出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試題庫（全真題庫）

（新版）出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共

科目考試題庫（全真題庫）

一、單選題

1.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實際提供

服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向（）報備。

A、服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門

B、服務(wù)所在地出租汽車行業(yè)協(xié)會

C、服務(wù)所在地工商行政管理部門

D、服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門

答案：A

2.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)按照（）,在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量

監(jiān)督卡'價格標(biāo)準(zhǔn)'乘客須知等信息。

A、自己意愿

B、行業(yè)管理規(guī)定

C、所在企業(yè)要求

D、乘客要求

答案：B

3.駕駛員連續(xù)行車4小時，應(yīng)該停車至少休息（）。

A、20分鐘以上。

B、15分鐘左右。

G10分鐘左右。

D、5分鐘左右。

答案：A

4.運(yùn)營結(jié)束后，出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近

靠路邊停車，并（）計費(fèi)。

A、取消

B、重新

C、終止

D、暫停

答案：C

5.出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括（）。

A、身體無異味

B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志

C、穿著時尚'高檔

D、衣著得體

答案：C

6.駕駛出租汽車在冰雪路面應(yīng)適當(dāng)（）實現(xiàn)安全超車。

A、連續(xù)鳴喇叭

B、增大橫向間距

C、開啟前照燈

D、加速盡快超越

答案：B

7.乘客到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯誤的？（）

A、提醒乘客帶好隨身物品

B、在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車

C、按計程計價設(shè)備顯示金額收費(fèi)

D、向乘客交付出租汽車發(fā)票

答案：B

8.出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，漆皮完整無損，（）個性化裝飾。

A、不做

B、按行業(yè)管理規(guī)定做

C、按個人意愿做

D、按企業(yè)要求做

答案：A

9.網(wǎng)約車平臺公司暫停或者終止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)提前（）向服務(wù)所在地

出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車

輛所有人和駕駛員，并向社會公告。

Ax10日

B、20日

C、30日

D、60日

答案：C

10.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實行基準(zhǔn)分值為O分的計分

制，另外加分分值為（）分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案：C

11.為保障安全，出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要0o

A、與乘客交談

B、飲食乘客提供的東西

C、打開空調(diào)

D、打開音響

答案：B

12.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后，并進(jìn)行（），方可從事出租汽

車客運(yùn)服務(wù)

A、

培訓(xùn)

B、

實習(xí)

C、

注冊

D、

繼續(xù)教育

答案：C

13.雨天行車時，為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，駕駛員應(yīng)該0o

A、低速行駛

B、高速行駛

C、緊急制動

D、頻繁變道

答案：A

14.部分隧道出口有較強(qiáng)的橫風(fēng)，影響出租汽車駕駛員對車輛的控制,

易出現(xiàn)（）0

A、車速過快

B、車速過慢

C、熄火現(xiàn)象

跑偏現(xiàn)象

答案：D

15.當(dāng)乘客上、下車時，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是（）。

A、在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車

B、在道路中央即停即走

C、在允許停車路段靠右臨時停車

D、在交叉路口即停即走

答案：C

16.駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應(yīng)（）。

A、在車流量少時可上、下乘客

B、無人看管時可上、下乘客

C、按乘客需要停車

D、按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走

答案：D

17.使用車載滅火器滅火時，應(yīng)該將滅火器對準(zhǔn)（）。

A、火苗

B、火焰中部

C、火源根部

D、火源附近部位

答案：C

18.有心臟病和肺病的患者，呼吸困難時可保持（）姿勢。

A、下蹲

B、平臥

C、側(cè)臥

D、半坐

答案：D

19.出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動車駕駛員和相關(guān)

從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資

格證

A、注銷

B、撤銷

G補(bǔ)（換）發(fā)

D、強(qiáng)制追回

答案：B

20.下列哪項做法符合《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》（GB/T22485-2013）

的要求？（）

A、按乘客意愿選擇合理線路

B、需改變行程線路時可以不征求乘客意見

C、使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D、乘客的遺留物品，駕駛員自行可處理

答案：A

21.以下哪項出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)不要求達(dá)到100%?（）

A、車容車貌合格率

B、消防器材合格率

C、車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率

D、乘客投訴處理率

答案：A

22.預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指以符合條件的0及以下乘用車（）,

并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程'時間或者約定計費(fèi)的經(jīng)營活動。

