星星充電協(xié)議書

星星充電協(xié)議書?甲方（充電服務提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（充電用戶）：姓名：[姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有星星充電服務平臺及相關充電設施，乙方有使用充電服務的需求，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方提供的星星充電服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及標的物描述1.充電服務甲方通過其運營的星星充電服務平臺，為乙方提供電動汽車充電服務。乙方可在甲方指定的具備充電設施的場所，使用甲方提供的充電設備為其自有或租賃的電動汽車進行充電。2.充電設施甲方所提供的充電設施包括但不限于充電樁、充電槍、充電管理系統(tǒng)等相關設備及軟件。充電設施應符合國家及行業(yè)相關標準，具備安全、穩(wěn)定、可靠的性能，以確保乙方能夠正常、安全地使用充電服務。3.服務范圍甲方的充電服務范圍覆蓋[具體服務區(qū)域]，乙方可在該區(qū)域內選擇合適的充電站點進行充電。甲方有權根據業(yè)務發(fā)展需要，對服務范圍進行調整，但應提前[x]日通知乙方。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向乙方收取充電費用及其他相關費用。有權對乙方的充電行為進行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或相關規(guī)定的行為，有權采取相應措施，包括但不限于暫停充電服務、限制乙方賬號使用等。根據國家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標準的要求，有權對充電設施進行維護、檢修、更新等操作，如因上述原因需要暫停充電服務，應提前[x]日通知乙方。2.義務按照本協(xié)議約定及相關標準，為乙方提供安全、穩(wěn)定、可靠的充電服務，確保充電設施正常運行。負責充電設施的日常維護、保養(yǎng)和管理，定期對充電設施進行檢查、維修，確保其符合安全使用要求。如因甲方原因導致充電設施故障或不能正常使用，應及時采取措施進行修復，并承擔相應責任。為乙方提供清晰、明確的充電操作指引和說明，告知乙方充電流程、收費標準、注意事項等相關信息。建立健全客戶服務體系，及時處理乙方在使用充電服務過程中遇到的問題和投訴，在接到乙方通知后，應在[x]小時內做出響應，并盡快解決問題。保護乙方的個人信息和隱私安全，按照相關法律法規(guī)的要求，對乙方的信息進行妥善保管，不得泄露或非法使用乙方信息。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定及甲方提供的操作指引，使用充電服務為其電動汽車進行充電。有權對甲方提供的充電服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向甲方提出意見和建議。在乙方遵守本協(xié)議約定的前提下，有權享受甲方提供的各項優(yōu)惠活動和增值服務。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的個人信息及電動汽車相關信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、車輛型號、車牌號等。如乙方信息發(fā)生變更，應及時通知甲方進行更新。按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定的收費標準，按時足額支付充電費用及其他相關費用。在使用充電服務前，應仔細閱讀并遵守甲方提供的充電操作指引和注意事項，正確操作充電設備，確保充電安全。如因乙方操作不當導致充電設施損壞或發(fā)生安全事故，乙方應承擔相應責任。不得利用甲方的充電設施從事違法違規(guī)活動，不得私自改裝、拆卸充電設施，不得將充電設施轉借他人使用。配合甲方的管理和監(jiān)督工作，如接受甲方對充電行為的檢查、核實等。如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或相關規(guī)定的行為，乙方應積極配合甲方進行整改。三、費用及支付方式（一）充電費用1.充電費用按照甲方公布的收費標準執(zhí)行，收費標準將根據市場情況、電力成本等因素進行調整，但甲方應提前[x]日在星星充電服務平臺上公布調整后的收費標準。2.充電費用的計算方式為：實際充電度數×單價。充電度數以充電設備記錄的數據為準，單價按照甲方公布的收費標準執(zhí)行。（二）支付方式1.乙方可通過以下方式支付充電費用：在星星充電服務平臺上綁定銀行卡、信用卡、第三方支付賬戶等進行在線支付。使用甲方發(fā)行的充電卡進行支付。2.乙方應確保支付賬戶余額充足或支付方式有效，如因乙方支付賬戶余額不足、支付方式受限等原因導致充電費用支付失敗，乙方應及時補足費用或更換支付方式，否則甲方有權暫停對乙方的充電服務。3.甲方應在乙方成功支付充電費用后，為乙方提供相應的發(fā)票。發(fā)票類型為[發(fā)票類型，如增值稅普通發(fā)票或增值稅專用發(fā)票]，乙方如需開具發(fā)票，應在支付成功后的[x]個工作日內，通過星星充電服務平臺或其他指定方式向甲方提出申請。四、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供充電服務，導致乙方無法正常充電，甲方應根據乙方的實際損失，給予相應的賠償。賠償金額包括但不限于乙方因無法充電而產生的合理費用（如拖車費、租車費等）。2.因甲方原因導致充電設施故障或不能正常使用，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。賠償范圍包括乙方的直接損失和間接損失，但間接損失的賠償金額應以合理預見為限。3.甲方未按照本協(xié)議約定保護乙方的個人信息和隱私安全，導致乙方信息泄露或遭受其他損失的，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協(xié)議約定支付充電費用及其他相關費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停對乙方的充電服務，并要求乙方支付全部欠費及違約金。2.乙方違反本協(xié)議約定，利用充電設施從事違法違規(guī)活動或私自改裝、拆卸充電設施的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。損失包括但不限于甲方因乙方行為而遭受的經濟損失、聲譽損失等。3.乙方提供虛假信息的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的法律責任。如乙方的虛假信息給甲方或第三方造成損失的，乙方應負責賠償。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)