《托育服務(wù)政策法規(guī)與職業(yè)倫理》課件-第六章

第六章

嬰幼兒托育人員

的職業(yè)倫理1.了解我國(guó)嬰幼兒托育人員職業(yè)倫理的具體內(nèi)涵與價(jià)值。2.了解我國(guó)嬰幼兒托育人員在日常工作中應(yīng)落實(shí)踐行的職業(yè)倫理規(guī)范。3.了解我國(guó)嬰幼兒托育人員提升職業(yè)倫理修養(yǎng)的目標(biāo)、內(nèi)容與具體途徑。學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入：何女士將2歲半的兒子小童送往某托育機(jī)構(gòu)上早托班?？墒且欢螘r(shí)間后，小童經(jīng)常晚上從睡夢(mèng)中哭醒。感到疑惑的何女士在查看該托育機(jī)構(gòu)的監(jiān)控錄像后，發(fā)現(xiàn)孩子在午休時(shí)多次遭到托育人員的推搡、掐擰、拖拽或被推入消防通道。孩子受到驚嚇，所以經(jīng)常在半夜哭醒。

第一節(jié)托育人員職業(yè)倫理的內(nèi)涵與價(jià)值第二節(jié)托育人員的職業(yè)倫理實(shí)踐第三節(jié)托育人員的職業(yè)倫理實(shí)踐

托育人員職業(yè)倫理的內(nèi)涵與價(jià)值第一節(jié)（一）托育人員職業(yè)倫理的內(nèi)涵

一、托育人員職業(yè)倫理的內(nèi)涵與特征托育人員職業(yè)倫理是職業(yè)倫理的特殊表現(xiàn)形式，具體是指托育人員在從事托育服務(wù)過(guò)程中形成的，用以調(diào)節(jié)從業(yè)人員自身與他人、社會(huì)或集體等相互關(guān)系時(shí)所必須遵守的基本倫理規(guī)范和行為準(zhǔn)則，以及在此基礎(chǔ)上所表現(xiàn)出的倫理觀念、情操和品質(zhì)。（二）托育人員職業(yè)倫理的特征

一、托育人員職業(yè)倫理的內(nèi)涵與特征托育人員職業(yè)倫理行為具有獨(dú)特的示范性3托育人員職業(yè)倫理要求具有全面性和嚴(yán)格性1托育人員職業(yè)倫理貫徹具有較強(qiáng)的自覺(jué)性2托育人員職業(yè)倫理影響具有潛在的深廣性4托育人員職業(yè)倫理內(nèi)容具有與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代性5（一）托育人員職業(yè)倫理的價(jià)值

二、托育人員職業(yè)倫理的價(jià)值與作用312托育人員職業(yè)倫理是履行托育工作基本職責(zé)的根本依據(jù)托育人員職業(yè)倫理是促進(jìn)從業(yè)人員道德品質(zhì)完善的必要之義托育人員職業(yè)倫理是推動(dòng)3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)發(fā)展的主要條件托育人員職業(yè)倫理是推動(dòng)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容4

二、托育人員職業(yè)倫理的價(jià)值與作用（二）托育人員職業(yè)倫理的作用（2）促進(jìn)嬰幼兒社會(huì)性情緒發(fā)展。（1）促進(jìn)嬰幼兒身心協(xié)調(diào)充分發(fā)展。學(xué)習(xí)和踐行托育人員職業(yè)倫理對(duì)嬰幼兒的作用1.學(xué)習(xí)和踐行托育人員職業(yè)倫理對(duì)嬰幼兒的作用2.學(xué)習(xí)和踐行托育人員職業(yè)倫理對(duì)托育人員的作用（二）托育人員職業(yè)倫理的作用（1）堅(jiān)定職業(yè)倫理信念，提升倫理道德自覺(jué)性。（2）提升職業(yè)素質(zhì)和嬰幼兒照護(hù)水平（3）提升職業(yè)幸福感，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

