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文檔簡介
平臺會員代理協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有平臺會員資源及相關(guān)運營經(jīng)驗,乙方具備開展市場推廣及銷售的能力和資源,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方作為平臺會員代理事宜達成如下協(xié)議:一、協(xié)議標的及服務(wù)內(nèi)容(一)協(xié)議標的本協(xié)議的標的為甲方所運營平臺的會員代理權(quán)。乙方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),以甲方名義發(fā)展平臺會員,并按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)報酬。(二)服務(wù)內(nèi)容1.乙方負責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)通過合法有效的市場推廣活動,向潛在客戶宣傳和推廣甲方平臺的會員服務(wù),吸引客戶購買會員。2.乙方協(xié)助甲方完成會員注冊、信息錄入等相關(guān)手續(xù),并確保會員信息的真實性和完整性。3.乙方負責(zé)處理客戶在會員使用過程中遇到的一般性問題,并及時反饋給甲方。對于無法解決的問題,乙方應(yīng)及時協(xié)助客戶與甲方客服取得聯(lián)系。4.乙方應(yīng)定期向甲方匯報會員代理業(yè)務(wù)的開展情況,包括客戶開發(fā)數(shù)量、會員注冊數(shù)量、銷售額等相關(guān)數(shù)據(jù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的會員代理業(yè)務(wù)進行監(jiān)督和指導(dǎo),確保乙方按照甲方的要求和相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場情況和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整平臺會員服務(wù)的內(nèi)容、價格、政策等,但應(yīng)提前合理通知乙方。對乙方提交的客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行審核,并有權(quán)拒絕不符合甲方要求或存在風(fēng)險的客戶注冊申請。按照本協(xié)議約定,按時、足額向乙方支付代理費。2.義務(wù)向乙方提供平臺會員服務(wù)的詳細資料,包括但不限于會員權(quán)益說明、服務(wù)內(nèi)容介紹、操作手冊等,以便乙方能夠準確地向客戶進行宣傳和推廣。確保平臺的正常運行和會員服務(wù)的質(zhì)量,及時處理乙方及客戶反饋的技術(shù)問題和服務(wù)投訴,保障會員的正常使用體驗。為乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持,包括但不限于線上培訓(xùn)課程、業(yè)務(wù)資料、技術(shù)咨詢等,幫助乙方提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。對乙方在代理業(yè)務(wù)過程中遇到的問題和困難,提供合理的協(xié)助和解決方案。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的代理區(qū)域和權(quán)限范圍內(nèi),按照甲方的要求自主開展平臺會員代理業(yè)務(wù),并獲取相應(yīng)的代理費。有權(quán)使用甲方提供的平臺會員服務(wù)宣傳資料、商標、標識等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán),但僅限于本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)推廣使用,不得擅自更改或用于其他任何目的。有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持,以提升自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。對甲方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠實守信地開展平臺會員代理業(yè)務(wù),不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。按照甲方的要求和規(guī)定,規(guī)范開展市場推廣活動,不得進行虛假宣傳、惡意詆毀等不正當(dāng)競爭行為。嚴格保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自使用或允許第三方使用甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。按照甲方的規(guī)定和流程,協(xié)助甲方完成會員注冊、信息錄入等相關(guān)手續(xù),確保會員信息的真實性和完整性。積極維護甲方平臺的形象和聲譽,及時處理客戶在會員使用過程中遇到的問題和投訴,盡力提高客戶滿意度。如遇重大問題或客戶投訴,應(yīng)及時向甲方匯報并配合甲方進行處理。按照本協(xié)議約定,定期向甲方匯報會員代理業(yè)務(wù)的開展情況,提交相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報告。乙方應(yīng)自行承擔(dān)在開展會員代理業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的各項費用,包括但不限于市場推廣費用、辦公費用、人員工資等。三、代理費及支付方式(一)代理費標準甲方按照乙方成功發(fā)展的會員數(shù)量及會員類型,向乙方支付代理費。具體代理費標準如下:1.普通會員:乙方每成功發(fā)展一名普通會員,甲方支付代理費人民幣______元。2.高級會員:乙方每成功發(fā)展一名高級會員,甲方支付代理費人民幣______元。3.超級會員:乙方每成功發(fā)展一名超級會員,甲方支付代理費人民幣______元。(二)支付方式1.