電子郵箱托管與維護(hù)服務(wù)合同

電子郵箱托管與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________一、合同各方基本信息1.1服務(wù)提供方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________指定聯(lián)系人：__________1.2服務(wù)接受方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________指定聯(lián)系人：__________二、定義與解釋2.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)具有如下含義：（1）“服務(wù)提供方”指本合同第一章1.1項(xiàng)所指定的公司。（2）“服務(wù)接受方”指本合同第一章1.2項(xiàng)所指定的公司。（3）“電子郵箱托管與維護(hù)服務(wù)”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定，為服務(wù)接受方提供的電子郵箱賬戶托管、郵件系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)。（4）“服務(wù)費(fèi)用”指服務(wù)接受方根據(jù)本合同約定向服務(wù)提供方支付的費(fèi)用。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)提供方應(yīng)向服務(wù)接受方提供電子郵箱托管與維護(hù)服務(wù)，具體內(nèi)容包括：（1）電子郵箱賬戶的開(kāi)設(shè)、管理及維護(hù)；（2）郵件系統(tǒng)的日常監(jiān)控與故障排除；（3）郵箱數(shù)據(jù)定期備份與恢復(fù)；（4）提供郵箱使用的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。3.2服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）郵件系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，保證郵件收發(fā)正常；（2）郵箱數(shù)據(jù)安全，保證數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或丟失；（3）提供7×24小時(shí)客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并解決服務(wù)接受方的問(wèn)題。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年（大寫：_________________________元整）。4.2服務(wù)接受方應(yīng)在簽署本合同后5個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：開(kāi)戶名稱：__________開(kāi)戶銀行：__________銀行賬號(hào)：__________（2）其他支付方式：__________五、服務(wù)期限與終止5.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。5.3在以下情況下，一方可以提前終止本合同：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（3）一方破產(chǎn)、清算或依法被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。5.4合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助服務(wù)接受方處理郵箱賬戶及相關(guān)數(shù)據(jù)遷移等事宜。在遷移完成后，服務(wù)提供方不再承擔(dān)任何與郵箱賬戶相關(guān)的義務(wù)和責(zé)任。六、服務(wù)變更與升級(jí)6.1在合同有效期內(nèi)，服務(wù)接受方可以根據(jù)實(shí)際需要，向服務(wù)提供方提出服務(wù)內(nèi)容變更或升級(jí)的請(qǐng)求。6.2服務(wù)提供方應(yīng)在收到請(qǐng)求后10個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)接受方提供變更或升級(jí)的方案及報(bào)價(jià)。6.3服務(wù)接受方在同意變更或升級(jí)方案及報(bào)價(jià)后，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充條款。6.4變更或升級(jí)服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用及交付期限等具體事項(xiàng)，應(yīng)在變更協(xié)議中明確約定。七、服務(wù)質(zhì)量管理7.1服務(wù)提供方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。7.2服務(wù)提供方應(yīng)定期向服務(wù)接受方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括但不限于郵箱系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況、數(shù)據(jù)備份情況等。7.3服務(wù)接受方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)覺(jué)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求服務(wù)提供方在指定期限內(nèi)進(jìn)行整改。7.4服務(wù)提供方應(yīng)在接到整改要求后5個(gè)工作日內(nèi)，采取有效措施進(jìn)行整改，并向服務(wù)接受方報(bào)告整改結(jié)果。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1雙方確認(rèn)，本合同項(xiàng)下的服務(wù)不涉及任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2服務(wù)提供方在提供服務(wù)過(guò)程中所使用的技術(shù)、軟件等，應(yīng)保證合法有效，不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。8.4保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，直至相關(guān)信息進(jìn)入公有領(lǐng)域或不再具有保密價(jià)值。九、違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：（1）在指定期限內(nèi)完成整改；（2）如整改后仍不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退還服務(wù)接受方已支付的服務(wù)費(fèi)用；（3）如因服務(wù)提供方的原因?qū)е路?wù)接受方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：（1）自逾期之日起，按照逾期付款金額的千分之五支付逾期違約金；（2）逾期超過(guò)30日的，服務(wù)提供方有權(quán)暫停提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)。十、爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款。十一、不可抗力11.1在合同履行期間，如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。11.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失。在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的延長(zhǎng)期限，繼續(xù)履行本合同。十二、通知與送達(dá)12.1本合同項(xiàng)下的通知、文件等，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。12.2通知、文件等應(yīng)以郵寄、郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式進(jìn)行，送達(dá)日期以郵戳、郵件發(fā)送日期或?qū)Ｈ诉f送日期為準(zhǔn)。12.3雙方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式的，應(yīng)提前5個(gè)工作日通知對(duì)方。未及時(shí)通知導(dǎo)致的損失，由未通知方承擔(dān)。十三、合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2服務(wù)提供方有權(quán)將本合同項(xiàng)下的部分非核心服務(wù)分包給第三方，但應(yīng)保證分包不影響服務(wù)質(zhì)量和合同的履行。13.3服務(wù)提供方應(yīng)向服務(wù)接受方披露分包情況，并保證分包方遵守本合同的約定。十四、適用法律及爭(zhēng)議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按照第十條的約定解決。十五、其他條款15.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)