A、七座；可在道路上巡游攬客

B、七座；通過預(yù)約方式承攬乘客

C、九座；可在道路上巡游攬客

D、九座；通過預(yù)約方式承攬乘客

答案：B

23.巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，（）應(yīng)當(dāng)予

以糾正

A、出租汽車經(jīng)營者

B、出租汽車行政主管部門

C、工商部門

D、公安機(jī)關(guān)

答案：A

24.愛崗敬業(yè)時出租汽車駕駛員（）前提。

A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B、繼續(xù)從業(yè)

C、獲得榮譽(yù)

D、提高收入

答案：A

25.申請從業(yè)資格或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)剑ǎ┥暾?/p>

注冊。

A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門

B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級交通運(yùn)輸主管部門

C、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級交通運(yùn)輸主管部門

D、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級交通運(yùn)輸主管部門

答案：A

26.出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，

由縣級以上的出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案：B

27.下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求？（）

A、字跡清晰

B、固定端正

C、無遮擋物'反光物

D、定期更新

答案：D

28.當(dāng)出租汽車駕駛員對行人或非機(jī)動車故意制造交通事故的當(dāng)事人

應(yīng)采取的做法是（）。

A、立即報警請求處理

B、給點(diǎn)錢了事別耽擱生意

C、找“能人”調(diào)和

D、花錢免災(zāi)

答案：A

29.出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)（）緊盯乘客。

A、適時

B、避免

C、必須

D、視情

答案：B

30.行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動等問題時，

下列做法錯誤的是？

A、及時停車檢查

B、判斷故障。

C、送維修企業(yè)進(jìn)行修理。

D、繼續(xù)運(yùn)營。

答案：D

31.高速行駛的車輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動，很容易造

成（）。

A、爆炸

B、翻車

C、爆胎

D、熄火

答案：B

32.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時應(yīng)

該0o

A、盡可能幫助查詢或撥打公安部門求助電話

B、強(qiáng)行將其拖下車

C、咨詢出租汽車行政主管部門

D、將其送至出租汽車企業(yè)

答案：A

33.乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)時，巡游出租汽車駕駛員認(rèn)為必要時，可

以要求乘客隨同到就近的（）辦理驗證登記手續(xù)，乘客不予配合的,

駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。

A、出租汽車行政管理部門

B、公安機(jī)關(guān)治安部門

C、經(jīng)營企業(yè)

D、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案：B

34.輪胎氣壓過低會增大輪胎的（），油耗會顯著增加。

A、滾動阻力

B、空氣阻力

C、負(fù)荷

D、壽命

答案：A

35.情緒劇烈波動時，一般情況下駕駛員應(yīng)激反應(yīng)能力會0o

A、下降

B、提高

C、保持不變

D、沒有規(guī)律

答案：A

36.出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪，危險駕駛犯罪記錄，有吸毒記

錄，有飲酒駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)記

滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

G補(bǔ)（換）發(fā)

D、強(qiáng)制追回

答案：B

37.遇到兒童乘客乘車，應(yīng)做好的服務(wù)不包括0o

A、提醒兒童注意安全

B、提醒兒童不要亂動車內(nèi)設(shè)備

C'提醒兒童不要將頭手伸出窗外

D、提醒兒童車上有好吃的糖果

答案：D

38.使用失效'偽造'變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事出租汽

車經(jīng)營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）

的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案：D

39.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益，依法與

其簽訂O。

A、勞動合同或聘用合同

B、勞動合同和經(jīng)營合同

C、勞動合同

D、經(jīng)營合同

答案：B

40.巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括0o

A、車身廣告

B、空車待租標(biāo)志

C、電召服務(wù)標(biāo)志

D、暫停運(yùn)營標(biāo)志

答案：A

41.出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、

服飾大方，發(fā)式整齊'面目整潔，是駕駛員（）的要求。

A、個性修飾

B、形象文明

C、安全行車

D、言行文明

答案：B

42.出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客

運(yùn)服務(wù)的，由發(fā)證機(jī)關(guān)O其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(bǔ)（換）發(fā)

D、核發(fā)

答案：A

43.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）等因素及時調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或

