旅游組織協(xié)議書

旅游組織協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方有意委托乙方組織旅游活動，乙方具備提供相關(guān)旅游服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方組織旅游事宜達成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.旅游行程安排乙方應(yīng)按照雙方約定的行程安排組織旅游活動，具體行程如下（詳細列出每日行程、景點、活動等內(nèi)容）：[第一天行程安排]：上午：抵達[旅游目的地城市名稱]，前往酒店辦理入住手續(xù)。中午：在酒店餐廳或指定餐廳享用午餐。下午：游覽[景點名稱1]，了解[景點介紹1]。晚上：在[餐廳名稱]享用晚餐，之后返回酒店休息。[第二天行程安排]：上午：早餐后，前往[景點名稱2]，參加[活動名稱2]。中午：在[當(dāng)?shù)靥厣蛷d名稱]享用午餐。下午：游覽[景點名稱3]，體驗[特色活動3]。晚上：在[美食街名稱]自由品嘗當(dāng)?shù)孛朗?，之后返回酒店?.....[最后一天行程安排]：上午：早餐后，自由活動或購物（根據(jù)實際情況安排）。中午：在[酒店餐廳或附近餐廳]享用午餐。下午：前往機場/車站，結(jié)束愉快的旅程。2.交通安排乙方負責(zé)安排全程交通，包括但不限于：往返旅游目的地的交通方式為[具體交通方式，如飛機、火車、大巴等]，出發(fā)時間為[具體日期和時間]，抵達時間為[具體日期和時間]。在旅游目的地城市內(nèi)的交通方式為[具體交通方式，如旅游大巴、出租車等]，確保交通的安全和準(zhǔn)時。交通服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求，乙方應(yīng)確保所提供的交通工具具備合法運營資質(zhì)，駕駛員具備相應(yīng)的駕駛資格和豐富的駕駛經(jīng)驗。3.住宿安排乙方為甲方預(yù)訂的住宿酒店為[酒店名稱及星級]，住宿標(biāo)準(zhǔn)為[具體房型及設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，如雙人標(biāo)準(zhǔn)間，含獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視等]。酒店應(yīng)位于交通便利、環(huán)境安全的區(qū)域，且具備良好的衛(wèi)生條件和服務(wù)設(shè)施。乙方應(yīng)提前與酒店溝通協(xié)調(diào)，確保甲方入住時酒店能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.餐飲安排乙方負責(zé)安排全程餐飲，包括每日的早餐、午餐和晚餐。餐飲標(biāo)準(zhǔn)如下：早餐為酒店提供的自助早餐或符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣的早餐套餐。午餐和晚餐為包含當(dāng)?shù)靥厣穗鹊恼停蜆?biāo)準(zhǔn)為每人每餐[x]元，確保飲食的質(zhì)量和口味。乙方應(yīng)根據(jù)行程安排合理選擇餐廳，確保餐廳的衛(wèi)生狀況良好，食品符合安全標(biāo)準(zhǔn)。如有特殊飲食需求（如素食、回民餐等），甲方應(yīng)提前告知乙方，乙方應(yīng)盡力安排滿足甲方需求。5.導(dǎo)游服務(wù)乙方配備專業(yè)的導(dǎo)游為甲方提供全程導(dǎo)游服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識和良好的溝通能力，熟悉旅游目的地的歷史、文化、風(fēng)俗習(xí)慣等。導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排帶領(lǐng)甲方游覽各個景點，提供詳細的講解服務(wù)，解答甲方的疑問，確保甲方能夠充分了解旅游目的地的特色和魅力。同時，導(dǎo)游應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)旅游過程中的各項事宜，保障旅游活動的順利進行。6.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國家旅游行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保旅游活動的質(zhì)量和安全性。在旅游過程中，乙方應(yīng)密切關(guān)注甲方的需求和反饋，及時解決出現(xiàn)的問題，提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)。有權(quán)對旅游行程安排、服務(wù)質(zhì)量等提出合理建議和意見，乙方應(yīng)認(rèn)真聽取并積極采納。在旅游過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在安全隱患等問題，有權(quán)要求乙方及時解決或采取相應(yīng)的補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額向乙方支付旅游費用。向乙方提供真實、準(zhǔn)確的個人信息及旅游相關(guān)需求，包括但不限于姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、特殊要求等。如因甲方提供信息不實或隱瞞特殊情況導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣以及乙方安排的旅游行程和相關(guān)規(guī)定，配合乙方完成旅游活動。