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文檔簡介
戶外旅游合同協(xié)議書?甲方(旅游者或旅游團體):姓名/名稱:__________________證件號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________許可證編號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有戶外旅游的需求,乙方具備提供戶外旅游服務的資質和能力,雙方經友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方參加乙方組織的戶外旅游活動事宜,達成如下協(xié)議:一、旅游內容及行程安排1.旅游線路及景點本次戶外旅游活動的線路為[具體線路名稱],途徑的主要景點包括[詳細列出景點名稱]。2.行程時間本次旅游活動從[出發(fā)日期]開始,至[結束日期]結束,共計[X]天[X]夜。具體行程安排如下:[出發(fā)日]:[上午時間區(qū)間]:甲方于[出發(fā)地點]集合,乙方安排交通工具將甲方送至[中轉地點或首個目的地]。[下午時間區(qū)間]:到達[中轉地點或首個目的地]后,進行簡單休整,隨后開始[當天活動內容,如徒步起點介紹、熱身活動等]。[晚上時間區(qū)間]:在[當晚露營地或住宿地點]安排晚餐、住宿及休息。[第2日第X1日]:每天按照[詳細的日程安排,包括起床時間、早餐時間、當天活動行程、休息時間、用餐安排等]進行。活動內容主要包括[詳細描述每日的徒步、登山、探險、觀光等活動內容]。[結束日]:[上午時間區(qū)間]:繼續(xù)完成[當天剩余活動內容]。[下午時間區(qū)間]:結束行程后,乙方安排交通工具將甲方送回[返程地點]。二、服務標準1.交通服務乙方提供的交通服務標準為:往返交通方式為[具體交通工具,如豪華旅游大巴、專業(yè)越野車等],確保車輛性能良好,車內設施齊全、整潔衛(wèi)生。駕駛員具備豐富的駕駛經驗和良好的駕駛習慣,嚴格遵守交通法規(guī),確保行車安全。在行程中,乙方將根據實際情況合理安排休息時間,避免駕駛員疲勞駕駛。2.住宿服務住宿安排在[具體住宿類型,如露營地、民宿、酒店等],確保住宿環(huán)境安全、舒適、衛(wèi)生。露營地提供帳篷、睡袋等基本露營裝備,帳篷定期進行清潔和消毒處理。民宿或酒店需具備合法經營資質,房間設施齊全,能夠提供熱水、洗漱用品等基本生活設施。乙方將提前與住宿提供商溝通協(xié)調,確保住宿安排符合甲方的需求和行程安排。3.餐飲服務乙方提供的餐飲服務標準為每日[X]餐,包括早餐、午餐和晚餐。早餐為營養(yǎng)豐富的自助早餐或特色早餐,包含面包、牛奶、雞蛋、粥等多種食品。午餐和晚餐為團隊餐,菜品豐富多樣,葷素搭配合理,確保營養(yǎng)均衡。餐飲食材均采購自正規(guī)渠道,保證食品安全衛(wèi)生。在烹飪過程中,嚴格遵守衛(wèi)生標準,確保食品符合國家相關食品安全要求。4.導游及領隊服務乙方配備專業(yè)的導游或領隊全程陪同甲方旅游活動。導游或領隊具備豐富的戶外旅游經驗、良好的溝通能力和應急處理能力,熟悉旅游線路和景點情況。導游或領隊負責組織甲方的旅游活動,講解景點知識,解答甲方的疑問,確保甲方的旅游活動順利進行。在行程中,導游或領隊將密切關注甲方的身體狀況和活動進展情況,及時提供必要的幫助和支持。導游或領隊將嚴格遵守職業(yè)道德,不得擅自增加或減少旅游項目,不得強迫甲方購物或參加自費項目。三、費用及支付方式1.旅游費用本次戶外旅游活動的總費用為人民幣[X]元/人(大寫:[大寫金額]),甲方人數為[X]人,總費用共計人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。旅游費用包含以下項目:交通費用:往返交通費用(包括大巴車租賃、燃油費、過路費等)。住宿費用:全程住宿費用(露營地費用、民宿或酒店住宿費用)。餐飲費用:全程餐飲費用(早餐、午餐、晚餐)。導游及領隊服務費用:專業(yè)導游或領隊全程陪同服務費用。門票及活動費用:行程中涉及的景點門票費用、戶外探險活動費用等。保險費用:為甲方購買的戶外旅游意外險費用。2.支付方式甲方應在本合同簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方支付旅游費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在出發(fā)前[X]天,甲方應支付剩余的旅游費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方收到甲方支付的旅游費用后,應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權了解本次戶外旅游活動的具體內容、行程安排、服務標準、費用明細等詳細信息。有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質的旅游服務,保障其人身和財產安全。在旅游活動過程中,有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。因乙方原因導致旅游活動無法正常進行或出現(xiàn)質量問題時,有權要求乙方采取補救措施或承擔相應的賠償責任。2.義務如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關信息,以便乙方為其安排合適的旅游活動和提供必要的服務。按照合同約定的時間、地點和方式支付旅游費用。遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關規(guī)定,尊重當地的風俗習慣和文化傳統(tǒng)。按照乙方安排的行程和活動內容參加旅游活動,不得擅自離團或更改行程。如因特殊原因需要離團或更改行程,應提前通知乙方,并取得乙方同意。在旅游活動過程中,注意保護自身人身和財產安全,配合乙方導游或領隊的安排,遵守旅游活動的安全規(guī)定。(二)乙方權利義務1.權利有權按照合同約定收取甲方的旅游費用。根據甲方提供的信息和旅游目的地的實際情況,合理安排旅游行程和服務內容。在旅游活動過程中,有權對甲方的行為進行監(jiān)督,要求甲方遵守旅游活動的相關規(guī)定。因不可抗力或甲方原因導致旅游活動無法正常進行或出現(xiàn)質量問題時,有權要求甲方承擔相應的責任。2.義務按照合同約定的服務標準和行程安排,為甲方提供優(yōu)質、安全、有序的旅游服務。提前向甲方提供詳細的旅游行程安排、服務標準、注意事項等信息,確保甲方充分了解本次旅游活動的相關情況。為甲方購買戶外旅游意外險,保障甲方在旅游活動過程中的人身安全。配備專業(yè)的導游或領隊全程陪同甲方旅游活動,及時解答甲方的疑問,處理旅游活動過程中出現(xiàn)的問題。在旅游活動過程中,密切關注甲方的身體狀況和活動進展情況,如發(fā)現(xiàn)甲方身體不適或出現(xiàn)異常情況,應及時采取必要的措施進行救治或協(xié)助處理。妥善保管甲方的行李物品,如因乙方原因導致甲方行李物品丟失或損壞,應承擔相應的賠償責任。嚴格遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)的相關規(guī)定,不得擅自增加或減少旅游項目,不得強迫甲方購物或參加自費項目。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及違約金。若甲方擅自離團或更改行程,乙方不退還甲方未發(fā)生的旅游費用,且甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。若甲方因自身原因導致旅游活動無法正常進行或出現(xiàn)質量問題,如不遵守旅游活動安全規(guī)定、不聽從導游或領隊安排等,乙方不承擔任何責任,且甲方應承擔因此給乙方和其他游客造成的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的服務標準提供旅游服務,應按照未履行部分費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致旅游活動無法正常進行或出現(xiàn)質量問題,乙方應采取補救措施或退還甲方相應的旅游費用,并承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方擅自增加或減少旅游項目,或強迫甲方購物或參加自費項目,乙方應退還甲方相應的費用,并按照該費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方未為甲方購買戶外旅游意外險或因乙方原因導致甲方在旅游活動過程中發(fā)生人身傷亡或財產損失,乙方應承擔全部賠償責任。六、合同變更與解除1.合同變更在合同履行期間,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因需要變更合同內容,雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。如因甲方原因需要變更旅游行程或服務內容,甲方應提前[X]天通知乙方,并承擔因此給乙方造成的全部損失。如因乙方原因需要變更旅游行程或服務內容,乙方應提前[X]天通知甲方,并取得甲方同意。乙方應采取合理措施盡量減少對甲方旅游活動的影響,并承擔因此給甲方造成的全部損失。2.合同解除在合同履行期間,如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致合同無法繼續(xù)履行,雙方均可解除合同,互不承擔違約責任。乙方應按照實際發(fā)生的費用結算,退還甲方未發(fā)生的旅游費用。如因甲方原因需要解除合同,甲方應提前[X]天通知乙方。在扣除乙方已發(fā)生的費用及違約金后,乙方應退還甲方剩余的旅游費用。如因乙方原因需要解除合同,乙方應提前[X]天通知甲方,并退還甲方全部旅游費用,同時按照合同約定承擔違約責任。七、保險及安全保障1.保險乙方為甲方購買戶外旅游意外險,保險金額為人民幣[X]元。保險期限自甲方參加本次戶外旅游活動之日起至活動結束之日止。如甲方在旅游活動過程中發(fā)生意外事故,乙方應積極協(xié)助甲方辦理保險理賠手續(xù),并提供必要的證明材料。保險公司按照保險合同約定賠付的金額歸甲方所有,如保險賠付金額不足以彌補甲方的全部損失,乙方應承擔相應的賠償責任。2.安全保障乙方應確保旅游活動的安全性,在行程安排中充分考慮各種安全因素,采取必要的安全防范措施。導游或領隊應具備豐富的戶外旅游經驗和應急處理能力,在旅游活動過程中密切關注甲方的身體狀況和活動進展情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。甲方應遵守旅游活動的安全規(guī)定,聽從導游或領隊的安排,不得擅自進行危險活動或超出自身能力范圍的活動。如甲方因自身原因導致發(fā)生安全事故,應自行承擔全部責任。八、爭議解決本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的
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