者定額任務(wù)等。

A、當(dāng)?shù)谿DP總量

B、經(jīng)營成本'運(yùn)力規(guī)模

C、經(jīng)營成本'運(yùn)價變化

D、駕駛員從業(yè)年限

答案：C

44.無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放0o

A、車載電話

B、視頻播放設(shè)備

G輪椅

D、車載冰箱

答案：C

45.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，如乘客改變目的地，駕駛員（）o

A、可讓乘客下車

B、應(yīng)按新目的地重新選擇合理線路

C'可加收車費(fèi)

D、將乘客直接送達(dá)原目的地

答案：B

46.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話要求

回家接孩子放學(xué)，小李的正確做法是00

A、要求乘客取消訂單

B、按約定到達(dá)乘客上車地點(diǎn)繼續(xù)提供服務(wù)

C、延遲前往乘客約定地點(diǎn)

D、關(guān)閉聯(lián)系方式

答案：B

47.駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進(jìn)入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時,

駕駛員應(yīng)該()0

A、跟緊前車行駛

B、控制車速行駛，注意避讓非機(jī)動車和行人

C、加速行駛，盡快抵達(dá)目的地

D、遇到低速車輛頻鳴喇叭

答案：B

48.高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用()

A、近光燈

B\遠(yuǎn)光燈

C、示廓燈

D、喇叭

答案：B

49.下列哪項不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛的必備條件？O

A、安裝應(yīng)急報警裝置

B、發(fā)動機(jī)帶有渦輪測壓裝置

C、車輛軸距'排量'車齡符合所在地方政府管理部門規(guī)定

D、車內(nèi)不應(yīng)懸掛或放置影響行車安全的設(shè)施

答案：B

50.發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的，由逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)（）。

A、主要責(zé)任

B、次要責(zé)任

C、全部責(zé)任

D、部分責(zé)任

答案：C

51.乘客揚(yáng)手召車后，在乘客上下車前駕駛員不得有（）行為。

As向乘客問好

B、幫乘客提拿行李

C、詢問乘客目的地

D、打開車門

答案：C

52.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全'文明行車意識的是O。

A、出車前檢查車輛。

B、在高速公路行駛時頻繁變更車道

C、霧天行駛時使用遠(yuǎn)光燈

D、鳴喇叭并高速停通過學(xué)校門口。

答案：A

53.對老年男性乘客使用尊稱不包括（）。

A、老師傅

B、老頭

C、老人家

D、老先生

答案：B

54.出租汽車駕駛員駐車有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,

應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前（）內(nèi)申請延續(xù)注冊。

A、5日

Bv10日

C、20日

D、30日

答案：D

55.乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應(yīng)當(dāng)0o

A、提供紙巾及塑料袋，必要時征求乘客意見后及時停車

B、結(jié)清車費(fèi)請乘客下車

C、請乘客打開車窗向窗外嘔吐

D、提高車速盡快送乘客到目的地

答案：A

56.遇乘客遲遲不上車，駕駛員應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)用語是O。

A、您需要等候嗎？

B、再不上我就走了啊。

C、你還坐不坐車？

D、請您抓緊時間，不要耽誤我運(yùn)營。

答案：A

57.個體巡游出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持

其（）申請注冊。

A、身份證、機(jī)動車駕駛證

B、從業(yè)資格證'車輛運(yùn)營證

C、機(jī)動車駕駛證'從業(yè)資格證

D、機(jī)動車駕駛證'車輛運(yùn)營證

答案：B

58.巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣'偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的，

由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）的罰款。

A、50元以上200元以下

B、500元以上2000元以下

C、5000元以上20000元以下

D、10000元以上20000元以下

答案：B

59.乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）o

A、默許

B、批評教育

C、禮貌勸阻

D\職責(zé)乘客

答案：C

60.行車中制動突然失靈時，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉(zhuǎn)向盤（）進(jìn)

行減速。

A、連續(xù)踩踏制動踏板

B、利用“搶檔”或駐車制動

C、迅速踏下離合器踏板

D、迅速熄火

答案：B

61.下列哪項不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息？

。

A、價格標(biāo)準(zhǔn)

B、當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)

C、出租汽車經(jīng)營者名稱或者簡稱

D、服務(wù)監(jiān)督電話

答案：B

62.網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限

不少于（）。

Ax1年

B、2年

C、3年

D、4年

答案：B

63.進(jìn)入隧道時，出租汽車駕駛員應(yīng)提前開啟0o

A、雨刮器

B、左轉(zhuǎn)向燈

C、前照燈、示廓燈

D、右轉(zhuǎn)向燈

答案：C

64.出租汽車在冰雪路面行駛中，駕駛員不能采取的措施是0o

A、控制車速，避免緊急制動

B、避免急轉(zhuǎn)方向

C、緊跟前車

D、盡量遵循前車的車轍走

答案：C

65.下列那種情形視為拒載？()

