物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議書(shū)

物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方（受托方）：名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方系[物業(yè)所在小區(qū)名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"該物業(yè)"）的業(yè)主，乙方系依法設(shè)立并具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，雙方就該物業(yè)的物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：該物業(yè)位于[具體地址]，其四至為東至[東邊界描述]，南至[南邊界描述]，西至[西邊界描述]，北至[北邊界描述]。2.物業(yè)類(lèi)型：[住宅/商業(yè)/寫(xiě)字樓等具體類(lèi)型]3.建筑面積：總建筑面積為[X]平方米，其中住宅建筑面積為[X]平方米，商業(yè)建筑面積為[X]平方米，其他配套設(shè)施建筑面積為[X]平方米。4.物業(yè)配套設(shè)施：小區(qū)內(nèi)配備有[綠化設(shè)施情況，如綠地面積、綠化植物種類(lèi)等]、[公共休閑設(shè)施情況，如花園、健身器材等]、[停車(chē)場(chǎng)設(shè)施情況，包括停車(chē)位數(shù)量、停車(chē)方式等]、[消防設(shè)施情況，如消防栓、滅火器等分布及配備數(shù)量]、[給排水設(shè)施情況，包括供水系統(tǒng)、排水管網(wǎng)等]、[供電設(shè)施情況，如配電室位置、供電容量等]等配套設(shè)施。物業(yè)服務(wù)用房位于[具體位置]，建筑面積為[X]平方米，主要用于物業(yè)辦公、客服接待、設(shè)備存放等用途。二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：房屋及共用部位維修養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)對(duì)該物業(yè)的房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)、梁、柱、板、屋頂?shù)瘸兄亟Y(jié)構(gòu)部位，外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、電梯前室等共用部位進(jìn)行日常巡查、養(yǎng)護(hù)和維修，確保其安全、完好。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)：對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)、定期巡檢和故障維修，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，滿(mǎn)足業(yè)主使用需求。環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，包括道路、廣場(chǎng)、綠地、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點(diǎn)等，及時(shí)清運(yùn)垃圾，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。綠化養(yǎng)護(hù)管理：對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)管理工作，確保綠化景觀美觀、整齊。秩序維護(hù)與安全防范：安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)小區(qū)的秩序維護(hù)工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)小區(qū)出入口、巡邏通道等進(jìn)行巡查，做好外來(lái)人員、車(chē)輛登記管理，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)治安秩序，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。車(chē)輛停放管理：對(duì)小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛停放進(jìn)行規(guī)范管理，包括劃定停車(chē)位、設(shè)置停車(chē)標(biāo)識(shí)、引導(dǎo)車(chē)輛有序停放，收取停車(chē)費(fèi)用（如有）等。物業(yè)服務(wù)相關(guān)檔案資料管理：建立健全物業(yè)服務(wù)檔案資料管理制度，妥善保管與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各類(lèi)檔案資料，包括業(yè)主檔案、物業(yè)維修檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、環(huán)境衛(wèi)生檔案、綠化養(yǎng)護(hù)檔案、秩序維護(hù)檔案等，以備查閱。其他服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求，提供如代收代繳水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等（如有）、社區(qū)文化活動(dòng)組織等物業(yè)服務(wù)相關(guān)的其他服務(wù)項(xiàng)目（具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況在本協(xié)議附件中詳細(xì)約定）。2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。具體物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：房屋及共用部位維修養(yǎng)護(hù)：房屋外觀完好，無(wú)明顯破損、脫落現(xiàn)象；共用部位保持整潔、無(wú)雜物堆積，維修及時(shí)率達(dá)到[X]%以上，維修質(zhì)量合格率達(dá)到[X]%以上。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)故障隱患，定期巡檢記錄完整；電梯運(yùn)行平穩(wěn)，安全保護(hù)裝置齊全有效，年檢合格率達(dá)到100%；消防設(shè)施完好率達(dá)到100%，隨時(shí)可正常使用；給排水系統(tǒng)暢通，無(wú)滲漏現(xiàn)象；供電系統(tǒng)正常供電，無(wú)停電事故（除不可抗力因素外）；弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，滿(mǎn)足業(yè)主使用需求。環(huán)境衛(wèi)生管理：小區(qū)公共區(qū)域每日清掃保潔，垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)衛(wèi)生死角；樓道每周清掃不少于[X]次，電梯轎廂每日清潔不少于[X]次，保持干凈整潔；垃圾桶定期清洗消毒，周?chē)鸁o(wú)散落垃圾。綠化養(yǎng)護(hù)管理：綠化植物生長(zhǎng)良好，無(wú)明顯病蟲(chóng)害，綠化覆蓋率達(dá)到[X]%以上，修剪整齊美觀，草坪無(wú)斑禿現(xiàn)象。秩序維護(hù)與安全防范：秩序維護(hù)人員著裝整齊，文明執(zhí)勤，按時(shí)巡邏，巡邏記錄詳實(shí)；小區(qū)出入口24小時(shí)值班，人員、車(chē)輛出入登記嚴(yán)格；對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急處置預(yù)案，能夠及時(shí)響應(yīng)并妥善處理。車(chē)輛停放管理：停車(chē)位劃定清晰，停車(chē)標(biāo)識(shí)醒目；車(chē)輛停放有序，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象；停車(chē)收費(fèi)規(guī)范，票據(jù)齊全。物業(yè)服務(wù)相關(guān)檔案資料管理：檔案資料分類(lèi)清晰，歸檔及時(shí)，查閱方便，檔案資料保存期限符合相關(guān)規(guī)定要求。三、物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式1.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)：住宅：每月每平方米建筑面積[X]元，即每月共計(jì)[X]元。商業(yè)：每月每平方米建筑面積[X]元，即每月共計(jì)[X]元。其他配套設(shè)施（如有）：按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如每月每平方米建筑面積[X]元或按照實(shí)際使用面積[X]元/月等]收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每月共計(jì)[X]元。上述物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容所需的各項(xiàng)費(fèi)用，但不包括業(yè)主自用部位及設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用、業(yè)主使用的水、電、燃?xì)?、通訊等費(fèi)用以及因業(yè)主自身原因造成的損失賠償費(fèi)用等。2.支付方式：甲方應(yīng)于每月[具體繳費(fèi)日期]前，以[銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金/支票等具體支付方式]向乙方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：權(quán)利：有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，并要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，乙方應(yīng)定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支賬目，接受甲方監(jiān)督。有權(quán)享受本協(xié)議約定的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)。義務(wù)：按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，不得妨礙乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。不得擅自改變房屋用途或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，如需對(duì)房屋進(jìn)行裝修或改造，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，并告知乙方。如實(shí)向乙方提供與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的業(yè)主信息及資料。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，合理使用物業(yè)服務(wù)用房及相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備。有權(quán)要求甲方配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，對(duì)甲方違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。義務(wù)：按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，接受甲方及業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。建立健全物業(yè)服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方及業(yè)主的投訴和建議，反饋處理結(jié)果。依法繳納因提供物業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的各項(xiàng)稅費(fèi)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)采取停水、停電（除不可抗力因素外）等措施催繳費(fèi)用，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方擅自改變房屋用途或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐艿谌剿髻r或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：若乙方未按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自提高物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。若乙方未按照本協(xié)議約定定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支賬目，乙方應(yīng)向甲方支付[X]元的違約金，并及時(shí)公布賬目。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協(xié)議變更與解除：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可變更或解除本協(xié)議。2.協(xié)議生效與期限：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議有效期為[X]年，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿(mǎn)前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行