車輛保障服務(wù)合同協(xié)議

車輛保障服務(wù)合同協(xié)議?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方有車輛保障服務(wù)需求，甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供車輛保障服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物及服務(wù)具體描述（一）服務(wù)車輛乙方擁有的車輛信息如下：車牌號(hào)：______________________車輛品牌及型號(hào)：______________________車架號(hào)：______________________（二）服務(wù)內(nèi)容1.車輛維修保障甲方負(fù)責(zé)為乙方提供車輛日常故障維修服務(wù)。包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)故障、制動(dòng)系統(tǒng)故障、電氣系統(tǒng)故障、懸掛系統(tǒng)故障等各類常見及突發(fā)故障的診斷與修復(fù)。甲方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)及車輛制造商要求的原廠配件或經(jīng)乙方認(rèn)可的質(zhì)量可靠的替代配件進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。2.車輛保養(yǎng)服務(wù)根據(jù)車輛使用情況及制造商建議，甲方為乙方車輛提供定期保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)項(xiàng)目涵蓋機(jī)油更換、機(jī)濾更換、空氣濾清器更換、火花塞檢查與更換、輪胎換位與檢查、剎車油更換、防凍液檢查與添加等。甲方應(yīng)按照規(guī)定的保養(yǎng)周期和流程進(jìn)行操作，保證車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3.緊急救援服務(wù)乙方車輛在行駛過程中遇到突發(fā)故障或事故，導(dǎo)致車輛無法正常行駛時(shí)，甲方應(yīng)提供緊急救援服務(wù)。救援內(nèi)容包括但不限于拖車至甲方指定的維修地點(diǎn)或乙方指定的其他安全地點(diǎn)（費(fèi)用根據(jù)實(shí)際救援距離另行協(xié)商確定）、現(xiàn)場搶修以恢復(fù)車輛基本行駛功能等。甲方應(yīng)確保救援人員在接到乙方救援通知后的[x]小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場（特殊情況除外，但應(yīng)及時(shí)與乙方溝通說明延遲原因）。4.車輛安全檢測甲方定期為乙方車輛進(jìn)行全面的安全檢測，檢測項(xiàng)目包括但不限于車輛外觀檢查、底盤檢查、燈光系統(tǒng)檢測、制動(dòng)系統(tǒng)檢測、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢測、尾氣排放檢測等。檢測頻率為每[x]個(gè)月一次。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的檢測報(bào)告，針對(duì)檢測中發(fā)現(xiàn)的問題提出專業(yè)的維修建議和解決方案。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方車輛進(jìn)行必要的檢查、維修和保養(yǎng)操作時(shí)，有權(quán)要求乙方提供車輛相關(guān)資料及信息，以便準(zhǔn)確判斷車輛狀況。在緊急救援服務(wù)中，根據(jù)實(shí)際情況選擇合理的救援方式和路線。2.義務(wù)配備專業(yè)的維修技術(shù)人員和必要的維修設(shè)備、工具及檢測儀器，確保具備提供本協(xié)議約定服務(wù)的能力。嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及車輛制造商的要求和建議，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的車輛保障服務(wù)。維修、保養(yǎng)及更換的配件應(yīng)符合質(zhì)量要求，向乙方提供配件的質(zhì)量保證期不少于[x]個(gè)月（自更換之日起計(jì)算）。在質(zhì)量保證期內(nèi)，因配件質(zhì)量問題導(dǎo)致的車輛故障，甲方應(yīng)免費(fèi)予以維修或更換。對(duì)乙方車輛的維修、保養(yǎng)及檢測等服務(wù)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，并妥善保存相關(guān)資料，以便乙方查詢和監(jiān)督。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方車輛存在其他潛在安全隱患或需要額外維修項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在取得乙方書面同意后進(jìn)行維修，費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額另行結(jié)算。對(duì)乙方提供的車輛信息和個(gè)人隱私嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供車輛保障服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合約定，有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。在接受甲方服務(wù)后，有權(quán)獲得甲方提供的維修記錄、保養(yǎng)記錄、檢測報(bào)告等相關(guān)資料。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。在車輛交付甲方進(jìn)行維修、保養(yǎng)或檢測前，應(yīng)向甲方如實(shí)告知車輛的故障情況、使用歷史及近期維修情況等相關(guān)信息，以便甲方準(zhǔn)確判斷車輛問題并提供合適的服務(wù)。配合甲方對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)及檢測等操作，提供必要的協(xié)助，如安排專人負(fù)責(zé)車輛交接、提供車輛鑰匙等。在車輛維修、保養(yǎng)期間，如需使用備用車輛，應(yīng)與甲方協(xié)商并按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)及支付相應(yīng)費(fèi)用。如乙方車輛的使用性質(zhì)、行駛路線、車輛狀況等發(fā)生重大變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括車輛維修費(fèi)用、保養(yǎng)費(fèi)用、緊急救援費(fèi)用、安全檢測費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：車輛維修費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生的維修項(xiàng)目及使用的配件價(jià)格計(jì)算，甲方應(yīng)在維修完成后向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。