A、乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時，出租汽車駕駛員不予載客的

B、問清乘客去向后，出租汽車駕駛員以不熟悉通行線路為由不予載

客的

C、醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員，出租汽車駕駛員不予載客

的

D、乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)，出租汽車

駕駛員不予載客的

答案：B

66.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人，乘客個人信息

的，由公安'網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以()的罰款。

A、500元以上1000元以下

B、1000元以上5000元以下

C、2000元以上1萬元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案：C

67.出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時，乘客要求在禁停路段停車時勸阻

的服務(wù)用語是0o

A、不能停，否則要罰款

B、對不起，這里不允許停車。

C、您沒有看到禁停標(biāo)志嗎？

D、這里怎么能停車?。?/p>

答案：B

68.搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽

車駕駛員應(yīng)當(dāng)()0

A、滿足乘客要求

B、不予理睬乘客需求

C、讓乘客下車換乘其他車輛

D、向乘客解釋清楚后改行合理線路

答案：D

69.出租汽車乘客可以攜帶以下那項物品乘車0o

A、鞭炮

B、硫磺

C、生漆

D、白酒

答案：D

70.夜間行駛出租汽車臨時會車時，對向車輛仍開啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目,

駕駛員應(yīng)該()O

A、高速行駛避開炫光

B、保持原速行駛

C、減速或停車讓行

D、長鳴喇叭'開啟危險報警閃光燈

答案：C

71.駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時，駕駛員應(yīng)該0o

A、加速通過施工路段

B、到施工現(xiàn)場緊急制動

C、遵守限速規(guī)定提前減速

D、原地掉頭

答案：C

72.大風(fēng)天氣行車，由于風(fēng)向往往不斷發(fā)生變化，當(dāng)感到略有跑偏時，

出租汽車駕駛員要()

A、采取緊急制動

B、雙手緊握轉(zhuǎn)向盤

C、順豐向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

D、逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

答案：B

73.下列那種行為不會造成燃料浪費(fèi)？（）

A、發(fā)動機(jī)怠速時踩踏加速踏板

B、發(fā)動機(jī)長時間空轉(zhuǎn)

C、合理選擇檔位行車

D、將冷卻液溫度保持在較低水平

答案：C

74.如果出租汽車駕駛員不注意觀察，就不能把行車中遇到的各種情

況迅速傳至（），做出正確的反應(yīng)和判斷。

A、耳中

B、中樞神經(jīng)

C、胸中

D、車內(nèi)

答案：B

75.出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營過程中，車輛突然發(fā)生故障，不

能繼續(xù)載客時，應(yīng)當(dāng)（）。

A、協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費(fèi)

B、按起步價收取車費(fèi)

C、按計程計價設(shè)備顯示金額收費(fèi)

D、請乘客在車內(nèi)等候，等待救援維修

答案：A

76.出租汽車駕駛員在行車過程中要正確應(yīng)對交通沖突，增強(qiáng)0控

制能力。

A、環(huán)境

B、車流

C、路面

D、情緒

答案：D

77.夜間行車時，出租汽車車燈突然熄滅，應(yīng)0o

A、觀察前后車輛，減速靠邊停車

B、利用慣性，慢慢停車

C、緊急制動，原地停車

D、特別注意減速慢行

答案：A

78.遇到（）乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，

以便溝通或指明目的地。

A、盲人

B、聾啞

C、老人

D、小孩

答案：B

79.出租汽車駕駛員接單后，如遇乘客未按約定時間到達(dá)上車點(diǎn)'且

無法取得聯(lián)系的，駕駛員應(yīng)（）。

A、直接離開

B、繼續(xù)等待

C、與經(jīng)營者聯(lián)系，經(jīng)同意后方可離開

D、給乘客留言后離開

答案：C

80.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對乘客的提問應(yīng)O。

A、根據(jù)自己的心情好壞回答

B、及時回答，不必顧及內(nèi)容真實性

C、對自己不清楚的問題不予理會

D、主動、耐心、如實回答或解釋

答案：D

81.一般情況下，經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計車速的()。

A、40%至50%

B、50%至75%

C、70%至85%

D、80%至95%

答案：B

82.駕駛出租汽車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時,

駕駛員應(yīng)避免O。

A、急轉(zhuǎn)方向

B、制動減速

C、控制方向

D、沉著冷靜

答案：A

83.乘客上車前，巡游出租汽車駕駛員()o

A、不得詢問乘客目的地

B、可以詢問乘客目的地

C、可以和乘客議價

D、可以拒載

答案：A

84.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中，與服務(wù)評價無關(guān)的原始記錄有0o

