聊天軟件使用協(xié)議書

聊天軟件使用協(xié)議書?甲方：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望使用乙方提供的聊天軟件服務(wù)，乙方愿意為甲方提供該服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方聊天軟件事宜達成如下協(xié)議：一、引言本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在甲方使用乙方聊天軟件過程中的權(quán)利、義務(wù)、違約責任及爭議解決方式等相關(guān)事項，以保障雙方的合法權(quán)益，確保聊天軟件的正常使用和服務(wù)的順利提供。二、標的物或服務(wù)具體描述（一）聊天軟件的功能1.即時通訊功能：甲方可通過該聊天軟件與其他用戶進行實時文字、語音、視頻聊天交流，實現(xiàn)信息的快速傳遞和溝通。2.群組功能：甲方有權(quán)創(chuàng)建、加入各種群組，包括但不限于私人聊天群組、工作群組、興趣群組等，在群組內(nèi)與多用戶同時進行交流互動。3.文件傳輸功能：支持甲方與其他用戶之間進行圖片、文檔、視頻等各類文件的上傳、下載和傳輸，方便資料共享。4.消息記錄功能：軟件自動保存甲方與其他用戶之間的聊天記錄，甲方可隨時查看、搜索歷史消息，以便回顧和查閱交流內(nèi)容。（二）服務(wù)內(nèi)容1.軟件維護與更新：乙方負責對聊天軟件進行日常維護和技術(shù)支持，確保軟件的穩(wěn)定性、安全性和正常運行。乙方將根據(jù)技術(shù)發(fā)展和用戶需求，定期對軟件進行更新升級，以提供更好的用戶體驗和功能優(yōu)化。2.數(shù)據(jù)存儲與管理：乙方為甲方提供聊天數(shù)據(jù)的存儲服務(wù)，確保甲方的聊天記錄、文件等數(shù)據(jù)的安全性和完整性。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自刪除、篡改甲方的數(shù)據(jù)。3.安全保障服務(wù)：乙方采取必要的安全措施，保障聊天軟件的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全，防止用戶信息泄露、遭受惡意攻擊等情況發(fā)生。如發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)及時采取措施進行處理，并通知甲方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的聊天軟件及其各項功能和服務(wù)。有權(quán)對聊天軟件的功能、服務(wù)質(zhì)量等提出合理建議和意見。在符合法律法規(guī)和本協(xié)議規(guī)定的前提下，有權(quán)自主決定與其他用戶進行交流互動。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)以及本協(xié)議的各項規(guī)定，不得利用聊天軟件從事違法違規(guī)活動。提供真實、準確、完整的個人信息進行注冊，并妥善保管賬號及密碼。因甲方自身原因?qū)е沦~號及密碼泄露而造成的損失，由甲方自行承擔。不得惡意干擾、破壞聊天軟件的正常運行，不得利用軟件漏洞進行非法操作或損害乙方及其他用戶的利益。尊重其他用戶的合法權(quán)益，不得發(fā)送侮辱、誹謗、騷擾、垃圾信息等有害內(nèi)容，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利。按照乙方的要求及時更新軟件版本，以確保能夠正常使用軟件的全部功能和服務(wù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取使用費用（如有）。有權(quán)對甲方的使用行為進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反本協(xié)議約定，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制賬號功能、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要，有權(quán)對聊天軟件的功能、服務(wù)內(nèi)容、收費標準等進行調(diào)整，但應(yīng)提前合理通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的聊天軟件及相關(guān)服務(wù)。對甲方提供的個人信息嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露甲方的個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。及時處理甲方在使用軟件過程中遇到的問題和反饋的意見，不斷優(yōu)化軟件功能和服務(wù)質(zhì)量。保障聊天軟件的正常運行，因乙方原因?qū)е萝浖o法正常使用，乙方應(yīng)及時采取措施進行修復(fù)，并按照相關(guān)規(guī)定對甲方進行合理補償。四、使用費用及支付方式（一）使用費用1.若乙方提供的聊天軟件服務(wù)為免費服務(wù)，甲方無需向乙方支付任何費用。2.若乙方提供的聊天軟件服務(wù)為付費服務(wù)，費用標準及支付方式如下：費用標準：[具體費用金額及計費周期，如每月[X]元，按自然月計費]。支付方式：甲方應(yīng)在[支付周期起始時間]前，通過以下方式向乙方支付費用：線上支付：支持[具體支付平臺，如微信支付、支付寶支付等]，甲方按照支付平臺提示進行操作完成支付。銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費用轉(zhuǎn)至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：__________________銀行賬號：__________________賬戶名稱：__________________（二）費用調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)市場情況、運營成本等因素對使用費用進行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知甲方。甲方在收到通知后，如無異議，則按照調(diào)整后的費用標準執(zhí)行；如甲方不同意調(diào)整后的費用標準，應(yīng)在通知規(guī)定的期限內(nèi)書面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后的[X]天內(nèi)與甲方協(xié)商解決方案，協(xié)商不成的，本協(xié)議自通知規(guī)定的期限屆滿之日起自動終止。五、賬號管理（一）賬號注冊1.甲方應(yīng)按照乙方的注冊流程進行賬號注冊，提供真實、準確、完整的注冊信息。注冊成功后，甲方將獲得一個唯一的賬號及初始密碼。2.甲方應(yīng)對賬號及密碼的安全負責，不得將賬號出租、出借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號存在異常情況，應(yīng)及時通知乙方并采取相應(yīng)的措施進行處理。（二）賬號使用限制1.甲方應(yīng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)使用賬號，不得利用賬號從事任何違法違規(guī)、損害乙方或其他用戶利益的行為。2.乙方有權(quán)根據(jù)甲方的使用行為和信用情況，對甲方的賬號進行限制或封禁。如甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定，乙方有權(quán)暫停或終止甲方的賬號使用權(quán)限，并要求甲方承擔相應(yīng)的法律責任。（三）賬號注銷1.甲方有權(quán)根據(jù)自身需求申請注銷賬號。在申請注銷賬號前，甲方應(yīng)確保已妥善處理好與賬號相關(guān)的所有事項，包括但不限于結(jié)清費用、備份重要數(shù)據(jù)等。2.乙方在收到甲方的賬號注銷申請后，將按照相關(guān)規(guī)定進行審核。審核通過后，乙方將在[X]個工作日內(nèi)注銷甲方的賬號，并刪除與該賬號相關(guān)的所有數(shù)據(jù)（法律法規(guī)另有規(guī)定需留存的除外）。六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方擁有聊天軟件的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件的著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得對聊天軟件進行反向工程、反向編譯、破解等侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的行為。（二）甲方在使用聊天軟件過程中所產(chǎn)生的聊天記錄、文件等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方應(yīng)保證其對該等內(nèi)容擁有合法的權(quán)利，且不得侵犯乙方及其他用戶的知識產(chǎn)權(quán)。甲方在使用軟件時，不得將軟件用于任何商業(yè)目的，除非獲得乙方的書面授權(quán)。七、保密條款（一）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。（二）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定，如從事違法違規(guī)活動、侵犯乙方或其他用戶權(quán)益、未按時支付費用等，乙方有權(quán)采取以下措施：要求甲方立即停止違約行為，并消除因違約行為造成的不良影響。限制甲方的賬號功能，直至甲方糾正違約行為。暫?；蚪K止甲方的賬號使用權(quán)限，甲方已支付的費用不予退還。要求甲方賠償乙方因甲方違約行為而遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密條款，應(yīng)按照違約行為給乙方造成損失的[X]倍向乙方支付違約金，并承擔因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協(xié)議約定，如未按照約定提供服務(wù)、泄露甲方個人信息、擅自調(diào)整費用標準等，甲方有權(quán)要求乙方采取以下措施：立即糾正違約行為，確保服務(wù)的正常提供。按照甲方遭受損失的[X]倍向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為導致甲方賬號無法正常使用或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)負責恢復(fù)甲方賬號及數(shù)據(jù)，并按照甲方遭受損失的[X]倍向甲方支付賠償金。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款，應(yīng)按照違約行為給甲方造成損失的[X]倍向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的全部損失。九、爭議解決（一）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。（二）本協(xié)議一式兩份，