2024年遼寧省鐵嶺市行政管理、人事管理等管理人員綜合技能知識考試題庫及答案【必刷】

2024年遼寧省鐵嶺市行政管理、人事管理等

管理人員綜合技能知識考試題庫及答案【必

刷】

第I部分單選題（50題）

1.下列哪項是行政執(zhí)行中“資源分配”的主要任務？

A：合理配置行政資源

B：評估行政效果

C：監(jiān)督行政過程

D：制定行政目標

答案：A

2.下列哪項是行政管理學中的基本概念？

A：財務管理

B：公共政策

C：市場營銷

1）：戰(zhàn)略管理

答案：B

3.社會公正是社會成員對社會是否“合意”的一種價值評判，其實質(zhì)

是要求各種權(quán)力在社會成員之間合理分配，各種義務由社會成員合理承

擔。下列對社會公正理解正確的是0。

A：它就是社會正義

B：它就是社會公平

C：它是一種價值理念

D：它是一個絕對概念

答案：C

4.人們所謂的開發(fā)領(lǐng)導力或開發(fā)領(lǐng)導潛能，主要指的是0。

A：職務權(quán)力

B：個人權(quán)力和職務權(quán)力

C：個人權(quán)力

1）：領(lǐng)導權(quán)威

答案：C

5.下列哪項是行政管理中“政策評估”的主要目的？

A：評估政策效果

B：制定新政策

C：監(jiān)督政策執(zhí)行

1）：協(xié)調(diào)政策沖突

答案：A

6.行政管理中的“人力資源管理”主要關(guān)注的是？

A：行政機關(guān)的決策

B：行政機關(guān)的人員

C：行政機關(guān)的財務

D：行政機關(guān)的物資

答案：B

7.下列哪項是行政管理中的“電子政務”的主要特點？

A：只適用于大城市地區(qū)

B：依賴于傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件

C：主要服務于政府部門內(nèi)部

D：利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供公共服務

答案：D

8.從政府組織體制上說，橫向上任何一級政權(quán)機關(guān)可大致分為三個分

系統(tǒng)，下列不屬于此系統(tǒng)的是0。

A：政府（狹義）決策分系統(tǒng)

B：國家權(quán)力機關(guān)決策分系統(tǒng)

C：立法機關(guān)決策子系統(tǒng)

D：政黨決策分系統(tǒng)

答案：C

9.因一高壓線路經(jīng)過某住宅小區(qū)，該小區(qū)居民李某向市規(guī)劃局申請公

開高壓線路圖，下列說法正確的是0。

A：規(guī)劃局在公開信息時，不得向李某收取任何費用

B：李某應說明申請公開信息的用途

C：李某提交書面申請時應出示本人的有效身份證件

1）：規(guī)劃局認為信息的公開可能會損害第三方利益的，應書面征求第三

方意見

答案：D

10.有效進行檢查、監(jiān)督，屬于政府管理運行職能中的

A：組織職能

B：控制職能

C：領(lǐng)導職能

1）：計劃職能

答案：B

11.下列哪項是行政執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)？

A：決策制定

B：決策評估

C：決策執(zhí)行

D：決策監(jiān)督

答案：C

12.在管理實踐中，我們應學會通過調(diào)查研究管理的規(guī)律，提高標準水

平，采用先進的管理技術(shù)，不斷提高管理效率。這體現(xiàn)了管理學的（）。

A：系統(tǒng)原理

B：權(quán)變原理

C：科學原理

1）：人本原理

答案：C

13.下列哪項不是行政組織設(shè)計的基本原則？

A：利潤最大化原則

B：民主性原則

C：經(jīng)濟性原則

1）：科學性原則

答案：A

14.建設(shè)有中國特色的社會主義行政學的基本理論依據(jù)是（）。

A：管理學理論

B：行政管理二重性原理

C：政治學理論

1）：經(jīng)濟學理論

答案：B

15.下列哪項是行政領(lǐng)導者在決策中應遵循的原則？

A：集體決策、民主決策

B：追求個人利益最大化

C：權(quán)力集中、個人決斷

1）：遵循個人喜好

答案：A

16.下列哪項是行政監(jiān)督的主要方式？

A：行政許可

B：行政復議

C：行政獎勵

1)：行政處罰

答案：B

17.()是指一個行政組織職權(quán)的行使依法由兩個以上人員按照少數(shù)服從

多數(shù)的原則共同擔負最后抉擇責任的體制。

A：分權(quán)制

B：職能制

C：首長制

D：委員會制

答案：D

18.下列哪項是行政執(zhí)行中的“監(jiān)督控制”的主要目的？

A：提高行政效率

B：確保行政目標實現(xiàn)

