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(完整版)校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案第一章校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案概述

1.應(yīng)急預(yù)案的必要性

校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案是為了應(yīng)對學(xué)生在校園生活中可能出現(xiàn)的心理危機(jī),保障學(xué)生心理健康,預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生,確保危機(jī)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行干預(yù)和處理。在當(dāng)前社會環(huán)境下,校園心理危機(jī)事件頻發(fā),制定應(yīng)急預(yù)案具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.應(yīng)急預(yù)案的定義

校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案是指在學(xué)校范圍內(nèi),針對學(xué)生心理危機(jī)事件,預(yù)先制定的應(yīng)對措施和操作流程。它包括危機(jī)識別、評估、干預(yù)、跟蹤等環(huán)節(jié),旨在為學(xué)生提供全方位的心理支持。

3.應(yīng)急預(yù)案的制定原則

(1)預(yù)防為主,防治結(jié)合:強(qiáng)化預(yù)防意識,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生心理問題,防止危機(jī)事件的發(fā)生。

(2)快速反應(yīng),及時(shí)干預(yù):在危機(jī)事件發(fā)生后,迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保危機(jī)得到及時(shí)、有效的處理。

(3)科學(xué)評估,合理干預(yù):根據(jù)學(xué)生心理危機(jī)的嚴(yán)重程度,采取有針對性的干預(yù)措施,避免過度干預(yù)或干預(yù)不足。

(4)注重隱私,保護(hù)權(quán)益:在處理心理危機(jī)事件時(shí),充分尊重學(xué)生的隱私,保護(hù)其合法權(quán)益。

4.應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容

校園心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

(1)危機(jī)識別:明確心理危機(jī)的種類和表現(xiàn),提高危機(jī)識別能力。

(2)危機(jī)評估:對危機(jī)事件的嚴(yán)重程度和影響范圍進(jìn)行評估,為制定干預(yù)措施提供依據(jù)。

(3)危機(jī)干預(yù):根據(jù)評估結(jié)果,采取有針對性的干預(yù)措施,包括心理疏導(dǎo)、藥物治療等。

(4)危機(jī)跟蹤:對危機(jī)事件處理后的學(xué)生進(jìn)行長期跟蹤,了解其心理狀況,防止危機(jī)再次發(fā)生。

(5)危機(jī)應(yīng)對策略:總結(jié)危機(jī)事件處理經(jīng)驗(yàn),完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對危機(jī)的能力。

5.應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施與培訓(xùn)

為確保應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施,學(xué)校應(yīng)定期組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高危機(jī)應(yīng)對能力。同時(shí),加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育,提高其心理素質(zhì),降低心理危機(jī)發(fā)生的概率。

第二章危機(jī)識別與評估

在校園里,危機(jī)可能以各種形式出現(xiàn),有時(shí)候它藏匿在學(xué)生的日常行為中,不容易被發(fā)現(xiàn)。因此,危機(jī)識別的重要性不言而喻。老師們要像偵探一樣,細(xì)心觀察學(xué)生的行為變化,比如成績突然下滑、社交活動(dòng)減少、情緒波動(dòng)大等,這些都可能是心理危機(jī)的信號。

1.觀察學(xué)生的行為和情緒

老師們要留意學(xué)生在課堂上的表現(xiàn),是否注意力不集中,是否有異常的舉止。比如,一個(gè)平時(shí)積極參與討論的學(xué)生突然變得沉默寡言,或者一個(gè)總是活潑開朗的學(xué)生突然變得郁郁寡歡,這些都需要引起注意。

2.與學(xué)生進(jìn)行溝通

一旦發(fā)現(xiàn)異常,老師應(yīng)該及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通。這不是簡單的詢問“你怎么了”,而是要用心去聽,去理解學(xué)生的感受。比如,可以找一個(gè)安靜的地方,讓學(xué)生放松下來,用開放的問題引導(dǎo)他們表達(dá)自己的情緒和想法。

