酒店前臺主管年度工作計劃

酒店前臺主管年度工作計劃酒店前臺主管年度工作計劃「篇一」去年6月份我就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?，F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司工作快一年的時間了，但從事××的工作只有5個月。目前，能擔任××銷售主管，對我來說是一次難得的機會，也是一次自身的挑戰(zhàn)，同時也是公司對我的信任。去年12月份剛接觸××時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為不能深入了解××的一些產(chǎn)品優(yōu)勢,總是不能更好的給客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢以及快速找出客戶的真正需求,但這些因素對于提高業(yè)績是非常注重的。所以以后要更深入的了解××，找到客戶真正的需求點。在此，我也擬定了今后銷售工作計劃，我相信在以后的工作中我還是會做的更好！工作計劃如下：一、加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合，而且要和團隊一起共享成長。二、維護好團隊關(guān)系，關(guān)心和幫助團隊的每一個成員，保證團隊完成任務(wù)的同時，幫助每一個成員創(chuàng)造更多的業(yè)績。三、嚴格要求團隊每一個成員，沒有特殊原因，每一個人每天的電話量必須保證80個，否則，我留下和他們一起加班。四、對自己有以下要求：1、增大邀約量，爭取兩天至少邀約一個客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作，才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了5月的銷售任務(wù)我要保證整個團隊都完成每人4單的任務(wù)。11、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，逢節(jié)群發(fā)祝福短信，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。12、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。以上就是我今后的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司創(chuàng)造更高的價值。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應(yīng)該做好的。以后，我會更加努力，我相信自己會做的更好！酒店前臺主管年度工作計劃「篇二」嚴格遵守教練部的工作流程，通過學習和培訓不斷提高自身教學水平，努力為會員提供優(yōu)質(zhì)的授課和場地指導服務(wù)。工作職責：1.直接對經(jīng)理負責，執(zhí)行經(jīng)理指令，并向經(jīng)理匯報工作;2.熟悉所有健身房器械的使用操作規(guī)程,監(jiān)督會員的操作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正以及提供保護與幫助,避免會員受傷;3.與私人教練配合，為非私教會員提供適當?shù)闹笇?4.在會員練習時，注意會員安全，并有規(guī)范的保護、搶救的工作職責;5.根據(jù)公司規(guī)定銷售私人教練課程;6.按照公司規(guī)定給會員授課以及場地指導，為會員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);7.與巡場教練配合，為非私教會員提供健身計劃;8.按照公司要求認真填寫各種表格，包括考勤，第一次預約訓練登記表、會員預約表、健康問答及體能檢測表、會員簽名卡、日課時記錄表、日銷售記錄表、日銷售報表、訓練記錄表等;9.遵守公司各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行教練部的工作流程;10.正確使用和維護俱樂部各種器械，做到用后及時歸位。11.正確使用辦公室和休息室，并保持干凈整潔;12.對所有員工、客人都要面帶微笑，主動打招呼;13.完成銷售、上課任務(wù)及公司安排的各項工作;14.積累工作經(jīng)驗，不斷學習進步。15.定期進行訓練及學習，保持良好的身體形象，提高業(yè)務(wù)水準;16.會員及賓客建立良好的關(guān)系，利用自己與客人服務(wù)關(guān)系的特殊性，及時將客人的意見建議反饋給上級領(lǐng)導，創(chuàng)造俱樂部良好的形象。所受監(jiān)督：由教練部經(jīng)理直接管理。工作權(quán)限：改善教練部工作的建議權(quán)。任職資格：1.熱愛健身運動，大專以上學歷，具有一定健身基礎(chǔ)理論知識;2.一年以上專業(yè)健身俱樂部工作經(jīng)驗;3.擁有至少一項私人教練國際級認證;4.工作勤奮、肯吃苦、具有團隊合作精神;5.與客戶有效好溝通能力，具有服務(wù)意識，為人正直、誠實、敬業(yè)。6.接受過公司健身基礎(chǔ)課程培訓，并考核合格。酒店前臺主管年度工作計劃「篇三」回首20xx年，擴產(chǎn)增效之路已走不通，市場形勢難以根本好轉(zhuǎn)，化解過剩產(chǎn)能和環(huán)保提升的壓力巨大，我國鋼鐵行業(yè)在高成本、低盈利的重壓下艱難轉(zhuǎn)型，改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級勢在必行。展望20xx年，鋼鐵行業(yè)的未來仍然充滿挑戰(zhàn)：企業(yè)微利經(jīng)營具有長期性，提高盈利能力任務(wù)艱巨。對此工程管理部門在20xx年做了如下規(guī)劃：一、20xx年度工作規(guī)劃1、加強管理，提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力，堵塞管理中的漏洞，完善各項管理制度，車間一線人員控制在35—38人之間（不包括臨時用工），普通門式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月，十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度，上報領(lǐng)導，待批準后實施。2、注重崗位練兵，培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊伍，關(guān)鍵時刻沖的上、打得贏。3、引入競爭機制，開展工序班組、個人之間的競爭意識，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。