C：評估決策效果

1)：加強行政機關(guān)權(quán)威

答案：B

19.下列哪項是行政組織變革的外部驅(qū)動力？

A：行政機關(guān)規(guī)模擴大

B：外部環(huán)境變化

C：行政機關(guān)權(quán)力集中

D：行政機關(guān)內(nèi)部矛盾

答案：B

20.從決策的基本屬性來看，決策是0。

A：客觀規(guī)律的真實反映

B：客觀規(guī)律的真實描述

C：不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動

1）：以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動

答案：D

21.下列關(guān)于決策的說法錯誤的是0。

A：決策選擇是高級的認識選擇

B：決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進行選擇

C：決策選擇主要是依據(jù)事實判斷來進行的

1）：決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項活動

答案：C

22.轉(zhuǎn)變政府職能是深化行政體制改革的核心，而政府職能轉(zhuǎn)變的核心

則在于處理好（）的關(guān)系。

A：政府與人民

B：政府與企業(yè)

C：政府與市場

D：計劃與市場

答案：C

23.突發(fā)事件的處置工作程序是（）。①發(fā)生或確認即將發(fā)生特別重大、

重大突發(fā)事件的，啟動相關(guān)應急預案；②制定并紐織實施搶險救援方案,

防止引發(fā)次生、衍生事件；③協(xié)調(diào)有關(guān)地區(qū)和部,□提供應急保障;④部

署做好維護現(xiàn)場治安秩序和當?shù)胤€(wěn)定工作;⑤及時、準確地向上級報

告應急處置工作進展情況。

A：④②①③⑤

B：①②③④⑤

C：②③①⑤④

1）：②①⑤③④

答案：B

24.組織的領(lǐng)導者應該學會“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導者0。

A：是管理專家

B：應具有開放型性格

C：要全面看問題

1）：應具有團結(jié)合作精神

答案：C

25.在公共危機管理中，公民權(quán)利不包括（）。

A：不可克減的基本人權(quán)

B：補償和賠償請求權(quán)

C：彈劾權(quán)

1）：緊急救助請求權(quán)

答案：C

26.秘書人員要為領(lǐng)導安排會晤做好預約事宜。當客人提出會見領(lǐng)導

時，秘書人員需要記錄對方的信息內(nèi)容不包括

A：要求

B：職務

C：年齡

D：姓名

答案：C

27.下列哪項是行政監(jiān)督的主要目的？

A：提高行政效率

B：保護公民權(quán)利

C：確保行政權(quán)力的合法行使

D：懲罰違法行為

答案：C

28.下列關(guān)于危機管理的說法不正確的是（）。

A：明確矛盾和工作失誤，但要封鎖一些信息，避免引起騷亂

B：堅持暢通群眾利益訴求機制，構(gòu)建危機公關(guān)平臺

C：必須以第一時間為原則，迅速采取處置措施

1）：處置危機，必須以人為本，設(shè)身處地為群眾著想

答案：A

29.管理學中（）的核心是以人的各種需要為基本內(nèi)容的動力問題。

A：權(quán)變原理

B：效益原理

C：激勵原理

1）：人本原理

答案：C

30.下列哪項是行政協(xié)調(diào)中“溝通”的主要作用？

A：傳遞信息

B：消除矛盾

C：懲罰錯誤

1）：替代決策

答案：A

31.下列哪項不是行政倫理的基本原則？

A：高效原則

B：廉潔原則

C：公正原則

D：誠信原則

答案：A

32.領(lǐng)導藝術(shù)最重要的特征是()。

A：程序化

B：創(chuàng)造性

C：模式化

D：實效性

答案：B

33.一切影響溝通的消極、負面、阻礙因素，在管理學中稱為()。

A：溝通失真

B：溝通噪音

C：溝通損耗

D：背景噪音

答案：B

34.()是指一個行政機關(guān)或者行政首長直接領(lǐng)導的下級單位或人員的數(shù)

目。

A：管理幅度

B：管理級別

C：管理層次

I)：管理機構(gòu)

答案：A

35.下列哪項是行政組織設(shè)計中的“職能專業(yè)化”原則的主要體現(xiàn)？

A:提高行政機關(guān)的權(quán)威

B：擴大行政機關(guān)規(guī)模

C：加強行政機關(guān)之間的協(xié)調(diào)

