2025年市場研究專業(yè)研究生入學考試試卷及答案

2025年市場研究專業(yè)研究生入學考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

案例：某市一家大型購物中心近期銷售額持續(xù)下滑，商場管理層希望通過市場調研找出原因，并制定相應的改進措施。

1.市場調研的目的有哪些？

答案：了解市場環(huán)境、分析消費者需求、評估競爭態(tài)勢、監(jiān)測市場變化、制定營銷策略。

2.市場調研的基本步驟有哪些？

答案：確定調研目標、設計調研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫調研報告。

3.舉例說明市場調研中常用的定量調研方法。

答案：問卷調查、實驗研究、統(tǒng)計分析。

4.舉例說明市場調研中常用的定性調研方法。

答案：深度訪談、焦點小組、觀察法。

5.在進行市場調研時，如何確保調研數(shù)據(jù)的可靠性？

答案：選擇合適的樣本、控制調研過程中的誤差、采用科學的統(tǒng)計方法。

6.針對該案例，你認為應如何進行市場調研？

答案：首先，對購物中心所在區(qū)域進行市場環(huán)境分析；其次，對消費者進行問卷調查，了解其購物需求；再次，對競爭對手進行調研，分析其優(yōu)勢和劣勢；最后，根據(jù)調研結果，制定相應的改進措施。

二、選擇題（20分）

1.市場調研中，以下哪項不是定量調研方法？

A.問卷調查

B.實驗研究

C.深度訪談

D.統(tǒng)計分析

2.市場調研的目的是什么？

A.了解市場環(huán)境

B.分析消費者需求

C.評估競爭態(tài)勢

D.以上都是

3.以下哪項不是市場調研的基本步驟？

A.確定調研目標

B.設計調研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.撰寫調研報告

答案：C

4.在進行市場調研時，以下哪項不是確保調研數(shù)據(jù)可靠性的方法？

A.選擇合適的樣本

B.控制調研過程中的誤差

C.采用科學的統(tǒng)計方法

D.依賴主觀判斷

5.以下哪項不是市場調研中常用的定性調研方法？

A.深度訪談

B.焦點小組

C.觀察法

D.問卷調查

三、簡答題（20分）

1.簡述市場調研在企業(yè)管理中的作用。

答案：市場調研有助于企業(yè)了解市場環(huán)境、分析消費者需求、評估競爭態(tài)勢、監(jiān)測市場變化、制定營銷策略，從而提高企業(yè)的市場競爭力。

2.簡述市場調研的基本步驟。

答案：確定調研目標、設計調研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫調研報告。

3.簡述市場調研中常用的定量調研方法。

答案：問卷調查、實驗研究、統(tǒng)計分析。

4.簡述市場調研中常用的定性調研方法。

答案：深度訪談、焦點小組、觀察法。

四、論述題（30分）

論述市場調研在制定營銷策略中的作用。

答案：市場調研在制定營銷策略中具有重要作用。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.了解市場環(huán)境：通過市場調研，企業(yè)可以全面了解市場環(huán)境，包括市場需求、競爭態(tài)勢、政策法規(guī)等，為制定營銷策略提供依據(jù)。

2.分析消費者需求：市場調研可以幫助企業(yè)了解消費者的需求、偏好和購買行為，從而制定針對性的營銷策略。

3.評估競爭態(tài)勢：市場調研可以幫助企業(yè)了解競爭對手的產品、價格、渠道、促銷等方面的策略，從而制定有效的競爭策略。

4.監(jiān)測市場變化：市場調研可以幫助企業(yè)及時了解市場變化，如消費者需求、競爭態(tài)勢、政策法規(guī)等，以便企業(yè)及時調整營銷策略。

5.制定營銷策略：市場調研是制定營銷策略的基礎，只有深入了解市場環(huán)境、消費者需求和競爭態(tài)勢，才能制定出有效的營銷策略。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.市場調研的目的有哪些？

答案：了解市場環(huán)境、分析消費者需求、評估競爭態(tài)勢、監(jiān)測市場變化、制定營銷策略。

解析思路：市場調研的目的是多方面的，包括對市場整體環(huán)境的了解，對消費者需求的深入分析，對競爭對手的評估，對市場變化的監(jiān)測，以及最終用于制定有效的營銷策略。

2.市場調研的基本步驟有哪些？

答案：確定調研目標、設計調研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫調研報告。

解析思路：市場調研是一個系統(tǒng)的過程，需要按照一定的步驟進行，包括明確調研目標，設計相應的調研方案，收集所需數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行分析，最后撰寫完整的調研報告。

3.舉例說明市場調研中常用的定量調研方法。

答案：問卷調查、實驗研究、統(tǒng)計分析。

解析思路：定量調研方法通常用于收集和量化數(shù)據(jù)，問卷調查可以收集大量樣本的定量信息，實驗研究可以通過控制變量來觀察結果，統(tǒng)計分析則是對收集到的數(shù)據(jù)進行數(shù)學處理。