4、今年全年零重大事故的成績是我們各個部門共同努力的成效，我們一定加強安全管理，把安全落實到各班組、個人，要求各班組對本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進行檢查，力爭做到在新的一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標。5、產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們將提高本部門員工質(zhì)量意識，在每個項目開工之前請技術(shù)、質(zhì)檢等部門配合對員工進行該項目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴格執(zhí)行報檢程序，力爭做到次交檢合格率95%以上，出廠合格率100%。二、為方便工程管理我們提以下幾點建議1、明確責任、嚴格把關(guān)應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料，并確保其發(fā)放的準確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問題也有不少，雖然經(jīng)過我們各部分積極的配合并解決掉，但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難，所以，只有在圖紙確保無誤的條件下生產(chǎn)部才能及時嚴格的按照圖紙進行加工，因此，我們建議技術(shù)部盡可能出圖準確、無誤，最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實際加工需要而加工（小件）。來料方面建議技術(shù)部和采購部門及時溝通，根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來料，把損耗降到最低。2、加強各部門之間的緊密配合提高自身的溝通能力，積極主動和員工溝通，了解員工所想，及時化解工作中的矛盾，解決問題，對生產(chǎn)可以事半功倍。要對廠里管理層每個部門和每個員工都明確、責任和權(quán)力，以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查，這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實處，調(diào)動廣大員工的積極性，形成一個嚴密的生產(chǎn)體系！另外，加工廠各部門如遇零活（割草、搬運等）在車間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿的情況下由生產(chǎn)部做人員安排，所屬部門負責人在日報表簽字確認（做到誰用人誰出錢）。3、增加員工的團隊凝聚力因本行業(yè)工人流動性大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等，建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓，讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加，避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，我們將加強自主管理的意識，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機密配合，團結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！酒店前臺主管年度工作計劃「篇四」作為一名生產(chǎn)部主管，為了實現(xiàn)工作目標，特制定20xx年工作計劃如下：一、不斷加強安全管理工作堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。突出安全重點，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。堅持安全常規(guī)管理，對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產(chǎn)會議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄，將整個生產(chǎn)過程記錄在案，便于分析查找問題。二、提高員工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓，強化員工質(zhì)量意識。加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對當班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。三、開源節(jié)流，降本增效一是合理安排人員，對現(xiàn)有的崗位人員進行梳理，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動力成本;二是合理安排工作時間，盡量連續(xù)生產(chǎn)，避免能源浪費;三是對原輔材料進行精細管理，杜絕浪費現(xiàn)象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎有罰。四、保證工藝貫徹率在20xx年，我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓，增加員工對本工位的工藝熟知度，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到98%。五、加強設(shè)備管理一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法：對設(shè)備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓，定期召開設(shè)備管理會議：主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。六、加強現(xiàn)場管理，推進6S管理制度在20xx年，我們將進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，對生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)組織，人員、設(shè)備、物資調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序，推進標準化生產(chǎn)，推進6S管理制度，力爭在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺階?？傊瑸閷崿F(xiàn)20xx年預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內(nèi)強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工