3.危機(jī)評估的工具和方法

學(xué)校可以準(zhǔn)備一些專業(yè)的評估工具,比如心理測評量表,幫助學(xué)生進(jìn)行自我評估。同時(shí),老師也可以通過觀察、訪談等方式,收集更多信息,對學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行綜合評估。

4.評估后的行動(dòng)

評估之后,要根據(jù)學(xué)生的危機(jī)程度采取不同的行動(dòng)。如果危機(jī)較輕,老師可以通過心理咨詢幫助學(xué)生解決問題。如果危機(jī)較重,可能需要聯(lián)系專業(yè)的心理醫(yī)生,甚至啟動(dòng)緊急干預(yù)程序。

在現(xiàn)實(shí)操作中,這些步驟都需要謹(jǐn)慎進(jìn)行,因?yàn)樘幚聿划?dāng)可能會加重學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。每個(gè)細(xì)節(jié)都需要精心設(shè)計(jì),確保在保護(hù)學(xué)生隱私的同時(shí),能夠給予他們及時(shí)有效的幫助。

第三章危機(jī)干預(yù)實(shí)施

一旦確認(rèn)學(xué)生處于心理危機(jī)狀態(tài),就需要立即啟動(dòng)干預(yù)措施。這就像救火一樣,不能有絲毫的拖延。以下是一些具體的操作細(xì)節(jié):

1.立即行動(dòng)

確認(rèn)危機(jī)后,首先要做的是確保學(xué)生的安全。如果學(xué)生有自我傷害或傷害他人的風(fēng)險(xiǎn),必須立即采取措施,比如聯(lián)系學(xué)校的安全人員或者緊急服務(wù)。

2.提供心理支持

心理支持是最直接的干預(yù)方式。找到學(xué)生信任的輔導(dǎo)員或者心理咨詢師,讓他們與學(xué)生進(jìn)行一對一的交流,傾聽學(xué)生的心聲,給予他們情感上的支持和安慰。

3.制定個(gè)性化干預(yù)計(jì)劃

每個(gè)學(xué)生的危機(jī)原因和表現(xiàn)都是獨(dú)特的,所以干預(yù)計(jì)劃也要量身定制。比如,對于焦慮癥狀較重的學(xué)生,可能需要短期的藥物治療配合心理疏導(dǎo);而對于遭受校園欺凌的學(xué)生,可能需要通過團(tuán)體輔導(dǎo)來幫助他們重建社交關(guān)系。

4.與家長溝通

家長是學(xué)生重要的支持系統(tǒng),所以學(xué)校需要及時(shí)與家長溝通,讓家長了解學(xué)生的狀況,并尋求家長的支持和配合。這種溝通要確保敏感和尊重,避免給學(xué)生帶來額外的壓力。

5.跟蹤和調(diào)整

危機(jī)干預(yù)不是一次性的,需要持續(xù)跟蹤學(xué)生的心理狀態(tài)。如果干預(yù)措施有效,學(xué)生的情況會有所改善;如果效果不明顯,就需要調(diào)整策略,甚至尋求更專業(yè)的幫助。

在實(shí)操中,危機(jī)干預(yù)的每個(gè)步驟都要細(xì)致入微。比如,安排心理咨詢時(shí),要考慮到學(xué)生的舒適度,選擇安靜、私密的環(huán)境;在制定干預(yù)計(jì)劃時(shí),要充分考慮到學(xué)生的個(gè)人喜好和習(xí)慣,讓他們感到被尊重和理解。這樣才能真正幫助學(xué)生走出心理危機(jī)。

第四章危機(jī)干預(yù)后的跟蹤與支持

危機(jī)干預(yù)之后,并不意味著事情就結(jié)束了。就像病人出院后還需要復(fù)查一樣,對學(xué)生的跟蹤與支持同樣重要。以下是具體的操作細(xì)節(jié):

