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文檔簡介
3.2市場營銷微觀環(huán)境MARKETING交通運(yùn)營管理專業(yè)教學(xué)資源庫TransportationOperationManagement
一、微觀營銷環(huán)境的含義微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的參與者。包括：企業(yè)本身市場營銷渠道企業(yè)顧客競爭者公眾二、微觀營銷環(huán)境的因素競爭者公眾供應(yīng)商企業(yè)中間商顧客企業(yè)營銷渠道顧客公眾
公眾指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的能力有實(shí)際或潛在利害關(guān)系和影響力的團(tuán)體或個(gè)人。公眾案例
中美史克：從“PPA事件”中恢復(fù)元?dú)獍咐?/p>
中美史克：從“PPA事件”中恢復(fù)元?dú)飧偁幷邚念櫩托枨蟮慕嵌扔^察，企業(yè)的競爭者可以分為以下幾個(gè)層次：（1）愿望競爭者：滿足購買者當(dāng)前存在的各種愿望的競爭者。如欲改善生活水平：改善住房還是交通？（2）平行競爭者：滿足同一需要的各種產(chǎn)品的競爭。如是小汽車還是摩托車、打的？（3）產(chǎn)品形式競爭者：滿足同一需要的同類產(chǎn)品不同形式之間的競爭。如是越野車、面包車還是小轎車。（4）品牌競爭者：同一形式產(chǎn)品的不同品牌之間
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