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日間照料入住協(xié)議書?甲方(照料機構(gòu)):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(入住老人或其監(jiān)護人):姓名(老人):______________________性別:______________________身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________若乙方為監(jiān)護人,監(jiān)護人姓名:______________________與老人關(guān)系:______________________身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方為具備提供日間照料服務(wù)資質(zhì)的機構(gòu),乙方或乙方指定的老人有接受甲方日間照料服務(wù)的需求,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方老人入住甲方日間照料中心事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標準(一)日間照料服務(wù)內(nèi)容1.生活照料協(xié)助老人進行個人衛(wèi)生護理,包括洗臉、洗手、洗腳、梳頭、剃須、修剪指甲等。根據(jù)老人身體狀況和飲食需求,為老人提供營養(yǎng)均衡的餐食,包括早餐、午餐、晚餐及加餐,并按照特殊飲食要求進行烹飪。協(xié)助老人進行日常起居活動,如起床、穿衣、整理床鋪、如廁等。2.健康護理定期為老人測量體溫、血壓、血糖等基本生命體征,并做好記錄。觀察老人身體狀況,如發(fā)現(xiàn)異常及時通知乙方或相關(guān)醫(yī)療機構(gòu),并協(xié)助進行初步處理。按照醫(yī)囑為老人提供必要的藥物護理,提醒老人按時服藥。3.康復(fù)保健根據(jù)老人身體康復(fù)需求,在專業(yè)人員指導(dǎo)下,為老人提供簡單的康復(fù)訓練,如肢體活動、關(guān)節(jié)活動等。組織開展適合老人的康復(fù)保健知識講座和活動,提高老人自我保健意識。4.文化娛樂組織老人參加各類文化娛樂活動,如讀書、看報、下棋、唱歌、繪畫、手工制作等,豐富老人精神文化生活。根據(jù)老人興趣愛好,安排個性化的娛樂活動,滿足老人多樣化需求。5.心理慰藉關(guān)注老人心理狀態(tài),定期與老人進行溝通交流,了解老人心理需求,給予關(guān)心和安慰。為老人提供心理咨詢服務(wù),幫助老人緩解孤獨、焦慮等不良情緒。(二)服務(wù)標準1.甲方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)標準和規(guī)范,為老人提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的日間照料服務(wù)。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,經(jīng)過專業(yè)培訓后上崗,嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范,為老人提供熱情、周到、細致的服務(wù)。3.甲方應(yīng)確保服務(wù)場所設(shè)施設(shè)備完好、安全,定期進行維護和更新,為老人創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。4.甲方應(yīng)建立健全各項管理制度,對服務(wù)過程進行全程監(jiān)控,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和持續(xù)性。二、入住條件及流程(一)入住條件1.老人年齡一般在[具體年齡范圍]周歲以上,生活能夠自理或部分自理,有接受日間照料服務(wù)的意愿和需求。2.老人身體健康,無傳染性疾病、精神障礙等不適宜在日間照料中心生活的疾病。如有特殊疾病,需在入住前向甲方如實告知,并提供相關(guān)病歷資料。3.乙方或乙方指定的老人應(yīng)能夠遵守甲方的各項規(guī)章制度,尊重服務(wù)人員,與其他老人友好相處。(二)入住流程1.乙方或乙方指定的老人向甲方提出入住申請,并填寫《日間照料入住申請表》,提交老人身份證、戶口本、近期體檢報告等相關(guān)資料。2.甲方對乙方提交的申請資料進行審核,如符合入住條件,安排老人進行實地考察和試住。3.試住期間,甲方對老人的生活習慣、身體狀況等進行進一步了解,老人及乙方對甲方服務(wù)進行評估。如試住雙方均滿意,簽訂本協(xié)議。4.乙方按照甲方要求,為老人辦理入住手續(xù),繳納相關(guān)費用。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方或老人的身體狀況、生活需求等,合理安排服務(wù)內(nèi)容和方式。對乙方或老人違反甲方規(guī)章制度的行為進行制止和糾正,情節(jié)嚴重的有權(quán)解除本協(xié)議。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)項目和收費標準,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準,為老人提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的日間照料服務(wù)。配備符合要求的服務(wù)人員,定期對服務(wù)人員進行培訓和考核,提高服務(wù)人員素質(zhì)和服務(wù)水平。保障服務(wù)場所設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用安全,定期進行檢查和維護,及時消除安全隱患。建立老人健康檔案,對老人身體狀況進行跟蹤記錄,定期向乙方反饋老人健康情況。尊重老人的人格尊嚴和個人隱私,保護老人的合法權(quán)益,不得歧視、虐待、遺棄老人。接受乙方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,對提出的意見和建議及時整改。