二、托育人員職業(yè)倫理的價(jià)值與作用學(xué)習(xí)和踐行托育人員職業(yè)倫理將促進(jìn)托育行業(yè)規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展。托育人員職業(yè)倫理為該行業(yè)所有從業(yè)人員提供了系統(tǒng)的發(fā)展方向，可幫助托育人員抵制社會(huì)不良影響，追求自我進(jìn)步，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)隊(duì)伍質(zhì)量提升。行業(yè)隊(duì)伍以及整體托育實(shí)踐質(zhì)量的提升，將綜合性地促進(jìn)托育行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。3.學(xué)習(xí)和踐行托育人員職業(yè)倫理對(duì)托育行業(yè)發(fā)展的作用

二、托育人員職業(yè)倫理的價(jià)值與作用（二）托育人員職業(yè)倫理的作用學(xué)習(xí)和踐行托育人員職業(yè)倫理能夠促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。托育人員經(jīng)由職業(yè)、生活等方面，與社會(huì)形成了較為廣泛且緊密的聯(lián)系。托育人員通過(guò)工作中與嬰幼兒、家長(zhǎng)、同事等的直接聯(lián)系，通過(guò)親自參加社會(huì)生活和社會(huì)活動(dòng)，通過(guò)影響自己的家庭、親友，能夠?qū)⒆陨韮?yōu)秀的倫理道德潛移默化地傳遞給對(duì)方，從而對(duì)社會(huì)精神文明建設(shè)產(chǎn)生愈加廣泛而深刻的有利影響。4.學(xué)習(xí)和踐行托育人員職業(yè)倫理對(duì)社會(huì)進(jìn)步的作用

二、托育人員職業(yè)倫理的價(jià)值與作用（二）托育人員職業(yè)倫理的作用

托育人員的職業(yè)倫理實(shí)踐第二節(jié)一、托幼關(guān)系中的職業(yè)倫理實(shí)踐（一）托幼關(guān)系概述托幼關(guān)系具體是指托育人員與嬰幼兒之間通過(guò)相互作用而產(chǎn)生的行為和心理方面的影響關(guān)系。只有建立起托幼關(guān)系，家托關(guān)系、托育機(jī)構(gòu)中的同事關(guān)系才具有存在的基礎(chǔ)。因此，在托育機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的眾多關(guān)系中，托幼關(guān)系是最根本、最核心的一種關(guān)系。一、托幼關(guān)系中的職業(yè)倫理實(shí)踐（一）托幼關(guān)系概述托幼關(guān)系具體是指托育人員與嬰幼兒之間通過(guò)相互作用而產(chǎn)生的行為和心理方面的影響關(guān)系。只有建立起托幼關(guān)系，家托關(guān)系、托育機(jī)構(gòu)中的同事關(guān)系才具有存在的基礎(chǔ)。因此，在托育機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的眾多關(guān)系中，托幼關(guān)系是最根本、最核心的一種關(guān)系。托幼關(guān)系是一種多性質(zhì)、多層次的關(guān)系。從關(guān)系內(nèi)容上來(lái)看，托幼關(guān)系包括托育人員為嬰幼兒身心發(fā)展服務(wù)的關(guān)系；從關(guān)系層次上來(lái)看，托幼關(guān)系首先是淺表性的行為關(guān)系，即照護(hù)與被照護(hù)的關(guān)系，其次還涉及更進(jìn)一步的情感交流關(guān)系以及更深層次的法律關(guān)系等；從關(guān)系主體上來(lái)看，托幼關(guān)系既是托育人員與嬰幼兒之間的關(guān)系，也是社會(huì)人與社會(huì)人的關(guān)系，兩者之間的關(guān)系從本質(zhì)上來(lái)講是社會(huì)人際關(guān)系，即人與人的關(guān)系。一、托幼關(guān)系中的職業(yè)倫理實(shí)踐（一）托幼關(guān)系概述良好的托幼關(guān)系，將會(huì)對(duì)嬰幼兒當(dāng)下和未來(lái)的成長(zhǎng)產(chǎn)生積極影響。

