滴滴全民協(xié)議書

滴滴全民協(xié)議書?甲方：[甲方姓名/名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方姓名/名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方作為滴滴出行平臺的運(yùn)營方，為用戶提供出行服務(wù)；乙方作為使用滴滴出行平臺服務(wù)的用戶，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方提供的滴滴出行服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.出行服務(wù)甲方通過其運(yùn)營的滴滴出行平臺，為乙方提供包括但不限于出租車、快車、專車、順風(fēng)車等多種類型的出行服務(wù)。乙方可根據(jù)自身需求，在平臺上選擇合適的車型及服務(wù)方式。2.服務(wù)范圍甲方提供的出行服務(wù)覆蓋[具體服務(wù)覆蓋區(qū)域]，乙方在該區(qū)域內(nèi)可使用平臺服務(wù)呼叫車輛。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保其提供的車輛符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備合法運(yùn)營資質(zhì)，且駕駛員具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書，并經(jīng)過嚴(yán)格的背景審查和培訓(xùn)。車輛應(yīng)保持清潔、舒適、安全，提供良好的出行環(huán)境。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及平臺規(guī)則向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策調(diào)整及平臺運(yùn)營需要，對服務(wù)內(nèi)容、價格、規(guī)則等進(jìn)行變更，并提前在平臺上進(jìn)行公示。對于乙方違反本協(xié)議及平臺規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制服務(wù)使用、扣除信用分、暫停或終止服務(wù)等。2.義務(wù)按照約定為乙方提供安全、準(zhǔn)時、便捷的出行服務(wù)。對駕駛員進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保駕駛員遵守法律法規(guī)及平臺規(guī)則，為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。采取技術(shù)和管理措施，保障平臺的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)乙方的個人信息和隱私安全。如因平臺原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的出行服務(wù)。有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價和投訴，要求甲方對不滿意的服務(wù)進(jìn)行處理。在符合平臺規(guī)則的情況下，享有平臺提供的優(yōu)惠活動及獎勵。2.義務(wù)如實填寫注冊信息，并確保所提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整。如信息發(fā)生變更，應(yīng)及時在平臺上進(jìn)行更新。按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠或拒付。遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則，文明乘車，不得實施任何危害交通安全、擾亂平臺秩序或侵犯他人合法權(quán)益的行為。不得利用平臺服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動，如發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法違規(guī)行為，應(yīng)及時向甲方舉報。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.計價方式甲方提供的出行服務(wù)費(fèi)用根據(jù)車型、里程、時長等因素進(jìn)行計算，具體計價標(biāo)準(zhǔn)以平臺顯示為準(zhǔn)。在行程開始前，平臺會明確顯示預(yù)計費(fèi)用，實際費(fèi)用以行程結(jié)束后的結(jié)算金額為準(zhǔn)。2.費(fèi)用調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、運(yùn)營成本、法律法規(guī)等因素，對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。費(fèi)用調(diào)整將提前在平臺上進(jìn)行公示，乙方應(yīng)關(guān)注平臺通知。（二）支付方式1.乙方可選擇以下支付方式支付服務(wù)費(fèi)用：線上支付：包括但不限于微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等，乙方應(yīng)確保支付賬戶余額充足或銀行卡狀態(tài)正常，以便順利完成支付。線下支付：如現(xiàn)金支付等（具體適用場景以平臺規(guī)定為準(zhǔn)）。2.乙方應(yīng)在行程結(jié)束后及時支付服務(wù)費(fèi)用。如選擇線上支付，應(yīng)按照支付平臺的操作流程完成支付；如選擇線下支付，應(yīng)在下車時與駕駛員結(jié)清費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因甲方原因?qū)е乱曳叫谐萄诱`、取消或無法出行，甲方應(yīng)按照平臺規(guī)則給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償，補(bǔ)償方式包括但不限于返還服務(wù)費(fèi)用、提供優(yōu)惠券、給予現(xiàn)金賠償?shù)取?.若甲方泄露乙方的個人信息或隱私，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并采取措施消除不良影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止對乙方的服務(wù)，并要求乙方支付全部未付費(fèi)用及違約金。2.若乙方提供虛假信息注冊或使用平臺服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的損失。乙方還應(yīng)按照平臺規(guī)則接受相應(yīng)的處罰。3.若乙方違反本協(xié)議及平臺規(guī)則，實施危害交通安全、擾亂平臺秩序或侵犯他人合法權(quán)益的行為，甲方有權(quán)采取限制服務(wù)使用、扣除信用分、暫停或終止服務(wù)等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因乙方行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)予以賠償。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期限]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）