學(xué)校要安排專門的人員負(fù)責(zé)跟蹤學(xué)生的情況,這可能是心理咨詢師或者班主任。他們會定期與學(xué)生交流,了解他們的心理狀態(tài)和生活情況。

1.定期檢查

就像定期體檢一樣,學(xué)校要定期檢查學(xué)生的心理狀況。這可以通過定期的心理咨詢來實(shí)現(xiàn),或者通過一些簡單的問卷調(diào)查來評估學(xué)生的情緒變化。

2.提供持續(xù)的心理支持

如果學(xué)生在干預(yù)后仍然需要心理支持,學(xué)校要確保這種支持是持續(xù)可得的。這可能包括定期的心理輔導(dǎo)會議,或者是提供一些心理教育課程,幫助學(xué)生學(xué)會如何更好地管理自己的情緒。

3.重建社交網(wǎng)絡(luò)

危機(jī)過后,學(xué)生可能需要幫助來重建或加強(qiáng)他們的社交網(wǎng)絡(luò)。學(xué)??梢酝ㄟ^組織團(tuán)體活動(dòng),幫助學(xué)生與同齡人建立聯(lián)系,或者是通過社團(tuán)活動(dòng)來增強(qiáng)他們的社交技能。

4.與家長保持溝通

學(xué)校要定期與家長溝通,更新學(xué)生的進(jìn)展情況,并尋求家長在家中的支持和配合。這種溝通可以幫助家長更好地理解孩子的需要,同時(shí)也能讓學(xué)校了解學(xué)生在家的表現(xiàn)。

5.及時(shí)調(diào)整干預(yù)措施

如果跟蹤發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理狀況有所波動(dòng),學(xué)校要及時(shí)調(diào)整干預(yù)措施。這可能意味著增加心理咨詢的頻率,或者是調(diào)整學(xué)生的課程負(fù)擔(dān),確保他們不會感到過度壓力。

在實(shí)操中,這些跟蹤與支持措施要盡可能地自然和人性化。比如,跟蹤會議可以在輕松的環(huán)境中舉行,讓學(xué)生感到放松而不是緊張。同時(shí),學(xué)校要確保所有的交流和干預(yù)都是建立在信任和尊重的基礎(chǔ)上,這樣才能真正幫助學(xué)生徹底走出心理危機(jī)的陰影。

第五章建立心理健康教育體系

為了從根本上減少心理危機(jī)的發(fā)生,學(xué)校需要建立一個(gè)全面的心理健康教育體系。這個(gè)體系就像是一個(gè)防護(hù)網(wǎng),能夠提前發(fā)現(xiàn)和預(yù)防潛在的問題。

首先,學(xué)校要在課程中融入心理健康教育的內(nèi)容。這不僅僅是給學(xué)生上一堂心理衛(wèi)生課那么簡單,而是要系統(tǒng)地將心理健康知識融入到日常教學(xué)中。比如,在每個(gè)學(xué)期的課程中,安排幾節(jié)專門的心理健康講座,講解壓力管理、情緒調(diào)節(jié)等實(shí)用的心理技巧。

1.開展心理健康主題活動(dòng)

學(xué)校可以定期舉辦心理健康主題活動(dòng),比如心理健康日、心理知識競賽等。這些活動(dòng)能夠提高學(xué)生對心理健康的認(rèn)識,同時(shí)也能增進(jìn)學(xué)生之間的交流和理解。

2.培訓(xùn)教師心理素養(yǎng)

教師的心理素養(yǎng)對學(xué)生有著直接的影響。學(xué)校應(yīng)該定期為教師提供心理培訓(xùn),讓他們了解如何識別學(xué)生的心理問題,以及如何有效地進(jìn)行初步干預(yù)。

3.設(shè)立心理咨詢室

學(xué)校要設(shè)立專門的心理咨詢室,配備專業(yè)的心理咨詢師。這個(gè)咨詢室要對學(xué)生開放,讓他們在遇到問題時(shí)能夠隨時(shí)尋求幫助。咨詢室的環(huán)境要溫馨、舒適,讓學(xué)生感到放松。

