高分策略管理心理學復習題及答案解析

高分策略管理心理學復習題及答案解析姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些因素屬于工作滿意度的內在因素？

A.工作性質

B.工作環(huán)境

C.工作壓力

D.工作成就

2.在組織行為學中，什么是激勵？

A.指導員工如何完成工作

B.激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性

C.對員工進行獎懲

D.培養(yǎng)員工的團隊合作精神

3.管理心理學中，什么是“霍桑效應”？

A.員工在實驗中表現(xiàn)出的比平時更好的工作狀態(tài)

B.員工對實驗者的信任和尊重

C.員工在組織中的地位和角色

D.員工對工作環(huán)境和任務的適應

4.以下哪些屬于領導風格的類型？

A.領導者中心型

B.成就中心型

C.任務中心型

D.人際中心型

5.在組織行為學中，什么是“期望理論”？

A.員工對工作成果的期望

B.員工對工作環(huán)境的期望

C.員工對組織目標的期望

D.員工對個人發(fā)展的期望

6.以下哪些屬于組織文化的構成要素？

A.組織的價值觀

B.組織的規(guī)章制度

C.組織的領導風格

D.組織的員工行為規(guī)范

7.在組織行為學中，什么是“群體動力”？

A.群體成員之間的相互作用和影響

B.群體成員對組織目標的認同

C.群體成員的協(xié)作和合作

D.群體成員的溝通和交流

8.以下哪些屬于心理契約的內容？

A.員工對組織的期望

B.組織對員工的期望

C.員工對自身發(fā)展的期望

D.組織對自身發(fā)展的期望

9.在組織行為學中，什么是“工作壓力”？

A.員工在工作和生活中所承受的心理壓力

B.員工在工作和生活中所承受的生理壓力

C.員工在工作和生活中所承受的社會壓力

D.員工在工作和生活中所承受的經(jīng)濟壓力

10.以下哪些屬于組織變革的阻力來源？

A.員工的抵觸情緒

B.組織的內部利益集團

C.組織的規(guī)章制度

D.組織的領導層

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.工作滿意度與工作績效之間存在正相關關系。（）

2.激勵理論的核心是馬斯洛的需求層次理論。（）

3.領導者的任務中心型風格更容易產(chǎn)生高績效團隊。（）

4.組織文化對員工的行為和態(tài)度具有顯著影響。（）

5.群體動力的核心是群體成員之間的相互作用和影響。（）

6.心理契約一旦建立，就不會發(fā)生變化。（）

7.工作壓力對員工身心健康有積極影響。（）

8.組織變革的成功取決于變革的規(guī)模和速度。（）

9.管理心理學的研究對象包括個體、群體和組織。（）

10.領導者的成就中心型風格強調對員工的關心和培養(yǎng)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述工作滿意度的構成要素。

2.解釋期望理論中的三個關鍵要素及其相互作用。

3.比較領導風格中的任務導向和人際導向的特點及其對組織的影響。

4.分析心理契約在組織中的作用及其重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織文化對員工行為和績效的影響，并結合實際案例進行分析。

2.探討在全球化背景下，跨文化管理對組織成功的重要性，并提出相應的管理策略。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個心理學家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.麥格雷戈