D：將相關(guān)職能集中于同一部門

答案：D

36.下列哪項是行政管理中的“行政效率”的主要衡量標準？

A：行政成本的高低

B：行政機關(guān)的規(guī)模

C：行政機關(guān)的權(quán)威

1)：行政機關(guān)的地理位置

答案：A

37.下列關(guān)于公共產(chǎn)品的表述，不正確的是()。

A：公共產(chǎn)品的受益具有排他性

B：提供公共產(chǎn)品并不是為了盈利

C：公共產(chǎn)品的效用是不可分割的

1)：公共產(chǎn)品的取得不具備競爭性

答案：A

38.下面說法正確的是0。

A：社會問題必須經(jīng)過一定程序才能成為政策問題

B：社會問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌栴}必須經(jīng)過公眾議程

C：公眾議程對政府議程沒有任何影響

D：社會問題是政策問題的一部分

答案：A

39.在管理的職能中，0是管理過程的活動靈魂，是集中體現(xiàn)管理者素

質(zhì)和管理能力的活動，是實現(xiàn)管理效率和效果的關(guān)鍵。

A：領(lǐng)導職能

B：組織職能

C：計劃職能

D：控制職能

答案：A

40.當評價結(jié)果用于評選最佳員工時，（）是一個十分有效的方法。

A：配對比較法

B：等級擇一法

C：強制分配法

1）：行為錨定量表法

答案：A

41.雙因素理論中的保健因素，指（）。

A：能預防職工心理疾病的因素

B：能保護職工心理健康的因素

C：能影響和促進職工工作滿意度的因素

1）：能影響和預防職工不滿意感發(fā)生的因素

答案：D

42.公共部門區(qū)別于私人部門的特征在于（）。

A：計劃性

B：效能性

C：公共性

D：單一性

答案：C

43.下列哪項是電子政務在行政管理中“信息公開”方面的主要作用？

A：取代傳統(tǒng)行政方式

B：降低工作效率

C：增加行政成本

I）:促進政府與公民的溝通

答案：D

44.在行政決策過程中，哪個階段最注重信息的搜集和分析?

A：決策評估

B：決策執(zhí)行

C：問題識別

1）：方案選擇

答案：C

45.人事管理的基本要素是（）。

A：規(guī)則

B：人員

C：人和事

I）：工作

答案：C

46.下列對預測與決策關(guān)系的表述，不正確的是0。

A：預測是為決策服務的

B：決策和預測關(guān)系密切

C：預測貫穿于決策的全過程

1）：決策是預測的前提條件

答案：D

47.政府機構(gòu)的主體是0。

A：領(lǐng)導機構(gòu)

B：派出機構(gòu)

C：職能機構(gòu)

D：辦公、辦事機構(gòu)

答案：C

48.下列哪項是行政倫理中的“誠信原則”的主要體現(xiàn)?

A：行政決策追求效益

B：行政行為應真實、透明

C：行政行為不受約束

1）：行政領(lǐng)導者享有特權(quán)

答案：B

49.下列哪項是行政管理中的“績效管理”的核心內(nèi)容?

A：通過管理手段提高行政效率和效果

B：實施獎懲措施

C：提高員工滿意度

1）：制定績效指標

答案：A

50.行政決策過程中，以下哪個環(huán)節(jié)是不可或缺的？

A：決策執(zhí)行

B：信息收集

C：決策監(jiān)督

1）：方案制定

答案：B

第II部分多選題（50題）

1.下列哪些因素會影響行政決策的效果？

A：決策環(huán)境

B：決策者的素質(zhì)

C：決策程序

D：決策執(zhí)行

答案：A、B、C、D

2.下列哪些措施有助于提升行政管理水平？

A：加強與民眾的溝通

B：優(yōu)化行政流程

C：加強行政人員培訓

D：引入信息技術(shù)

答案：A、B、C、D

3.增進公共組織領(lǐng)導有效性的方法是()。

A：加強干部隊伍建設(shè)

B：優(yōu)化領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu)

C：改進領(lǐng)導方式

1)：提高領(lǐng)導者素質(zhì)

答案：A、B、C、D

4.由于秘書工作本質(zhì)上屬于一種服務性工作，而且秘書人員需要處理

各種復雜的人際關(guān)系，因此秘書人員在人際交往中應當做到()。

A：謙虛

B：誠實

C：大方

D：端莊

答案：A、B、C、D

5.一般來說，下列哪些是在正式組織中才能得到滿足的？()