首先，良好的托幼關(guān)系有利于嬰幼兒的健康發(fā)育與成長(zhǎng)。其次，良好的托幼關(guān)系可以促進(jìn)嬰幼兒良好個(gè)性心理品質(zhì)的形成和發(fā)展。一、托幼關(guān)系中的職業(yè)倫理實(shí)踐（一）托幼關(guān)系概述1樹(shù)立正確的兒童觀，全心愛(ài)護(hù)嬰幼兒。2恪守工作職責(zé)和社會(huì)責(zé)任，科學(xué)照護(hù)嬰幼兒。3保持耐心與好奇，傾聽(tīng)尊重嬰幼兒。一、托幼關(guān)系中的職業(yè)倫理實(shí)踐（二）托幼關(guān)系的倫理調(diào)適二、家托關(guān)系中的職業(yè)倫理實(shí)踐（一）家托關(guān)系概述家托關(guān)系指的就是以家長(zhǎng)為主體的家庭與以托育人員為代表的托育機(jī)構(gòu)之間的相互作用關(guān)系。托育人員應(yīng)在尊重、理解的基礎(chǔ)上，積極與嬰幼兒家長(zhǎng)溝通交流，與其相互配合，共同促進(jìn)嬰幼兒的發(fā)育成長(zhǎng)。家托關(guān)系的質(zhì)量與嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育之間聯(lián)系緊密。二、家托關(guān)系中的職業(yè)倫理實(shí)踐（二）家托關(guān)系的倫理調(diào)適3尊重每一位家長(zhǎng)與家長(zhǎng)平等合作樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為家長(zhǎng)提供參考添加標(biāo)題12三、同事關(guān)系中的職業(yè)倫理實(shí)踐（一）同事關(guān)系概述同事關(guān)系是指托育機(jī)構(gòu)中的托育人員之間、托育人員與領(lǐng)導(dǎo)或其他職工交往合作的關(guān)系。相處融洽、氛圍和諧的同事關(guān)系有助于托育人員的身心愉悅，進(jìn)而有助于托育人員全身心地投入到自己的日常工作中去。合理競(jìng)爭(zhēng)、積極向上的同事關(guān)系，能夠激發(fā)托育人員終身學(xué)習(xí)的動(dòng)力和無(wú)限的發(fā)展?jié)撃?。三、同事關(guān)系中的職業(yè)倫理實(shí)踐（二）同事關(guān)系的倫理調(diào)適尊重同事有益競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)結(jié)協(xié)作托育人員在開(kāi)展有益競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，需要注意以下三點(diǎn)第一，競(jìng)爭(zhēng)的手段必須符合倫理道德，避免出現(xiàn)作弊、惡意詆毀同事等惡性競(jìng)爭(zhēng)事件。第二，競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)在良好的協(xié)作氛圍中進(jìn)行。沒(méi)有良好的協(xié)作氛圍，托育人員間的競(jìng)爭(zhēng)就可能背離社會(huì)基本的倫理價(jià)值體系，最終的結(jié)果無(wú)論是對(duì)托育人員自身還是對(duì)集體都是極為不利的。第三，托育人員應(yīng)具有開(kāi)拓進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的精神。三、同事關(guān)系中的職業(yè)倫理實(shí)踐（二）同事關(guān)系的倫理調(diào)適

托育人員的職業(yè)倫理修養(yǎng)第三節(jié)一、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的含義與價(jià)值（一）托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的含義

倫理修養(yǎng)指人們依據(jù)一定社會(huì)或階級(jí)的倫理要求，對(duì)自身倫理意識(shí)和行為所進(jìn)行的自我審度、自我教育、自我改造、自我完善的活動(dòng)。

明確托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的含義與價(jià)值，是提高托育人員倫理道德覺(jué)悟水平，培養(yǎng)托育人員倫理品質(zhì)的基本前提。