C.阿吉里斯

D.勒溫

2.員工對工作任務的投入程度主要受到哪種激勵理論的影響？

A.期望理論

B.強化理論

C.成就需要理論

D.人類需要理論

3.在組織行為學中，以下哪個概念指的是員工對工作環(huán)境的滿意程度？

A.工作績效

B.工作滿意度

C.工作投入

D.工作壓力

4.以下哪個領導風格的特點是關注任務完成，而對員工的個人需求關注較少？

A.參與式領導

B.交易式領導

C.魅力型領導

D.資源型領導

5.以下哪個理論認為，個體的行為是由其內部動機和外部條件共同決定的？

A.行為主義理論

B.人本主義理論

C.心理動力學理論

D.認知理論

6.在組織行為學中，以下哪個概念指的是員工對組織的承諾？

A.工作滿意度

B.工作投入

C.組織承諾

D.工作績效

7.以下哪個心理學家提出了“心理契約”的概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.布魯默

D.赫茨伯格

8.以下哪個理論認為，員工的工作滿意度主要受到工作本身的特點的影響？

A.工作特征模型

B.工作滿意度模型

C.工作績效模型

D.工作壓力模型

9.在組織行為學中，以下哪個概念指的是員工對組織目標和個人目標的認同？

A.組織文化

B.組織承諾

C.心理契約

D.工作滿意度

10.以下哪個心理學家提出了“自我決定理論”？

A.馬斯洛

B.阿德雷奇

C.德西

D.瑞恩

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABD

解析思路：工作滿意度通常與工作性質、工作環(huán)境和工作成就有關，而工作壓力通常與工作滿意度負相關。

2.B

解析思路：激勵是指激發(fā)和維持個體行為的過程，期望理論強調個體對行為結果的期望。

3.A

解析思路：“霍桑效應”是指員工在實驗條件下表現(xiàn)出比平時更好的工作狀態(tài)，通常與實驗者的關注和鼓勵有關。

4.ACD

解析思路：領導風格包括領導者中心型、成就中心型和人際中心型，任務中心型通常強調任務完成。

5.ACD

解析思路：期望理論中的三個關鍵要素是期望、工具和效價，它們共同影響個體的行為。

6.ABD

解析思路：組織文化包括價值觀、規(guī)章制度和員工行為規(guī)范，這些要素共同塑造組織文化。

7.A

解析思路：“群體動力”是指群體成員之間的相互作用和影響，這是群體行為研究的核心。

8.AB

解析思路：心理契約包括員工對組織的期望和組織對員工的期望，它是員工與組織之間的一種隱性協(xié)議。

9.A

解析思路：工作壓力通常對員工身心健康有負面影響，長期的工作壓力可能導致健康問題。

10.AB

解析思路：組織變革的阻力可能來自員工的抵觸情緒和組織的內部利益集團，這些因素可能阻礙變革的進程。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對

解析思路：工作滿意度與工作績效之間存在正相關關系，滿意的員工通常表現(xiàn)出更高的工作績效。

2.錯

解析思路：激勵理論的核心是激發(fā)和維持個體行為的過程，馬斯洛的需求層次理論是激勵理論的一種。

3.錯

解析思路：領導者的任務中心型風格強調任務完成，而人際中心型風格更強調對員工的關心和培養(yǎng)。

4.對

解析思路：組織文化對員工的行為和態(tài)度有顯著影響，它影響員工的工作態(tài)度和行為模式。

5.對

解析思路：“群體動力”確實是指群體成員之間的相互作用和影響，這是群體行為研究的核心。

6.錯

解析思路：心理契約是動態(tài)的，可能會隨著時間和情境的變化而變化。

7.錯

解析思路：工作壓力對員工身心健康通常有負面影響，長期的工作壓力可能導致健康問題。

8.錯

解析思路：組織變革的成功不僅取決于變革的規(guī)模和速度，還取決于變革的執(zhí)行策略和員工的支持。

9.對

解析思路：管理心理學的研究對象確實包括個體、群體和組織，它旨在理解和管理組織中的行為。

10.錯

解析思路：領導者的成就中心型風格強調對成就的追求，而人際中心型風格更強調對員工的關心和培養(yǎng)。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.工作滿意度的構成要素包括：工作本身、工作環(huán)境、工作關系、工作成就、工作認可、工作穩(wěn)定性、工作發(fā)展機會等。

2.期望理論中的三個關鍵要素是期望、工具和效價。期望指個體對行為結果的預期；工具指個體認為通過某種行為可以達到目標的手段；效價指個體對行為結果的價值評價。這三個要素相互作用，影響個體的行為動機。

3.任務導向的領導風格強調任務完成，關注工作流程和目標達成；人際導向的領導風格強調員工關系，關注員工的個人需求和團隊氛圍。任務導向可能提高工作效率，但可能導致員工滿意度下降；人際導向可能提高員工滿意度，但可能影響工作效率。

4.心理契約在組織中的作用包括：提供員工對組織的期望和承諾，增強員工對組織的認同感，促進員工與組織的合作，降低員工離職率。心理契約的重要性在于它有助于建立和維護員工與組織之間的信任關系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.組織文化對員工行為和績效的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，組織文化影響員工的態(tài)度和行為，塑造員工的工作價值觀和行為規(guī)范；其次，組織文化影響員工的工作動機和滿意度，進而影響工作績效；最后，組織文化影響員工之間的溝通和協(xié)作，促進團隊績效的提升。案例分析：某公司通過建立積極向上的組織文化，提高了員工的工作滿意度和績效，從而在市場競爭中取得了優(yōu)勢。

2.