A：晉升需要

B：心埋需要

C：法定權(quán)力

D：物質(zhì)需要

答案：A、C、D

6.行政管理中的“法制化”體現(xiàn)在哪些方面？

A：公民權(quán)利的保障

B：法律法規(guī)的完善

C：行政決策的透明

D：行政執(zhí)法的規(guī)范

答案：A、B、C、D

7.現(xiàn)代組織理論研究和實踐表明，行政組織管理幅度的科學性和合理

性，不是一成不變的。也沒有僵化的模式，一般取決于()因素。

A：整個組織系統(tǒng)中的層次數(shù)

B：組織的領(lǐng)導者的才能

C：工作的難易程度

1)：組織成員的素質(zhì)

答案：A、B、C、D

8.行政決策實施過程中，應做好哪些準備工作？0

A：使決策目標具體化并予以量化分解

B：做好思想動員工作

C：做好組織落實工作

1)：根據(jù)具體目標制定詳細的行政計劃

答案：A、B、C、D

9.在起草法律、法規(guī)或者規(guī)章草案過程中，擬設(shè)定行政許可的，起草單

位應當向制定機關(guān)說明0。

A：設(shè)定該行政許可的宓要性

B：聽取和采納意見的情況

C：對經(jīng)濟社會可能產(chǎn)生的影響

D：擬設(shè)定的行政許可的條件和期限

答案：A、B、C

10.對于具體的不同的公共政策的評估，其具體標準和指標可能不盡相

同，但從一般意義上而言，除了需注意回應性和適當性外,政策評估還要

注意以下哪些標準？()

A：公正

B：效率

C：效能

D：充分

答案：A、B、C、D

11.下列哪些屬于行政決策的基本程序？

A：目標設(shè)定

B：方案制定

C：方案評估

1)：問題識別

答案：A、B、C、D

12.下列哪些是影響行政效率的關(guān)鍵因素？

A：行政資源的充足性

B：行政體制的科學性

C：行政人員的素質(zhì)

D：行政流程的合理性

答案：A、B、C、D

13.我國行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督機制，包括0。

A：媒體監(jiān)督

B：人大監(jiān)督

C：專門監(jiān)督

D：一般監(jiān)督

答案：A、B、C

14.下列屬于公共物品的有（）。

A：博物館

B：公園

C：衣服

1）：城市道路

答案：A、B、D

15.彼得.圣吉在研究中發(fā)現(xiàn)，要使企業(yè)苗壯成長，必須建立學習型組織。

為此，他提出組織的五項修煉。下列屬于五項修煉的內(nèi)容是0。

A：團隊學習

B：標桿學習

C：建立共同愿景

I）：自我超越

答案：A、C、D

16.目前，網(wǎng)吧經(jīng)營場所由文化部門管，營業(yè)執(zhí)照屬工商部門管，網(wǎng)絡(luò)安

全是公安機關(guān)管。文化部門的執(zhí)法人員在網(wǎng)吧經(jīng)營場所檢查，但發(fā)現(xiàn)

“黑網(wǎng)吧”后卻無權(quán)關(guān)閉，須由工商部門取締。而工商局批出的執(zhí)照

數(shù)以萬計，市場監(jiān)管人力有限，常常很難及時發(fā)現(xiàn)問題。這說明0。

A：行政程序方面的立法滯后

B：執(zhí)法主體多而散一一影響執(zhí)法效力

C：自由裁量權(quán)太大一-同罪不同罰

1）：執(zhí)法不規(guī)范一一公信力受質(zhì)疑

答案：A、B

17.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導理論中，條件評價由三個部分組成，它們是（）。

A：領(lǐng)導者的職務權(quán)力

B：權(quán)力類型

C：任務結(jié)構(gòu)

1）：領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系

答案：A、C、D

18.下列關(guān)于績效考核和績效管理的說法，正確的是0。

A：績效管理是績效考核中的一個環(huán)節(jié)

