金融機構個體工商戶服務月活動總結

金融機構個體工商戶服務月活動總結

本人自20xx年xx月份參加工作至今，已經有一年時間。一年中，

在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方

面都取得了長足的進步。

記得當初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我，農村信用社是什么。

我頓時啞然，想了很久，才回答說農村信用社是一個金融機構。除此

之外，對農村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以后，如

何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。

一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎,《農村信用社經營管

理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用

社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大

學專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理

論知識的學習后，我開始知道，農村信用社是由農民按照自愿、民主、

互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年

的改革和發(fā)展后，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融

的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍，是聯(lián)系農民的金融紐

帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水……但這些認

識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理

論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”的重要思想，

學習各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學習活動。

通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上

牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展

并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社

為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一

項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認

真履行“三防一?！甭氊?，自覺按規(guī)操作;平時生活中團結同志、作

風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀行為，

自覺抵制各種不良風勺的侵蝕。

三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵

而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是

一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心

指導，一邊是自己對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練

上幾遍。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握了，而且已經能夠獨立

上機操作業(yè)務。

今年三月份，由于人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個

行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，

雨天泥濘不堪，而且個別電離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這

兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,

我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到

了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我

對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業(yè)以及農戶的一

些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些

借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國

一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗

每年有一定的經濟來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而

未還，所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當

初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的

父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子

一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥,

大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年

度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織

能力也得到了很好的鍛煉。

四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月

底，個人攬存萬元，完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元，完

成年度任務的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,

完成年度任務的229%,比去年同期多收萬元;收回呆滯貸款萬元，完

成任務的54%,比去年同期多收萬元；收回呆帳800元，完成年度任

務的133%;收回利息萬元，完成年度任務的隊比去年同期多收萬元;

發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務的89%,比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我

也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，放不開手

腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能

特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向

努力：

1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。

我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更

好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技

能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多

練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通

過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力,

并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷

成長的一年，也是我對農村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為

之終生默默奉獻的一年。

金融機構個體工商戶服務月活動總結

XX銀行轄內設立營業(yè)網點XX個，其中：農村網點XX個，城區(qū)

網點XX個，從業(yè)人員XX人。根據(jù)銀監(jiān)局相關要求，我行對轄內基礎

金融“村村通”服務情況進行了調查，現(xiàn)匯報如下：

一、基本情況

截止9月末，我行在轄內XX個網點共布放自助取款機XX臺、存

取款一體機XX臺；布放pos機XX臺，其他機具XX臺，其中：助農

取款服務機具XX臺，自助機具到村覆蓋率XX%,累計辦理查詢、存

取款及轉賬業(yè)務XX余萬筆。全行累計發(fā)行福祥卡XX萬張，拓展手機

銀行用戶XX戶，網上銀行用戶XX戶，累計辦理各項查詢、轉賬、繳

費業(yè)務XX余萬筆。累計代理發(fā)放各項涉農補貼XX萬筆、金額XX萬

兀。

二、主要做法

（一）領導重視，統(tǒng)籌安排

作為服務農村金融的主力軍，XX銀行堅持“改制不改向、更名

不改姓”，始終堅持立足農村、支持農業(yè)、服務農業(yè)的“三農”服務

理念，董事會下設成立了專門的‘三農發(fā)展規(guī)劃委員會，統(tǒng)籌安排農

村金融服務工作。

（二）開展宣傳，穩(wěn)步推進

近年來，我行先后開展了送金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動XX場、手機

銀行業(yè)務推廣宣傳XX次、金融知識進校園專題活動XX次；舉辦了“XX

杯”XX比賽、XX走進XX銀行、XX有禮助學活動等宣傳XX場;在XX

個營業(yè)網點布放宣傳展臺XX份、業(yè)務宣傳資料XX余份，對轄內基礎

金融服務進行了廣泛宣傳和推廣。

（三）合理規(guī)劃，拓展服務

年初，我行就對轄內布放自助設備及自助機具進行了合理規(guī)劃,

對金融服務空白區(qū)域及部分農村網點布放自助機具情況進行了摸底

統(tǒng)計。截止9月末，我行在XX社區(qū)、XX園區(qū)增設自助銀行XX個,

計劃布放自助存取款機具XX臺，在各近郊農村網點增加在行式自助

取款機XX臺，可為轄內XX萬余戶農戶提供方便快捷的金融服務。

三、存在不足

（一）農村基礎金融服務仍有空白區(qū)域。農村基礎金融服務是一

項綜合性的工作，涉及到多方面要規(guī)劃、推動、落實。目前我行轄內

仍有XX、XX、XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設立營業(yè)網點。

（二）業(yè)務宣傳力度有待進一步加強。作為全市網點最多的金融

機構，我行在業(yè)務宣傳上做了大量工作，但仍有部分村組未覆蓋到,

今后我行將進一步加強進村入戶的業(yè)務宣傳。

（三）普惠金融服務能力有待進一步提升。改制后的XX銀行，

開展普惠金融的責任更大，我行在轄內推行了XX卡、手機銀行等新

業(yè)務新產品，在此基礎上，將推出XX、XX等產品，進一步豐富金融

產品服務普惠金融。

金融機構個體工商戶服務月活動總結

本人自20—年—月份參加工作至今，已經有一年時間。一年中，

在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方

面都取得了長足的進步。

記得當初畢業(yè)面試的時候，一位考官問我，農村信用社是什么。

我頓時啞然，想了很久，才回答說農村信用社是一個金融機構。除此

之外，對農村信用社便一無所知了。所以，當我被單位錄用以后，如

何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。

一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎C《農村信用社經營管

理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用

社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因為有了大

學專業(yè)課的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理

論知識的學習后，我開始知道，農村信用社是由農民按照自愿、民主、

互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經過50多年

的改革和發(fā)展后，已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融

的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍，是聯(lián)系農民的金融紐

帶，農村信用社的根在農村，離開農村就成了無源之水……但這些認

識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作

順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農

村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完

成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章

制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規(guī)操作;平時生活中團結

同志、作風正派、不J那用、不謀私利，不參與賭博、一娼等違法亂紀

行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長，工作能力不斷加強。

剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐，從第一天開始，難題就接踵

而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是

一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心

指導，一邊是自己對著書本反復練習，早上起床和晚上睡覺前都要練

上幾遍。幾個月下來，己經能比較熟練地掌握了，而且己經能夠獨立

上機操作業(yè)務。

今年三月份，由于人員的調整，我接手信貸工作，所分管的兩個

行政村人口一共3000多人，進村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，

雨天泥濘不堪，而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這

兩個村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,

我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到

了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我

對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業(yè)以及農戶的一

些基本狀況已經有了一個大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些

借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國

一家，在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足，靠種植甘蔗

每年有一定的經濟來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而

未還，所欠利息已經是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當

初是他的父親所用，如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的

父親的這筆債務。為此，我兩次登門找他們一家談心，動員兩個兒子

一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥,

大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項年

度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織

能力也得到了很好的鍛煉。

四、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。截止六月

底，個人攬存13、5萬元，完成年度任務的94祝收回正常貸款39萬

元，完成年度任務的￡6%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12

萬元，完成年度任務的229%,比去年同期多收5、5萬元;收回呆滯

貸款2、9萬元，完成任務的54%,比去年