貓咪售后理賠協(xié)議書(shū)

貓咪售后理賠協(xié)議書(shū)?甲方（出售方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（購(gòu)買(mǎi)方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于乙方從甲方處購(gòu)買(mǎi)了貓咪，為明確雙方在貓咪售后過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.貓咪基本信息品種：__________________性別：__________________出生日期：__________________毛色及特征：__________________健康狀況：在出售時(shí)，甲方保證貓咪身體健康，無(wú)重大疾病、傳染性疾病及先天性缺陷等問(wèn)題。甲方已對(duì)貓咪進(jìn)行了全面檢查，并提供了相應(yīng)的健康證明（如有）。2.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供貓咪的交付服務(wù)，確保貓咪安全、順利地交付至乙方指定地點(diǎn)。自貓咪交付之日起[X]日內(nèi)，甲方為乙方提供關(guān)于貓咪飼養(yǎng)、護(hù)理等方面的咨詢(xún)服務(wù)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方支付的款項(xiàng)。在乙方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)保證所出售貓咪的來(lái)源合法，且對(duì)貓咪擁有合法處分權(quán)。按照本協(xié)議約定，如實(shí)向乙方告知貓咪的基本信息、健康狀況等情況。在貓咪交付前，負(fù)責(zé)照顧貓咪的生活起居，確保貓咪處于良好的健康狀態(tài)。按照約定的時(shí)間和方式將貓咪安全交付至乙方指定地點(diǎn)，并向乙方提供貓咪交付憑證。自貓咪交付之日起[X]日內(nèi)，若貓咪出現(xiàn)因甲方隱瞞或未告知的重大疾病、傳染性疾病及先天性缺陷等問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理，包括但不限于提供治療方案、承擔(dān)治療費(fèi)用等。在售后咨詢(xún)服務(wù)期內(nèi)，積極、準(zhǔn)確地回答乙方關(guān)于貓咪飼養(yǎng)、護(hù)理等方面的問(wèn)題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供貓咪及相關(guān)服務(wù)。在貓咪出現(xiàn)問(wèn)題且符合本協(xié)議約定的理賠條件時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行理賠。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付款項(xiàng)。在接收貓咪時(shí)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)對(duì)貓咪的健康狀況、外觀(guān)等進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向甲方提出。若乙方未在交付時(shí)提出異議，視為乙方認(rèn)可貓咪交付時(shí)的狀況。在貓咪交付后，負(fù)責(zé)按照科學(xué)、合理的方式飼養(yǎng)和照顧貓咪，提供適宜的生活環(huán)境和飲食。及時(shí)向甲方反饋貓咪在飼養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，積極配合甲方處理貓咪相關(guān)問(wèn)題。三、交付與驗(yàn)收1.交付時(shí)間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]日內(nèi)，將貓咪交付至乙方指定地點(diǎn)。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在不可抗力等因素消除后的合理時(shí)間內(nèi)完成交付。2.交付方式貓咪交付方式為[具體交付方式，如上門(mén)交付、快遞交付等]，交付過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由[承擔(dān)方]承擔(dān)。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在貓咪交付時(shí)，按照以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貓咪進(jìn)行驗(yàn)收：貓咪的品種、性別、出生日期、毛色及特征等應(yīng)與本協(xié)議約定一致。貓咪身體健康，無(wú)明顯外傷、疾病癥狀，精神狀態(tài)良好。甲方提供的相關(guān)證明文件（如有）齊全、真實(shí)有效。若乙方發(fā)現(xiàn)貓咪不符合上述驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在交付當(dāng)場(chǎng)向甲方提出，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決。如乙方未當(dāng)場(chǎng)提出異議，視為貓咪通過(guò)驗(yàn)收。四、售后理賠1.理賠范圍自貓咪交付之日起[X]日內(nèi)，若貓咪出現(xiàn)以下情況，甲方負(fù)責(zé)理賠：因甲方隱瞞或未告知的重大疾病、傳染性疾病及先天性缺陷等問(wèn)題導(dǎo)致貓咪需要治療或出現(xiàn)嚴(yán)重健康問(wèn)題。由于甲方原因?qū)е仑堖湓诮桓哆^(guò)程中受到傷害，影響其正常生活或健康。2.理賠程序乙方發(fā)現(xiàn)貓咪出現(xiàn)符合理賠范圍的問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的情況說(shuō)明及相關(guān)證據(jù)（如醫(yī)院診斷證明、照片、視頻等）。甲方在收到乙方通知及相關(guān)證據(jù)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。如確實(shí)屬于理賠范圍，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商確定理賠方案。理賠方案確定后，甲方應(yīng)按照約定履行理賠義務(wù)，包括但不限于承擔(dān)治療費(fèi)用、提供替代貓咪（如有）等。3.理賠期限甲方應(yīng)在確定理賠方案后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成理賠。如因特殊情況需要延長(zhǎng)理賠期限的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并說(shuō)明理由。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式交付貓咪，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的貓咪不符合本協(xié)議約定的品種、性別、出生日期、毛色及特征等信息，或者貓咪存在甲方隱瞞或未告知的重大疾病、傳染性疾病及先天性缺陷等問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換合格的貓咪或按照乙方要求進(jìn)行退款，并承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于購(gòu)買(mǎi)貓咪的費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、治療費(fèi)用、因貓咪問(wèn)題導(dǎo)致的其他經(jīng)濟(jì)損失等。同時(shí)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方未按照本協(xié)議約定履行售后理賠義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照理賠金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)通過(guò)法律途徑追究甲方的違約責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已交付貓咪的使用費(fèi)用（如有），同時(shí)乙方應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的方式飼養(yǎng)和照顧貓咪，導(dǎo)致貓咪出現(xiàn)健康問(wèn)題或其他不良狀況，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方在貓咪交付后故意隱瞞貓咪出現(xiàn)的問(wèn)題，或者提供虛假的情況說(shuō)明及證據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，