4.建立學(xué)生心理檔案

學(xué)校要為每位學(xué)生建立心理檔案,記錄他們的心理狀況和成長歷程。這樣,一旦學(xué)生出現(xiàn)心理問題,教師可以迅速查閱檔案,了解學(xué)生的背景信息,進(jìn)行更有針對性的干預(yù)。

5.加強(qiáng)家校合作

學(xué)校要加強(qiáng)與家長的合作,共同關(guān)注學(xué)生的心理健康。可以通過家長會、家長學(xué)校等形式,向家長傳授心理健康知識,讓他們了解如何在家庭中為孩子提供心理支持。

在實(shí)操中,這些措施需要細(xì)化執(zhí)行。比如,心理健康講座的內(nèi)容要貼近學(xué)生的生活,講解的案例要生動(dòng)具體;心理咨詢室的位置要方便學(xué)生找到,咨詢時(shí)間要靈活安排,以免影響學(xué)生的正常作息。通過這些細(xì)致入微的工作,學(xué)校能夠?yàn)閷W(xué)生營造一個(gè)更加健康、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。

第六章應(yīng)急預(yù)案的演練與完善

應(yīng)急預(yù)案制定得再完善,如果沒有經(jīng)過實(shí)際演練,也可能在實(shí)際操作中出現(xiàn)疏漏。因此,定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練是必不可少的。

1.模擬危機(jī)情景

學(xué)??梢远ㄆ诮M織模擬危機(jī)情景的演練,比如模擬學(xué)生突然情緒崩潰、模擬校園欺凌事件等。這樣的演練可以幫助教師和學(xué)生熟悉應(yīng)急預(yù)案的操作流程,了解各自在危機(jī)發(fā)生時(shí)的角色和任務(wù)。

2.明確角色和責(zé)任

在演練中,要明確每個(gè)參與人員的角色和責(zé)任。比如,誰負(fù)責(zé)聯(lián)系家長,誰負(fù)責(zé)安撫學(xué)生,誰負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)心理醫(yī)生等。這樣在真正危機(jī)發(fā)生時(shí),每個(gè)人都能迅速行動(dòng),不會手忙腳亂。

3.記錄演練過程

在演練過程中,要記錄下所有的操作步驟和可能出現(xiàn)的問題。這些記錄是寶貴的,它們可以幫助學(xué)校在之后改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案,使之更加貼近實(shí)際情況。

4.反饋與討論

演練結(jié)束后,組織者要收集參與人員的反饋,并組織討論。哪些環(huán)節(jié)做得好,哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn),哪些環(huán)節(jié)在實(shí)際操作中可能遇到困難,這些都是討論的重點(diǎn)。

5.修訂應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)演練的結(jié)果和討論的反饋,學(xué)校要對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂。可能需要調(diào)整危機(jī)識別的標(biāo)準(zhǔn),或者優(yōu)化干預(yù)流程,甚至增加一些新的應(yīng)對措施。

在實(shí)操中,這些步驟需要認(rèn)真執(zhí)行。比如,演練的情景要盡量真實(shí),讓學(xué)生和教師能夠感受到危機(jī)的緊迫性;演練后的討論要開放和深入,確保每個(gè)參與人員都能暢所欲言,提出自己的看法和建議。通過這樣的演練和完善,學(xué)校的應(yīng)急預(yù)案會更加成熟和有效,能夠在真正危機(jī)發(fā)生時(shí),為學(xué)生提供及時(shí)的幫助。

第七章建立多元化的支持系統(tǒng)

在校園里,光有應(yīng)急預(yù)案還不夠,我們還需要建立一個(gè)多元化的支持系統(tǒng),就像一個(gè)強(qiáng)大的后盾,讓學(xué)生在遇到心理危機(jī)時(shí),能夠得到來自四面八方的幫助。