車輛保養(yǎng)費(fèi)用：每次保養(yǎng)費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫：______________________元整）。此費(fèi)用包含本協(xié)議約定的各項(xiàng)保養(yǎng)項(xiàng)目所需的人工、配件及輔料費(fèi)用。緊急救援費(fèi)用：根據(jù)救援距離及救援方式收費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：拖車距離在[x]公里以內(nèi)（含[x]公里），收費(fèi)人民幣[x]元（大寫：______________________元整）；拖車距離超過[x]公里，超出部分每公里加收人民幣[x]元（大寫：______________________元整）?，F(xiàn)場搶修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的維修項(xiàng)目及人工費(fèi)用計(jì)算，搶修完成后向乙方提供詳細(xì)費(fèi)用清單。車輛安全檢測費(fèi)用：每次檢測費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫：______________________元整）。2.本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、原材料價(jià)格波動(dòng)或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前[x]天書面通知對(duì)方。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在收到甲方提供的服務(wù)費(fèi)用清單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________銀行賬號(hào)：______________________賬戶名稱：______________________四、維修及保養(yǎng)期限（一）維修期限1.對(duì)于一般性故障維修，甲方應(yīng)在收到乙方車輛后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成維修并通知乙方取車。如遇特殊情況需要延長維修時(shí)間，甲方應(yīng)提前告知乙方，并說明延長原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。2.對(duì)于涉及復(fù)雜故障或需要更換特殊配件的維修項(xiàng)目，維修期限由雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定，但最長不得超過[x]個(gè)工作日。（二）保養(yǎng)期限每次車輛保養(yǎng)服務(wù)，甲方應(yīng)在[x]小時(shí)內(nèi)完成（自乙方車輛交付甲方起計(jì)算）。如因特殊原因未能按時(shí)完成保養(yǎng)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并說明延遲原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。五、質(zhì)量保證1.甲方對(duì)其提供的車輛維修、保養(yǎng)及檢測服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。在維修、保養(yǎng)后的車輛行駛里程[x]公里或[x]個(gè)月內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），如因甲方維修、保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致車輛出現(xiàn)相同故障或問題，甲方應(yīng)免費(fèi)再次進(jìn)行維修或處理，直至車輛恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。2.對(duì)于甲方更換的配件，在質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費(fèi)予以更換，并承擔(dān)因配件質(zhì)量問題給乙方造成的直接損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)期限為乙方提供車輛保障服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用（如有），同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。2.因甲方維修、保養(yǎng)不當(dāng)或使用的配件質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方車輛出現(xiàn)故障或損壞，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于車輛維修費(fèi)用、因車輛故障導(dǎo)致的乙方經(jīng)濟(jì)損失（如誤工費(fèi)、差旅費(fèi)等）、乙方為處理車輛問題所支付的其他合理費(fèi)用等。3.如甲方違反保密義務(wù)，向第三方泄露乙方車輛信息或個(gè)人隱私，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣[x]元（大寫：______________________元整）的違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方因甲方泄密行為導(dǎo)致聲譽(yù)受損或其他重大損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。如乙方逾期超過[x]天仍未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[x%]作為違約金，同時(shí)乙方應(yīng)支付甲方已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及按照本協(xié)議約定應(yīng)收取的違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定，未如實(shí)告知甲方車輛相關(guān)信息，導(dǎo)致甲方在服務(wù)過程中做出錯(cuò)誤判斷或采取不當(dāng)措施，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因錯(cuò)誤維修、保養(yǎng)等行為導(dǎo)致的配件損失、人工損失、延誤服務(wù)造成的其他損失等。3.如乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自將車輛交予第三方維修、保養(yǎng)或進(jìn)行其他與車輛保障服務(wù)相關(guān)的操作，由此產(chǎn)生的一切后果及損失均由乙方自行承擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)