滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院《秘書實(shí)務(wù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院《秘書實(shí)務(wù)》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、行政改革是推動(dòng)行政管理發(fā)展的重要手段，下列不是行政改革的動(dòng)力的是：（）A.政治體制改革B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.社會(huì)文化變遷D.行政人員的個(gè)人意愿2、政府績(jī)效管理的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)需要科學(xué)合理。以下哪種指標(biāo)更能反映政府部門的工作效率：（）A.工作完成量B.工作完成質(zhì)量C.工作完成時(shí)間D.資源利用效率3、在公共預(yù)算管理中，合理分配資源是關(guān)鍵。以下哪種預(yù)算編制方法可能導(dǎo)致資源分配的不合理和浪費(fèi)？（）A.零基預(yù)算法B.績(jī)效預(yù)算法C.增量預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法4、在公共危機(jī)管理的應(yīng)急指揮中，以下哪種指揮方式更能實(shí)現(xiàn)資源的高效調(diào)配？（）A.集中指揮B.分散指揮C.多頭指揮D.臨時(shí)指揮5、行政決策的科學(xué)化需要依靠科學(xué)的方法和技術(shù)。以下哪種決策方法在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)更具優(yōu)勢(shì)？（）A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法C.決策樹法D.層次分析法6、在行政組織的結(jié)構(gòu)類型中，以下哪種結(jié)構(gòu)更適合大型、復(fù)雜的行政組織：（）A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制7、在行政決策過(guò)程中，需要充分收集和分析信息。對(duì)于一項(xiàng)重大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種信息收集方式最為全面和準(zhǔn)確？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.專家咨詢C.實(shí)地調(diào)研D.數(shù)據(jù)分析8、在行政組織的運(yùn)行過(guò)程中，權(quán)力的分配和制衡至關(guān)重要。以下哪種權(quán)力分配方式更有利于防止權(quán)力濫用和腐?。浚ǎ〢.集權(quán)B.分權(quán)C.均權(quán)D.授權(quán)9、在政府公共關(guān)系管理中，以下哪種傳播方式更有助于樹立政府的良好形象：（）A.新聞發(fā)布B.危機(jī)公關(guān)C.形象宣傳D.政策解讀10、對(duì)于行政監(jiān)督，它是保障行政權(quán)力正確行使的重要手段。以下哪種行政監(jiān)督方式主要側(cè)重于對(duì)行政行為的合法性進(jìn)行審查？（）A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.司法監(jiān)督D.社會(huì)監(jiān)督11、行政溝通中的非語(yǔ)言溝通方式也具有重要作用。以下哪種非語(yǔ)言溝通方式在行政會(huì)議中傳遞的信息最多？（）A.面部表情B.肢體動(dòng)作C.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)D.空間距離12、行政法治建設(shè)需要不斷完善行政法律體系。以下哪個(gè)領(lǐng)域的行政法律更需要加強(qiáng)制定和完善？（）A.經(jīng)濟(jì)管理B.社會(huì)管理C.環(huán)境保護(hù)D.以上都是13、行政改革是推動(dòng)行政管理發(fā)展的重要手段。以下哪種因素最有可能成為行政改革的主要?jiǎng)恿?？（）A.經(jīng)濟(jì)體制變革B.政治體制改革C.社會(huì)公眾需求D.以上都是14、在行政決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，需要綜合考慮多種因素。對(duì)于一項(xiàng)重大的經(jīng)濟(jì)政策決策，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最難以預(yù)測(cè)？（）A.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)B.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)C.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)15、政府在應(yīng)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)，需要采取恰當(dāng)?shù)妮浾撘龑?dǎo)策略。以下哪種策略最能有效消除公眾的誤解和恐慌？（）A.