1.強(qiáng)化同伴支持

同伴的力量不容小覷。學(xué)??梢怨膭?lì)學(xué)生建立互助小組,讓那些經(jīng)歷過心理危機(jī)的學(xué)生分享自己的經(jīng)驗(yàn)和恢復(fù)過程,給其他遇到困難的學(xué)生提供鼓舞和幫助。

2.利用社區(qū)資源

學(xué)??梢耘c社區(qū)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,為學(xué)生提供更加專業(yè)的心理支持。比如,社區(qū)心理咨詢服務(wù)、心理治療中心等,都可以成為學(xué)生的求助對象。

3.培養(yǎng)學(xué)生自我?guī)椭芰?/p>

4.加強(qiáng)教師心理輔導(dǎo)能力

教師是學(xué)生的第一道防線,他們的心理輔導(dǎo)能力至關(guān)重要。學(xué)??梢远ㄆ跒榻處熖峁┬睦磔o導(dǎo)培訓(xùn),讓他們掌握更多專業(yè)的心理干預(yù)技巧。

5.建立緊急聯(lián)絡(luò)機(jī)制

學(xué)校要建立一個(gè)清晰的緊急聯(lián)絡(luò)機(jī)制,確保在危機(jī)發(fā)生時(shí),相關(guān)人員能夠迅速響應(yīng)。這包括緊急聯(lián)系電話、心理危機(jī)干預(yù)小組的聯(lián)系方式等,都要明確告知每一位學(xué)生和教職工。

在實(shí)操中,這些支持系統(tǒng)的建立需要細(xì)致入微。比如,同伴支持小組的組建要考慮到成員的相似性和互信度,確保小組成員能夠真正打開心扉;與社區(qū)資源的合作要確保服務(wù)的質(zhì)量和便捷性,讓學(xué)生感到求助無障礙;教師心理輔導(dǎo)能力的培訓(xùn)要結(jié)合實(shí)際案例,讓教師能夠?qū)W以致用。通過這些多元化的支持系統(tǒng),學(xué)校能夠?yàn)閷W(xué)生打造一個(gè)更加堅(jiān)固的心理健康防線。

第八章跨部門協(xié)作與資源共享

處理校園心理危機(jī),不是哪一個(gè)部門或個(gè)人就能獨(dú)立完成的任務(wù),它需要學(xué)校內(nèi)外的多個(gè)部門協(xié)作,共同為學(xué)生提供支持。這就好比一個(gè)交響樂團(tuán),每個(gè)部門都是樂器,需要共同奏響和諧的樂章。

1.建立跨部門合作機(jī)制

學(xué)校要建立一個(gè)跨部門合作機(jī)制,讓教務(wù)處、學(xué)生處、保衛(wèi)處、心理咨詢中心等各部門之間能夠無縫對接。比如,當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)時(shí),教務(wù)處可以協(xié)調(diào)調(diào)整學(xué)生的課程安排,學(xué)生處可以提供生活上的關(guān)照,保衛(wèi)處可以確保學(xué)生的安全,而心理咨詢中心則提供專業(yè)的心理支持。

2.共享資源

各部門要共享資源,包括信息資源、物質(zhì)資源和人力資源。比如,心理咨詢中心可以定期向其他部門提供心理健康的最新資訊,教務(wù)處可以提供適合心理輔導(dǎo)的教室資源,保衛(wèi)處可以提供緊急情況下的安全保障。

3.定期召開協(xié)調(diào)會議

學(xué)校要定期召開跨部門協(xié)調(diào)會議,討論心理危機(jī)干預(yù)的最新進(jìn)展,分享成功案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣的會議可以幫助各部門了解彼此的工作,提高協(xié)作效率。

