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染發(fā)糾紛調(diào)解協(xié)議書?甲方:姓名:__________________性別:__________________身份證號:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方:姓名:__________________性別:__________________身份證號:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方于[具體日期]在乙方經(jīng)營的[理發(fā)店具體名稱]進行染發(fā)服務(wù),后雙方就染發(fā)效果及相關(guān)事宜產(chǎn)生糾紛。經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,達成如下調(diào)解協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標準1.服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供染發(fā)服務(wù),具體包括使用[染發(fā)產(chǎn)品品牌及型號]為甲方進行頭發(fā)染色處理,旨在改變甲方頭發(fā)顏色至甲方指定的[具體顏色描述]。2.服務(wù)標準:乙方應(yīng)按照行業(yè)通用標準及雙方約定,提供安全、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的染發(fā)服務(wù)。染發(fā)過程中應(yīng)確保甲方頭發(fā)不受過度損傷,達到均勻上色、色澤持久且無明顯不良反應(yīng)的效果。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供染發(fā)服務(wù)。在染發(fā)過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方操作存在明顯不當(dāng)或可能損害甲方權(quán)益的行為,有權(quán)提出異議并要求乙方糾正。對染發(fā)后的效果不滿意,有權(quán)在合理期限內(nèi)提出反饋意見。2.義務(wù)向乙方如實告知自身頭發(fā)狀況,包括是否有過敏史、近期是否進行過其他頭發(fā)處理等相關(guān)信息,以便乙方采取適當(dāng)?shù)娜景l(fā)措施。按照約定支付染發(fā)服務(wù)費用。在染發(fā)后按照乙方的建議進行頭發(fā)護理,避免因不當(dāng)護理導(dǎo)致染發(fā)效果受損或出現(xiàn)其他問題。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照約定支付染發(fā)服務(wù)費用。在提供染發(fā)服務(wù)前,有權(quán)要求甲方如實告知頭發(fā)相關(guān)狀況,以便合理安排服務(wù)流程。2.義務(wù)嚴格按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標準為甲方提供染發(fā)服務(wù),確保所使用的染發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量合格、安全無害。在染發(fā)前向甲方詳細說明染發(fā)流程、可能出現(xiàn)的風(fēng)險及注意事項,并取得甲方的明確同意。對甲方在染發(fā)過程中提出的合理要求和疑問,應(yīng)及時給予解答和處理。如因乙方原因?qū)е氯景l(fā)效果不符合約定或給甲方造成身體不適等損害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、費用及支付方式1.服務(wù)費用:甲方應(yīng)向乙方支付染發(fā)服務(wù)費用共計人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費用包含染發(fā)產(chǎn)品費用、服務(wù)費用及相關(guān)稅費等一切與本次染發(fā)服務(wù)相關(guān)的費用。2.支付方式:甲方應(yīng)在染發(fā)服務(wù)完成當(dāng)日,以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方認可的方式一次性支付全部服務(wù)費用給乙方。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方出具正規(guī)發(fā)票。四、染發(fā)效果及驗收1.染發(fā)效果標準:染發(fā)后的頭發(fā)顏色應(yīng)均勻一致,接近甲方指定的[具體顏色描述],無明顯色差、色斑或顏色不均勻現(xiàn)象。頭發(fā)應(yīng)保持光澤,無過度干燥、斷裂或其他明顯受損跡象。頭皮無紅腫、瘙癢、刺痛等過敏反應(yīng)。2.驗收期限:甲方應(yīng)在染發(fā)服務(wù)完成后的[X]個工作日內(nèi)對染發(fā)效果進行驗收。如甲方在驗收期限內(nèi)未提出異議,則視為乙方提供的染發(fā)服務(wù)符合約定標準。3.驗收方式:甲方應(yīng)親自到乙方經(jīng)營場所進行驗收,乙方應(yīng)積極配合甲方的驗收工作,并向甲方詳細介紹染發(fā)后的護理注意事項等相關(guān)情況。如甲方對染發(fā)效果有疑問或不滿意,乙方應(yīng)及時與甲方溝通,共同協(xié)商解決方案。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失(包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等)。若甲方在驗收期限內(nèi)故意隱瞞或歪曲染發(fā)效果問題,惡意拒絕支付費用或提出不合理賠償要求,乙方有權(quán)通過法律途徑維護自身權(quán)益,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、鑒定費等),并按照本協(xié)議服務(wù)費用的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供染發(fā)服務(wù),導(dǎo)致染發(fā)效果不符合約定,乙方應(yīng)負責(zé)免費為甲方重新進行染發(fā)服務(wù),直至達到約定標準。如因重新染發(fā)給甲方造成其他損失(如時間損失、交通費用等),乙方應(yīng)予以賠償。若乙方拒絕重新染發(fā)或經(jīng)重新染發(fā)后仍無法達到約定標準,乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費用的[X]倍向甲方支付賠償金,并退還甲方已支付的全部服務(wù)費用。若乙方使用的染發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量不合格或因乙方操作不當(dāng)給甲方身體造成損害,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的全部醫(yī)療費用、誤工費、護理費等損失,并按照相關(guān)法律法規(guī)進行賠償。同時,乙方應(yīng)向甲方支付本協(xié)議服務(wù)費用的[X]倍作為賠償金。若乙方未在約定的時間內(nèi)為甲方提供染發(fā)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的全部服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用的[X]倍向甲方支付賠償金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容
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