云服務(wù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議

云服務(wù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：________甲方（服務(wù)提供方）：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________第一章總則第一條協(xié)議的訂立1.1甲方作為云服務(wù)提供商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，為保障乙方在使用云服務(wù)過程中的安全與隱私，特與乙方簽訂本協(xié)議。1.2乙方同意遵守本協(xié)議的約定，使用甲方提供的云服務(wù)。第二條協(xié)議的目的2.1本協(xié)議旨在明確甲方在提供云服務(wù)過程中，對(duì)乙方數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任。2.2本協(xié)議旨在明確乙方在使用云服務(wù)時(shí)，對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的責(zé)任和義務(wù)。第三條協(xié)議的適用范圍3.1本協(xié)議適用于乙方通過甲方提供的云服務(wù)進(jìn)行的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)炔僮鳌?.2本協(xié)議適用于乙方使用甲方提供的任何相關(guān)軟件、應(yīng)用程序或服務(wù)。第四條定義和解釋4.1“云服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議提供的在線數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)連接等服務(wù)。4.2“個(gè)人信息”指與特定個(gè)人相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話號(hào)碼等。4.3“安全事件”指未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、破壞或其他對(duì)個(gè)人信息的非法處理。第五條甲方責(zé)任5.1甲方承諾按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方提供的安全與隱私保護(hù)措施。5.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法使用。5.3甲方應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)實(shí)施加密存儲(chǔ)和傳輸，保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。5.4甲方應(yīng)建立完善的安全事件監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)機(jī)制，及時(shí)處理安全事件，并在事件發(fā)生后及時(shí)通知乙方。第二章數(shù)據(jù)安全第六條數(shù)據(jù)安全措施6.1甲方應(yīng)采取合理的安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防護(hù)等，以保護(hù)乙方數(shù)據(jù)安全。6.2甲方應(yīng)對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的安全檢查，保證數(shù)據(jù)不被非法訪問和篡改。6.3甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的物理安全，防止未經(jīng)授權(quán)的物理訪問。第七條數(shù)據(jù)備份7.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)在發(fā)生故障或時(shí)可以恢復(fù)。7.2甲方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。7.3甲方應(yīng)將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的地方，防止備份數(shù)據(jù)被非法訪問。第八條安全事件處理8.1發(fā)生安全事件時(shí)，甲方應(yīng)立即采取必要措施，以防止事件擴(kuò)大。8.2甲方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知乙方，并告知乙方事件的基本情況、影響范圍和應(yīng)對(duì)措施。8.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行事件調(diào)查和恢復(fù)工作。第三章隱私保護(hù)第九條隱私政策9.1甲方應(yīng)制定并公布隱私政策，明確甲方如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)乙方個(gè)人信息。9.2甲方不得將乙方個(gè)人信息用于本協(xié)議約定之外的目的。第十條個(gè)人信息收集10.1甲方在收集乙方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)明確告知乙方收集的目的、方式、范圍和用途。10.2甲方不得要求乙方提供與提供服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。第十一條個(gè)人信息使用11.1甲方僅在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方個(gè)人信息。11.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方個(gè)人信息。第十二條個(gè)人信息存儲(chǔ)12.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證乙方個(gè)人信息的安全存儲(chǔ)。12.2甲方應(yīng)定期清理過期的個(gè)人信息，并保證其不會(huì)被非法訪問。第四章違約責(zé)任第十三條違約責(zé)任13.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以減輕或消除違約行為給對(duì)方造成的損失。第五章協(xié)議的生效、變更和終止第十四條協(xié)議的生效14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協(xié)議的生效不依賴于任何第三方。第十五條協(xié)議的變更15.1雙方對(duì)本協(xié)議的任何變更，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。15.2任何口頭變更或修改均無(wú)效。第十六條協(xié)議的終止16.1本協(xié)議可以因以下原因終止：16.1.1雙方協(xié)商一致；16.1.2本協(xié)議約定的終止條件成就；16.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。16.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)、費(fèi)用結(jié)算等。第六章用戶責(zé)任第十七條用戶賬號(hào)管理17.1乙方應(yīng)妥善保管其賬號(hào)信息，不得泄露給任何第三方。