自考行政管理組織績(jī)效試題及答案

自考行政管理組織績(jī)效試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理組織績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系通常包括以下哪些方面？

A.經(jīng)濟(jì)效益

B.社會(huì)效益

C.生態(tài)環(huán)境效益

D.人力資源效益

E.領(lǐng)導(dǎo)效能

2.在行政組織績(jī)效評(píng)估中，以下哪些屬于定性評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.工作態(tài)度

D.工作創(chuàng)新

E.工作壓力

3.行政組織績(jī)效評(píng)估中，常用的評(píng)估方法有哪些？

A.成本效益分析法

B.績(jī)效比較法

C.績(jī)效目標(biāo)法

D.績(jī)效考核法

E.績(jī)效反饋法

4.以下哪些是行政組織績(jī)效評(píng)估的原則？

A.全面性原則

B.動(dòng)態(tài)性原則

C.可比性原則

D.可信性原則

E.實(shí)用性原則

5.行政組織績(jī)效評(píng)估中，以下哪些屬于定量評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.工作量

B.工作時(shí)間

C.工作成果

D.工作成本

E.工作滿(mǎn)意度

6.行政組織績(jī)效評(píng)估中，以下哪些屬于績(jī)效評(píng)估的反饋環(huán)節(jié)？

A.評(píng)估結(jié)果分析

B.評(píng)估結(jié)果公布

C.評(píng)估結(jié)果運(yùn)用

D.評(píng)估結(jié)果反饋

E.評(píng)估結(jié)果總結(jié)

7.以下哪些是影響行政組織績(jī)效的因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織文化

C.組織領(lǐng)導(dǎo)

D.組織環(huán)境

E.組織資源

8.行政組織績(jī)效評(píng)估中，以下哪些屬于績(jī)效評(píng)估的實(shí)施階段？

A.制定評(píng)估計(jì)劃

B.確定評(píng)估指標(biāo)

C.收集評(píng)估數(shù)據(jù)

D.分析評(píng)估結(jié)果

E.制定改進(jìn)措施

9.以下哪些是行政組織績(jī)效評(píng)估的目的是？

A.提高組織績(jī)效

B.促進(jìn)組織發(fā)展

C.增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力

D.提升組織形象

E.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

10.以下哪些是行政組織績(jī)效評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)？

A.提高組織管理水平

B.增強(qiáng)組織凝聚力

C.促進(jìn)組織創(chuàng)新

D.優(yōu)化組織資源配置

E.提高組織執(zhí)行力

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理組織績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程，不需要考慮時(shí)間因素。（×）

2.在行政組織績(jī)效評(píng)估中，領(lǐng)導(dǎo)效能的評(píng)價(jià)主要是通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)來(lái)完成的。（×）

3.成本效益分析法適用于對(duì)行政組織績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。（√）

4.行政組織績(jī)效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋給被評(píng)估者，以便其進(jìn)行改進(jìn)。（√）

5.行政組織績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。（√）

6.行政組織績(jī)效評(píng)估可以完全依靠定量指標(biāo)來(lái)完成。（×）

7.行政組織績(jī)效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)當(dāng)作為組織人事管理的依據(jù)。（√）

8.行政組織績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)注重對(duì)組織內(nèi)部成員的激勵(lì)作用。（√）

9.行政組織績(jī)效評(píng)估的目的是為了懲罰和淘汰績(jī)效不佳的員工。（×）

10.行政組織績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)與組織戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理組織績(jī)效評(píng)價(jià)的意義。

2.請(qǐng)說(shuō)明行政組織績(jī)效評(píng)估的基本步驟。

3.分析影響行政組織績(jī)效的主要因素。

4.如何提高行政組織績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)確性和有效性？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政組織績(jī)效評(píng)估與行政組織變革的關(guān)系，并結(jié)合實(shí)際案例分析如何通過(guò)績(jī)效評(píng)估推動(dòng)行政組織的變革。

