軟件總承包服務(wù)合同協(xié)議

軟件總承包服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有軟件總承包服務(wù)的需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供軟件總承包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)1.項(xiàng)目名稱：[具體軟件項(xiàng)目名稱]2.功能需求詳細(xì)列舉軟件應(yīng)具備的各項(xiàng)功能，如用戶管理模塊應(yīng)實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)、登錄、權(quán)限設(shè)置等功能；業(yè)務(wù)流程模塊應(yīng)涵蓋[具體業(yè)務(wù)流程1]、[具體業(yè)務(wù)流程2]等流程的自動(dòng)化處理；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊應(yīng)能夠?qū)相關(guān)數(shù)據(jù)1]、[相關(guān)數(shù)據(jù)2]等進(jìn)行多角度分析，并生成直觀的報(bào)表等。對(duì)于每個(gè)功能模塊，應(yīng)描述其輸入輸出要求，例如用戶管理模塊的輸入為用戶注冊(cè)信息（包括用戶名、密碼、聯(lián)系方式等），輸出為注冊(cè)成功提示及用戶唯一標(biāo)識(shí)；業(yè)務(wù)流程模塊根據(jù)不同業(yè)務(wù)流程的輸入條件，輸出相應(yīng)的處理結(jié)果及相關(guān)業(yè)務(wù)記錄等。3.技術(shù)架構(gòu)說(shuō)明軟件采用的技術(shù)架構(gòu)，如基于[具體技術(shù)框架名稱]的分層架構(gòu)，包括表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層等。詳細(xì)描述各層的職責(zé)和交互方式，例如表現(xiàn)層負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行交互，展示軟件界面；業(yè)務(wù)邏輯層處理具體的業(yè)務(wù)規(guī)則和邏輯運(yùn)算；數(shù)據(jù)訪問(wèn)層負(fù)責(zé)與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和讀取等。4.界面設(shè)計(jì)提供軟件界面的設(shè)計(jì)要求，包括整體風(fēng)格（如簡(jiǎn)潔大氣、商務(wù)風(fēng)格等）、色彩搭配、布局規(guī)劃等。列舉各界面元素的具體樣式和交互效果，如按鈕的形狀、顏色、點(diǎn)擊響應(yīng)；菜單的展開(kāi)和收縮方式；表單的輸入框樣式、必填項(xiàng)提示等。（二）系統(tǒng)集成1.現(xiàn)有系統(tǒng)接入明確需要接入軟件系統(tǒng)的甲方現(xiàn)有系統(tǒng)，如[現(xiàn)有系統(tǒng)名稱1]、[現(xiàn)有系統(tǒng)名稱2]等。描述接入的方式和接口要求，例如通過(guò)API接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，接口應(yīng)遵循[具體接口規(guī)范名稱]，能夠?qū)崿F(xiàn)[具體數(shù)據(jù)傳輸內(nèi)容1]、[具體數(shù)據(jù)傳輸內(nèi)容2]等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)或定時(shí)傳輸。2.硬件設(shè)備集成若涉及硬件設(shè)備集成，列舉所需集成的硬件設(shè)備清單，如服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。說(shuō)明硬件設(shè)備與軟件系統(tǒng)的連接方式和協(xié)同工作機(jī)制，例如服務(wù)器作為軟件系統(tǒng)的運(yùn)行載體，應(yīng)具備足夠的計(jì)算能力和存儲(chǔ)空間，滿足軟件系統(tǒng)的性能需求；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)確保軟件系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定、高效等。（三）軟件測(cè)試與驗(yàn)收1.測(cè)試計(jì)劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃，包括測(cè)試階段劃分（如單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等）。針對(duì)每個(gè)測(cè)試階段，明確測(cè)試目標(biāo)、測(cè)試方法、測(cè)試用例設(shè)計(jì)原則及具體的測(cè)試用例內(nèi)容。例如單元測(cè)試應(yīng)覆蓋軟件各個(gè)功能模塊的基本功能和邊界條件，通過(guò)編寫(xiě)具體的測(cè)試代碼來(lái)驗(yàn)證模塊的正確性；系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)模擬實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，對(duì)軟件系統(tǒng)的整體功能、性能、兼容性等進(jìn)行全面測(cè)試，測(cè)試用例應(yīng)涵蓋各種可能的業(yè)務(wù)操作和數(shù)據(jù)輸入情況。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)雙方共同確定軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括功能完整性、性能指標(biāo)、安全性要求、兼容性等方面。功能完整性方面，軟件應(yīng)實(shí)現(xiàn)合同約定的所有功能，且各項(xiàng)功能應(yīng)運(yùn)行穩(wěn)定、準(zhǔn)確無(wú)誤；性能指標(biāo)方面，如系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在[具體響應(yīng)時(shí)間要求]以內(nèi)，吞吐量應(yīng)滿足[具體吞吐量要求]等；安全性要求方面，軟件應(yīng)具備用戶認(rèn)證、授權(quán)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問(wèn)，數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)采用加密方式等；兼容性方面，軟件應(yīng)能在甲方指定的操作系統(tǒng)、瀏覽器等環(huán)境下正常運(yùn)行，且界面顯示和功能操作符合預(yù)期。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見(jiàn)和建議。在軟件交付后，有權(quán)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)需求文檔、現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)、硬件設(shè)備信息等，并確保所提供資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于安排專人與乙方對(duì)接溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)配合乙方工作等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求甲方提供必要的補(bǔ)充資料或協(xié)助。