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社會(huì)工作介入?yún)f(xié)議書(shū)?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有[具體需求背景,如社區(qū)治理、弱勢(shì)群體幫扶等]方面的社會(huì)工作介入需求,乙方具備提供專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供社會(huì)工作介入服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及目標(biāo)(一)服務(wù)內(nèi)容1.需求評(píng)估乙方通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地觀察等方法,全面了解甲方[詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)對(duì)象或服務(wù)領(lǐng)域,如社區(qū)居民、特定困難群體等]的現(xiàn)狀、問(wèn)題及需求,形成專業(yè)的需求評(píng)估報(bào)告。2.方案制定根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果,乙方制定個(gè)性化的社會(huì)工作介入方案,明確服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、服務(wù)流程以及預(yù)期效果等。3.服務(wù)實(shí)施個(gè)案工作:為有需要的個(gè)體提供一對(duì)一的專業(yè)輔導(dǎo),協(xié)助其解決個(gè)人生活、心理、就業(yè)等方面的問(wèn)題,增強(qiáng)其自我效能感和社會(huì)適應(yīng)能力。小組工作:組織開(kāi)展各類主題小組活動(dòng),如社交技能提升小組、情緒管理小組等,促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)與交流,共同解決面臨的問(wèn)題,提升其綜合素質(zhì)。社區(qū)工作:參與社區(qū)建設(shè)與治理,組織社區(qū)活動(dòng),協(xié)調(diào)社區(qū)資源,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。其他相關(guān)服務(wù):根據(jù)實(shí)際情況,提供諸如政策宣傳、資源鏈接、權(quán)益維護(hù)等相關(guān)服務(wù),滿足甲方及服務(wù)對(duì)象的多樣化需求。4.服務(wù)評(píng)估定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查、服務(wù)指標(biāo)完成情況評(píng)估、專業(yè)人員評(píng)估等方式,全面、客觀地評(píng)價(jià)服務(wù)成效,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。(二)服務(wù)目標(biāo)1.在[具體時(shí)間段]內(nèi),使甲方[詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)對(duì)象或服務(wù)領(lǐng)域]的[具體問(wèn)題或需求,如困難群體生活狀況改善、社區(qū)環(huán)境優(yōu)化等]得到明顯改善,[列舉具體可量化的目標(biāo),如貧困家庭人均收入增長(zhǎng)[X]%、社區(qū)糾紛投訴率降低[X]%等]。2.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),提高其社會(huì)參與能力和自我發(fā)展能力,促進(jìn)其融入社會(huì)。3.協(xié)助甲方建立健全[相關(guān)制度或機(jī)制,如社區(qū)治理機(jī)制、困難群體幫扶機(jī)制等],提升甲方應(yīng)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的能力和水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng),如一年]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[提前通知時(shí)長(zhǎng),如一個(gè)月]書(shū)面通知對(duì)方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方服務(wù)進(jìn)展情況,查閱相關(guān)服務(wù)記錄和資料。對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意時(shí),有權(quán)要求乙方進(jìn)行解釋和改進(jìn),如乙方未按要求改進(jìn),有權(quán)解除本協(xié)議。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方了解服務(wù)對(duì)象的基本情況和需求。為乙方開(kāi)展服務(wù)提供必要的支持和配合,包括但不限于協(xié)調(diào)場(chǎng)地、安排人員參與等。按照本協(xié)議約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。尊重乙方的專業(yè)意見(jiàn)和建議,不得干涉乙方正常的服務(wù)工作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息,給予必要的支持和配合。根據(jù)服務(wù)需要,有權(quán)自主安排服務(wù)計(jì)劃和工作流程,但應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合本協(xié)議約定及專業(yè)要求。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)范開(kāi)展服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性。組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工,并向甲方報(bào)備。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),且保持相對(duì)穩(wěn)定。如需更換團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)提前告知甲方并說(shuō)明原因。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,提交服務(wù)記錄、評(píng)估報(bào)告等相關(guān)資料。服務(wù)進(jìn)展情況匯報(bào)應(yīng)包括已完成的服務(wù)內(nèi)容、取得的階段性成果、存在的問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃等。妥善保管服務(wù)過(guò)程中涉及的甲方及服務(wù)對(duì)象的資料和信息,嚴(yán)格遵守保密原則,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。積極配合甲方接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查,根據(jù)檢查意見(jiàn)及時(shí)整改服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):________________元整)。該費(fèi)用為固定總價(jià),不因任何因素調(diào)整,但因甲方提出增加服務(wù)內(nèi)容或延長(zhǎng)服務(wù)期限導(dǎo)致費(fèi)用增加的除外。(二)支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:1.在本協(xié)議簽訂之日起[付款期限,如五個(gè)工作日]內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例,如30%],即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):________________元整)。2.在服務(wù)期限過(guò)半時(shí),甲方對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行中期評(píng)估,如評(píng)估合格,甲方應(yīng)在評(píng)估報(bào)告出具后的[付款期限,如五個(gè)工作日]內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[中期付款比例,如30%],即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):________________元整)。3.在服務(wù)期限屆滿且服務(wù)評(píng)估合格后,甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算清單后的[付款期限,如五個(gè)工作日]內(nèi),向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě):________________元整)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例,如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期付款寬限期,如十五日]的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的[逾期付款催告期限,如十日]內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金,違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的支持和配合,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改,并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方還應(yīng)賠償乙方的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例,如20%]向甲方支付違約金,并采取補(bǔ)救措施繼續(xù)履行服務(wù)。如乙方無(wú)法繼續(xù)履行服務(wù)或采取補(bǔ)救措施后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約賠償比例,如20%]向甲方支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)賠償甲方的損失。2.若乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方及服務(wù)對(duì)象的資料和信息,乙方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步擴(kuò)散,并向甲方賠禮道歉。如因乙方泄密行為給甲方或服務(wù)對(duì)象造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約賠償比例,如50%]向甲方支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)賠償甲方的損失。3.若乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)重違反職業(yè)道德或?qū)I(yè)倫理規(guī)范,給甲方或服務(wù)對(duì)象造成損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方更換相關(guān)人員,如乙方未及時(shí)更換,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[違約賠償比例,如30%]向甲方支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)賠償甲方的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議
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