2025年管理心理學(xué)考試信息與試題及答案

2025年管理心理學(xué)考試信息與試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的基本需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.自我實(shí)現(xiàn)需求

D.社交需求

2.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下哪項(xiàng)屬于保健因素？

A.工作環(huán)境

B.工作滿意度

C.工作成就

D.工作認(rèn)可

3.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不屬于激勵(lì)理論？

A.期望理論

B.需求層次理論

C.管理方格理論

D.價(jià)值觀理論

4.以下哪項(xiàng)不屬于組織文化中的軟要素？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.組織結(jié)構(gòu)

D.制度

5.根據(jù)沖突理論，以下哪項(xiàng)不屬于沖突的根源？

A.資源競(jìng)爭(zhēng)

B.利益不一致

C.價(jià)值觀差異

D.組織結(jié)構(gòu)不合理

6.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)？

A.提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)

D.減少團(tuán)隊(duì)沖突

7.在領(lǐng)導(dǎo)行為理論中，以下哪項(xiàng)不屬于情境領(lǐng)導(dǎo)理論中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.指導(dǎo)型

B.支持型

C.指導(dǎo)-支持型

D.自主型

8.以下哪項(xiàng)不屬于組織變革的阻力來(lái)源？

A.組織慣性

B.成員恐懼

C.變革成本

D.組織目標(biāo)

9.在溝通理論中，以下哪項(xiàng)不屬于溝通障礙？

A.信息失真

B.溝通渠道不暢

C.語(yǔ)言障礙

D.心理障礙

10.以下哪項(xiàng)不屬于培訓(xùn)與發(fā)展的目標(biāo)？

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工滿意度

C.促進(jìn)組織發(fā)展

D.提升組織競(jìng)爭(zhēng)力

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.馬斯洛需求層次理論認(rèn)為，一旦低層次需求得到滿足，個(gè)體就會(huì)追求更高層次的需求。（）

2.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，工作滿意度和工作不滿意是由不同因素引起的。（）

3.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度具有重要影響，良好的組織文化可以促進(jìn)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。（）

4.沖突是組織內(nèi)部不可避免的現(xiàn)象，適當(dāng)?shù)臎_突可以促進(jìn)組織創(chuàng)新和成長(zhǎng)。（）

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于建立有效的溝通機(jī)制和共同的目標(biāo)。（）

6.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該根據(jù)下屬的成熟度來(lái)調(diào)整。（）

7.組織變革的阻力主要來(lái)自于員工對(duì)新變化的恐懼和不確定性。（）

8.溝通是組織管理的基礎(chǔ)，有效的溝通可以提高組織效率和員工滿意度。（）

9.培訓(xùn)與發(fā)展的目的是為了提升員工的能力，使其能夠更好地適應(yīng)組織發(fā)展的需要。（）

10.組織行為學(xué)的研究對(duì)象包括個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、組織和環(huán)境四個(gè)層面。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論中的期望理論的主要觀點(diǎn)。

2.闡述組織文化對(duì)員工行為的影響。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明沖突在組織中的作用。

4.解釋團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵要素及其重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革中的角色和作用，并分析領(lǐng)導(dǎo)者如何有效地應(yīng)對(duì)變革過(guò)程中的阻力。

2.分析團(tuán)隊(duì)溝通的重要性，結(jié)合具體案例，探討如何提高團(tuán)隊(duì)溝通的效率和效果。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.麥格雷戈

B.馬斯洛

C.阿吉里斯

D.赫茨伯格

2.在激勵(lì)理論中，認(rèn)為人的行為是由外部因素驅(qū)動(dòng)的理論是：

A.期望理論

B.強(qiáng)化理論

C.成就動(dòng)機(jī)理論

D.價(jià)值觀理論

3.以下哪項(xiàng)不是組織文化中的軟要素？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.組織結(jié)構(gòu)

D.制度

4.在沖突理論中，認(rèn)為沖突是組織正常運(yùn)作的一部分的理論是：

A.功能沖突理論

B.非功能沖突理論

C.消極沖突理論

D.積極沖突理論

5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)中，不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)直接目標(biāo)的是：

A.提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)

D.提高組織競(jìng)爭(zhēng)力

6.情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)下屬的成熟度選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類？

A.指導(dǎo)型

B.支持型

C.指導(dǎo)-支持型

D.自主型

7.組織變革的阻力主要來(lái)自于以下哪個(gè)方面？

A.組織慣性

B.成員恐懼

C.變革成本

D.組織目標(biāo)

8.溝通中的“7-38-55”法則指的是：

A.語(yǔ)言溝通的重要性

B.非語(yǔ)言溝通的重要性

C.情緒在溝通中的影響

D.信息傳遞的效率

9.培訓(xùn)與發(fā)展的目的是：

A.提高員工技能

B.增強(qiáng)員工滿意度

C.促進(jìn)組織發(fā)展

D.提升組織競(jìng)爭(zhēng)力

10.組織行為學(xué)的研究對(duì)象中，以下哪項(xiàng)不是個(gè)體層面的內(nèi)容？

A.個(gè)性

B.需要

C.動(dòng)機(jī)

D.組織結(jié)構(gòu)

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.D

2.A

3.C

4.C

5.D

6.D

7.C

8.D

9.A

10.B

二、判斷題答案：

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案：

1.期望理論認(rèn)為，個(gè)體在決策時(shí)會(huì)考慮行為的結(jié)果和結(jié)果的吸引力，以及個(gè)人對(duì)結(jié)果的可能性的估計(jì)。解析思路：首先解釋期望理論的基本概念，然后闡述期望理論的主要觀點(diǎn)，如結(jié)果、吸引力、可能性和行為之間的關(guān)系。

2.組織文化對(duì)員工行為的影響主要體現(xiàn)在價(jià)值觀、規(guī)范和制度等方面，這些因素塑造了員工的態(tài)度和行為。解析思路：概述組織文化的定義和組成部分，然后分析文化如何影響員工行為，包括價(jià)值觀的塑造、規(guī)范的形成和制度的影響。

3.沖突在組織中的作用包括促進(jìn)創(chuàng)新、提高效率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等。解析思路：首先定義沖突，然后列舉沖突的正面作用，如激發(fā)創(chuàng)新、促進(jìn)解決問(wèn)題和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵要素包括溝通、信任、目標(biāo)一致和共同價(jià)值觀。解析思路：介紹團(tuán)隊(duì)建設(shè)的概念，然后詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)關(guān)鍵要素的重要性，以及它們?nèi)绾喂餐龠M(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

四、論述題答案：

1.領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革中的角色包括變革的倡導(dǎo)者、溝通者、協(xié)調(diào)者和支持者。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào)來(lái)減少變革阻力，并支持員工適應(yīng)變革。解析思路：首先描述領(lǐng)導(dǎo)者在變革中的角色，然后分析領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)變革阻力，包括溝通策略和員