A、訂單日志

B、網(wǎng)上交易日志

C、行駛軌跡日志

D、在線運(yùn)營時長

答案：D

85.從長遠(yuǎn)來看，出租汽車駕駛員承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間

的關(guān)系是（）。

A、相輔相成

B、背道而馳

C、不成比例

D、此消彼長

答案：A

86.駕駛員在突然遇到險情時，易引起（）反應(yīng)。

A、激情

B、應(yīng)急

C、應(yīng)激

D、積極

答案：C

87.《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租車經(jīng)營服務(wù)行

為，保障0的合法權(quán)益。

A、乘客'駕駛員和巡游出租車經(jīng)營者

B、駕駛員'乘客'巡游出租車經(jīng)營者和管理部門

C、駕駛員'巡游出租車經(jīng)營者和管理部門

D、駕駛員'乘客和管理部門

答案：A

88.巡游出租汽車駕駛員站點(diǎn)候車時，（）。

A、可以下車私自攬客

B、根據(jù)自己需要挑選乘客

C、根據(jù)乘客需要就近上客

D、服從站點(diǎn)管理按序排隊、循序發(fā)車，不挑乘客

答案：D

89.出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期限為()

Ax1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

90.巡游出租汽車應(yīng)按0的要求，在車頂安裝出租汽車標(biāo)志頂燈與

空車待租標(biāo)志聯(lián)動，夜間應(yīng)有照明。

A、出租汽車行政主管部門

B、維修企業(yè)

C、所在企業(yè)

D、城市居民

答案：A

91.出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時，要怎樣做以保證安全？

()

A、迅速加速通過

B、保持正常車速通過

C'抵擋加速通過

D、抵擋低速通過

答案：D

92.出租汽車駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，由（）進(jìn)行處罰。

A、出租汽車行政主管部門

B、價格主管部門

C、工商部門

D、公安機(jī)關(guān)

答案：A

93.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是0o

A、因家庭矛盾內(nèi)心壓抑時，不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時，頻繁鳴喇叭催促前車

C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時，據(jù)理力爭，盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

答案：D

94.駕駛出租汽車行駛中剛到車身傾斜，并且傾斜隨行駛時間的延長

而加重時，一般情況下是一側(cè)輪胎0o

A、爆胎

B、泄氣

C、磨損

D、松動

答案：B

95.霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟0o

A、近光燈

B、霧燈

C、遠(yuǎn)光燈

D、示廓燈

答案：C

96.出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到()o

A、不吸煙'不接打電話

B、無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔

C、根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目

D、要下車窗玻璃后吸煙

答案：A

97.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應(yīng)0o

A、給輪胎放氣

B、給輪胎澆涼水

C、選擇陰涼處停車降溫

D、繼續(xù)行駛

答案：C

98.乘客乘坐出租汽車時,從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西時，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。

A、禮貌勸阻

B、默許

C、批評教育

D、及時停車撿回

答案：A

99.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，與駕駛員簽訂多種形式的O,

明確雙方權(quán)利和義務(wù)。

A、勞動合同或者經(jīng)營合同

B、勞動合同或者協(xié)議

C、勞動合同

D、經(jīng)營河頭

答案：B

100.巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)候車時，應(yīng)()o

A、按順序排隊

B、視情插隊及時載客

C、雇人協(xié)助攬客

D、挑選到合適乘客立即出發(fā)

答案：A

判斷題（總共100題）

1.出租汽車車輛標(biāo)志全國統(tǒng)一。

A、正確

B、錯誤

答案：B

2.發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商達(dá)成一致的，出

租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.出租汽車駕駛員接單后，未到達(dá)約定上車地點(diǎn)時，不應(yīng)提前確認(rèn)車

