DB12-T 1435-2025 健康教育服務(wù)基地管理規(guī)范

12SpecificationformanagementofhealtheducationservicebaseI本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1健康教育服務(wù)基地管理規(guī)范本文件適用于天津市健康教育服務(wù)基地的建設(shè)、運行與GB/T1001.9-2021標志用公共信息圖形符號第9部分：無障礙設(shè)施符號GB/T10001.1-2012公共信息圖形符號第1部分：通GB/T36881-2018展覽場館服務(wù)管GB/T40248-2021人員密集場所消防安康技能的機會，幫助他們做出有益健康的決定和有效且成功地執(zhí)健康教育服務(wù)基地healtheduc育和健康促進服務(wù)的單位，基地主題包括但健康教育服務(wù)志愿者healtheducationvolu24.基地運行4.1場館設(shè)置4.1.1應具有室內(nèi)場館，具有獨立、固定的地點。如基地設(shè)置在主管部門辦公區(qū)，其建筑布局應相對4.2配套設(shè)施4.2.1場館一般包括常設(shè)展廳、臨時展廳、報告廳、4.2.4參觀通道保持暢通，無障礙設(shè)施4.2.5場館設(shè)施保持完好，做好日常維護和定期升級改造。4.3安全管理與標識4.3.1安全、消防、防火防電等設(shè)施應符合國家和行業(yè)的4.3.2專人負責場所及設(shè)施的日常安全管理4.3.3公共區(qū)域內(nèi)的公共信息圖形標識應符合GB/T10001.1-2012、GB/T1001.9-2021、GB4.3.4安全出口、疏散通道指示標志明顯，保持暢通。4.3.5有明顯的樓層設(shè)施分布圖、引導標識、禁煙標識等。4.4人員配置4.4.1基地應按照展廳設(shè)置和參觀需求來配置工作人員數(shù)量。管理人員應由本機構(gòu)工作人員擔任，健康教育講解員和健康教育指導員可由健康教育服務(wù)志愿者擔4.4.2健康教育講解員應具有較好的語言表達能力，大專及以上學歷，通過健康教育專業(yè)機構(gòu)相關(guān)培4.4.3健康教育指導員應具有相關(guān)的健康科普知識，大專及以上學歷，通過健康教育專業(yè)機構(gòu)相關(guān)培4.4.4基地保障人員應中專及以上學歷，具有良好的思想道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，既往體健且身體素質(zhì)4.5健康教育服務(wù)4.5.1服務(wù)內(nèi)容4.5.1.1主題鮮明，圍繞衛(wèi)生健康相關(guān)領(lǐng)域，包括但不限于科學健康觀、安全與急救、健康信息、慢4.5.1.2根據(jù)健康教育服務(wù)基地的主題，開展健康教育服務(wù)，包括但不限于公益性健康科普展覽、公4.5.1.3根據(jù)需要適時開展健康教育服務(wù)進社區(qū)、進家庭、進學校、進企業(yè)、進機關(guān)等活動（以下簡34.5.1.4充分運用傳統(tǒng)媒體和新媒體等多元化傳4.5.2服務(wù)時間4.5.3服務(wù)要求4.5.4健康教育服務(wù)流程4.5.4.1公益性健康科普展覽服務(wù)流程：組織預約登記，檢查展覽設(shè)施，講解員、指導員上崗前整理4.5.4.3健康知識傳播流程：篩選健康教育核心信息，科普化加工，科學性論證，備案登記，對外發(fā)4.6組織管理4.6.1明確管理部門、管理人員和管理職責。4.6.2制訂相關(guān)制度，包括但不限于健康教育服務(wù)制度、活動備案制度、志愿者管理制度、消防安全4.6.3在基地明顯位置公布服務(wù)時間4.6.4制定年度活動計劃，并組織實施。4.6.5對運行情況及活動開展情況進行年度總結(jié)，做好工作檔案留存，提交年度工作統(tǒng)計報表（詳見），5.評價和管理5.1基地自評基地應按照附錄E適時開展自我評價，根據(jù)評價結(jié)果進行改進、完善，持續(xù)向市民提供良好的健康基地可通過社區(qū)走訪、意見簿、問卷調(diào)查、活動現(xiàn)場及線上填寫滿意度調(diào)查表（附錄B）參加活動的人群開展?jié)M意度調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進行分析，提出改進措施并進行5.3市級評價45.3.2專家應按照附錄E，通過現(xiàn)場查看、審閱檔案資料、聽取匯5.3.3首次評價通過的，納入天津市健康教育服務(wù)基地名單，每三年進行一次市級評價。對于評為不561教育服務(wù)教育服務(wù)A4本次基地活動有無收取報名費？A5您從哪里了解基地活動信息？（可多選）A6您對健康教育服務(wù)基地的建設(shè)或活動有哪些意見或建議？234“五進”活動5分值4475