2025年大學(xué)輔導(dǎo)員招聘考試題庫（教育心理）學(xué)生心理問題處理技巧試題

2025年大學(xué)輔導(dǎo)員招聘考試題庫（教育心理）學(xué)生心理問題處理技巧試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.學(xué)生在課堂上突然情緒失控，大聲哭鬧，輔導(dǎo)員應(yīng)該如何處理？A.立即制止，讓學(xué)生安靜下來B.保持冷靜，詢問原因，給予安慰C.等待學(xué)生情緒穩(wěn)定后再進行溝通D.將學(xué)生帶離課堂，單獨處理2.學(xué)生在人際交往中表現(xiàn)出退縮、害怕與人溝通的現(xiàn)象，輔導(dǎo)員應(yīng)該采取以下哪種措施？A.鼓勵學(xué)生多參加集體活動，增加社交機會B.幫助學(xué)生分析原因，引導(dǎo)其自我反思C.安排心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決心理問題D.以上都是3.學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)焦慮、緊張等情緒，輔導(dǎo)員應(yīng)該采取以下哪種措施？A.安排心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生緩解壓力B.鼓勵學(xué)生參加體育鍛煉，增強體質(zhì)C.幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率D.以上都是4.學(xué)生在遇到挫折時，容易產(chǎn)生自卑、沮喪等情緒，輔導(dǎo)員應(yīng)該采取以下哪種措施？A.鼓勵學(xué)生勇敢面對挫折，樹立信心B.幫助學(xué)生分析原因，引導(dǎo)其自我反思C.安排心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生走出困境D.以上都是5.學(xué)生在人際關(guān)系中遇到矛盾，輔導(dǎo)員應(yīng)該采取以下哪種措施？A.幫助學(xué)生分析矛盾原因，引導(dǎo)其理性溝通B.安排調(diào)解，幫助學(xué)生化解矛盾C.鼓勵學(xué)生主動道歉，增進理解D.以上都是6.學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到困難，輔導(dǎo)員應(yīng)該采取以下哪種措施？A.幫助學(xué)生分析原因，引導(dǎo)其自我反思B.安排輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決問題C.鼓勵學(xué)生主動請教同學(xué)、老師D.以上都是7.學(xué)生在就業(yè)過程中遇到困惑，輔導(dǎo)員應(yīng)該采取以下哪種措施？A.幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢，引導(dǎo)其理性選擇B.安排就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生提高就業(yè)競爭力C.鼓勵學(xué)生參加實習(xí)、兼職，積累工作經(jīng)驗D.以上都是8.學(xué)生在家庭生活中遇到困難，輔導(dǎo)員應(yīng)該采取以下哪種措施？A.幫助學(xué)生分析原因，引導(dǎo)其自我反思B.安排心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決家庭問題C.鼓勵學(xué)生與家人溝通，增進理解D.以上都是9.學(xué)生在戀愛過程中遇到問題，輔導(dǎo)員應(yīng)該采取以下哪種措施？A.幫助學(xué)生分析問題，引導(dǎo)其理性處理B.安排心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決情感問題C.鼓勵學(xué)生與戀人溝通，增進感情D.以上都是10.學(xué)生在學(xué)術(shù)不端行為中，輔導(dǎo)員應(yīng)該采取以下哪種措施？A.嚴(yán)肅處理，給予相應(yīng)處罰B.幫助學(xué)生分析原因，引導(dǎo)其自我反思C.安排心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立誠信意識D.以上都是二、簡答題要求：簡要回答下列問題。1.簡述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問題時，應(yīng)遵循的原則。2.簡述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生人際關(guān)系問題時，應(yīng)采取的措施。3.簡述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生學(xué)業(yè)壓力問題時，應(yīng)采取的措施。4.簡述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)問題時，應(yīng)采取的措施。5.簡述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生家庭問題時應(yīng)注意的事項。6.簡述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生戀愛問題時，應(yīng)采取的措施。7.簡述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生學(xué)術(shù)不端行為時應(yīng)注意的事項。8.簡述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問題時，應(yīng)如何與家長溝通。9.簡述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問題時，應(yīng)如何與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)調(diào)。10.