行政管理心理學(xué)常見(jiàn)試題及答案

行政管理心理學(xué)常見(jiàn)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)研究的主要內(nèi)容有哪些？

A.組織行為

B.人際關(guān)系

C.激勵(lì)理論

D.決策過(guò)程

E.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.下列哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我實(shí)現(xiàn)需求

3.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列哪項(xiàng)屬于激勵(lì)因素？

A.工作條件

B.工作環(huán)境

C.工作成就

D.工作認(rèn)可

E.工作穩(wěn)定性

4.在溝通中，下列哪種方式容易引起誤解？

A.書(shū)面溝通

B.口頭溝通

C.非語(yǔ)言溝通

D.雙向溝通

E.單向溝通

5.根據(jù)勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，下列哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格傾向于低群體績(jī)效？

A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)

C.放任型領(lǐng)導(dǎo)

D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

E.人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)

6.下列哪項(xiàng)不屬于組織文化的構(gòu)成要素？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.習(xí)慣

D.風(fēng)俗

E.物質(zhì)文化

7.在組織變革中，下列哪種方法有助于減少員工的抵觸情緒？

A.增強(qiáng)員工參與度

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.提高員工技能

D.改善工作環(huán)境

E.適時(shí)調(diào)整薪酬

8.下列哪項(xiàng)不屬于沖突的類型？

A.目標(biāo)沖突

B.利益沖突

C.意見(jiàn)沖突

D.情感沖突

E.價(jià)值觀沖突

9.根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論，下列哪種情況下員工最容易產(chǎn)生不公平感？

A.員工與同事的投入產(chǎn)出比不相等

B.員工與上級(jí)的投入產(chǎn)出比不相等

C.員工與下級(jí)的投入產(chǎn)出比不相等

D.員工與同行業(yè)其他公司的員工投入產(chǎn)出比不相等

E.員工與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的員工投入產(chǎn)出比不相等

10.下列哪種方法有助于提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

C.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

D.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

E.提高團(tuán)隊(duì)成員的技能

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)認(rèn)為，人的行為主要受生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等五個(gè)層次的需求所驅(qū)動(dòng)。（）

2.在組織行為中，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)下屬的行為和績(jī)效有重要影響。（）

3.溝通是管理心理學(xué)中的核心概念，有效的溝通可以減少誤解和沖突。（）

4.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，工作滿意度和工作不滿意度的因素是相互獨(dú)立的。（）

5.非語(yǔ)言溝通在溝通過(guò)程中比語(yǔ)言溝通更為重要。（）

6.組織文化是組織成員共同遵守的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的集合。（）

7.組織變革過(guò)程中，員工的抵觸情緒是正常的，管理者應(yīng)該盡量減少這種情緒的影響。（）

8.沖突是組織行為中不可避免的現(xiàn)象，管理者應(yīng)該采取積極的態(tài)度來(lái)處理沖突。（）

9.亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，員工對(duì)公平的感知主要取決于他們與他人的比較。（）

10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作能力。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。

2.解釋赫茨伯格的雙因素理論中的“激勵(lì)因素”和“保健因素”。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明溝通在管理心理學(xué)中的重要性。

4.描述勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中的三種主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織文化對(duì)員工行為和績(jī)效的影響，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.討論領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革中的作用，以及如何通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)行為來(lái)促進(jìn)組織變革的順利進(jìn)行。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是管理心理學(xué)的研究對(duì)象？

A.個(gè)體行為

B.團(tuán)體行為

C.組織結(jié)構(gòu)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

2.馬斯洛需求層次理論中，處于最低層次的需求是：

A.安全需求

B.生理需求

C.社交需求

D.尊重需求

3.在赫茨伯格的雙因素理論中，與工作滿意度相關(guān)的因素稱為：

A.保健因素

B.激勵(lì)因素

C.工作環(huán)境

D.工作條件

4.溝通中，能夠傳達(dá)出情感、態(tài)度和動(dòng)機(jī)的非語(yǔ)言溝通方式是：

A.書(shū)面溝通

B.口頭溝通

C.非語(yǔ)言溝通

D.雙向溝通

5.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，既關(guān)心工作又關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：

A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)

C.放任型領(lǐng)導(dǎo)

D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

6.組織文化中，體現(xiàn)組織價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的部分是：

A.規(guī)范

B.風(fēng)俗

C.物質(zhì)文化

D.價(jià)值觀

7.在組織變革中，最能夠減少員工抵觸情緒的方法是：

A.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

B.提高員工技能

C.增強(qiáng)員工參與度

D.改善工作環(huán)境

8.沖突的類型中，由于目標(biāo)不一致而引起的沖突稱為：

A.利益沖突

B.意見(jiàn)沖突

C.目標(biāo)沖突

D.價(jià)值觀沖突

9.根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論，員工認(rèn)為公平的標(biāo)準(zhǔn)是：

A.與他人的比較

B.與上級(jí)的比較

C.與下級(jí)的比較

D.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較

10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素中，最為重要的是：

A.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

C.優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

D.提高團(tuán)隊(duì)成員的技能

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.C

3.CDE

4.B

5.C

6.C

7.A

8.E

9.A

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.馬斯洛需求層次理論主要內(nèi)容：該理論將人的需求分為五個(gè)層次，從低到高分別為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。每個(gè)層次的需求滿足后，人們會(huì)追求更高層次的需求。

2.赫茨伯格的雙因素理論：該理論將影響員工工作滿意度的因素分為兩類，即保健因素和激勵(lì)因素。保健因素主要與工作環(huán)境和工作條件相關(guān)，如工資、工作條件、工作安全等；激勵(lì)因素主要與工作本身相關(guān)，如工作成就、認(rèn)可、責(zé)任等。

3.溝通在管理心理學(xué)中的重要性：溝通是信息傳遞和共享的過(guò)程，對(duì)于建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系、提高工作效率、促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等方面具有重要意義。

4.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論：該理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為三種，即權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和控制；民主型領(lǐng)導(dǎo)注重參與和決策的民主性；放任型領(lǐng)導(dǎo)則給予下屬高度自主權(quán)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.組織文化對(duì)員工行為和績(jī)效的影響：組織文化對(duì)員工的行為和績(jī)效有顯著影響。積極的組織文化可以激