高端民宿用戶服務(wù)平臺合作

高端民宿用戶服務(wù)平臺合作合同編號：_______第一章合同訂立第一條合同主體1.1甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.2乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第二條合同標(biāo)的2.1本合同標(biāo)的為甲方提供的高端民宿用戶服務(wù)平臺，乙方作為用戶，有權(quán)使用該平臺提供的各項(xiàng)服務(wù)。2.2甲方承諾提供的服務(wù)包括但不限于：（1）民宿信息查詢；（2）在線預(yù)訂；（3）用戶評價(jià)及互動(dòng)；（4）民宿推薦；（5）其他相關(guān)增值服務(wù)。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。3.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限為______年。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方使用甲方平臺服務(wù)，需支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：（1）乙方可在平臺內(nèi)使用虛擬貨幣或人民幣支付；（2）甲方提供多種支付渠道，包括但不限于網(wǎng)上銀行、支付等；（3）乙方支付成功后，甲方將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。第五條保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容及在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露或向任何第三方披露對方商業(yè)秘密。5.3本保密條款在本合同終止后仍然有效。第二章平臺使用第六條平臺訪問6.1乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法活動(dòng)。6.2乙方在使用平臺過程中，應(yīng)遵守平臺規(guī)則，不得發(fā)布違法、違規(guī)信息。第七條用戶信息7.1乙方在注冊賬號時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。7.2乙方對注冊賬號及密碼承擔(dān)保密責(zé)任，因密碼泄露導(dǎo)致的損失由乙方自行承擔(dān)。7.3甲方有權(quán)對乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行審核，如發(fā)覺虛假信息，甲方有權(quán)終止乙方使用平臺。第八條平臺維護(hù)8.1甲方負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)和更新，保證平臺正常運(yùn)行。8.2甲方在發(fā)覺平臺存在安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)，保障用戶權(quán)益。8.3甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對平臺進(jìn)行修改和調(diào)整，無需征得乙方同意。第九條用戶權(quán)益9.1乙方有權(quán)在平臺內(nèi)查看、預(yù)訂、評價(jià)民宿。9.2乙方在平臺上發(fā)布的信息，甲方有權(quán)進(jìn)行審核，并有權(quán)刪除違規(guī)信息。9.3甲方有權(quán)對乙方在平臺上的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺違規(guī)行為，甲方有權(quán)采取措施予以制止。第三章服務(wù)內(nèi)容第十條民宿信息查詢10.1甲方提供全面、準(zhǔn)確的民宿信息，包括民宿地址、價(jià)格、設(shè)施等。10.2甲方保證民宿信息的真實(shí)性，如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條在線預(yù)訂11.1乙方可在平臺上進(jìn)行民宿預(yù)訂，預(yù)訂成功后，甲方將向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。11.2預(yù)訂成功后，如乙方取消預(yù)訂，需按照甲方規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。11.3甲方負(fù)責(zé)處理預(yù)訂過程中的糾紛，保障乙方權(quán)益。第十二條用戶評價(jià)及互動(dòng)12.1乙方有權(quán)對入住的民宿進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀。12.2甲方有權(quán)對評價(jià)內(nèi)容進(jìn)行審核，如發(fā)覺虛假評價(jià)，甲方有權(quán)刪除。12.3甲方鼓勵(lì)用戶在平臺上進(jìn)行互動(dòng)，共同維護(hù)平臺環(huán)境。第十三條其他增值服務(wù)13.1甲方根據(jù)市場情況和用戶需求，提供其他增值服務(wù)。13.2甲方有權(quán)對增值服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，無需征得乙方同意。第四章違約責(zé)任第十四條甲方違約責(zé)任14.1甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為______。14.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十五條乙方違約責(zé)任15.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為______。15.2乙方發(fā)布虛假信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章合同解除第十六條合同解除條件16.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。16.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可以解除本合同。16.3甲方或乙方違約，另一方有權(quán)解除本合同。第十七條合同解除程序17.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。17.2發(fā)生不可抗力事件解除合同的，雙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。17.3因違約解除合同的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章用戶服務(wù)與管理第十七條用戶服務(wù)內(nèi)容17.1甲方應(yīng)提供以下用戶服務(wù)：（1）用戶咨詢解答；（2）用戶賬號管理；（3）用戶反饋處理；（4）用戶糾紛調(diào)解；（5）用戶安全保障。