B：有效的績效考核是對績效管理的有力支撐

C：績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

1）：有效的績效考核是對績效管理的有力支撐

答案：B、C、D

19.發(fā)生在互不統(tǒng)屬的機構(gòu)之間的關(guān)系可能有（）。

A：協(xié)作關(guān)系

B：協(xié)調(diào)關(guān)系

C：指導關(guān)系

D：業(yè)務關(guān)系

答案：A、D

20.“，錢不夠，地來湊’的思維方式要糾偏?！标P(guān)于糾偏，從管理學角

度理解正確的有0。

A：糾偏是制定控制標準的前提

B：糾偏能將控制工作和其他管理職能有效結(jié)合

C：目標一經(jīng)確定就不能重新糾偏，可以糾偏中間制度制定環(huán)節(jié)

D：糾偏是控制工作的關(guān)鍵

答案：B、D

21.下列哪些屬于行政協(xié)調(diào)的主要手段？

A：激勵

B：溝通

C：監(jiān)督

1）：懲罰

答案：A、B

22.行政管理中的“公共性”體現(xiàn)在哪些方面？

A：遵循法律法規(guī)

B：為公眾提供服務

C：追求公共利益

1）：強調(diào)公民參與

答案：B、C、D

23.下列哪些屬于電子政務的主要功能？

A：在線服務

B：電子商務

C：信息發(fā)布

D：互動交流

答案：A、C、D

24.有效管理幅度取決于多種因素。在影響管理幅度的因素中0。

A：組織的健全程度越高，管理幅度就越寬

B：新問題的發(fā)生率越高，管理幅度就越窄

C：管理活動的相同性較小，管理幅度就越窄

1）：工作的復雜程度越大，管理幅度就越寬

答案：A、B、C

25.政府的運行職能包括（）。

A：協(xié)調(diào)職能

B：社會職能

C：控制職能

1）：決策職能

答案：A、C、D

26.下列。機構(gòu)屬于市場管理組織。

A：消費者協(xié)會第97頁共106頁

B：審計

C：環(huán)保機構(gòu)M01d

1）：銀行等金融機構(gòu)

答案：A、B、C

27.根據(jù)控制的手段可以把控制分為（）。

A：間接控制

B：直接控制

C：預先控制

D：事后控制

答案：A、B

28.行政管理學研究的對象主要包括哪些？

A：行政人員

B：行政組織

C：行政決策

1）：行政過程

答案：A、B、C、D

29.現(xiàn)代管理理論叢林主要包括管理過程學派、()等。

A：權(quán)變管理理論

B：管理科學學派

C：行為科學學派

1)：經(jīng)驗或案例學派

答案：A、B、C、D

30.下列屬于信息工具優(yōu)點的是()。

A：具有較好的解決糾紛的功能

B：不會產(chǎn)生因公共機構(gòu)參與而導致的負面影響

C：對私權(quán)的規(guī)制力度弱

D：規(guī)制成本低

答案：B、C、D

31.()屬于“計劃”范疇。

A：規(guī)定

B：設(shè)想

C：規(guī)劃

D：方案

答案：B、C、D

32.現(xiàn)代觀點認為，人員配備包括0。

A：育人

B：用人

C：選人

D：評人

答案：A、B、C、D

33.下列屬于我國主要的公共管埋組織的有0。

A：基層群眾自治組織

B：私營企業(yè)

C：公益性國有企業(yè)

D：非官方的民間公益組織

答案：A、C、D

34.下列哪些屬于行政管理的核心職能？

A：控制

B：計劃

C：組織

D：領(lǐng)導

答案：A、B、C、D

35.近因效應指的是某人或某事的近期表現(xiàn)在頭腦中占據(jù)優(yōu)勢，從而改

變了對該人或該事的一貫看法。這說明近因效應0。

A：主面臆斷性強，容易導致決策失真

B：一般在較陌生的情況下產(chǎn)生影響

C：對人或事只作片面了解

1）：一般在較熟悉的情況下產(chǎn)生影響

答案：A、C、D

36.行政倫理的內(nèi)容包括0。

A：公共政策倫理

B：公務員的個人品德

C：行政職業(yè)道德

D：行政組織倫理

答案：A、B、C、D

37.下列哪些因素會影響行政組織的效率？

A：員工素質(zhì)

B：組織文化

C：技術(shù)水平

D：組織結(jié)構(gòu)

答案：A、B、C、D

38.下列哪些屬于電子政務在行政管理中的應用？

A：在線行政審批

B：電子公文傳輸

C：電子商務交易

1）：政府信息公開

答案：A、B、D

39.行政領(lǐng)導的責任，是指擔任某種行政領(lǐng)導職務者在履行其職權(quán)過程

中應承擔的相應責任。主要包括0。

A：經(jīng)濟責任

B：法律責任

C：政治責任

1）