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安全上飛機繪本演講人:XXX日期:登機前準備規(guī)范登機流程指引機艙內(nèi)安全須知飛行中安全規(guī)范特殊乘客關(guān)懷應(yīng)急情況處置目錄01登機前準備規(guī)范行李安檢注意事項行李安檢注意事項行李重量與尺寸鋰電池攜帶規(guī)定行李安檢流程危險品與違禁品確保行李符合航空公司規(guī)定的重量和尺寸限制,避免超重或超大行李帶來不便。將行李放置在安檢設(shè)備上,按照工作人員指示進行操作,如有需要,配合開箱檢查。了解鋰電池的攜帶規(guī)定,禁止攜帶超規(guī)鋰電池,確保電池安全。避免攜帶易燃、易爆、有毒等危險品以及違禁品,確保飛行安全。確認身份證件、護照等有效證件齊全,并符合乘機要求。證件種類與要求根據(jù)航班信息,提前到機場柜臺換取登機牌,或通過網(wǎng)上值機獲取電子登機牌。登機牌換取在安檢口、登機口等位置,工作人員將核對證件與登機牌信息,確保人、證、票相符。證件與登機牌核對證件與登機牌檢查禁止攜帶任何槍支、彈藥等武器,包括仿真武器和玩具槍。禁止攜帶管制刀具、剪刀、打火機、易燃易爆物品等。了解液體物品攜帶規(guī)定,如液體總量限制、容器容量限制等,避免攜帶過量或不合規(guī)的液體物品。了解電子產(chǎn)品攜帶規(guī)定,確保攜帶的電子產(chǎn)品符合安全標準,并遵守電池攜帶規(guī)定。違禁物品識別標準槍支彈藥刀具與危險物品液體物品攜帶電子產(chǎn)品與電池02登機流程指引候機廳等候提示注意聆聽廣播在候機廳等待登機時,需時刻關(guān)注廣播,以免錯過登機信息。01準備好相關(guān)證件將機票、護照等證件放在容易取出的地方,以便隨時檢查。02關(guān)注航班動態(tài)通過顯示屏或手機等渠道了解航班登機、起飛時間以及登機口等信息。03登機口排隊秩序按順序排隊在登機口按照順序排隊,不要插隊或擁擠,以免延誤登機時間。01聽從工作人員指示,出示相關(guān)證件,完成登機手續(xù)。02照顧特殊旅客如有老人、兒童、殘疾人等特殊旅客,應(yīng)主動讓行并尋求工作人員幫助。03配合工作人員在飛機上,應(yīng)聽從乘務(wù)員的指示,遵守飛行安全規(guī)定。聽從乘務(wù)員指示乘務(wù)員會演示如何正確使用安全帶,請務(wù)必按照指示操作。正確使用安全帶認真觀看乘務(wù)員進行的安全演示,了解緊急情況下的逃生方法。關(guān)注安全演示乘務(wù)員指引規(guī)范03機艙內(nèi)安全須知安全帶使用演示演示如何將安全帶扣緊并調(diào)整到合適的位置,以及如何松開安全帶。如何正確扣緊和松開安全帶強調(diào)在飛行過程中,尤其是起飛、降落和顛簸時,必須系好安全帶。安全帶的重要性緊急出口位置說明01緊急出口的位置指出飛機上的緊急出口位置,包括機翼上方的出口和機艙尾部的出口。02緊急出口的使用說明在緊急情況下如何打開緊急出口,并引導(dǎo)乘客迅速撤離。救生設(shè)備存放指引救生衣和救生圈指出救生衣和救生圈的存放位置,并演示如何正確穿戴和使用。01氧氣面罩和應(yīng)急手電筒介紹氧氣面罩和應(yīng)急手電筒的存放位置及使用方法,提醒乘客在需要時及時使用。0204飛行中安全規(guī)范起飛降落安全姿勢系好安全帶起飛和降落時,必須系緊安全帶,以防止因顛簸或意外情況而受傷。調(diào)整座椅靠背確保座椅靠背處于直立狀態(tài),以便在緊急情況下能夠迅速疏散。