景區(qū)項目運營協(xié)議書

景區(qū)項目運營協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[景區(qū)名稱]景區(qū)項目（以下簡稱"景區(qū)項目"），并希望委托乙方進行景區(qū)項目的運營管理；乙方具備景區(qū)項目運營管理的專業(yè)能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方委托。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就景區(qū)項目運營事宜達成如下協(xié)議：一、項目概述（一）景區(qū)項目詳情1.景區(qū)名稱：[景區(qū)名稱]2.景區(qū)地址：[具體地址]3.景區(qū)面積：[X]平方米4.景區(qū)主要景點及設施：自然景觀：[詳細列舉主要自然景觀，如山峰、森林、湖泊等]人文景觀：[詳細列舉主要人文景觀，如古建筑、歷史遺跡、民俗文化展示區(qū)等]游樂設施：[列舉主要游樂設施名稱及簡要介紹，如過山車、摩天輪、水上樂園設施等]配套設施：包括但不限于停車場、游客服務中心、餐飲場所、住宿設施、購物商店等，具體如下：停車場：可容納[X]輛汽車停放，分為[地上/地下]停車場，設有[明確的停車引導標識等]。游客服務中心：建筑面積[X]平方米，提供游客咨詢、票務銷售、導游服務、行李寄存、醫(yī)療急救等服務。餐飲場所：涵蓋[中餐廳、西餐廳、小吃街等不同類型餐飲場所，簡要說明其經(jīng)營特色和可容納人數(shù)]。住宿設施：包括[酒店、民宿等不同檔次住宿類型，分別說明房間數(shù)量、房型及配套設施]。購物商店：分布在景區(qū)內不同區(qū)域，經(jīng)營各類[旅游紀念品、特色商品、生活用品等，列舉主要經(jīng)營品類]。（二）運營期限本協(xié)議運營期限自[起始日期]起至[結束日期]止。運營期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對景區(qū)項目運營情況進行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。按照本協(xié)議約定收取景區(qū)項目運營收益。對乙方違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定或損害景區(qū)項目利益的行為，有權要求乙方改正或采取補救措施，情節(jié)嚴重的有權解除本協(xié)議。2.義務向乙方提供景區(qū)項目的相關資料，包括但不限于景區(qū)規(guī)劃設計文件、土地權屬證明、設施設備清單及維護記錄等，確保資料真實、完整、合法有效。協(xié)助乙方辦理景區(qū)項目運營所需的相關審批手續(xù)，如營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、景區(qū)經(jīng)營許可證等，承擔因甲方原因導致手續(xù)辦理延誤或無法辦理的責任。按照本協(xié)議約定的時間和方式，向乙方提供景區(qū)項目運營所需的資金支持，用于景區(qū)設施設備維護、人員工資、營銷推廣等運營費用支出。負責協(xié)調與景區(qū)項目所在地政府及相關部門的關系，保障景區(qū)項目運營的外部環(huán)境。在運營期限內，未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自將景區(qū)項目的經(jīng)營權轉讓給第三方或與第三方合作進行與本協(xié)議運營內容相沖突的業(yè)務。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定自主開展景區(qū)項目的運營管理工作，制定運營方案、營銷策略、服務標準等。根據(jù)景區(qū)項目運營需要，有權自主招聘、解聘景區(qū)項目運營所需的工作人員，但應遵守國家勞動法律法規(guī)及本協(xié)議約定。按照本協(xié)議約定使用甲方提供的資金，合理安排景區(qū)項目運營費用支出。在運營期限內，享有景區(qū)項目的經(jīng)營收益權，但應按照本協(xié)議約定向甲方支付相關費用。對于甲方違反本協(xié)議約定或干擾乙方正常運營管理工作的行為，有權要求甲方改正或采取補救措施，情節(jié)嚴重的有權解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。2.義務按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，合法、合規(guī)運營景區(qū)項目，維護景區(qū)項目的良好形象和聲譽。制定并執(zhí)行景區(qū)項目的年度運營計劃，包括但不限于游客接待計劃、營銷推廣計劃、設施設備維護計劃等，確保景區(qū)項目運營的有序進行。加強景區(qū)項目的安全管理工作，建立健全安全管理制度，配備必要的安全設施設備和安全管理人員，保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全。如發(fā)生安全事故，應及時采取措施進行救援和處理，并按照相關規(guī)定向有關部門報告。提升景區(qū)項目的服務質量，加強員工培訓，規(guī)范服務流程，為游客提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。