托育人員倫理修養(yǎng)與托育人員倫理教育不同。（二）托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的意義一、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的含義與價(jià)值加強(qiáng)托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)是托育人員自身職業(yè)倫理品質(zhì)形成和發(fā)展的要求。0102加強(qiáng)托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)是嬰幼兒健康成長(zhǎng)發(fā)育的重要條件。03加強(qiáng)托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)是社會(huì)發(fā)展的需要。二、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的目標(biāo)托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的目標(biāo)是對(duì)托育人員倫理修養(yǎng)預(yù)期結(jié)果的一種價(jià)值限定，反映了托育人員自我鍛煉、自我教育、自我陶冶的要求和所要達(dá)到的精神境界，規(guī)定了托育人員應(yīng)該具備的倫理標(biāo)準(zhǔn)，影響著托育人員倫理修養(yǎng)內(nèi)容的確定以及途徑和方法的選擇。在整個(gè)職業(yè)倫理修養(yǎng)的過(guò)程中，目標(biāo)起著主導(dǎo)性作用。二、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的目標(biāo)（一）公民倫理道德目標(biāo)托育人員倫理修養(yǎng)的基礎(chǔ)目標(biāo)是公民倫理道德目標(biāo)。托育人員首先是公民，應(yīng)當(dāng)通過(guò)自覺(jué)的倫理修養(yǎng)成為一名合格的公民，具有公民的健全人格和基本素質(zhì)，這體現(xiàn)了托育人員倫理目標(biāo)設(shè)計(jì)的廣泛性原則。（二）托育人員倫理道德目標(biāo)二、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的目標(biāo)a誠(chéng)實(shí)守信，在與家長(zhǎng)、同事的溝通中真實(shí)誠(chéng)懇；01自尊自強(qiáng)，自覺(jué)遵守托育人員倫理規(guī)范，嚴(yán)格要求自己；02尊重愛(ài)護(hù)嬰幼兒，在無(wú)差別關(guān)愛(ài)嬰幼兒的同時(shí)考慮到嬰幼兒的個(gè)體差異性；03敬業(yè)奉獻(xiàn)，對(duì)托育工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，對(duì)教研精益求精，不斷反思進(jìn)步。04（三）人的全面發(fā)展目標(biāo)人的全面發(fā)展目標(biāo)是指托育人員通過(guò)自我審度、自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善的活動(dòng)，在促進(jìn)托育人員自我全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，最終實(shí)現(xiàn)嬰幼兒的全面發(fā)展目標(biāo)。人的全面發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的歷史進(jìn)程，托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的過(guò)程也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。二、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的目標(biāo)三、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的內(nèi)容（一）提高托育人員對(duì)職業(yè)倫理的認(rèn)識(shí)

對(duì)托育人員職業(yè)倫理規(guī)范的認(rèn)識(shí)，是托育人員職業(yè)倫理認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)。