甲方每月對乙方上月成功發(fā)展的會員數(shù)量及代理費進行統(tǒng)計和核算。2.在核算無誤后的______個工作日內(nèi),甲方向乙方支付上月的代理費。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在甲方支付前提供合法有效的發(fā)票。四、會員服務(wù)及費用(一)會員服務(wù)內(nèi)容甲方平臺為會員提供以下服務(wù):1.普通會員服務(wù):享有平臺基礎(chǔ)功能的使用權(quán)限,如在線瀏覽部分資訊、參與部分基礎(chǔ)互動活動等。2.高級會員服務(wù):在普通會員服務(wù)基礎(chǔ)上,享有更多高級功能的使用權(quán)限,如無限制瀏覽特定板塊資訊、優(yōu)先參與活動報名、專屬客服服務(wù)等。3.超級會員服務(wù):在高級會員服務(wù)基礎(chǔ)上,享有頂級功能的使用權(quán)限,如獨家內(nèi)容觀看、定制化服務(wù)、優(yōu)先獲得平臺推薦等。(二)會員費用1.普通會員費用:人民幣______元/年。2.高級會員費用:人民幣______元/年。3.超級會員費用:人民幣______元/年。會員費用的調(diào)整由甲方根據(jù)市場情況和運營成本等因素決定,但應(yīng)提前______天通知乙方。乙方應(yīng)按照甲方調(diào)整后的價格向客戶進行宣傳和推廣。五、保密條款(一)保密信息范圍雙方確認,在本協(xié)議履行過程中所知曉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等屬于保密信息范圍。商業(yè)秘密包括但不限于甲方的平臺運營模式、市場策略、財務(wù)數(shù)據(jù)、會員信息等;技術(shù)秘密包括但不限于平臺的技術(shù)架構(gòu)、算法、軟件代碼等;客戶信息包括但不限于客戶的姓名、聯(lián)系方式、購買記錄、消費偏好等。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理的措施,確保保密信息不被泄露。在因履行本協(xié)議需要向內(nèi)部員工或合作方披露保密信息時,應(yīng)要求其簽署保密協(xié)議或采取其他保密措施。3.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時、足額向乙方支付代理費,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已到期的代理費及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自調(diào)整平臺會員服務(wù)內(nèi)容、價格、政策等,導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)或遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方提供的平臺存在技術(shù)問題或服務(wù)質(zhì)量問題,嚴重影響乙方業(yè)務(wù)開展或客戶滿意度的,甲方應(yīng)及時采取措施解決問題,并對乙方因此遭受的損失進行賠償。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定規(guī)范開展市場推廣活動,進行虛假宣傳、惡意詆毀等不正當(dāng)競爭行為,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大影響或損失的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的代理費及承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定的保密費用的______倍向甲方支付違約金。如乙方的違約行為構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報業(yè)務(wù)開展情況或提交虛假業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),甲方有權(quán)要求乙方限期改正。如乙方逾期未改正的,甲方有權(quán)暫停支付代理費,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.若乙方未按照甲方規(guī)定和流程協(xié)助甲方完成會員注冊、信息錄入等相關(guān)手續(xù),導(dǎo)致會員信息不完整或出現(xiàn)錯誤,給甲方或客戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行過程中,若因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場情況變化等原因需要對本協(xié)議進行變更的,雙方應(yīng)及時協(xié)商并簽訂變更協(xié)議。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在本協(xié)議履行期限屆滿前,若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行本協(xié)議或簽訂補充協(xié)議。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)通知與送達1.本協(xié)議雙方的通知應(yīng)以書面形式送達對方。通知可通過專人送達、郵寄、電子郵件等方式進行。2.若以專人送達方式送達通知的,送達日期以收件人簽收日期為準;若以郵寄方式送達通知的,送達日期以郵件寄出后的第______個工作日為準;若以電子郵件方式送達通知的,送達日期以郵件發(fā)送成功后的第______個工作日為準。3.雙方應(yīng)確保所提供的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息準確無誤。如一方的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息發(fā)生變更的,應(yīng)及時書面通知對方。否則,因信息變更導(dǎo)致通知無法送達的,由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章
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