2025管理心理學考試串講試題及答案

2025管理心理學考試串講試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于馬斯洛需求層次理論中的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實現(xiàn)需求

E.知識需求

2.在激勵理論中，以下哪項不是赫茨伯格的雙因素理論中的保健因素？

A.工作環(huán)境

B.工作保障

C.工作成就

D.工作認可

E.工作報酬

3.以下哪項不是領導行為理論中的領導風格？

A.權力型領導

B.參與型領導

C.指導型領導

D.領導力型領導

E.專制型領導

4.以下哪項不是組織文化中的一種？

A.價值觀

B.規(guī)范

C.組織結構

D.組織目標

E.組織戰(zhàn)略

5.在群體動力學中，以下哪項不是群體發(fā)展階段？

A.形成階段

B.需求階段

C.規(guī)范階段

D.執(zhí)行階段

E.解散階段

6.以下哪項不是員工工作滿意度的影響因素？

A.工作條件

B.工作報酬

C.組織文化

D.領導風格

E.同事關系

7.以下哪項不是組織變革的阻力來源？

A.個人阻力

B.組織結構

C.組織文化

D.領導風格

E.員工能力

8.以下哪項不是沖突解決策略？

A.避免沖突

B.合作解決

C.強制解決

D.消極解決

E.積極解決

9.以下哪項不是培訓與發(fā)展的目的？

A.提高員工技能

B.增強員工信心

C.提升組織績效

D.優(yōu)化組織結構

E.培養(yǎng)員工領導力

10.以下哪項不是組織溝通的障礙？

A.信息過載

B.語言障礙

C.組織結構

D.溝通渠道

E.個人心理因素

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.馬斯洛的需求層次理論認為，人的需求從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。（）

2.赫茨伯格的雙因素理論中的激勵因素包括工作成就、工作認可、工作責任和成長機會等。（）

3.參與型領導風格強調領導者與下屬共同參與決策，以提高員工的滿意度和績效。（）

4.組織文化是組織成員共同遵守的價值觀、規(guī)范和行為準則，對組織成員的行為具有約束作用。（）

5.群體動力學中的規(guī)范階段是指群體成員開始形成共同的行為準則和價值觀。（）

6.員工工作滿意度與組織績效之間存在著正相關關系。（）

7.組織變革的阻力主要來自于組織內部，如員工的抵觸情緒、組織結構的僵化等。（）

8.合作解決沖突策略是指雙方在沖突中尋求共同利益，以達到雙贏的結果。（）

9.培訓與發(fā)展的目的是為了提高員工的工作技能和領導力，從而提升組織的整體競爭力。（）

10.組織溝通的障礙主要來自于溝通渠道的選擇、信息傳遞的失真以及個人的心理因素等。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述X理論-Y理論對管理實踐的影響。

2.闡述群體結構對群體行為的影響。

3.說明組織文化如何影響員工的行為和績效。

4.簡析沖突解決策略在實際工作中的運用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領導者在組織變革中的角色與作用，并結合實際案例進行分析。

2.分析組織溝通的障礙及其對組織績效的影響，并提出相應的改善策略。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學家提出了“自我實現(xiàn)”這一概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.費德勒

D.洛克奇

2.在赫茨伯格的雙因素理論中，哪些因素被稱為保健因素？

A.工作本身

B.工作環(huán)境

C.工作成就

D.工作認可

3.領導連續(xù)體理論中，哪位心理學家提出了領導風格的概念？

A.霍桑

B.勒溫

C.布萊克和莫頓

D.費德勒

4.在組織文化中，以下哪項不屬于組織文化的四個維度？

A.價值觀

B.規(guī)范

C.結構

D.目標

5.群體動力學中，哪個階段是群體成員開始形成共同的目標和價值觀？

A.形成階段

B.需求階段

C.規(guī)范階段

D.執(zhí)行階段

6.員工工作滿意度高的組織通常具有哪些特點？

A.高工資

B.良好的工作環(huán)境

C.有效的溝通

D.以上都是

7.組織變革的阻力主要來自于哪些方面？

A.個人層面

B.組織結構

C.組織文化

D.以上都是

8.在沖突解決策略中，哪一種策略強調尋求共同利益，以達到雙贏的結果？

A.避免沖突

B.合作解決

C.強制解決

D.消極解決

9.培訓與發(fā)展的主要目的是什么？

A.提高員工的工作技能

B.增強員工的工作滿意度

C.提升組織績效

D.以上都是

10.以下哪項不是組織溝通的障礙？

A.語言障礙

B.溝通渠道

C.組織結構

D.個人心理因素

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.E

解析思路：馬斯洛的需求層次理論中包含五種需求，分別為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。選項E不屬于這些需求之一。

2.D

解析思路：赫茨伯格的雙因素理論中的保健因素包括工作環(huán)境、工作保障、工作報酬、工作安全和工作政策等，而工作成就、工作認可、工作責任和成長機會等屬于激勵因素。

3.D

解析思路：領導行為理論中，權力型領導、參與型領導、指導型領導、民主型領導和專制型領導是常見的領導風格。領導力型領導不屬于領導風格。

4.C

解析思路：組織文化通常包括價值觀、規(guī)范、行為準則和儀式等，而組織結構是指組織內部各部門的設置和關系。

5.B

解析思路：群體動力學中，群體的發(fā)展經歷形成階段、需求階段、規(guī)范階段、執(zhí)行階段和解散階段。需求階段是指成員對群體目標和角色產生需求。

6.E

解析思路：員工工作滿意度的因素包括工作條件、工作報酬、組織文化、領導風格和同事關系等，這些都是影響員工滿意度的因素。

7.E

解析思路：組織變革的阻力可能來自個人層面（如員工抵觸情緒）、組織結構（如僵化的流程）和組織文化（如對變革的抵觸）。

8.B

解析思路：合作解決沖突策略是指雙方在沖突中尋求共同利益，以達到雙贏的結果，這與避免沖突、強制解決和消極解決不同。

9.D

解析思路：培訓與發(fā)展的目的是多方面的，包括提高員工工作技能、增強員工工作滿意度、提升組織績效和培養(yǎng)員工領導力。

10.E

解析思路：組織溝通的障礙可能包括語言障礙、溝通渠道、組織結構和個人心理因素，而選項E不是溝通的障礙。

二、判斷題答案

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題答案

1.簡述X理論-Y理論對管理實踐的影響