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看電影的禮儀演講人:日期:CATALOGUE目錄01020304入場(chǎng)規(guī)范特殊場(chǎng)景禮儀設(shè)備使用要求觀影行為準(zhǔn)則0506特殊群體關(guān)懷離場(chǎng)注意事項(xiàng)入場(chǎng)規(guī)范01準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)時(shí)間控制提前到場(chǎng)在電影開(kāi)始前到達(dá)影院,以便找到座位并安頓好。01不遲到尊重其他觀眾,避免在電影開(kāi)始后入場(chǎng),影響他人觀影體驗(yàn)。02票務(wù)核驗(yàn)配合流程01準(zhǔn)備好票據(jù)提前將電影票準(zhǔn)備好,以便入場(chǎng)時(shí)核驗(yàn)。02配合檢票在入口處配合工作人員檢票,有序入場(chǎng)。根據(jù)電影票上的座位號(hào)入座,不隨意更換座位。按票就座座位引導(dǎo)文明準(zhǔn)則盡量選擇靠通道或角落的座位,避免給他人帶來(lái)不便。避免影響他人觀影行為準(zhǔn)則02手機(jī)靜音及亮度管理在進(jìn)入影院前,應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為靜音或震動(dòng)模式,避免在觀影過(guò)程中產(chǎn)生噪音,干擾他人。手機(jī)靜音手機(jī)屏幕亮度過(guò)高會(huì)影響他人觀影,應(yīng)將屏幕亮度調(diào)至最低,盡量不使用手機(jī)。亮度調(diào)低禁止攝屏與錄音要求禁止攝屏觀影時(shí)禁止屏攝,這是不尊重版權(quán)和不文明觀影的行為,也會(huì)對(duì)其他觀眾造成視線干擾。01禁止錄音錄音設(shè)備也應(yīng)禁止使用,以免影響影片音效和他人的觀影體驗(yàn)。02避免交談在觀影過(guò)程中,應(yīng)保持安靜,不要與他人交談,以免干擾他人觀影。避免交談與干擾動(dòng)作01避免干擾動(dòng)作除了必要的動(dòng)作,如取放爆米花、調(diào)整座椅等,應(yīng)盡量避免其他干擾動(dòng)作,以免影響他人觀影。02設(shè)備使用要求03電子設(shè)備震動(dòng)模式設(shè)置觀影前關(guān)閉或調(diào)至靜音在影片開(kāi)始前,應(yīng)將手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備關(guān)閉或調(diào)至靜音模式,避免在觀影過(guò)程中產(chǎn)生噪音干擾他人。震動(dòng)模式僅用于緊急情況避免頻繁操作將設(shè)備設(shè)置為震動(dòng)模式,以便在緊急情況下接收信息或電話,但也要盡量避免在影片高潮或安靜場(chǎng)景中使用。在觀影過(guò)程中,盡量減少對(duì)電子設(shè)備的操作,如調(diào)整音量、查看信息等,以免分散注意力并影響他人觀影體驗(yàn)。123為兒童設(shè)備設(shè)定適當(dāng)?shù)囊袅?,確保孩子能夠聽(tīng)清但不會(huì)過(guò)大,避免對(duì)其他觀眾造成干擾。設(shè)定合適音量在觀影前,與孩子一起測(cè)試設(shè)備的音量,確保在影院環(huán)境中也能保持合適的音量水平。提前測(cè)試音量向孩子解釋觀影時(shí)的行為規(guī)范,培養(yǎng)他們的文明觀影意識(shí),讓他們學(xué)會(huì)尊重他人。教育孩子文明觀影兒童設(shè)備音量控制標(biāo)準(zhǔn)座椅調(diào)節(jié)幅度限制尊重他人空間保持座椅整潔合理使用座椅功能在調(diào)整座椅時(shí),要考慮到后排觀眾的視線和舒適度,避免過(guò)度后仰或抬高座椅。根據(jù)影院座椅的設(shè)計(jì)和功能,合理使用座椅的調(diào)節(jié)功能,如傾斜角度、高度等,以獲得最佳的觀影體驗(yàn)。