烘干設(shè)備售后協(xié)議書

烘干設(shè)備售后協(xié)議書?甲方（出售方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（購(gòu)買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購(gòu)買了甲方的烘干設(shè)備，為了保障設(shè)備的正常運(yùn)行及維護(hù)乙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就烘干設(shè)備的售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述（一）烘干設(shè)備詳情1.設(shè)備名稱：[烘干設(shè)備具體名稱]2.型號(hào)：[設(shè)備型號(hào)]3.數(shù)量：[購(gòu)買數(shù)量]4.規(guī)格：[設(shè)備規(guī)格參數(shù)]5.購(gòu)買日期：[具體購(gòu)買日期]6.設(shè)備交付地點(diǎn)：[詳細(xì)交付地點(diǎn)]（二）售后服務(wù)內(nèi)容1.質(zhì)保期服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對(duì)烘干設(shè)備提供免費(fèi)的維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。質(zhì)保期自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期[X]年。甲方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行回訪，了解設(shè)備使用情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。質(zhì)保期內(nèi)，如因設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞，甲方應(yīng)在接到乙方通知后[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換零部件。2.質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期屆滿后，甲方繼續(xù)為乙方提供有償?shù)氖酆蠓?wù)，包括維修、保養(yǎng)、更換零部件等。乙方如需甲方提供質(zhì)保期外的服務(wù)，應(yīng)提前向甲方提出書面申請(qǐng)，甲方根據(jù)乙方的需求及設(shè)備實(shí)際情況制定服務(wù)方案，并向乙方提供服務(wù)報(bào)價(jià)。乙方同意服務(wù)報(bào)價(jià)后，甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和要求為乙方提供服務(wù)。服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算，甲方應(yīng)在服務(wù)完成后向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。3.技術(shù)支持甲方為乙方提供烘干設(shè)備的操作、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方操作人員能夠正確使用和維護(hù)設(shè)備。培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。在設(shè)備使用過(guò)程中，乙方如遇到技術(shù)問(wèn)題，可隨時(shí)向甲方咨詢，甲方應(yīng)及時(shí)給予解答和指導(dǎo)。甲方應(yīng)根據(jù)烘干技術(shù)的發(fā)展和設(shè)備的實(shí)際使用情況，為乙方提供設(shè)備升級(jí)、優(yōu)化等方面的技術(shù)支持，提高設(shè)備的性能和生產(chǎn)效率。4.配件供應(yīng)甲方保證所提供的烘干設(shè)備配件為原廠正品，質(zhì)量符合設(shè)備要求。乙方如需購(gòu)買烘干設(shè)備配件，應(yīng)優(yōu)先從甲方處采購(gòu)。甲方應(yīng)按照乙方的需求及時(shí)供應(yīng)配件，并確保配件的質(zhì)量和供應(yīng)時(shí)間。配件價(jià)格按照甲方制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方應(yīng)定期向乙方公布配件價(jià)格信息。如遇配件價(jià)格調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取售后服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方設(shè)備的使用情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方違規(guī)操作或不當(dāng)使用設(shè)備，有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)暫停售后服務(wù)，直至乙方改正為止。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及設(shè)備實(shí)際情況，決定是否為乙方提供質(zhì)保期外的服務(wù)及服務(wù)方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供烘干設(shè)備的售后服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。向乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的服務(wù)，遵守服務(wù)承諾和服務(wù)規(guī)范，不得無(wú)故拖延或拒絕提供服務(wù)。對(duì)乙方提供的設(shè)備信息和資料予以保密，不得泄露給任何第三方。定期對(duì)烘干設(shè)備的技術(shù)和市場(chǎng)情況進(jìn)行研究和分析，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，為乙方提供更好的售后服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е略O(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，包括質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)和質(zhì)保期外的有償服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方改進(jìn)或更換服務(wù)人員。有權(quán)獲得甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)，提高設(shè)備的使用和維護(hù)水平。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。按照設(shè)備操作規(guī)程正確使用和維護(hù)烘干設(shè)備，不得違規(guī)操作或不當(dāng)使用設(shè)備，如因乙方原因?qū)е略O(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。為甲方提供設(shè)備使用和維護(hù)的必要條件，包括設(shè)備場(chǎng)地、水電供應(yīng)等。在設(shè)備出現(xiàn)故障或問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修和檢查。不得自行拆卸、改裝烘干設(shè)備，不得使用非甲方提供的配件，否則甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)，并要求乙方恢復(fù)設(shè)備原狀。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，包括質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)和質(zhì)保期外的有償服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并要求甲方繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)。2.如甲方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方改進(jìn)或更換服務(wù)人員，如甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)未采取有效措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。同時(shí)，甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。3.如甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)供應(yīng)配件，導(dǎo)致設(shè)備維修延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，損失賠償額按照乙方實(shí)際損失計(jì)算。4.如甲方泄露乙方的設(shè)備信息和資料，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照泄露信息和資料價(jià)值的[X]倍向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停售后服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。2.如乙方違規(guī)操作或不當(dāng)使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修費(fèi)用及甲方因此遭受的其他損失。3.如乙方未按照甲方要求提供設(shè)備使用和維護(hù)的必要條件，導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常維修或保養(yǎng)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，損失賠償額按照甲方實(shí)際損失計(jì)算。4.如乙方自行拆卸、改裝烘干設(shè)備或使用非甲方提供的配件，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，甲方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)，并要求乙方恢復(fù)設(shè)備原狀。乙方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修費(fèi)用及甲方因此遭受的其他損失。四、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：___