第十八條用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)18.1甲方應(yīng)保證用戶服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。18.2甲方應(yīng)在接到用戶咨詢或反饋后，____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)或處理。第十九條用戶行為規(guī)范19.1用戶在使用平臺時(shí)，應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：（1）不得發(fā)布違法違規(guī)信息；（2）不得侵犯他人合法權(quán)益；（3）不得進(jìn)行欺詐、作弊等違規(guī)行為；（4）不得干擾平臺正常運(yùn)行。第二十條用戶信息保護(hù)20.1甲方承諾對用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方泄露。20.2甲方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)用戶信息安全，防止用戶信息泄露、損毀、篡改等。第七章民宿管理第二十一條民宿信息審核21.1甲方對入駐平臺的民宿進(jìn)行信息審核，保證民宿信息的真實(shí)性和合法性。21.2民宿信息審核不通過，民宿方需按要求修改信息，直至通過審核。第二十二條民宿運(yùn)營規(guī)范22.1民宿方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為。22.2民宿方應(yīng)提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境，保障用戶權(quán)益。22.3民宿方應(yīng)積極響應(yīng)用戶反饋，及時(shí)解決用戶問題。第二十三條民宿評價(jià)體系23.1平臺建立民宿評價(jià)體系，對民宿服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。23.2評價(jià)結(jié)果作為民宿排名、推薦的重要依據(jù)。23.3甲方有權(quán)對評價(jià)體系進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。第八章營銷與推廣第二十四條營銷活動(dòng)24.1甲方定期舉辦各類營銷活動(dòng)，提升平臺知名度和用戶粘性。24.2營銷活動(dòng)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得虛假宣傳。第二十五條推廣合作25.1甲方可與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行平臺推廣。25.2推廣合作應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。第二十六條品牌建設(shè)26.1甲方注重品牌建設(shè)，提升平臺形象和市場競爭力。26.2甲方應(yīng)定期對品牌進(jìn)行宣傳和推廣。第九章技術(shù)支持與維護(hù)第二十七條技術(shù)支持27.1甲方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持，保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行。27.2技術(shù)支持包括但不限于：（1）系統(tǒng)故障排除；（2）功能優(yōu)化；（3）數(shù)據(jù)安全保障。第二十八條維護(hù)保障28.1甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行維護(hù)，保證平臺穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。28.2維護(hù)期間，甲方應(yīng)提前告知用戶，并采取必要措施減少對用戶的影響。第十章數(shù)據(jù)管理第二十九條數(shù)據(jù)收集與使用29.1甲方在提供服務(wù)過程中，可能收集用戶相關(guān)數(shù)據(jù)。29.2甲方收集的數(shù)據(jù)僅用于提供服務(wù)、改進(jìn)平臺和優(yōu)化用戶體驗(yàn)，不得用于其他用途。第三十條數(shù)據(jù)安全30.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改等。30.2甲方不得將用戶數(shù)據(jù)用于商業(yè)用途或提供給第三方。第十一章法律法規(guī)與政策遵守31.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策，保證雙方在合同履行過程中的合法權(quán)益。31.2若國家法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，影響合同履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商，必要時(shí)可對合同內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。第十二章通知與公告32.1雙方在合同履行過程中，應(yīng)通過以下方式相互通知：（1）書面通知：以掛號信、特快專遞或快遞方式寄送至對方地址；（2）郵件通知：發(fā)送至對方指定的電子郵箱；（3）平臺公告：通過平臺公告欄或私信等方式通知。32.2通知發(fā)出后，自對方簽收或收到通知之日起視為送達(dá)。第十三章合同終止與解除33.1合同終止：33.1.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿；33.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同；33.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。33.2合同解除：33.2.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同；33.2.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。33.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：33.3.1乙方應(yīng)停止使用平臺服務(wù)，并保證其賬戶及密碼的安全；33.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理未完成的服務(wù)事宜；33.3.3雙方應(yīng)互相退還已支付的費(fèi)用。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)接受方