觀影過(guò)程中,不要將座椅弄臟或弄亂,離場(chǎng)時(shí)將座椅恢復(fù)原狀,以便其他觀眾使用。特殊場(chǎng)景禮儀04不要攜帶氣味濃烈的食品進(jìn)入影廳,例如榴蓮、臭豆腐等,以免影響其他觀眾的觀影體驗(yàn)。攜帶食物氣味管控避免帶入刺激性氣味食品選擇無(wú)味或低味的食品,如爆米花、薯片、巧克力等,以減少對(duì)他人觀影的干擾。選擇無(wú)味或低味食品將食品包裝妥善存放在垃圾桶或指定位置,避免觀影過(guò)程中產(chǎn)生噪音。妥善存放食品包裝緊急離場(chǎng)示意方式提前說(shuō)明在緊急情況下需要離場(chǎng)時(shí),應(yīng)提前向其他觀眾說(shuō)明情況,并盡可能在影片情節(jié)較為平緩的時(shí)段離場(chǎng)。01低調(diào)快速離場(chǎng)時(shí)應(yīng)保持低調(diào),不要大聲喧嘩或奔跑,以免影響其他觀眾的觀影體驗(yàn)。02盡量避免頻繁離場(chǎng)盡量避免頻繁離場(chǎng),以免對(duì)其他觀眾的觀影造成不必要的干擾。03尊重他人觀影意愿如果自己想觀看彩蛋,應(yīng)耐心等待其他觀眾離場(chǎng)后再行動(dòng),以免影響他人。耐心等待遵守影院規(guī)定在觀看彩蛋時(shí),應(yīng)遵守影院的相關(guān)規(guī)定,不要隨意拍照或錄像,以免影響他人觀影。在影片結(jié)束后,如果影院內(nèi)有其他觀眾在等待觀看彩蛋,請(qǐng)尊重他們的觀影意愿,不要大聲喧嘩或隨意走動(dòng)。影片彩蛋等待規(guī)范離場(chǎng)注意事項(xiàng)05垃圾隨身攜帶原則垃圾不應(yīng)隨地丟棄觀影時(shí)應(yīng)將垃圾放在隨身攜帶的垃圾袋或手中,不要隨地丟棄。01應(yīng)將不同類(lèi)型的垃圾進(jìn)行分類(lèi)處理,如可回收物、有害垃圾等。02垃圾投放位置應(yīng)將垃圾投放到指定的垃圾桶或垃圾袋中,不要隨意放置在座位上或地上。03垃圾分類(lèi)處理散場(chǎng)時(shí)應(yīng)按照先出的原則,讓前排觀眾先離開(kāi),避免擁堵和混亂。遵守先出后入原則散場(chǎng)時(shí)應(yīng)保持通道暢通,不要站在通道上或擺放物品,以免影響他人通行。通道暢通無(wú)阻如遇緊急情況或需要幫助的人,應(yīng)主動(dòng)禮讓他人先行通過(guò)。禮讓他人先行散場(chǎng)通道禮讓順序物品遺漏處理指引物品及時(shí)檢查離開(kāi)影院前應(yīng)仔細(xì)檢查個(gè)人物品,確保沒(méi)有遺漏或錯(cuò)拿。遺失物品聯(lián)系工作人員貴重物品妥善保管如發(fā)現(xiàn)遺失物品,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系影院工作人員,以便幫助找回。貴重物品應(yīng)妥善保管,不要隨意放置,以免遺失或被盜。123特殊群體關(guān)懷06殘障人士協(xié)助要點(diǎn)視覺(jué)障礙者提供口述影像服務(wù)或音頻設(shè)備,以便他們理解電影內(nèi)容。01聽(tīng)力障礙者提供字幕或助聽(tīng)設(shè)備,確保他們能夠跟上電影對(duì)話和音效。02行動(dòng)障礙者提供無(wú)障礙通道、座位和衛(wèi)生間設(shè)施,確保他們能夠方便進(jìn)入和離開(kāi)影廳。03嬰幼兒觀眾安撫技巧提前準(zhǔn)備提前準(zhǔn)備好嬰兒食品和尿布,避免在觀影過(guò)程中頻繁出入。01在寶寶需要休息時(shí),盡量輕聲哄睡,避免大聲哭鬧影響其他觀眾。02親子互動(dòng)在影片高潮時(shí),可以抱著寶寶稍微走動(dòng)或互動(dòng),吸引他們的注意力。03安靜哄睡外籍觀眾字幕提示為外籍觀眾提供他們

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