輛已到達(dá)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

4.夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產(chǎn)生疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

5.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員待乘客上車后，可提示乘客使用客戶端應(yīng)

用程序中的車輛位置信息實時分享功能。

Ax正確

B、錯誤

答案：A

6.乘車上出租汽車時，駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提拿行李，乘客應(yīng)主動

關(guān)閉行李艙。

Ax正確

B、錯誤

答案：B

7.車輛起火后，駕駛員救火時應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣，以免缺氧。

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.救死扶傷'提供援助是出租汽車駕駛員的社會責(zé)任，因此不能考了

自身安危。

A、正確

B、錯誤

答案：B

9.出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，可在車內(nèi)吸煙。

Ax正確

B、錯誤

答案：B

10.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔,語言文明，主動問候,提醒乘客根

據(jù)意愿選擇是否系安全帶。

Ax正確

B、錯誤

答案：B

11.城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展出租汽車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

12.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

13.駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急

踩制動踏板。

Ax正確

B、錯誤

答案：B

14.出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.發(fā)生道路交通事故后，肇事逃逸時，駕駛員要記清肇事車輛的車

型'顏色'特征及逃逸方向，以及逃逸駕駛員的體貌特征等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

16.未經(jīng)約車人或乘客同意，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員未按承諾到達(dá)

約定上車地點(diǎn)提供服務(wù)的行為視為拒載。

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.當(dāng)車速過高時，空氣阻力明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而

增加。因此，車速過高不利于節(jié)省燃油。

A、正確

B、錯誤

答案：A

18.出租汽車駕駛員小王因營業(yè)收入比同行收入較低，心理感覺不平

衡，在運(yùn)營中出現(xiàn)爭道搶行的行為，其行為可以理解。

As正確

B、錯誤

答案：B

19.小李駕駛的出租汽車雨刮器壞了，考慮到正值少雨季節(jié)，他可以

不必立即送修，以免耽誤運(yùn)營。

As正確

B、錯誤

答案：B

20.出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無

需征得乘客同意。

A、正確

B、錯誤

答案：B

21.汽車在運(yùn)行中，檔位的選擇與換擋動作對燃油的消耗都有影響。

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.無障礙出租汽車不用設(shè)置專用標(biāo)志。

A、正確

B、錯誤

答案：B

23.網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展。

A、正確

B、錯誤

答案：A

24.出租汽車駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無私奉獻(xiàn)社會的

行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中，可以依據(jù)燃油價格等因

素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

26.網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)提供駕駛員姓名、照片、

手機(jī)號碼和服務(wù)評價結(jié)果，以及車輛牌照等信息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

27.駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量'溫度、噪音等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不

大。

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛

樂項目等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

30.出租汽車具有單人單車運(yùn)營、流動、分散運(yùn)營等特點(diǎn)，駕駛員應(yīng)

充分認(rèn)識運(yùn)營治安問題的嚴(yán)峻性，提高防范意識。

A、正確

B、錯誤

答案：A

31.車輛發(fā)生側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)立即抬制動踏板，并迅速向側(cè)滑的相

反方向轉(zhuǎn)動方向盤，修正方向后繼續(xù)行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：B

32.使用滅火器滅火時，人要站在下風(fēng)處，滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。

Ax正確

B、錯誤

答案：B

33.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下

車時耽誤的時間。

Ax正確

B、錯誤

答案：B

34.出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未

按約定候車時,駕駛員可直接自行撤單。

A、正確

B、錯誤

答案：B

35.出租汽車遇劫時，可使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)報警。

A、正確

B、錯誤

答案：A

36.乘客下車時，出租汽車駕駛員可以向乘客索取消費(fèi)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

37.出租汽車駕駛員因特殊情況不能完成載客服務(wù)的一律視為拒載或

甩客。

Ax正確

B、錯誤

答案：B

38.出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.遇到流行傳染病時，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。

A、正確

B、錯誤

答案：A

40.巡游車計程計價設(shè)備顯示的車費(fèi)已經(jīng)包含車輛通行費(fèi)，不得向乘

客另外收取。

Ax正確

B、錯誤

答案：B

41.網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提

供運(yùn)營服務(wù)。

Ax正確

B、錯誤

答案：A

42.出租汽車駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、心平氣和，有助于安

全行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

43.飲酒或醉酒駕駛出租汽車造成重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法

追究刑事責(zé)任，吊銷駕駛證，終身不得重新獲得機(jī)動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：A

