行政管理心理學高效復習題及含答案

行政管理心理學高效復習題及含答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學研究的主要內容包括：

A.個體心理

B.團體心理

C.組織心理

D.心理測量

2.以下哪些屬于管理心理學的研究方法？

A.調查法

B.實驗法

C.案例分析法

D.行為觀察法

3.下列哪些因素會影響員工的士氣？

A.組織文化

B.領導風格

C.工作環(huán)境

D.個人需求

4.以下哪些是激勵理論？

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.強化理論

D.期望理論

5.以下哪些屬于領導風格？

A.權力型領導

B.參與型領導

C.指導型領導

D.放任型領導

6.以下哪些是溝通的障礙？

A.信息傳遞不準確

B.信息傳遞不及時

C.信息傳遞渠道不暢

D.接收者對信息的誤解

7.以下哪些是沖突的類型？

A.功能性沖突

B.非功能性沖突

C.組織沖突

D.個人沖突

8.以下哪些是團隊建設的方法？

A.團隊角色分析

B.團隊目標設定

C.團隊技能培訓

D.團隊溝通技巧培訓

9.以下哪些是組織文化的特征？

A.普遍性

B.穩(wěn)定性

C.獨特性

D.動態(tài)性

10.以下哪些是組織變革的阻力？

A.組織慣性

B.利益相關者抵制

C.組織文化阻力

D.個人抵觸

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學的研究對象僅限于管理層的心理現(xiàn)象。（）

2.激勵理論中的期望理論認為，員工的努力程度取決于對工作結果價值的評估。（）

3.領導風格的選擇應該完全基于領導者的個人偏好。（）

4.在組織溝通中，口頭溝通比書面溝通更有效。（）

5.沖突在組織中是完全負面的，應該盡量避免。（）

6.團隊成員之間的個性差異是團隊建設的障礙。（）

7.組織文化的變革總是能夠帶來積極的結果。（）

8.員工對工作的滿意度與工作績效成正比關系。（）

9.在管理心理學中，心理測量方法主要用于評估員工的個性特征。（）

10.組織變革的目的是為了提高組織的競爭力，因此變革過程中的阻力是不可避免的。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內容。

2.解釋領導力中的“情境領導”理論，并舉例說明。

3.闡述組織文化對員工行為的影響。

4.分析有效溝通的四個基本要素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何運用激勵理論提高員工的工作積極性。

2.分析在組織變革過程中，如何有效管理員工的心理變化。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.霍桑

2.在激勵理論中，認為人的行為是由外部因素驅動的理論是：

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.強化理論

D.期望理論

3.以下哪種領導風格被認為是最有效的？

A.權力型領導

B.參與型領導

C.指導型領導

D.放任型領導

4.溝通中的“過濾器”效應是指：

A.信息傳遞不準確

B.信息傳遞不及時

C.信息傳遞渠道不暢

D.接收者對信息的誤解

5.以下哪種沖突類型對組織是有益的？

A.功能性沖突

B.非功能性沖突

C.組織沖突

D.個人沖突

6.團隊建設中最重要的是：

A.團隊角色分析

B.團隊目標設定

C.團隊技能培訓

D.團隊溝通技巧培訓

7.組織文化的核心是：

A.普遍性

B.穩(wěn)定性

C.獨特性

D.動態(tài)性

8.組織變革的主要目的是：

A.提高組織效率

B.適應外部環(huán)境

C.滿足員工需求

D.以上都是

9.以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作條件

B.領導風格

C.個人能力

D.組織文化

10.在管理心理學中，以下哪種方法主要用于評估員工的工作績效？

A.調查法

B.實驗法

C.案例分析法

D.心理測量法

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.馬斯洛需求層次理論的主要內容分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。每個層次的需求滿足后，個體會追求更高層次的需求。

2.情境領導理論由赫塞和布蘭查德提出，認為領導風格應根據(jù)下屬的成熟程度來調整。情境領導理論包括四種領導風格：指導型、支持型、參與型和授權型。

3.組織文化對員工行為的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：塑造員工價值觀和行為規(guī)范、影響員工的工作態(tài)度和動機、促進員工之間的協(xié)作和溝通、提高組織的凝聚力和穩(wěn)定性。

4.有效溝通的四個基本要素是：明確的信息內容、有效的信息傳遞渠道、有效的信息接收者、良好的溝通環(huán)境。

四、論述題答案

1.運用激勵理論提高員工的工作積極性可以通過以下方式：了解員工的個人需求，提供滿足需求的激勵措施；設定明確的工作目標和期望；建立公平的績效評估體系；提供