17.2乙方對(duì)通過其賬號(hào)進(jìn)行的任何操作和活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任。第十八條用戶行為規(guī)范18.1乙方在使用云服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)管理規(guī)定。18.2乙方不得利用云服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)，包括但不限于傳播淫穢色情、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、散布謠言等。18.3乙方不得干擾他人正常使用云服務(wù)，包括但不限于惡意攻擊、拒絕服務(wù)等。第十九條數(shù)據(jù)管理19.1乙方應(yīng)對(duì)其存儲(chǔ)在云服務(wù)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失。19.2乙方應(yīng)保證其的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。19.3乙方在刪除或轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守云服務(wù)的相關(guān)操作規(guī)范。第七章數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)第二十條數(shù)據(jù)傳輸20.1甲方保證云服務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸通道加密，保障數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。20.2甲方對(duì)數(shù)據(jù)傳輸過程進(jìn)行監(jiān)控，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃?。第二十一條數(shù)據(jù)存儲(chǔ)21.1甲方采用可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性。21.2甲方定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止數(shù)據(jù)損壞。21.3甲方對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，保證不同類型的數(shù)據(jù)得到相應(yīng)的安全保護(hù)。第八章應(yīng)急響應(yīng)第二十二條應(yīng)急預(yù)案22.1甲方應(yīng)制定針對(duì)不同安全風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案，包括數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等。22.2甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)安全事件的能力。第二十三條應(yīng)急處理23.1發(fā)生安全事件時(shí)，甲方應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案迅速響應(yīng)，采取相應(yīng)措施。23.2甲方應(yīng)記錄安全事件的詳細(xì)信息，包括事件發(fā)生時(shí)間、影響范圍、處理過程等。23.3甲方應(yīng)在事件處理結(jié)束后，向乙方提供詳細(xì)的事件報(bào)告。第九章法律責(zé)任第二十四條法律適用24.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十五條違法責(zé)任25.1任何一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。25.2任何一方違反法律法規(guī)，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章服務(wù)更新與通知第二十六條服務(wù)更新26.1甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)需求等，對(duì)云服務(wù)進(jìn)行更新和改進(jìn)。26.2甲方在更新服務(wù)前，應(yīng)通過適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ曳?，包括但不限于郵件、網(wǎng)站公告等。第二十七條通知與公告27.1雙方對(duì)本協(xié)議的任何通知，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行。27.2除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。27.3甲方有權(quán)在云服務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布有關(guān)服務(wù)更新的公告，乙方應(yīng)予以關(guān)注。第十一章合同管理第二十八條合同變更28.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。28.2任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得單方面變更本協(xié)議的任何條款。第二十九條合同執(zhí)行29.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定執(zhí)行各自的權(quán)利和義務(wù)。29.2任何一方在執(zhí)行合同過程中，如遇到特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決。第三十條合同解釋30.1本協(xié)議的條款如出現(xiàn)歧義，應(yīng)按照公平、誠(chéng)信的原則進(jìn)行解釋。30.2如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十二章信息披露第三十一條信息披露原則31.1甲方應(yīng)遵循公開、透明、準(zhǔn)確的原則，及時(shí)向乙方披露與云服務(wù)相關(guān)的重要信息。第三十二條信息披露內(nèi)容32.1甲方應(yīng)及時(shí)向乙方披露云服務(wù)的最新版本、更新信息、安全事件等。32.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方披露影響乙方使用云服務(wù)的任何重大變更。第三十三條信息保護(hù)33.1甲方應(yīng)采取措施，保護(hù)乙方披露給甲方的一切信息的保密性。33.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方提供的信息。第十三章保密條款第三十四條保密義務(wù)34.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第三十五條保密期限35.1本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后三年止。第三十六條例外情況36.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)不適用于以下情況：36.1.1法律、法規(guī)或機(jī)構(gòu)的要求；36.1.2公眾已知的商業(yè)秘密；36.1