2.結(jié)合當(dāng)前行政管理面臨的挑戰(zhàn)，探討如何構(gòu)建科學(xué)合理的行政組織績(jī)效評(píng)估體系，以提升行政組織的執(zhí)行力和公共服務(wù)能力。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政組織績(jī)效評(píng)估中，以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)？

A.成本降低率

B.收入增長(zhǎng)率

C.資產(chǎn)回報(bào)率

D.員工滿(mǎn)意度

2.以下哪種評(píng)估方法主要關(guān)注組織的內(nèi)部效率？

A.成本效益分析法

B.績(jī)效比較法

C.績(jī)效考核法

D.績(jī)效目標(biāo)法

3.行政組織績(jī)效評(píng)估中，以下哪種方法強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向？

A.成本效益分析法

B.績(jī)效比較法

C.績(jī)效考核法

D.績(jī)效目標(biāo)法

4.以下哪個(gè)原則是行政組織績(jī)效評(píng)估中最基本的原則？

A.全面性原則

B.動(dòng)態(tài)性原則

C.可比性原則

D.實(shí)用性原則

5.行政組織績(jī)效評(píng)估中，以下哪個(gè)指標(biāo)不屬于人力資源效益指標(biāo)？

A.員工滿(mǎn)意度

B.員工流失率

C.員工培訓(xùn)成本

D.員工工作效率

6.以下哪種評(píng)估方法適用于跨組織的績(jī)效比較？

A.成本效益分析法

B.績(jī)效比較法

C.績(jī)效考核法

D.績(jī)效目標(biāo)法

7.行政組織績(jī)效評(píng)估中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？

A.制定評(píng)估計(jì)劃

B.確定評(píng)估指標(biāo)

C.收集評(píng)估數(shù)據(jù)

D.分析評(píng)估結(jié)果

8.以下哪個(gè)指標(biāo)是衡量行政組織績(jī)效的重要指標(biāo)？

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.工作創(chuàng)新

D.工作壓力

9.行政組織績(jī)效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)當(dāng)用于哪個(gè)方面？

A.人力資源配置

B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

C.領(lǐng)導(dǎo)決策支持

D.以上都是

10.以下哪種方法在行政組織績(jī)效評(píng)估中應(yīng)用較為廣泛？

A.成本效益分析法

B.績(jī)效比較法

C.績(jī)效考核法

D.績(jī)效目標(biāo)法

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.BC

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.行政管理組織績(jī)效評(píng)價(jià)的意義：

-提高組織管理水平

-促進(jìn)組織發(fā)展

-增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力

-優(yōu)化組織資源配置

-提升組織形象

2.行政組織績(jī)效評(píng)估的基本步驟：

-制定評(píng)估計(jì)劃

-確定評(píng)估指標(biāo)

-收集評(píng)估數(shù)據(jù)

-分析評(píng)估結(jié)果

-制定改進(jìn)措施

3.影響行政組織績(jī)效的主要因素：

-組織結(jié)構(gòu)

-組織文化

-組織領(lǐng)導(dǎo)

-組織環(huán)境

-組織資源

4.提高行政組織績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)確性和有效性：

-采用科學(xué)的評(píng)估方法

-確保評(píng)估指標(biāo)的合理性

-加強(qiáng)評(píng)估過(guò)程的監(jiān)督

-提高評(píng)估數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

-增強(qiáng)評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用性

四、論述題（每題10分，共2題）

1.行政組織績(jī)效評(píng)估與行政組織變革的關(guān)系：

-績(jī)效評(píng)估是組織變革的驅(qū)動(dòng)力

-通過(guò)績(jī)效評(píng)估識(shí)別組織問(wèn)題

-制定變革方案

-推動(dòng)組織變革實(shí)施

-持續(xù)監(jiān)控變革效果

案例分析：以某市政府機(jī)構(gòu)為例，通過(guò)績(jī)效評(píng)估發(fā)現(xiàn)政府部門(mén)工作效率低下，隨后進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和流程優(yōu)化，最終提升了政府服務(wù)水平。

2.構(gòu)建科學(xué)合理的行政組織績(jī)效評(píng)估體系：