4.舉例說明市場調研中常用的定性調研方法。

答案：深度訪談、焦點小組、觀察法。

解析思路：定性調研方法通常用于深入理解消費者的行為和觀點，深度訪談可以深入了解個體的想法，焦點小組可以集中討論特定主題，觀察法則是對消費者行為進行直接觀察。

5.在進行市場調研時，如何確保調研數(shù)據(jù)的可靠性？

答案：選擇合適的樣本、控制調研過程中的誤差、采用科學的統(tǒng)計方法。

解析思路：確保調研數(shù)據(jù)的可靠性需要從樣本選擇、誤差控制和數(shù)據(jù)分析三個方面入手，選擇具有代表性的樣本，控制調研過程中的隨機誤差和系統(tǒng)誤差，以及使用科學的統(tǒng)計方法對數(shù)據(jù)進行處理。

6.針對該案例，你認為應如何進行市場調研？

答案：首先，對購物中心所在區(qū)域進行市場環(huán)境分析；其次，對消費者進行問卷調查，了解其購物需求；再次，對競爭對手進行調研，分析其優(yōu)勢和劣勢；最后，根據(jù)調研結果，制定相應的改進措施。

解析思路：針對特定案例，市場調研需要針對具體問題進行，包括對區(qū)域市場環(huán)境的分析，對消費者需求的了解，對競爭對手的研究，以及根據(jù)調研結果制定改進措施。

二、選擇題（20分）

1.市場調研中，以下哪項不是定量調研方法？

答案：C.深度訪談

解析思路：深度訪談是一種定性調研方法，它通過深入的個人訪談來獲取詳細信息，而定量調研方法通常涉及量化數(shù)據(jù)的收集和分析。

2.市場調研的目的是什么？

答案：D.以上都是

解析思路：市場調研的目的包括了解市場環(huán)境、分析消費者需求、評估競爭態(tài)勢、監(jiān)測市場變化和制定營銷策略，這些都是市場調研的基本目標。

3.以下哪項不是市場調研的基本步驟？

答案：C.收集數(shù)據(jù)

解析思路：市場調研的基本步驟包括確定調研目標、設計調研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和撰寫調研報告，其中收集數(shù)據(jù)是步驟之一，而不是基本步驟的排除項。

4.在進行市場調研時，以下哪項不是確保調研數(shù)據(jù)可靠性的方法？

答案：D.依賴主觀判斷

解析思路：確保調研數(shù)據(jù)的可靠性需要避免依賴主觀判斷，而是通過選擇合適的樣本、控制誤差和采用科學的方法來保證數(shù)據(jù)的客觀性和準確性。

5.以下哪項不是市場調研中常用的定性調研方法？

答案：D.問卷調查

解析思路：問卷調查是一種定量調研方法，它通過標準化的問卷來收集大量樣本的定量數(shù)據(jù)，而定性調研方法通常涉及更深入的個體或小組討論。

三、簡答題（20分）

1.簡述市場調研在企業(yè)管理中的作用。

答案：市場調研有助于企業(yè)了解市場環(huán)境、分析消費者需求、評估競爭態(tài)勢、監(jiān)測市場變化、制定營銷策略，從而提高企業(yè)的市場競爭力。

解析思路：市場調研在企業(yè)管理中的作用是多方面的，包括為決策提供信息支持，幫助企業(yè)更好地適應市場變化，以及提升企業(yè)的市場競爭力。

2.簡述市場調研的基本步驟。

答案：確定調研目標、設計調研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫調研報告。

解析思路：市場調研的基本步驟是按照一定的邏輯順序進行的，從明確調研目標開始，到最終撰寫調研報告結束，每個步驟都有其特定的作用和意義。

3.簡述市場調研中常用的定量調研方法。

答案：問卷調查、實驗研究、統(tǒng)計分析。

解析思路：定量調研方法側重于數(shù)據(jù)的收集和分析，問卷調查和實驗研究是常用的數(shù)據(jù)收集工具，統(tǒng)計分析則是處理和分析數(shù)據(jù)的方法。

4.簡述市場調研中常用的定性調研方法。

答案：深度訪談、焦點小組、觀察法。

解析思路：定性調研方法側重于深入理解和解釋數(shù)據(jù)背后的原因，深度訪談和焦點小組允許研究者與受訪者進行深入的交流，觀察法則是對行為進行直接的觀察。

四、論述題（30分）

論述市場調研在制定營銷策略中的作用。

答案：市場調研在制定營銷策略中具有重要作用。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.了解市場環(huán)境：通過市場調研，企業(yè)可以全面了解市場環(huán)境，包括市場需求、競爭態(tài)勢、政策法規(guī)等，為制定營銷策略提供依據(jù)。

2.分析消費者需求：市場調研可以幫助企業(yè)了解消費者的需求、偏好和購買行為，從而制定針對性的營銷策略。

3.評估競爭態(tài)勢：市場調研可以幫助企業(yè)了解競爭對手的產品、價格、渠道、促銷等方面的策略，從而制定有效的競爭策略。

4.監(jiān)測市場變化：市場調研可以幫助企業(yè)及時了解市場變化，如消費者需求、競爭態(tài)勢、政