44.駕駛出租汽車遇到窄路'坡道'急轉(zhuǎn)彎處會車時，要低俗慢行，

必要時停車等待。

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.出租汽車運(yùn)營過程中，乘客要求使用空調(diào)'音響等設(shè)備時，駕駛

員可以婉言拒絕。

A、正確

B、錯誤

答案：B

46.發(fā)生道路交通事故后，向120求助時，應(yīng)詳細(xì)說明受傷人員傷情,

以便救護(hù)人員帶齊藥品和器械實施有效的救助。

As正確

B、錯誤

答案：A

47.在高速公路上行車，如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時，應(yīng)將車停

至應(yīng)急車道，并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。

A、正確

B、錯誤

答案：A

48.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客'未

經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

49.“愛國'敬業(yè)'誠信'友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個人

行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。

A、正確

B、錯誤

答案：A

50.網(wǎng)約車只要行駛里程未達(dá)到60萬千米,就可以允許運(yùn)營。

A、正確

B、錯誤

答案：B

51.出租汽車應(yīng)當(dāng)保持車門功能正常，車窗玻璃密封良好，整潔明亮，

無遮蔽物，升降自如。

Ax正確

B、錯誤

答案：A

52.向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺發(fā)送預(yù)約用車請求的人，必須是乘客本人。

A、正確

B、錯誤

答案：B

53.心理疲勞是一種常見的心理現(xiàn)象，只要駕駛技術(shù)好就可以避免出

租汽車運(yùn)營安全事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

54.發(fā)生道路交通事故，駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場，選擇

安全地方等候，以防發(fā)生二次事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

55.鎮(zhèn)靜劑'興奮劑、抗生素、抗過敏藥物、治療胃、腸消化系統(tǒng)和

心血管系統(tǒng)的藥物，其臨床作用不會對出租汽車駕駛員有影響。

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.駕駛出租汽車行駛中，制動突然失效，一次拉緊駐車制動器容易

將駐車制動盤“抱死”，損壞傳動機(jī)件，喪失制動力。

As正確

B、錯誤

答案：A

57.出租汽車駕駛員長時間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

58.出租汽車駕駛員接單后，按約定時間到達(dá)上車地點(diǎn)，即可向經(jīng)營

者發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。

A、正確

B、錯誤

答案：B

59.空氣過濾器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

60.出租汽車駕駛員駕駛車輛不能吸煙，但是可以接打電話。

Ax正確

B、錯誤

答案：B

61.出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全'有效'無污漬。

A、正確

B、錯誤

答案：A

62.出租汽車駕駛員只有做到誠實守信'文明服務(wù)，才能贏得乘客認(rèn)

可，提高職業(yè)信譽(yù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

63.取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車行政主管部

門從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

64.出租汽車駕駛員出車前應(yīng)檢查車容車貌'車輛技術(shù)狀況'燃油或

燃?xì)猓浜秒S車設(shè)施、工具。

As正確

B、錯誤

答案：A

65.出租汽車駕駛員有不良情緒，可以發(fā)泄到乘客身上。

A、正確

B、錯誤

答案：B

66.出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好'整潔，儀表臺不得放置與運(yùn)營無關(guān)的物

品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

67.車輛因輪胎泄氣駛離車道時，駕駛員不要采取緊急制動，以免造

成翻車或造成后車追尾。

A、正確

B、錯誤

答案：A

68.國家鼓勵、支持和引導(dǎo)出租汽車企業(yè)、行業(yè)協(xié)會與出租汽車駕駛

員、工會組織平等協(xié)商,合理確定并動態(tài)調(diào)整出租汽車承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或

定額任務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

69.出租汽車駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。

As正確

B、錯誤

答案：B

70.新增巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)全部實行無償使用，但可以變更經(jīng)營主

體。

A、正確

B、錯誤

答案：B

71.霧天駕駛要打開霧燈、遠(yuǎn)光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。

A、正確

B、錯誤

答案：B

72.出租汽車是城市公共交通的組成部分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

73.個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，不需要

申請辦理從業(yè)資格注冊手續(xù)。

As正確

B、錯誤

答案：B

74.文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明'語言文明'態(tài)度文明和

舉止文明等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

75.巡游車運(yùn)價實行政府定價或政府指導(dǎo)價，并依法