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的軟件總承包服務(wù)。組建專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工，并確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備完成本項(xiàng)目所需的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，如需更換，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。在項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如需求調(diào)研完成、軟件設(shè)計(jì)方案確定、測(cè)試計(jì)劃制定等，應(yīng)提前向甲方提交詳細(xì)的工作報(bào)告和相關(guān)文檔。對(duì)甲方提供的資料和信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本項(xiàng)目涉及的技術(shù)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等信息用于本項(xiàng)目以外的其他目的。在軟件交付后，按照本合同約定的質(zhì)保期對(duì)軟件提供免費(fèi)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)于軟件出現(xiàn)的故障和問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為完成本項(xiàng)目軟件總承包服務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用、系統(tǒng)集成費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用、驗(yàn)收費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、稅費(fèi)等。（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。2.進(jìn)度款：在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)乙方內(nèi)部測(cè)試后，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為進(jìn)度款，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在申請(qǐng)進(jìn)度款前向甲方提交詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和測(cè)試報(bào)告。3.驗(yàn)收款：軟件系統(tǒng)通過(guò)雙方驗(yàn)收后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為驗(yàn)收款，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在驗(yàn)收通過(guò)后向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及相關(guān)技術(shù)文檔。4.質(zhì)保金：質(zhì)保期屆滿后[x]個(gè)工作日內(nèi)，如軟件系統(tǒng)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為質(zhì)保金，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的軟件及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.甲方有權(quán)在本項(xiàng)目范圍內(nèi)使用乙方提供的軟件及相關(guān)技術(shù)成果，但不得將其用于本項(xiàng)目以外的其他目的，也不得向任何第三方轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。3.雙方同意，在本項(xiàng)目合作過(guò)程中形成的與項(xiàng)目相關(guān)的文檔、資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得擅自使用、復(fù)制、傳播或向第三方披露。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。保密期限為本合同生效之日起[x]年。2.商業(yè)秘密包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等；技術(shù)秘密包括但不限于乙方為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的軟件代碼、算法、技術(shù)訣竅、技術(shù)文檔等；業(yè)務(wù)信息包括但不限于項(xiàng)目需求、業(yè)務(wù)流程、合作意向、交易價(jià)格等。3.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。如因法律法規(guī)要求或司法程序需要披露的，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取必要的保密措施。4.若一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的全部損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本合同約定向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的資料和信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自使用乙方提供的軟件及相關(guān)技術(shù)成果用于本項(xiàng)目以外的其他目的，或?qū)浖M(jìn)行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并按照本合同約定支付違約金，賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方因此遭受的損失難以計(jì)算的，甲方應(yīng)按照本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付賠償金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等為甲方提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因?qū)е掠馄诮桓兜?，每逾期一日，?yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，或未及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。如因乙方未及時(shí)匯報(bào)或反饋導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定的保密條款，應(yīng)按照本合同約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自將本項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3