《網(wǎng)絡(luò)營銷 》課件-模塊一網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃

01.項(xiàng)目一明確營銷目標(biāo)企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營銷？01020304問題引導(dǎo)消費(fèi)者為什么喜歡網(wǎng)上購物？網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在哪里？國產(chǎn)智能手機(jī)為什么能通過網(wǎng)絡(luò)營銷開創(chuàng)出廣闊的市場？

小米的營銷策略2011年8月16日，小米手機(jī)在北京798藝術(shù)中心DPARK北京會(huì)所正式發(fā)布。隨著其董事長雷軍在發(fā)布會(huì)上喬布斯式的亮相和演講，這臺(tái)號(hào)稱有著全球頂級配置卻只有1999元售價(jià)的手機(jī)及其開發(fā)團(tuán)隊(duì)受到了業(yè)界及眾多消費(fèi)者的關(guān)注。小米科技推出小米手機(jī)，配置為高通雙核1.5GCPU、1G內(nèi)存、4GROM和夏普4寸屏。小米手機(jī)初步定價(jià)為1999元，購買渠道來自尚未上線的小米網(wǎng)，物流渠道則采用凡客誠品。開篇閱讀材料小米為什么能在被蘋果、三星等大品牌占據(jù)的市場內(nèi)占有一席之地？01討論話題02小米科技在繼小米手機(jī)之后的新產(chǎn)品開發(fā)上，有哪些吸引人眼球的產(chǎn)品？你覺得這些產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢和劣勢？討論話題03任何一種營銷模式都有不足之處，討論及發(fā)布你對小米營銷策略的不滿意的地方。討論話題1.社區(qū)論壇營銷2.口碑營銷3.微博營銷4.微信營銷5.雷軍個(gè)人品牌影響力閱讀分析1.網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及職能網(wǎng)絡(luò)營銷（E-marketing）是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、移動(dòng)媒體平臺(tái)為主要傳播工具，以文字、圖片、音頻和視頻等多種形式展現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)，為達(dá)成營銷目標(biāo)而進(jìn)行的各種營銷活動(dòng)。知識(shí)導(dǎo)讀網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能知識(shí)導(dǎo)讀

2.網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)（1）明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是企業(yè)的銷售量或額（2）了解各指標(biāo)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響（3）網(wǎng)絡(luò)營銷的有效流量（4）明確影響轉(zhuǎn)化率的因素知識(shí)導(dǎo)讀分析指導(dǎo)

1.產(chǎn)品策略：概念營銷2.定價(jià)策略：低價(jià)打開市場3.促銷推廣策略：高調(diào)出場4.渠道策略：全線上銷售假如你是小米的營銷策劃人員，對發(fā)布的新品，有什么新的方案嗎？知識(shí)運(yùn)用02.項(xiàng)目二確定目標(biāo)客戶網(wǎng)絡(luò)營銷為什么要確定目標(biāo)客戶？01020304問題引導(dǎo)目標(biāo)客戶有哪幾個(gè)類別？目標(biāo)客戶的特征有哪些？餐飲外賣為什么能通過網(wǎng)絡(luò)營銷占據(jù)一定的市場份額？

“餓了么”的發(fā)展歷程2008年，張旭豪還在上海交通大學(xué)讀研究生。三月份的一天，他和室友在宿舍里玩電子游戲“實(shí)況足球”，肚子餓了就叫外賣送吃的，當(dāng)時(shí)覺得外賣真是個(gè)好生意。經(jīng)過徹夜交談之后，他和室友一拍即合，決定在校園內(nèi)做一個(gè)外賣服務(wù)的項(xiàng)目。隨著外賣訂單越來越多，團(tuán)隊(duì)日漸忙碌不過來了，張旭豪和另一位合伙人康嘉不得不做出調(diào)整，放棄拼體力的服務(wù)方式。2009年四月，“餓了么”網(wǎng)上訂餐應(yīng)運(yùn)而生。他們在學(xué)校附近的小區(qū)租了套毛坯房，十幾個(gè)人窩在里頭辦公。張旭豪和他的伙伴們只能在服務(wù)上下功夫。專門研發(fā)針對商戶的網(wǎng)絡(luò)餐飲管理系統(tǒng)，一旦餐館安裝這套終端，就可以使用這套系統(tǒng)，及時(shí)更新外送菜單，還附有打印訂單的功能，省去餐館人工抄單的時(shí)間。交易額8%的傭金也被改為固定的服務(wù)費(fèi)。開篇閱讀材料如何看餐飲外賣平臺(tái)這個(gè)市場？01討論話題02“餓了么”之類的餐飲外賣平臺(tái)，抓住了哪些用戶的需求？討論話題03探討一下“餓了么”類的餐飲外賣平臺(tái)，靠燒錢和補(bǔ)貼獲取的流量和用戶的方式有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。討論話題經(jīng)濟(jì)痛點(diǎn)時(shí)間痛點(diǎn)便利痛點(diǎn)和菜品質(zhì)量閱讀分析1.目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶，是指需要企業(yè)或商家的產(chǎn)品或服務(wù)，并且有購買能力的客戶，是企業(yè)或商家提供產(chǎn)品、服務(wù)的對象。知識(shí)導(dǎo)讀

2.目標(biāo)客戶的特征①自然特征②需求特征知識(shí)導(dǎo)讀

3.目標(biāo)客戶的分類①帶來收入（營業(yè)）額的用戶。②帶來流量的用戶。③帶來內(nèi)容的用戶。④帶來口碑的用戶。知識(shí)導(dǎo)讀分析指導(dǎo)

1.確定目標(biāo)客戶2.模式創(chuàng)新假如你是一款運(yùn)動(dòng)飲料的營銷計(jì)劃制定者，可以初步確定哪些人是目標(biāo)客戶？這些人又是如何分類的呢？知識(shí)運(yùn)用03.項(xiàng)目三用戶平臺(tái)的選擇喜歡上網(wǎng)消費(fèi)的用戶一般會(huì)喜歡哪些平臺(tái)？01020304問題引導(dǎo)各種屬性的用戶平臺(tái)各有什么特點(diǎn)？網(wǎng)絡(luò)營銷選擇平臺(tái)的思路是什么？和facebook比較，脈脈網(wǎng)的運(yùn)作模式有什么不同？

“脈脈”簡介脈脈()是一款利用科學(xué)算法為職場人打通二度人脈、打破行業(yè)壁壘、降低社交門檻、實(shí)現(xiàn)各行各業(yè)交流合作的職場社交APP。開篇閱讀材料如何在不同類型的用戶中實(shí)現(xiàn)效果良好的口碑傳播并且留住他們？01討論話題02如何看待通訊錄的隱私性和使用承諾？討論話題03如何看脈脈網(wǎng)的未來發(fā)展？討論話題發(fā)展人脈我的資料閱讀分析SNS(SocialNetworkServices)（1）SNS定義

SNS全稱SocialNetworkServices，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。（2）SNS的特點(diǎn)①基于真實(shí)身份的好友間的互動(dòng)。②一對多的通訊管理方式。③SNS最大的優(yōu)勢——多媒體屬性。知識(shí)導(dǎo)讀2.用戶平臺(tái)的選擇對網(wǎng)絡(luò)營