江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院《城市數(shù)字化管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《城市數(shù)字化管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共部門的績效管理面臨著一些特殊的挑戰(zhàn)。與企業(yè)績效管理相比，公共部門績效管理更強調(diào)？（）A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會效益C.個人績效D.短期績效2、公共部門的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比，其突出優(yōu)點是？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性3、公共管理中的社會治理強調(diào)多元主體參與。以下關(guān)于社會治理主體之間的關(guān)系，描述錯誤的是（）A.相互獨立，互不干涉B.合作共治C.優(yōu)勢互補D.形成協(xié)同效應(yīng)4、在公共危機管理的信息發(fā)布中，以下哪個原則要求信息發(fā)布要準(zhǔn)確、及時？（）A.真實性原則B.主動性原則C.策略性原則D.以上都是5、公共政策執(zhí)行過程中可能會遇到各種阻礙。以下不屬于公共政策執(zhí)行偏差的原因是（）A.政策目標(biāo)不明確B.執(zhí)行人員素質(zhì)高C.政策資源不足D.政策環(huán)境變化6、公共管理中的績效管理旨在提高公共服務(wù)的效果和效率，以下關(guān)于績效管理流程的描述，正確的是：（）A.績效目標(biāo)設(shè)定、績效評估、績效反饋、績效改進(jìn)B.績效評估、績效目標(biāo)設(shè)定、績效反饋、績效改進(jìn)C.績效反饋、績效評估、績效目標(biāo)設(shè)定、績效改進(jìn)D.績效改進(jìn)、績效反饋、績效評估、績效目標(biāo)設(shè)定7、關(guān)于公共部門的溝通機制，以下哪種溝通方式能夠最快速地傳遞信息？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通8、公共管理中的跨部門合作面臨諸多障礙和挑戰(zhàn)。以下哪種因素對于促進(jìn)跨部門合作的成功開展最為關(guān)鍵？（）A.明確的合作目標(biāo)和任務(wù)分工B.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持C.充足的資源保障D.有效的溝通協(xié)調(diào)機制9、在公共政策的議程設(shè)置中，以下關(guān)于公眾參與的作用，哪一項是正確的？（）A.公眾參與可以確保政策議程反映公眾的真實需求，但會導(dǎo)致決策過程冗長B.公眾參與對政策議程設(shè)置沒有實質(zhì)性影響，政府應(yīng)獨立決定政策議程C.公眾參與可能會使政策議程變得混亂，不利于政府有效地制定政策D.公眾參與只是一種形式，無法真正改變政策議程的方向和重點10、公共管理中的責(zé)任政府理念強調(diào)政府對公眾的責(zé)任。以下關(guān)于責(zé)任政府的實現(xiàn)途徑，表述不準(zhǔn)確的是（）A.完善行政問責(zé)制度B.加強政府信息公開C.減少政府的公共服務(wù)職能D.建立健全績效評估體系11、公共政策的調(diào)整和優(yōu)化是一個動態(tài)的過程。以下哪種情況通常會促使公共政策進(jìn)行調(diào)整？（）A.政策目標(biāo)實現(xiàn)B.社會環(huán)境變化C.資源充足D.公眾滿意度高12、公共部門的績效管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，以下關(guān)于公共部門績效管理困難的原因，不正確的是：（）A.公共服務(wù)的產(chǎn)出難以量化B.公共部門目標(biāo)的多元性和模糊性C.績效管理的技術(shù)和方法不成熟D.公共部門員工缺乏績效意識13、公共管理中的人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略和發(fā)展需求。以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃的步驟，不正確的是（）A.預(yù)測人力資源需求B.不考慮組織內(nèi)部的人力資源現(xiàn)狀C.制定具體的人力資源規(guī)劃D.評估和調(diào)整規(guī)劃14、在公共管理中，電子政務(wù)的發(fā)展對提高政府服務(wù)效率和透明度產(chǎn)生了重要影響。