定期收集游客意見和建議，不斷改進服務質量。負責景區(qū)項目的日常維護和保養(yǎng)工作，確保景區(qū)設施設備的正常運行。按照國家相關規(guī)定和行業(yè)標準，對景區(qū)內的自然景觀和人文景觀進行保護和修繕，不得擅自改變景區(qū)的原有風貌和結構。按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，依法繳納景區(qū)項目運營過程中產(chǎn)生的各項稅費。定期向甲方報送景區(qū)項目運營情況報告，包括但不限于游客接待數(shù)量、收入支出情況、設施設備運行狀況、安全管理情況、服務質量情況等，接受甲方的監(jiān)督檢查。在運營期限屆滿或本協(xié)議提前解除后，按照本協(xié)議約定將景區(qū)項目及相關資料、設施設備等完好地交還甲方。三、運營收益分配與支付（一）收益分配原則景區(qū)項目運營收益按照以下原則進行分配：在扣除景區(qū)項目運營成本（包括但不限于人員工資、設施設備維護費用、營銷推廣費用、水電費、稅費等）及按照本協(xié)議約定應支付給甲方的費用后，剩余收益由甲乙雙方按照[具體分配比例]進行分配。（二）運營成本核算1.乙方應建立健全景區(qū)項目運營成本核算制度，真實、準確記錄各項運營成本支出。運營成本核算應符合國家財務會計準則和相關法律法規(guī)的規(guī)定。2.乙方應定期向甲方報送運營成本核算報表，報表內容應包括成本項目、金額、核算依據(jù)等詳細信息，接受甲方的審核。（三）收益支付方式1.景區(qū)項目運營收益按月/季度/年度進行結算。結算周期屆滿后[X]個工作日內，乙方應向甲方提供運營收益結算報告，詳細說明本周期內景區(qū)項目的收入、成本、收益分配等情況。2.甲方在收到乙方提供的運營收益結算報告后[X]個工作日內進行審核。如甲方對結算報告無異議，則乙方應在審核通過后[X]個工作日內按照本協(xié)議約定的分配比例將甲方應得收益支付至甲方指定的銀行賬戶。四、景區(qū)項目設施設備管理（一）設施設備維護與保養(yǎng)1.乙方負責制定景區(qū)項目設施設備維護保養(yǎng)計劃，并按照計劃定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保設施設備的正常運行。維護保養(yǎng)計劃應包括維護保養(yǎng)內容、時間安排、責任人等詳細信息，并報甲方備案。2.對于景區(qū)項目內的大型游樂設施、特種設備等，乙方應委托具有相應資質的專業(yè)機構進行維護保養(yǎng)和檢測檢驗，確保設施設備符合國家相關安全標準和規(guī)定。3.在設施設備維護保養(yǎng)過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備存在故障或損壞，乙方應及時組織維修人員進行維修，確保設施設備盡快恢復正常運行。對于因設施設備故障或損壞導致游客人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，但因不可抗力或甲方原因導致的除外。（二）設施設備更新與改造1.乙方應根據(jù)景區(qū)項目的運營情況和市場需求，適時提出設施設備更新與改造計劃。更新與改造計劃應包括更新改造的設施設備名稱、數(shù)量、預算、預期效果等詳細信息，并報甲方審核。2.經(jīng)甲方審核同意后，乙方負責組織實施設施設備更新與改造工作。更新與改造所需資金由[資金來源，如甲方提供、乙方自籌或雙方共同承擔等]承擔。3.設施設備更新與改造完成后，乙方應及時組織驗收，并將驗收報告報甲方備案。驗收合格的設施設備應納入景區(qū)項目設施設備管理體系，按照維護保養(yǎng)計劃進行日常管理。五、景區(qū)項目營銷推廣（一）營銷推廣計劃制定1.乙方應制定景區(qū)項目年度營銷推廣計劃，明確營銷推廣目標、策略、渠道、預算等內容，并報甲方審核。營銷推廣計劃應根據(jù)景區(qū)項目的特點、市場需求和競爭狀況進行制定，旨在提高景區(qū)項目的知名度和美譽度，吸引更多游客。2.營銷推廣計劃應包括但不限于以下內容：目標市場定位：確定景區(qū)項目的主要目標市場，如國內游客、國際游客、本地游客等，并分析目標市場的需求特點和消費行為。品牌建設：制定景區(qū)項目品牌建設方案，包括品牌形象設計、品牌傳播策略等，提升景區(qū)項目的品牌價值。營銷渠道選擇：選擇合適的營銷渠道進行景區(qū)項目宣傳推廣，如線上渠道（包括官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、旅游電商平臺等）、線下渠道（包括旅行社合作、廣告投放、參加旅游展會等）。促銷活動策劃：策劃各類促銷活動，如門票優(yōu)惠、套餐組合、主題活動等，吸引游客前來景區(qū)游玩。營銷預算安排：合理安排營銷推廣預算，明確各項營銷活動的費用支出，并確保預算的合理性和有效性。（二）營銷推廣實施1.乙方應按照審核通過的營銷推廣計劃組織實施營銷推廣活動。在實施過程中，應注重營銷效果的監(jiān)測和評估，及時調整營銷策略和活動方案，確保營銷推廣目標的實現(xiàn)。2.乙方應加強與旅行社、旅游電商平臺等合作渠道的溝通與協(xié)調，建立良好的合作關系，共同推動景區(qū)項目的宣傳推廣。3.乙方應充分利用社交媒體平臺、旅游自媒體等新興渠道進行景區(qū)項目宣傳推廣，提高景區(qū)項目的曝光度和影響力。（三）營銷推廣費用承擔1.營銷推廣費用由[費用承擔方，如甲方承擔、乙方承擔或雙方共同承擔等]承擔。