行政管理心理學(xué)與企業(yè)管理試題及答案

行政管理心理學(xué)與企業(yè)管理試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于管理心理學(xué)的研究內(nèi)容？

A.領(lǐng)導(dǎo)行為

B.組織結(jié)構(gòu)

C.工作滿意度

D.人力資源規(guī)劃

2.在管理心理學(xué)中，以下哪項是激勵理論的核心？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.以上都是

3.以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環(huán)境

B.工作性質(zhì)

C.個人價值觀

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.在組織行為中，以下哪項不是影響團(tuán)隊效能的因素？

A.團(tuán)隊成員間的信任

B.團(tuán)隊目標(biāo)的一致性

C.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的能力

D.組織文化

5.以下哪項不是領(lǐng)導(dǎo)行為理論？

A.權(quán)變理論

B.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)體理論

C.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

6.在管理心理學(xué)中，以下哪項是影響員工工作壓力的因素？

A.工作量

B.工作環(huán)境

C.個人能力

D.組織文化

7.以下哪項不是員工績效評價的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.360度評估法

C.主管評價法

D.自我評價法

8.在組織行為中，以下哪項不是影響員工離職意愿的因素？

A.工作滿意度

B.工作壓力

C.個人發(fā)展機(jī)會

D.組織變革

9.以下哪項不是影響員工創(chuàng)新能力的原因？

A.個人知識水平

B.組織文化

C.工作環(huán)境

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

10.在管理心理學(xué)中，以下哪項不是影響員工工作動機(jī)的因素？

A.工作滿意度

B.工作壓力

C.個人價值觀

D.組織目標(biāo)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)主要研究管理者如何通過心理學(xué)原理提高管理效率。（）

2.需求層次理論認(rèn)為，人們總是追求最高層次的需求。（）

3.雙因素理論認(rèn)為，工作滿意度和工作不滿意度的因素是相同的。（）

4.期望理論認(rèn)為，員工的工作行為取決于他們對結(jié)果的期望和結(jié)果的重要性。（）

5.組織文化對員工的工作態(tài)度和行為具有深遠(yuǎn)的影響。（）

6.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論將領(lǐng)導(dǎo)行為分為兩個維度：任務(wù)導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向。（）

7.工作滿意度是員工工作績效的唯一決定因素。（）

8.員工的離職意愿與組織提供的薪酬福利直接相關(guān)。（）

9.組織變革的成功主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力。（）

10.創(chuàng)新能力的提高需要組織提供良好的創(chuàng)新環(huán)境和資源支持。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

2.解釋領(lǐng)導(dǎo)行為理論中的“權(quán)變理論”。

3.簡要分析組織文化對員工工作態(tài)度和行為的影響。

4.闡述如何通過管理心理學(xué)原理提高員工的工作滿意度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)前組織環(huán)境中，如何運(yùn)用管理心理學(xué)原理來提升團(tuán)隊協(xié)作效率。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)如何通過改善員工工作環(huán)境來提高員工的工作績效。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對象是：

A.管理者

B.員工

C.組織

D.以上都是

2.以下哪位心理學(xué)家提出了“需求層次理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.赫茨伯格

D.弗魯姆

3.在雙因素理論中，被稱為“保健因素”的是：

A.工作滿意度

B.工作壓力

C.工作環(huán)境

D.個人發(fā)展

4.期望理論中的期望值是指：

A.個人對結(jié)果的認(rèn)知

B.個人對成功的信念

C.個人對努力程度的評價

D.個人對結(jié)果的期待

5.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論中，屬于“任務(wù)導(dǎo)向”的領(lǐng)導(dǎo)行為特征是：

A.關(guān)注員工需求

B.強(qiáng)調(diào)目標(biāo)達(dá)成

C.注重人際關(guān)系

D.重視員工參與

6.工作滿意度是指：

A.員工對工作本身的滿意程度

B.員工對薪酬福利的滿意程度

C.員工對工作環(huán)境的滿意程度

D.員工對組織文化的滿意程度

7.員工績效評價中，以下哪種方法最為全面？

A.主管評價法

B.同事評價法

C.自我評價法

D.360度評估法

8.影響員工離職意愿的主要因素是：

A.工作滿意度

B.工作壓力

C.組織文化

D.個人發(fā)展機(jī)會

9.提高員工創(chuàng)新能力的措施中，以下哪項最為關(guān)鍵？

A.增加培訓(xùn)投入

B.改善工作環(huán)境

C.建立創(chuàng)新機(jī)制

D.提供創(chuàng)新資源

10.在管理心理學(xué)中，以下哪項是影響員工工作動機(jī)的主要因素？

A.工作滿意度

B.工作壓力

C.個人價值觀

D.組織目標(biāo)

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.B

2.D

3.C

4.D

5.D

6.A

7.D

8.D

9.A

10.B

二、判斷題答案：

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

三、簡答題答案：

1.激勵理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用包括：通過了解員工的需求和動機(jī)，設(shè)計合理的激勵方案；運(yùn)用需求層次理論，關(guān)注員工的成長和發(fā)展需求；運(yùn)用期望理論，提高員工對工作成果的期望值；運(yùn)用雙因素理論，改善工作環(huán)境和工作內(nèi)容。

2.權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)行為的效果取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境三個因素的相互作用。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)不同的情境調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以達(dá)到最佳領(lǐng)導(dǎo)效果。

3.組織文化對員工工作態(tài)度和行為的影響體現(xiàn)在：通過共同價值觀和信念，形成員工的認(rèn)同感和歸屬感；通過規(guī)范和制度，引導(dǎo)員工的行為；通過領(lǐng)導(dǎo)者的言行，樹立榜樣；通過溝通和反饋，塑造員工的行為模式。

4.通過管理心理學(xué)原理提高員工工作滿意度的方法包括：了解員工需求，提供滿足需求的條件；建立公平的績效評價體系；營造良好的工作環(huán)境；提供個人成長和發(fā)展機(jī)會；加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高員工之間的溝通和協(xié)作。

四、論述題答案：

1.提升團(tuán)隊協(xié)作效率的管理心理學(xué)原理應(yīng)用包括：建立明確的團(tuán)隊目標(biāo)，提高團(tuán)隊成員的認(rèn)同感；通過團(tuán)隊建設(shè)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的信任和溝通；運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)行為理論，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；運(yùn)用激勵理論，激發(fā)團(tuán)隊成員的工作積極性和創(chuàng)造性；通過培訓(xùn)和發(fā)展，提升團(tuán)隊成員的技能和知識水平。

2.企業(yè)