對(duì)托育人員職業(yè)倫理價(jià)值的認(rèn)識(shí)，是提高托育人員職業(yè)倫理認(rèn)識(shí)的前提。托育人員的職業(yè)倫理認(rèn)識(shí)還包括對(duì)嬰幼兒成長(zhǎng)、教育規(guī)律的認(rèn)識(shí)。三、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的內(nèi)容（二）陶冶托育人員對(duì)職業(yè)倫理的情感托育人員職業(yè)倫理情感是托育人員根據(jù)一定的職業(yè)倫理觀念，在處理相互關(guān)系、評(píng)價(jià)某種行為時(shí)所產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)，它在職業(yè)倫理品質(zhì)的培養(yǎng)中起著重要的催化和調(diào)節(jié)作用。托育人員職業(yè)倫理情感既是把職業(yè)倫理意識(shí)轉(zhuǎn)變成職業(yè)倫理意志和行為的持續(xù)動(dòng)力，同時(shí)也具有評(píng)價(jià)行為和調(diào)節(jié)行為的作用。三、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的內(nèi)容（二）陶冶托育人員對(duì)職業(yè)倫理的情感在發(fā)展職業(yè)倫理修養(yǎng)的過(guò)程中，托育人員要努力培育的情感主要有對(duì)托育事業(yè)的追求、對(duì)嬰幼兒的關(guān)愛(ài)、對(duì)同事的尊重和友誼、自尊感、責(zé)任感。0102對(duì)托育事業(yè)的追求是一種高尚的職業(yè)倫理情感，照護(hù)、教育嬰幼兒是一項(xiàng)崇高而利在千秋的事業(yè)，它關(guān)系到未來(lái)人才的培養(yǎng)和整個(gè)國(guó)民素質(zhì)的提高，關(guān)系到國(guó)家富強(qiáng)和民族復(fù)興。03托育人員只有培養(yǎng)這種倫理情感，才能把自己的命運(yùn)和發(fā)展與國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，為祖國(guó)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。三、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的內(nèi)容（三）磨煉托育人員的職業(yè)倫理意志托育人員的職業(yè)倫理意志表現(xiàn)為其在倫理實(shí)踐中克服困難的勇氣。托育人員的職業(yè)倫理意志表現(xiàn)為其在倫理實(shí)踐中戰(zhàn)勝誘惑的能力。鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的職業(yè)倫理意志，是托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的必然環(huán)節(jié)。托育人員的職業(yè)倫理意志表現(xiàn)為其在倫理道德生活中的自制力。三、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的內(nèi)容（四）堅(jiān)定托育人員的職業(yè)倫理信念樹(shù)立堅(jiān)定的托育人員職業(yè)倫理信念，是職業(yè)倫理修養(yǎng)的核心問(wèn)題。托育人員職業(yè)倫理信念是托育人員對(duì)職業(yè)理想、職業(yè)規(guī)范等堅(jiān)定不移的信仰，是深刻的職業(yè)倫理認(rèn)識(shí)、熾熱的職業(yè)倫理情感和頑強(qiáng)的職業(yè)倫理意志的統(tǒng)一。三、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的內(nèi)容（五）培養(yǎng)托育人員的職業(yè)倫理行為和習(xí)慣提高職業(yè)倫理認(rèn)識(shí)是進(jìn)行托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)；陶冶職業(yè)倫理情感和鍛煉職業(yè)倫理意志是把職業(yè)倫理認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣的中介；確立職業(yè)倫理信念是職業(yè)倫理修養(yǎng)的關(guān)鍵；養(yǎng)成優(yōu)良的職業(yè)倫理行為習(xí)慣是職業(yè)倫理修養(yǎng)的結(jié)果。四、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)提升的方法（一）理論與實(shí)踐相統(tǒng)一托育人員要提高職業(yè)倫理修養(yǎng)，必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)：首先，托育人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)馬克思主義倫理學(xué)的學(xué)習(xí)。其次，托育人員應(yīng)扎實(shí)掌握與托育有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論。最后，托育人員還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)豐富的自然科學(xué)文化知識(shí)。三、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的內(nèi)容（一）理論與實(shí)踐相統(tǒng)一托育人員要積極投身托育工作實(shí)踐中。只有通過(guò)托育工作實(shí)踐，托育人員才能將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于自己的實(shí)踐，也只有在自己的工作實(shí)踐中，才能發(fā)現(xiàn)自身職業(yè)倫理習(xí)慣上的某些不足，并努力在實(shí)踐中克服糾正，使倫理習(xí)慣臻于完善。托育人員只有在自己的托育實(shí)踐活動(dòng)中，才能更好地把理論認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)心深處的真實(shí)情感，并形成具有穩(wěn)定傾向的行為習(xí)慣。三、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的內(nèi)容（二）在不斷反思中進(jìn)步在不斷反思中進(jìn)步托育人員要做到自覺(jué)自省，即自覺(jué)進(jìn)行內(nèi)心的省察、反思。托育人員要經(jīng)常反思，持之以恒，堅(jiān)持不懈。三、托育人員職業(yè)倫理修養(yǎng)的內(nèi)容（三）向榜樣模范學(xué)習(xí)托育人員的職業(yè)倫理修養(yǎng)是一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合、內(nèi)外力共同協(xié)作、不斷積累進(jìn)步的過(guò)程。托育人員需要長(zhǎng)期努力，將對(duì)職業(yè)倫理的理論認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，將他律逐步轉(zhuǎn)化為慎獨(dú)自律，在點(diǎn)滴小事中反思積累，防微杜漸，不斷提升職業(yè)倫理修養(yǎng)，為嬰幼兒良好保教氛圍的創(chuàng)設(shè)提供精神和倫理支持。

思考與練習(xí)

1.《托育從業(yè)人員職業(yè)行為準(zhǔn)則（試行）》分別從哪幾個(gè)方面對(duì)托育人員在職業(yè)實(shí)踐中的倫理認(rèn)知與