具體承擔方式和比例按照本協(xié)議約定執(zhí)行。2.乙方應嚴格控制營銷推廣費用支出，確保費用使用的合理性和合規(guī)性。對于超出預算的營銷推廣費用支出，應提前報甲方審核同意。六、景區(qū)項目安全管理（一）安全管理制度建立1.乙方應建立健全景區(qū)項目安全管理制度，明確安全管理職責、安全操作規(guī)程、安全檢查制度、應急預案等內容，確保景區(qū)項目運營過程中的安全管理工作有章可循。2.安全管理制度應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，并報甲方備案。（二）安全設施設備配備1.乙方應按照國家相關規(guī)定和行業(yè)標準，配備必要的安全設施設備，如消防設施、安全警示標識、救生設備等，并確保設施設備的正常運行和有效使用。2.對于景區(qū)項目內的大型游樂設施、特種設備等，乙方應按照規(guī)定安裝安全監(jiān)測設備，實時監(jiān)測設施設備的運行狀態(tài)，確保游客的人身安全。（三）安全培訓與教育1.乙方應定期組織景區(qū)項目工作人員進行安全培訓與教育，提高工作人員的安全意識和應急處理能力。培訓內容應包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應急預案等。2.乙方應在景區(qū)內設置安全宣傳欄、播放安全宣傳片等，向游客宣傳安全知識和注意事項，提高游客的安全意識。（四）安全檢查與隱患排查1.乙方應建立安全檢查制度，定期對景區(qū)項目進行安全檢查，包括設施設備檢查、環(huán)境安全檢查、食品安全檢查等。安全檢查應做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患應及時進行整改。2.乙方應每月至少組織一次全面的安全隱患排查工作，對排查出的安全隱患應立即采取措施進行整改，并將整改情況及時報甲方備案。對于重大安全隱患，乙方應立即停止相關區(qū)域的運營，直至隱患消除。（五）應急預案制定與演練1.乙方應制定景區(qū)項目應急預案，包括火災、地震、洪水、游樂設施故障、游客突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件的應急處置措施。應急預案應報甲方備案，并定期進行修訂和完善。2.乙方應定期組織工作人員進行應急預案演練，提高工作人員的應急處置能力和協(xié)同配合能力。演練頻率應至少每半年一次，并做好演練記錄。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供景區(qū)項目運營所需的資金支持、資料或協(xié)助辦理相關審批手續(xù)，導致乙方無法正常運營景區(qū)項目的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。2.若甲方擅自將景區(qū)項目的經(jīng)營權轉讓給第三方或與第三方合作進行與本協(xié)議運營內容相沖突的業(yè)務，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式審核運營收益結算報告或支付相關費用的，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停景區(qū)項目運營，直至甲方支付相關費用及違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范合法、合規(guī)運營景區(qū)項目，或違反本協(xié)議約定的運營管理要求，導致景區(qū)項目受到行政處罰或其他損失的，乙方應承擔全部責任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定制定并執(zhí)行景區(qū)項目運營計劃、營銷推廣計劃、安全管理制度等，給景區(qū)項目運營造成不良影響或損失的，乙方應承擔違約責任，并采取措施進行整改，消除不良影響，賠償甲方損失。3.若乙方未按照本協(xié)議約定使用甲方提供的資金，擅自挪用或截留資金用于其他用途的，乙方應立即返還挪用或截留的資金，并按照挪用或截留金額的[X%]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。4.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付相關費用的，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停乙方的運營管理工作，直至乙方支付相關費用及違約金。5.若乙方在運營期限屆滿或本協(xié)議提前解除后，未按照本協(xié)議約定將景區(qū)項目及相關資料、設施設備等完好地交還甲方的，乙方應承擔因此給甲方造成的損失，并按照本協(xié)議約定支付違約金。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在運營期限內，如發(fā)生不可抗力或政府政策調整等不可預見、不可避免的因素，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應協(xié)商解決，互不承擔違約責任。如因上述原因需要解除本協(xié)議的，雙方應按照公平合理的原則分擔損失。（二）保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等予以保密，未經(jīng)對方