及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息B.組織專家解讀C.開展宣傳活動(dòng)D.加強(qiáng)輿論管控16、在行政溝通中，存在多種溝通渠道和方式。假設(shè)要傳達(dá)一項(xiàng)重要且緊急的行政指令，以下哪種溝通方式最為迅速和有效？（）A.書面通知B.電話溝通C.面對(duì)面會(huì)議D.電子郵件17、行政領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)管理中需要發(fā)揮多種作用。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)工作積極性不高的情況時(shí)，行政領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)采取哪種措施？（）A.制定激勵(lì)政策B.開展思想工作C.調(diào)整工作分工D.組織培訓(xùn)活動(dòng)18、行政監(jiān)督是保障行政權(quán)力合法運(yùn)行的重要機(jī)制。在眾多的行政監(jiān)督方式中，以下哪種監(jiān)督具有權(quán)威性、強(qiáng)制性和公正性的特點(diǎn)？（）A.立法監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.社會(huì)監(jiān)督D.內(nèi)部監(jiān)督19、行政效率的評(píng)估需要建立科學(xué)的指標(biāo)體系。以下哪一項(xiàng)通常不是行政效率評(píng)估的指標(biāo)？（）A.辦事速度B.服務(wù)質(zhì)量C.員工工資D.資源利用程度20、有關(guān)行政倫理，行政人員在履行職責(zé)時(shí)應(yīng)遵循一定的道德規(guī)范。以下哪種行為不符合行政倫理的要求？（）A.公正執(zhí)法B.為公眾利益服務(wù)C.接受賄賂為他人謀取私利D.保守工作中的機(jī)密信息二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）論述行政協(xié)調(diào)中的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和部門合作，探討如何打破行政區(qū)域壁壘，加強(qiáng)部門之間的協(xié)同合作，推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。2、（本題5分）分析社會(huì)組織參與行政管理中的自律機(jī)制建設(shè)，探討如何推動(dòng)社會(huì)組織加強(qiáng)自律機(jī)制建設(shè)，規(guī)范自身行為。3、（本題5分）論述行政管理中的公共部門人力資源培訓(xùn)需求分析中的組織戰(zhàn)略和員工發(fā)展需求的結(jié)合。4、（本題5分）詳細(xì)描述公共預(yù)算管理中的財(cái)政可持續(xù)性考量，分析如何在公共預(yù)算管理中保障財(cái)政的可持續(xù)性。5、（本題5分）行政法學(xué)與行政管理密切相關(guān)，論述行政法學(xué)在規(guī)范行政管理行為、保障公民權(quán)利方面的作用和重要性，以及如何加強(qiáng)行政法學(xué)的應(yīng)用。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某高校行政管理部門收到大量學(xué)生關(guān)于食堂飯菜質(zhì)量差、價(jià)格高、服務(wù)態(tài)度不好的投訴。同時(shí)，食堂工作人員也反映工作強(qiáng)度大、待遇低。請(qǐng)分析該高校食堂管理存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。2、（本題5分）某市教育管理部門計(jì)劃對(duì)中小學(xué)進(jìn)行布局調(diào)整，以優(yōu)化教育資源配置，但部分家長(zhǎng)擔(dān)心孩子上學(xué)距離變遠(yuǎn)。請(qǐng)分析如何平衡資源優(yōu)化與家長(zhǎng)訴求。3、（本題5分）某街道的菜市場(chǎng)存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，攤販和消費(fèi)者意見很大。請(qǐng)分析街道辦應(yīng)如何整治這一問(wèn)題。4、（本題5分）某城市的公共交通公司決定調(diào)整部分公交線路，但在征求意見階段，收到了大量不同的意見和建議。請(qǐng)分析如何綜合考慮各方需求，制定合理的公交線路調(diào)整方案。5、（本題5分）某高校的科研管理部門在成果轉(zhuǎn)化方面，渠道不暢、激勵(lì)機(jī)制不完善。請(qǐng)分析該案例中的高校科研成果轉(zhuǎn)化管理問(wèn)題及完善機(jī)制策略。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）公共危機(jī)管理是行政管理的重要領(lǐng)域。論述行政管理部門如何建立健全公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和恢復(fù)重建機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的能力，保障社會(huì)的穩(wěn)定和安全。2、（本題10分）分析政府在扶貧工作中的政策措施和管理