簡述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問題時，應(yīng)如何運用心理輔導(dǎo)技巧。四、論述題要求：結(jié)合實際案例，論述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問題時，如何運用傾聽技巧。五、案例分析題要求：閱讀以下案例，分析輔導(dǎo)員在處理學(xué)生人際關(guān)系問題時，應(yīng)采取哪些具體措施。案例：某學(xué)生宿舍內(nèi)，宿舍成員之間存在矛盾，導(dǎo)致宿舍氛圍緊張。其中一名學(xué)生因矛盾升級而情緒失控，其他學(xué)生也受到影響。六、應(yīng)用題要求：根據(jù)以下情境，設(shè)計一份針對學(xué)生學(xué)業(yè)壓力的心理輔導(dǎo)方案。情境：某學(xué)生在學(xué)業(yè)上遇到困難，成績下滑，出現(xiàn)焦慮、緊張等情緒。本次試卷答案如下：一、選擇題1.B.保持冷靜，詢問原因，給予安慰解析思路：在面對學(xué)生情緒失控的情況時，首先應(yīng)保持冷靜，避免情緒化的反應(yīng)。通過詢問原因，可以了解問題的根源，給予安慰則有助于緩解學(xué)生的情緒。2.D.以上都是解析思路：處理學(xué)生人際交往中的退縮和害怕溝通的問題，需要從多個角度入手，包括鼓勵學(xué)生參與集體活動、分析原因、進行心理輔導(dǎo)等。3.D.以上都是解析思路：學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的焦慮和緊張，可以通過多種方式緩解，如心理輔導(dǎo)、體育鍛煉、調(diào)整學(xué)習(xí)方法等。4.D.以上都是解析思路：學(xué)生在遇到挫折時，需要輔導(dǎo)員從多個方面進行幫助，包括鼓勵面對挫折、分析原因、提供心理輔導(dǎo)等。5.D.以上都是解析思路：在處理學(xué)生人際關(guān)系中的矛盾時，輔導(dǎo)員應(yīng)采取多種措施，如分析矛盾原因、安排調(diào)解、鼓勵溝通等。6.D.以上都是解析思路：學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到困難，輔導(dǎo)員應(yīng)從分析原因、提供輔導(dǎo)、鼓勵主動請教等多個角度幫助學(xué)生。7.D.以上都是解析思路：學(xué)生在就業(yè)過程中遇到困惑，輔導(dǎo)員應(yīng)提供就業(yè)指導(dǎo)、提高就業(yè)競爭力、鼓勵積累工作經(jīng)驗等多方面的幫助。8.D.以上都是解析思路：學(xué)生在家庭生活中遇到困難，輔導(dǎo)員應(yīng)從分析原因、提供心理輔導(dǎo)、鼓勵溝通等多個方面進行幫助。9.D.以上都是解析思路：學(xué)生在戀愛過程中遇到問題，輔導(dǎo)員應(yīng)從分析問題、提供心理輔導(dǎo)、鼓勵溝通等多個方面進行幫助。10.D.以上都是解析思路：學(xué)生在學(xué)術(shù)不端行為中，輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)肅處理、分析原因、樹立誠信意識等多方面進行教育。二、簡答題1.解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問題時，應(yīng)遵循的原則包括：尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、公正公平、保密原則、專業(yè)原則等。2.解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生人際關(guān)系問題時，應(yīng)采取的措施包括：了解矛盾原因、引導(dǎo)理性溝通、安排調(diào)解、鼓勵主動道歉等。3.解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生學(xué)業(yè)壓力問題時，應(yīng)采取的措施包括：分析原因、提供心理輔導(dǎo)、鼓勵體育鍛煉、調(diào)整學(xué)習(xí)方法等。4.解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)問題時，應(yīng)采取的措施包括：分析就業(yè)形勢、提供就業(yè)指導(dǎo)、鼓勵實習(xí)兼職、提高就業(yè)競爭力等。5.解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生家庭問題時，應(yīng)注意的事項包括：了解家庭情況、提供心理輔導(dǎo)、鼓勵溝通、尊重家庭隱私等。6.解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生戀愛問題時，應(yīng)采取的措施包括：分析問題、提供心理輔導(dǎo)、鼓勵溝通、尊重學(xué)生隱私等。7.解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生學(xué)術(shù)不端行為時，應(yīng)注意的事項包括：嚴(yán)肅處理、分析原因、教育引導(dǎo)、樹立誠信意識等。8.解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問題時，與家長溝通應(yīng)注意：了解家長觀點、尊重家長意見、提供專業(yè)建議、保持溝通渠道暢通等。9.解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問題時，與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)調(diào)應(yīng)注意：明確職責(zé)分工、共享信息資源、共同制定解決方案、確保學(xué)生利益等。10.解析思路：輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問題時，運用心理輔導(dǎo)技巧應(yīng)注意：建立信任關(guān)系、傾聽學(xué)生需求、引導(dǎo)自我探索、提供專業(yè)建議等。四、論述題解析思路：在處理學(xué)生心理問題時，輔導(dǎo)員應(yīng)運用傾聽技巧，包括：全神貫注地聽、不打斷學(xué)生講話、給予適