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文檔簡介
電商購銷合同協(xié)議書?甲方(賣方):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________乙方(買方):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系方式:______________________鑒于甲、乙雙方有意進行電商交易,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務(wù)具體描述(一)商品信息1.商品名稱:______________________2.品牌:______________________3.規(guī)格型號:______________________4.數(shù)量:______________________5.單價:______________________6.總價:人民幣______________________元整(大寫:______________________元整)(二)商品質(zhì)量標準1.商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標準及行業(yè)通用標準,具備良好的品質(zhì)和性能。2.甲方保證所提供的商品為全新、未使用過的正品,無任何質(zhì)量瑕疵或缺陷。(三)服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)按照約定及時發(fā)貨,并提供商品的物流單號及查詢信息,確保乙方能夠?qū)崟r跟蹤商品運輸狀態(tài)。2.甲方負責(zé)提供商品的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修、保養(yǎng)等。在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他符合約定的售后情形時,甲方應(yīng)積極響應(yīng)并妥善處理。3.乙方有權(quán)在收到商品后的[X]天內(nèi),對商品的質(zhì)量、數(shù)量等進行檢驗。如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時通知甲方。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定支付貨款。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時,有權(quán)采取相應(yīng)的措施維護自身權(quán)益,包括但不限于拒絕發(fā)貨、解除合同等。2.義務(wù)按照合同約定的時間、地點、方式向乙方交付標的物,并提供相關(guān)的發(fā)票及其他必要憑證。保證所交付的標的物符合質(zhì)量標準及合同約定,承擔(dān)標的物的質(zhì)量保證責(zé)任。負責(zé)辦理標的物的運輸手續(xù),承擔(dān)運輸費用(雙方另有約定的除外),確保標的物安全、及時送達乙方指定地點。按照合同約定提供售后服務(wù),及時處理乙方提出的質(zhì)量問題、退換貨等要求。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定交付標的物,并提供符合質(zhì)量標準的商品及相應(yīng)服務(wù)。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,采取補救措施或解除合同等。對所購買的標的物享有檢驗、驗收的權(quán)利,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求甲方解決。2.義務(wù)按照合同約定的時間、方式向甲方支付貨款。及時接收甲方交付的標的物,并在約定的時間內(nèi)進行檢驗、驗收。如無異議,視為標的物符合合同約定。妥善保管標的物,因保管不善造成標的物損壞或滅失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、價格及支付方式(一)價格1.雙方約定的商品單價為人民幣______________________元整(大寫:______________________元整),總價為人民幣______________________元整(大寫:______________________元整)。2.上述價格為含稅價,包含商品價款、運輸費、包裝費、保險費等一切費用。甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)規(guī)定開具合法有效的發(fā)票。(二)支付方式1.乙方選擇以下第______種支付方式一次性付款:乙方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),將全部貨款支付至甲方指定的銀行賬戶。分期付款:乙方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),支付貨款的[X]%作為定金,即人民幣______________________元整(大寫:______________________元整);在甲方發(fā)貨前,乙方支付貨款的[X]%,即人民幣______________________元整(大寫:______________________元整);在乙方收到貨物并驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),支付剩余貨款,即人民幣______________________元整(大寫:______________________元整)。銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將貨款支付至甲方指定的銀行賬戶,開戶銀行:______________________,賬號:______________________。在線支付:乙方通過電商平臺提供的在線支付方式,按照平臺操作流程完成貨款支付。2.乙方應(yīng)確保支付信息的準確性和完整性。如因乙方支付信息錯誤或其他原因?qū)е轮Ц妒』蜓诱`,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、交貨及運輸(一)交貨時間1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的定金(如有)后的[X]個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。2.對于分期付款的情況,甲方應(yīng)在收到乙方各期款項后的[X]個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。3.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е掳l(fā)貨延遲,甲方應(yīng)及時通知乙方,并在不可抗力因素消除后的合理時間內(nèi)發(fā)貨。(二)交貨地點乙方指定的收貨地址為:______________________(三)運輸方式及費用承擔(dān)1.