景區(qū)運(yùn)營管理協(xié)議書

景區(qū)運(yùn)營管理協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[景區(qū)名稱]（以下簡稱"景區(qū)"），具備豐富的旅游資源，但缺乏專業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；乙方在景區(qū)運(yùn)營管理領(lǐng)域具有專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)和資源，能夠提供優(yōu)質(zhì)、高效的景區(qū)運(yùn)營管理服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對景區(qū)進(jìn)行運(yùn)營管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的1.景區(qū)基本情況景區(qū)位于[景區(qū)地址]，占地面積為[X]平方米，擁有獨(dú)特的自然景觀[列舉主要自然景觀名稱]和人文景觀[列舉主要人文景觀名稱]。景區(qū)內(nèi)設(shè)有多個游覽區(qū)域，包括[詳細(xì)列舉各游覽區(qū)域名稱及簡要介紹]，同時配備了相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，如停車場、游客服務(wù)中心、餐飲設(shè)施、住宿設(shè)施等（具體設(shè)施清單見附件一）。2.服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托，負(fù)責(zé)景區(qū)的整體運(yùn)營管理，包括但不限于以下方面：游客接待與服務(wù)：制定并執(zhí)行游客接待計(jì)劃，確保游客能夠得到熱情、周到的服務(wù)；提供景區(qū)導(dǎo)覽、講解服務(wù)，提升游客的游覽體驗(yàn)；維護(hù)游客服務(wù)中心的正常運(yùn)營，及時處理游客咨詢、投訴等問題。市場營銷與推廣：制定景區(qū)市場營銷策略，通過各種渠道進(jìn)行景區(qū)宣傳推廣，提高景區(qū)知名度和美譽(yù)度；組織策劃各類營銷活動，吸引游客前來景區(qū)游覽；拓展客源市場，與旅行社、在線旅游平臺等建立合作關(guān)系，增加景區(qū)游客量。景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、游樂設(shè)施、景觀設(shè)施等的日常維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用；制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，及時處理設(shè)施設(shè)備故障和安全事故。環(huán)境衛(wèi)生與安全管理：保持景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清掃、消毒等工作；加強(qiáng)景區(qū)安全管理，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，配備安全管理人員，確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全。景區(qū)工作人員管理：負(fù)責(zé)景區(qū)工作人員的招聘、培訓(xùn)、考核和管理，建立一支專業(yè)、高效的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)；組織員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。景區(qū)資源保護(hù)與利用：制定景區(qū)資源保護(hù)措施，加強(qiáng)對自然景觀、人文景觀等旅游資源的保護(hù)，確保資源的可持續(xù)利用；合理開發(fā)景區(qū)資源，挖掘景區(qū)文化內(nèi)涵，豐富景區(qū)旅游產(chǎn)品。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的景區(qū)運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解景區(qū)運(yùn)營管理的相關(guān)情況，包括游客接待量、收入情況、市場營銷活動效果等。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供景區(qū)的相關(guān)資料，包括景區(qū)規(guī)劃、土地權(quán)屬證明、設(shè)施設(shè)備清單等，確保資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。協(xié)助乙方辦理景區(qū)運(yùn)營管理過程中所需的相關(guān)手續(xù)，如營業(yè)執(zhí)照、許可證等，提供必要的支持和便利。按照本協(xié)議約定向乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)用。不得干涉乙方的正常運(yùn)營管理工作，但有權(quán)對乙方的重大決策提出意見和建議。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取運(yùn)營管理費(fèi)用。在運(yùn)營管理過程中，有權(quán)根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況制定合理的運(yùn)營管理方案和措施，但需報(bào)甲方備案。有權(quán)使用甲方提供的景區(qū)資源和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行運(yùn)營管理工作。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法正常履行本協(xié)議時，有權(quán)要求甲方給予一定的寬限期或協(xié)商解決辦法。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，以及本協(xié)議約定，負(fù)責(zé)景區(qū)的整體運(yùn)營管理工作，確保景區(qū)正常運(yùn)營。制定詳細(xì)的景區(qū)運(yùn)營管理工作計(jì)劃和預(yù)算，并報(bào)甲方審核通過后執(zhí)行。定期向甲方匯報(bào)景區(qū)運(yùn)營管理情況，包括游客接待量、收入情況、市場營銷活動效果、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況等，提交月度、季度和年度運(yùn)營管理報(bào)告。加強(qiáng)景區(qū)安全管理，確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生安全事故，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行處理，并按照相關(guān)規(guī)定向甲方和有關(guān)部門報(bào)告。保護(hù)景區(qū)資源和環(huán)境，合理開發(fā)利用景區(qū)資源，不得進(jìn)行破壞性開發(fā)或損害景區(qū)形象的行為。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，誠信經(jīng)營，不得從事違法違規(guī)活動。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的運(yùn)營管理工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、運(yùn)營管理費(fèi)用及支付方式1.運(yùn)營管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下方式向乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)用：基礎(chǔ)管理費(fèi)：每年[X]元，該費(fèi)用主要用于乙方日常運(yùn)營管理工作的基本開支，包括人員工資、辦公費(fèi)用等?？冃岢桑阂曳皆谕瓿杀緟f(xié)議約定的游客接待量、收入等考核指標(biāo)后，按照超出部分的一定比例提取績效提成。具體提成比例為：超出游客接待量[X]人次以上的部分，按照每人次[X]元提成；超出收入目標(biāo)[X]元以上的部分，按照[X]%提成。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，向乙方支付上月的基礎(chǔ)管理費(fèi)。績效提成在每年年度結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方實(shí)際完成的考核指標(biāo)進(jìn)行核算，并支付給乙方。3.費(fèi)用調(diào)整本協(xié)議簽訂后，如因國家政策調(diào)整、景區(qū)運(yùn)營成本增加等原因，導(dǎo)致運(yùn)營管理費(fèi)用需要調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行明確。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、景區(qū)運(yùn)營管理信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停景區(qū)運(yùn)營管理工作，并要求甲方支付已產(chǎn)生的運(yùn)營管理費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行運(yùn)營管理義務(wù)，導(dǎo)致景區(qū)出現(xiàn)安全事故、游客投訴等問題，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；同時，甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月的基礎(chǔ)管理費(fèi)，并要求乙方限期整改；如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未整改到位或再次出現(xiàn)類似問題的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的運(yùn)營管理費(fèi)用，同時承擔(dān)本協(xié)議總金額[X]%的違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元；如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.如一方擅自解除本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金本協(xié)議總金額[X]%，并賠償對方因此遭受的損失。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在本協(xié)議履行期限屆滿前，因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等