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解甲方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準等相關(guān)信息。有權(quán)對甲方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,提出意見和建議,要求甲方改進服務(wù)。老人在接受服務(wù)過程中,如因甲方原因受到人身傷害或財產(chǎn)損失,有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)賠償責任。有權(quán)根據(jù)老人實際情況,與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。2.義務(wù)如實向甲方提供老人的身體狀況、生活習慣、病史等相關(guān)信息,不得隱瞞或虛報。按照本協(xié)議約定及時繳納服務(wù)費用。積極配合甲方開展服務(wù)工作,協(xié)助甲方做好老人的管理和護理。教育老人遵守甲方規(guī)章制度,尊重服務(wù)人員,與其他老人友好相處。在協(xié)議有效期內(nèi),如老人身體狀況發(fā)生重大變化或出現(xiàn)特殊情況,應(yīng)及時通知甲方。四、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用標準甲方按照以下標準收取日間照料服務(wù)費用:1.生活照料費用:每月[X]元,包含個人衛(wèi)生護理、餐食供應(yīng)、起居協(xié)助等服務(wù)費用。2.健康護理費用:每月[X]元,包含基本生命體征測量、身體狀況觀察、藥物護理等服務(wù)費用。3.康復(fù)保健費用:每月[X]元,包含康復(fù)訓練指導(dǎo)、康復(fù)保健知識講座等服務(wù)費用。4.文化娛樂費用:每月[X]元,包含組織開展文化娛樂活動等相關(guān)費用。5.心理慰藉費用:每月[X]元,包含心理咨詢服務(wù)、心理關(guān)懷等費用。以上各項費用總計每月[X]元。甲方有權(quán)根據(jù)實際運營成本、市場行情等因素,對服務(wù)費用進行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]日書面通知乙方。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當月服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等,甲方應(yīng)在收到款項后為乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改;如甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已繳納但未提供服務(wù)部分的費用。2.因甲方服務(wù)人員過錯導(dǎo)致老人人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定,積極處理賠償事宜,如因甲方原因給乙方造成其他損失的,還應(yīng)承擔賠償責任。3.甲方違反本協(xié)議約定,擅自調(diào)整服務(wù)項目或收費標準,未提前通知乙方的,乙方有權(quán)拒絕支付調(diào)整部分的費用,并要求甲方恢復(fù)原服務(wù)項目和收費標準。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時繳納服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未繳納金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方繳納費用及違約金,并要求乙方補繳欠費。如乙方在甲方暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未繳納費用及違約金,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。2.乙方提供虛假信息或隱瞞老人真實情況,導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.乙方違反甲方規(guī)章制度,經(jīng)甲方多次勸阻仍不改正,影響甲方正常運營秩序的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔相應(yīng)違約責任。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有一方提出變更協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議,作為本協(xié)議的補充文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,互不承擔違約責任。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議時,雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費用,辦理交接手續(xù)。2.若一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)按照本協(xié)議約定解除協(xié)議,并要求違約方承擔違約責任。3.老人因身體健康原因或其他不可抗力因素,無法繼續(xù)在甲方接受日間照料服務(wù)的,乙方應(yīng)及時通知甲方,雙方協(xié)商解除本協(xié)議。甲方應(yīng)按照實際服務(wù)情況,退還乙方相應(yīng)費用。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,應(yīng)提前[X]日書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
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