運輸方式:______________________2.運輸費用由______方承擔(dān)(雙方另有約定的除外)。甲方應(yīng)選擇具有良好信譽和服務(wù)質(zhì)量的物流公司進行運輸,并確保貨物安全、及時送達乙方指定地點。3.甲方應(yīng)在發(fā)貨后及時向乙方提供物流單號及查詢信息,以便乙方跟蹤貨物運輸狀態(tài)。五、驗收及異議處理(一)驗收標準乙方應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標準、規(guī)格型號、數(shù)量等對甲方交付的標的物進行驗收。如雙方對驗收標準另有約定的,從其約定。(二)驗收期限乙方應(yīng)在收到標的物后的[X]天內(nèi)進行驗收。如乙方在驗收期限內(nèi)未提出異議,視為標的物符合合同約定。(三)異議處理1.如乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)標的物存在質(zhì)量問題、數(shù)量短缺、規(guī)格不符等情況,應(yīng)在驗收期限內(nèi)及時通知甲方。乙方應(yīng)提供詳細的書面異議說明及相關(guān)證明材料。2.甲方收到乙方的異議通知后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行核實并給予答復(fù)。如確屬甲方責(zé)任,甲方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于退換貨、補貨、降價等。3.如雙方對異議處理結(jié)果存在爭議,可共同委托有資質(zhì)的第三方檢驗機構(gòu)進行檢驗,檢驗費用由責(zé)任方承擔(dān)。六、售后服務(wù)(一)售后服務(wù)期限甲方提供的售后服務(wù)期限為自乙方收到商品之日起[X]個月。(二)售后服務(wù)內(nèi)容1.質(zhì)量問題處理:在售后服務(wù)期限內(nèi),如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)免費為乙方提供維修、更換等服務(wù)。如因質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.退換貨服務(wù):符合以下條件的,乙方有權(quán)要求退換貨:商品存在質(zhì)量問題,經(jīng)甲方確認后,甲方應(yīng)無條件為乙方辦理退換貨手續(xù)。乙方在收到商品后發(fā)現(xiàn)商品與合同約定不符,但不影響商品二次銷售的,乙方應(yīng)在售后服務(wù)期限內(nèi)通知甲方,經(jīng)甲方同意后,乙方可辦理退換貨手續(xù),但乙方應(yīng)承擔(dān)商品的往返運輸費用。3.其他服務(wù):甲方應(yīng)根據(jù)商品的特點及行業(yè)慣例,為乙方提供必要的技術(shù)支持、培訓(xùn)等售后服務(wù)。(三)售后服務(wù)流程1.乙方發(fā)現(xiàn)商品存在問題或需要售后服務(wù)時,應(yīng)首先通過電商平臺或其他約定的方式向甲方提出售后服務(wù)申請,并提供相關(guān)的訂單編號、問題描述等信息。2.甲方收到乙方的售后服務(wù)申請后,應(yīng)及時進行審核,并在[X]個工作日內(nèi)給予乙方答復(fù)。如同意乙方的申請,甲方應(yīng)告知乙方具體的售后服務(wù)方式及操作流程。3.乙方按照甲方告知的售后服務(wù)方式及操作流程辦理相關(guān)手續(xù)。如涉及退換貨,乙方應(yīng)將商品按照甲方要求的方式寄回甲方指定地址,并提供相應(yīng)的物流單號。4.甲方收到乙方寄回的商品后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行檢測、維修或更換等操作,并及時將處理后的商品寄回乙方指定地址或通知乙方前來領(lǐng)取。七、知識產(chǎn)權(quán)及保密條款(一)知識產(chǎn)權(quán)1.甲方保證所提供的商品及相關(guān)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的一切損失。2.乙方在使用甲方提供的商品及服務(wù)過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)規(guī)定,不得將商品用于任何侵權(quán)或非法目的。(二)保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的時間、地點、方式交付標的物,每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方返還已支付的貨款,同時甲方應(yīng)按照合同總價的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方交付的標的物不符合質(zhì)量標準或合同約定,甲方應(yīng)負責(zé)免費更換、修理或退貨,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。如乙方要求解除合同的,甲方應(yīng)按照合同總價的[X]%向乙方支付違約金,并返還已支付的貨款。3.如甲方未按照合同約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方有權(quán)自行委托第三方進行處理,費用由甲方承擔(dān)。同時,甲方應(yīng)按照合同總價的[X]%向乙方支付違約金。4.如甲方違反知識產(chǎn)權(quán)及保密條款,應(yīng)賠償乙方因此遭受的一切損失,并按照合同總價的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定的時間、方式支付貨款,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付已交付標的物的貨款及相應(yīng)的違約金,同時乙方應(yīng)按照合同總價的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方無故拒絕接收標的物或未按照合同約定進行驗收,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失,并按照合同總價的[X]%向甲方支付違約金。3.如乙方違反知識產(chǎn)權(quán)及保密條款,應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失,并按照合同總價的[X]%向甲方支付違約金。九、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款(一)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中,如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)及時通知對方,并協(xié)商解決辦法。如因不可抗力導(dǎo)致合同解除的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。(
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