收起小桌板將小桌板收起并固定,避免在緊急情況下阻擋逃生通道。扶手使用盡量將手放在扶手上,保持身體穩(wěn)定,以減少意外傷害。電子設(shè)備使用限制禁用設(shè)備起飛和降落時,所有電子設(shè)備必須設(shè)置為飛行模式,以避免干擾飛機的導(dǎo)航設(shè)備。聽從機組指示飛行模式某些電子設(shè)備在飛行全程中都是禁止使用的,如移動電話、遙控玩具等。在飛行過程中,如需使用電子設(shè)備,應(yīng)聽從機組人員的指示,并確保設(shè)備處于正確的使用狀態(tài)。在顛簸時,應(yīng)立即系好安全帶,以防止因意外情況而受傷。確保行李和其他物品已妥善固定,避免在顛簸過程中掉落或碰撞。在顛簸時,盡量遠離過道、行李架等危險區(qū)域,以減少受傷的風(fēng)險。顛簸是飛行中常見的情況,不必過度驚慌,應(yīng)聽從機組人員的指示,保持冷靜并等待顛簸結(jié)束。顛簸應(yīng)對措施系好安全帶固定物品遠離危險區(qū)域保持冷靜05特殊乘客關(guān)懷各家航空公司規(guī)定不同,但一般不建議嬰兒在未滿月前乘坐飛機,需確認航空公司規(guī)定。最小年齡限制航空公司會提供嬰兒搖籃、兒童餐等特殊服務(wù),需提前申請。機上服務(wù)兒童需有成人陪伴乘機,不同年齡段的兒童有不同陪伴要求,如嬰兒需至少一名成人陪同。陪伴人員010302兒童乘客陪同要求兒童票價通常不同于成人票價,需提前查詢并購買。票價規(guī)定04老年乘客輔助服務(wù)優(yōu)先登機老年乘客可在值機時申請優(yōu)先登機,以便有更多時間安排座位和行李。02040301機上協(xié)助機組人員會提供老年乘客更多的幫助和關(guān)注,如協(xié)助如廁、提供餐食等。特別座位航空公司會提供老年乘客更舒適的座位,如靠窗位置、靠過道的座位等,以便老年人行動方便。健康證明部分航空公司要求老年乘客提供健康證明,以確保其身體狀況適合乘機。殘障人士專用設(shè)備無障礙設(shè)施機場和機艙內(nèi)均設(shè)有無障礙設(shè)施,如輪椅、升降平臺、無障礙衛(wèi)生間等,方便殘障人士出行。輔助設(shè)備航空公司可提供盲文、聾啞人士專用設(shè)備等,以滿足殘障人士在乘機過程中的需求。座位安排殘障乘客可以在訂票時向航空公司提出座位安排需求,如靠近通道、靠近機翼等,以便更舒適地旅行。服務(wù)培訓(xùn)機組人員會接受專業(yè)的殘障乘客服務(wù)培訓(xùn),以便更好地為殘障乘客提供服務(wù)和幫助。06應(yīng)急情況處置識別氧氣面罩在飛機起飛前,乘客應(yīng)熟悉氧氣面罩的位置和使用方法。當飛機發(fā)生緊急情況,氧氣面罩會自動落下,請及時抓住面罩。調(diào)整面罩調(diào)整面罩的松緊度,使面罩與面部緊密貼合,確保呼吸順暢。拉動面罩將面罩拉至口鼻部位,確保面罩緊貼面部,避免氧氣泄漏。使用氧氣深呼吸,感受氧氣從面罩流入。在面罩內(nèi)正常呼吸,直至機組人員指示可以摘下。氧氣面罩操作步驟01020304緊急疏散路線識別識別緊急出口疏散姿勢疏散路線在飛機起飛前,乘客應(yīng)熟悉離自己最近的緊急出口位置,并了解如何打開緊急出口。了解飛機上的緊急疏散路線,通常會有指示燈和緊急出口標識指引。在緊急情況下,按照疏散路線迅速撤離飛機。在緊急疏散時,應(yīng)采取正確的姿勢,如低頭、彎腰、雙手保護頭部,以減少煙霧和毒氣的吸入。機組人
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