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文檔簡介

浴場責(zé)任協(xié)議書?甲方(浴場經(jīng)營方):名稱:[浴場具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(消費(fèi)者):姓名:[消費(fèi)者姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方選擇到甲方經(jīng)營的浴場進(jìn)行消費(fèi),為明確雙方在浴場消費(fèi)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.浴場設(shè)施與環(huán)境甲方經(jīng)營的浴場提供包括但不限于室內(nèi)恒溫游泳池、各類泡池(如中藥泡池、牛奶泡池等)、桑拿房(干蒸房、濕蒸房)、淋浴設(shè)施、休息區(qū)等服務(wù)設(shè)施。浴場整體環(huán)境應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,溫度、濕度適宜,通風(fēng)良好,確保乙方在舒適、安全的環(huán)境中享受服務(wù)。2.服務(wù)項(xiàng)目甲方提供專業(yè)的洗浴服務(wù),包括但不限于為乙方提供洗浴用品(如洗發(fā)水、沐浴露、浴巾、浴袍等),并確保用品的質(zhì)量和衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。浴場配備專業(yè)的服務(wù)人員,為乙方提供引導(dǎo)、協(xié)助等服務(wù),解答乙方在消費(fèi)過程中的疑問。休息區(qū)內(nèi)提供免費(fèi)的飲品(如茶水、咖啡等)和水果,供乙方在休息時(shí)享用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及浴場的相關(guān)規(guī)定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對于乙方違反浴場規(guī)定或損害浴場設(shè)施設(shè)備的行為,有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償或采取相應(yīng)的措施。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供安全、衛(wèi)生、舒適的浴場環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對浴場的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,保障乙方的人身安全。如因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但因乙方故意或重大過失造成的除外。配備足夠數(shù)量的合格服務(wù)人員,為乙方提供熱情、周到的服務(wù),并對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)質(zhì)量。對乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。在浴場顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)時(shí)間、注意事項(xiàng)等信息,確保乙方能夠清楚了解。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),有權(quán)向甲方提出意見和建議,并要求甲方及時(shí)解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及浴場的相關(guān)規(guī)定,按時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用。遵守浴場的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)浴場的設(shè)施設(shè)備,如因乙方故意或重大過失造成設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)照價(jià)賠償。在浴場消費(fèi)過程中,應(yīng)注意自身安全,如因自身原因?qū)е氯松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方存在過錯(cuò)的除外。不得在浴場內(nèi)從事違法、違規(guī)或不道德的行為,不得攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入浴場。如實(shí)向甲方告知自身的健康狀況,如患有傳染性疾病等不適宜在公共浴場消費(fèi)的疾病,應(yīng)提前告知甲方,否則因隱瞞病情導(dǎo)致他人感染或造成其他損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方選擇的浴場服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:[具體項(xiàng)目1]:收費(fèi)[x]元。[具體項(xiàng)目2]:收費(fèi)[x]元。......上述費(fèi)用合計(jì)為人民幣[總金額]元。2.支付方式乙方應(yīng)在進(jìn)入浴場消費(fèi)前,通過以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:現(xiàn)金支付:乙方可直接以現(xiàn)金形式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。電子支付:乙方可使用微信支付、支付寶支付等電子支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,支付完成后,甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的支付憑證。四、營業(yè)時(shí)間甲方浴場的營業(yè)時(shí)間為[具體營業(yè)時(shí)間],乙方應(yīng)在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)入浴場消費(fèi)。如乙方因特殊原因需要在非營業(yè)時(shí)間進(jìn)入浴場,應(yīng)提前與甲方協(xié)商并經(jīng)甲方同意,同時(shí)乙方應(yīng)按照甲方的要求支付相應(yīng)的費(fèi)用。五、安全保障1.甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施,確保浴場設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行,防止乙方在消費(fèi)過程中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。如因甲方未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方在浴場消費(fèi)過程中應(yīng)注意自身安全,遵守浴場的安全規(guī)定。如乙方因自身原因?qū)е氯松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任,但甲方存在過錯(cuò)的除外。3.如遇突發(fā)緊急情況(如火災(zāi)、地震等),甲方應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施,保障乙方的人身安全,并協(xié)助乙方有序撤離浴場。乙方應(yīng)積極配合甲方的應(yīng)急處置工作,不得故意阻礙或干擾。六、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對浴場的設(shè)施設(shè)備、洗浴用品、公共區(qū)域等進(jìn)行定期清潔和消毒,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.乙方應(yīng)注意保持個(gè)人衛(wèi)生,在使用公共設(shè)施時(shí)應(yīng)遵循衛(wèi)生規(guī)范,不得隨意丟棄垃圾或污染公共環(huán)境。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如甲方拒絕采取補(bǔ)救措施或乙方的合理要求未得到滿足,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照已支付費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。因甲方設(shè)施設(shè)備故障或安全保障措施不到位等原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金(如造成殘疾)、死亡賠償金(如導(dǎo)致死亡)、財(cái)產(chǎn)損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。乙方違反浴場規(guī)章制度,損壞設(shè)施設(shè)備或從事違法違規(guī)行為的,應(yīng)照價(jià)賠償甲方的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因乙方行為導(dǎo)致甲方遭受其他損失的,乙方應(yīng)一并予以賠償。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本

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