以下哪種電子政務(wù)應(yīng)用在方便公眾獲取政府信息和辦理業(yè)務(wù)方面效果最為顯著？（）A.政府網(wǎng)站信息發(fā)布B.在線政務(wù)服務(wù)平臺C.政務(wù)社交媒體互動D.電子招投標(biāo)系統(tǒng)15、關(guān)于公共部門的人力資源激勵機制，以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內(nèi)在動力？（）A.物質(zhì)激勵B.精神激勵C.職業(yè)發(fā)展激勵D.以上都是16、在公共危機管理中，以下哪個原則要求在危機處理過程中迅速采取行動？（）A.速度第一原則B.系統(tǒng)運行原則C.協(xié)調(diào)合作原則D.科學(xué)有序原則17、公共政策的合法化過程是確保政策權(quán)威性和有效性的重要步驟。以下關(guān)于公共政策合法化的主體，不正確的是（）A.立法機關(guān)B.行政機關(guān)C.司法機關(guān)D.個人18、關(guān)于公共部門的組織文化建設(shè)，以下哪個方面是塑造積極組織文化的基礎(chǔ)？（）A.明確組織價值觀B.制定規(guī)章制度C.加強員工培訓(xùn)D.改善工作環(huán)境19、公共管理中的行政文化對組織行為和管理方式產(chǎn)生影響。以下關(guān)于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創(chuàng)新功能D.阻礙改革和發(fā)展20、公共管理中的社會資本理論強調(diào)信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)對社會發(fā)展的作用。以下關(guān)于社會資本的作用，不正確的是（）A.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.提高政府效率C.破壞社會秩序D.增強社會凝聚力二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）解釋公共管理中的公共組織的文化沖突與融合，分析文化沖突的表現(xiàn)和原因，以及如何促進(jìn)文化的融合，構(gòu)建和諧的組織文化。2、（本題5分）分析公共管理中的公共部門戰(zhàn)略管理中的資源配置，包括人力、物力、財力等資源的分配和整合，探討如何實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。3、（本題5分）解釋公共管理中的公共危機管理的資源整合與調(diào)配，分析在公共危機管理中如何整合和調(diào)配各類資源，提高資源利用效率。4、（本題5分）公共管理中的社區(qū)治理是基層治理的重要形式，請闡述社區(qū)治理的內(nèi)涵、模式和發(fā)展趨勢，分析如何加強社區(qū)治理能力建設(shè)。5、（本題5分）公共管理中的監(jiān)督機制是保障公共權(quán)力正確行使的重要手段，請論述公共管理監(jiān)督的類型、方式和作用，分析當(dāng)前監(jiān)督機制存在的問題及改進(jìn)措施。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的公共圖書館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)展緩慢，數(shù)字資源匱乏。請分析政府應(yīng)如何加快公共圖書館數(shù)字化進(jìn)程，豐富數(shù)字資源。2、（本題5分）某城市的公共衛(wèi)生服務(wù)在社區(qū)層面存在服務(wù)內(nèi)容不全面、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題。請分析并提出改進(jìn)方案。3、（本題5分）某城市的公共交通票價調(diào)整引發(fā)了社會爭議，部分市民認(rèn)為票價過高，公交公司則表示成本上升。請分析如何制定合理的公共交通票價。4、（本題5分）某城市的保障性住房建設(shè)和分配過程中，存在建設(shè)質(zhì)量差、分配不公、后續(xù)管理不善等問題。請分析并提出解決思路。5、（本題5分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供的就業(yè)信息不準(zhǔn)確、不及時，導(dǎo)致求職者難以找到合適的工作。請分析如何提高公共就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）公共部門人力資源管理對于提高政府效能具有重要意義。闡述政府如何通過招聘、培訓(xùn)、績效考核等手段，建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化的公務(wù)員隊伍。2、（本題10分）在公共管理中，如何運用