4.建立聯(lián)合培訓(xùn)計(jì)劃

為了提高各部門應(yīng)對心理危機(jī)的能力,學(xué)??梢越⒙?lián)合培訓(xùn)計(jì)劃。比如,組織心理健康講座、危機(jī)干預(yù)技能培訓(xùn)等,讓所有教職工都能掌握基本的危機(jī)識別和干預(yù)技能。

在實(shí)操中,跨部門協(xié)作和資源共享需要精心策劃。比如,合作機(jī)制的具體實(shí)施辦法要明確,確保各部門在危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠迅速反應(yīng);資源共享的清單要詳細(xì),包括哪些資源可以共享,如何共享,共享的流程是什么;協(xié)調(diào)會議的議程要事先準(zhǔn)備好,確保會議高效有序;聯(lián)合培訓(xùn)計(jì)劃要結(jié)合各部門的實(shí)際需求,確保培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用有效。通過這些措施,學(xué)校能夠構(gòu)建一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的跨部門協(xié)作網(wǎng)絡(luò),為學(xué)生的心理健康提供全方位的支持。

第九章應(yīng)急預(yù)案的持續(xù)更新與改進(jìn)

應(yīng)急預(yù)案不是一成不變的,它需要根據(jù)實(shí)際情況的變化進(jìn)行持續(xù)的更新和改進(jìn)。這就好比我們的手機(jī)系統(tǒng),需要定期更新才能保持最佳的性能。

1.收集反饋信息

學(xué)校要積極收集反饋信息,包括學(xué)生、家長、教師的反饋,以及危機(jī)干預(yù)過程中的各種數(shù)據(jù)。這些反饋信息是更新應(yīng)急預(yù)案的重要依據(jù)。

2.定期評估應(yīng)急預(yù)案

學(xué)校要定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估,看看它是否還能夠滿足當(dāng)前的需求。評估的過程中,要重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性、有效性和可操作性。

3.結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行調(diào)整

應(yīng)急預(yù)案的更新和改進(jìn)要結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行。比如,如果在上一次危機(jī)干預(yù)中發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,那么在更新應(yīng)急預(yù)案時(shí),就要針對這個(gè)問題進(jìn)行調(diào)整,避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤。

4.培訓(xùn)與演練

更新后的應(yīng)急預(yù)案需要通過培訓(xùn)和演練來驗(yàn)證其有效性。學(xué)校要定期組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們熟悉新的應(yīng)急預(yù)案,并通過演練來檢驗(yàn)新的應(yīng)急預(yù)案是否能夠順利執(zhí)行。

5.建立動(dòng)態(tài)更新機(jī)制

學(xué)校要建立動(dòng)態(tài)更新機(jī)制,確保應(yīng)急預(yù)案能夠及時(shí)反映最新的變化。比如,可以設(shè)立一個(gè)專門的工作小組,負(fù)責(zé)收集信息、評估應(yīng)急預(yù)案,并在必要時(shí)進(jìn)行更新。

在實(shí)操中,這些步驟需要認(rèn)真執(zhí)行。比如,收集反饋信息時(shí)要確保渠道暢通,讓學(xué)生、家長和教師都能夠方便地提出意見和建議;評估應(yīng)急預(yù)案時(shí)要邀請各方面的人員參與,確保評估結(jié)果的全面性和客觀性;結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行調(diào)整時(shí)要具體問題具體分析,避免一刀切;培訓(xùn)和演練要確保每個(gè)人都能夠參與其中,不僅僅是聽聽講座,而是要?jiǎng)邮植僮?,真正掌握?yīng)急預(yù)案的內(nèi)容;動(dòng)態(tài)更新機(jī)制要定期檢查,確保應(yīng)急預(yù)案始終處于最佳狀態(tài)。通過這些措施,學(xué)校的應(yīng)急預(yù)案將更加完善,更能夠應(yīng)對各種心理危機(jī)。

第十章培養(yǎng)學(xué)生的心理韌性

在校園里,我們不僅要幫助學(xué)生解決眼前的心理危機(jī),還要教會他們

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