在旅游過程中，因甲方自身原因?qū)е碌娜魏渭m紛或損失，由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費用。根據(jù)旅游市場情況和實際操作需要，對旅游行程安排、服務(wù)內(nèi)容等進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致需要調(diào)整行程的，乙方應(yīng)及時告知甲方并說明原因，同時采取合理措施盡量減少對甲方旅游體驗的影響。在旅游過程中，如甲方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣，乙方有權(quán)采取必要措施維護自身權(quán)益，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。確保旅游行程的順利進行，合理安排各項活動，保障甲方的人身和財產(chǎn)安全。提前向甲方提供詳細的旅游行程安排、注意事項等相關(guān)信息，使甲方對旅游活動有充分的了解。負責(zé)辦理旅游過程中所需的各項手續(xù)和證件（如交通票務(wù)、景區(qū)門票等），確保手續(xù)齊全、證件有效。安排專人負責(zé)旅游過程中的協(xié)調(diào)和溝通工作，及時處理甲方在旅游過程中遇到的問題和困難。如遇突發(fā)事件或緊急情況，應(yīng)立即采取有效措施進行處理，并及時通知甲方及相關(guān)部門。對甲方在旅游過程中的個人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。三、旅游費用及支付方式1.旅游費用總額本次旅游活動的費用總額為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。費用包含以下各項內(nèi)容：交通費用：[具體說明各項交通費用明細及金額]住宿費用：[具體說明住宿費用明細及金額]餐飲費用：[具體說明餐飲費用明細及金額]導(dǎo)游服務(wù)費用：[具體說明導(dǎo)游服務(wù)費用明細及金額]景點門票費用：[具體說明景點門票費用明細及金額]其他費用：[如有其他費用，詳細說明費用明細及金額]2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費用總額的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。剩余旅游費用人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），甲方應(yīng)在出發(fā)前[x]個工作日內(nèi)支付給乙方。3.費用調(diào)整如因旅游市場價格波動、交通票價調(diào)整、景區(qū)門票價格變化等原因?qū)е侣糜钨M用總額需要調(diào)整的，乙方應(yīng)提前通知甲方，并提供詳細的費用調(diào)整說明。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)確認(rèn)是否同意調(diào)整費用。如甲方同意調(diào)整，應(yīng)按照調(diào)整后的費用金額及時支付給乙方；如甲方不同意調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，本協(xié)議可解除，乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款項。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付旅游費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及相應(yīng)的違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。若甲方因自身原因取消或變更旅游行程，乙方有權(quán)按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取違約金：在出發(fā)前[x]日以上取消或變更的，乙方收取旅游費用總額的[x]%作為違約金；在出發(fā)前[x]日至[x]日之間取消或變更的，乙方收取旅游費用總額的[x]%作為違約金；在出發(fā)前[x]日以內(nèi)取消或變更的，乙方收取旅游費用總額的[x]%作為違約金。如因甲方提供信息不實、隱瞞特殊情況或違反本協(xié)議約定、相關(guān)法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣等原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，應(yīng)負責(zé)采取補救措施或退還相應(yīng)的費用，并按照未履行部分旅游費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自變更旅游行程安排，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。如未經(jīng)甲方同意擅自變更行程，乙方應(yīng)按照旅游費用總額的[x]%向甲方支付違約金，并負責(zé)恢復(fù)原行程安排或按照甲方要求重新安排合理的行程。若乙方未按照約定的時間和方式安排交通、住宿、餐飲等服務(wù)，導(dǎo)致甲方行程延誤或無法正常進行旅游活動的，乙方應(yīng)積極采取措施解決問題，并按照每延誤一日，向甲方支付旅游費用總額[x]%的違約金。如因延誤給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次旅游活動結(jié)束。2.本協(xié)議一式