淘寶修改退款協(xié)議書

淘寶修改退款協(xié)議書?甲方（買家）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（賣家）：店鋪名稱：______________________營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲乙雙方在淘寶平臺(tái)上就商品或服務(wù)交易事宜產(chǎn)生退款需求，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下退款協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品信息商品名稱：______________________商品型號(hào)：______________________商品數(shù)量：______________________商品單價(jià)：______________________商品總價(jià)：______________________商品詳情（包括但不限于商品規(guī)格、顏色、材質(zhì)、功能等詳細(xì)描述）：______________________2.服務(wù)信息服務(wù)名稱：______________________服務(wù)內(nèi)容：______________________服務(wù)期限：______________________服務(wù)費(fèi)用：______________________服務(wù)詳情（包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)承諾等詳細(xì)描述）：______________________二、退款原因及協(xié)商一致的退款方案1.退款原因甲方陳述退款原因如下：______________________乙方認(rèn)可甲方所述退款原因，并同意按照本協(xié)議約定進(jìn)行退款。2.退款方案雙方協(xié)商一致，乙方應(yīng)向甲方退還的款項(xiàng)金額為人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。退款方式為：□線上支付（通過淘寶平臺(tái)退款通道操作，退款至甲方支付賬戶，具體賬戶信息為：______________________）；□線下支付（乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將退款支付至甲方指定銀行賬戶，具體賬戶信息為：開戶銀行：______________________，賬戶名稱：______________________，賬號(hào)：______________________）。三、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式進(jìn)行退款。有權(quán)在乙方未按照本協(xié)議約定履行退款義務(wù)時(shí)，采取合法合理的措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的退款相關(guān)信息，包括但不限于購買憑證、退款原因說明、聯(lián)系方式等。積極配合乙方完成退款流程中的各項(xiàng)操作，如提供必要的證明文件、簽署相關(guān)文件等。在收到乙方退款后，應(yīng)向乙方出具收款憑證，并確認(rèn)已收到全部退款款項(xiàng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供與退款相關(guān)的必要信息和證明文件，以核實(shí)退款的真實(shí)性和合理性。在甲方提供虛假信息或拒絕配合退款流程時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止退款操作，并采取合法措施追究甲方責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，及時(shí)、足額地向甲方退還相應(yīng)款項(xiàng)。在退款過程中，應(yīng)積極與甲方溝通，解答甲方的疑問，確保退款流程順利進(jìn)行。妥善保管與退款相關(guān)的所有資料和信息，不得泄露甲方隱私。四、退款流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)1.甲方申請(qǐng)退款甲方應(yīng)在[具體時(shí)間區(qū)間]內(nèi)，登錄淘寶平臺(tái)，按照平臺(tái)指引提交退款申請(qǐng)，并詳細(xì)說明退款原因及提供相關(guān)證明材料（如有）。2.乙方審核乙方應(yīng)在收到甲方退款申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。如乙方對(duì)甲方提供的信息和證明材料有疑問，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方補(bǔ)充或修正相關(guān)內(nèi)容。若乙方審核通過，應(yīng)在審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排退款操作；若乙方審核不通過，應(yīng)向甲方說明理由，并提供相應(yīng)依據(jù)。3.退款支付若選擇線上支付退款方式，乙方應(yīng)在審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，通過淘寶平臺(tái)退款通道完成退款操作，款項(xiàng)將在[具體到賬時(shí)間區(qū)間]內(nèi)到達(dá)甲方支付賬戶。若選擇線下支付退款方式，乙方應(yīng)在審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將退款金額支付至甲方指定銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到銀行到賬通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，確認(rèn)是否收到全部退款款項(xiàng)，并反饋給乙方。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方提供虛假退款信息或故意隱瞞真實(shí)情況，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方為處理退款事宜所支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。若甲方未按照本協(xié)議約定配合乙方完成退款流程，導(dǎo)致退款延遲或無法完成的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照未退款金額的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方退款，每逾期一日，應(yīng)按照未退款金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還全部款項(xiàng)及按照未退款金額的[X%]支付違約金。若乙方拒絕履行退款義務(wù)或惡意拖延退款時(shí)間，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、甲方為維護(hù)自身權(quán)益所支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本