創(chuàng)意傳播與公共關(guān)系策略試題及答案

創(chuàng)意傳播與公共關(guān)系策略試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是創(chuàng)意傳播的特點？（）

A.獨特性

B.互動性

C.可持續(xù)性

D.強(qiáng)制性

2.公共關(guān)系策略的核心要素包括（）。

A.目標(biāo)定位

B.溝通渠道選擇

C.信息內(nèi)容策劃

D.風(fēng)險管理

3.以下哪些是公共關(guān)系危機(jī)處理的原則？（）

A.及時性

B.透明性

C.實事求是

D.坦誠相待

4.企業(yè)形象塑造的途徑包括（）。

A.媒體宣傳

B.品牌建設(shè)

C.社會責(zé)任

D.內(nèi)部管理

5.以下哪些是公共關(guān)系活動的基本流程？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案策劃

C.活動實施

D.效果評估

6.以下哪些是公共關(guān)系危機(jī)處理的步驟？（）

A.確定危機(jī)類型

B.成立危機(jī)應(yīng)對小組

C.制定應(yīng)對策略

D.發(fā)布信息通報

7.公共關(guān)系傳播的四大要素包括（）。

A.傳播者

B.受傳者

C.信息

D.信道

8.以下哪些是公共關(guān)系活動策劃的原則？（）

A.目標(biāo)明確

B.內(nèi)容豐富

C.形式多樣

D.可操作性強(qiáng)

9.公共關(guān)系危機(jī)處理的關(guān)鍵在于（）。

A.及早發(fā)現(xiàn)

B.及時處理

C.誠懇溝通

D.長期維護(hù)

10.以下哪些是公共關(guān)系危機(jī)傳播的策略？（）

A.堅持真實性

B.主動發(fā)布信息

C.保持溝通渠道暢通

D.及時調(diào)整策略

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.創(chuàng)意傳播的核心在于通過獨特的視角和手法，吸引受眾的注意力，提高傳播效果。（）

2.公共關(guān)系策略的制定應(yīng)該遵循市場規(guī)律，充分考慮企業(yè)自身的發(fā)展需求和外部環(huán)境。（）

3.公共關(guān)系危機(jī)處理中，企業(yè)應(yīng)該避免與媒體正面沖突，以免加劇危機(jī)。（）

4.企業(yè)形象塑造是一個長期的過程，需要持續(xù)投入和努力。（）

5.公共關(guān)系活動策劃應(yīng)該注重活動效果，而不必過于關(guān)注活動成本。（）

6.在公共關(guān)系危機(jī)處理中，企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮自身利益，而非公眾利益。（）

7.公共關(guān)系傳播的四大要素中，信道的作用不如信息本身重要。（）

8.公共關(guān)系活動策劃應(yīng)該遵循創(chuàng)新性原則，不斷嘗試新的傳播方式和手段。（）

9.公共關(guān)系危機(jī)傳播中，企業(yè)應(yīng)該保持沉默，避免不必要的麻煩。（）

10.公共關(guān)系策略的實施過程中，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實際情況不斷調(diào)整和優(yōu)化策略。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述創(chuàng)意傳播在公共關(guān)系中的作用。

2.闡述公共關(guān)系危機(jī)處理的三個關(guān)鍵步驟。

3.分析品牌建設(shè)中公共關(guān)系策略的應(yīng)用。

4.舉例說明如何在公共關(guān)系活動中運用互動性原則。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數(shù)字化時代，公共關(guān)系傳播如何應(yīng)對信息過載和碎片化的問題。

2.結(jié)合實際案例，探討如何利用創(chuàng)意傳播策略提升企業(yè)品牌形象。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是創(chuàng)意傳播的特點？（）

A.獨特性

B.互動性

C.可持續(xù)性

D.穩(wěn)定性

2.公共關(guān)系策略的首要任務(wù)是（）。

A.目標(biāo)設(shè)定

B.溝通渠道選擇

C.信息內(nèi)容策劃

D.風(fēng)險管理

3.公共關(guān)系危機(jī)處理的首要原則是（）。

A.及時性

B.透明性

C.實事求是

D.坦誠相待

4.企業(yè)形象塑造的最直接體現(xiàn)是（）。

A.媒體宣傳

B.品牌建設(shè)

C.社會責(zé)任

D.內(nèi)部管理

5.公共關(guān)系活動策劃的第一步是（）。

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案策劃

C.活動實施

D.效果評估

6.公共關(guān)系危機(jī)處理的最后一步是（）。

A.確定危機(jī)類型

B.成立危機(jī)應(yīng)對小組

C.制定應(yīng)對策略

D.發(fā)布信息通報

7.公共關(guān)系傳播的四大要素中，扮演信息發(fā)送者角色的是（）。

A.傳播者

B.受傳者

C.信息

D.信道

8.公共關(guān)系活動策劃的原則不包括（）。

A.目標(biāo)明確

B.內(nèi)容豐富

C.形式多樣

D.預(yù)算充足

9.公共關(guān)系危機(jī)處理中，最忌諱的做法是（）。

A.及早發(fā)現(xiàn)

B.及時處理

C.誠懇溝通

D.拖延不決

10.公共關(guān)系危機(jī)傳播中，企業(yè)應(yīng)該（）。

A.堅持真實性

B.主動發(fā)布信息

C.保持溝通渠道暢通

D.避免負(fù)面信息

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABC

解析思路：創(chuàng)意傳播的獨特性、互動性和可持續(xù)性是其主要特點。

2.ABCD

解析思路：公共關(guān)系策略的核心要素包括目標(biāo)定位、溝通渠道選擇、信息內(nèi)容策劃和風(fēng)險管理。

3.ABC

解析思路：公共關(guān)系危機(jī)處理應(yīng)遵循及時性、透明性和實事求是的原則。

4.ABC

解析思路：企業(yè)形象塑造的途徑包括媒體宣傳、品牌建設(shè)、社會責(zé)任和內(nèi)部管理。

5.ABCD

解析思路：公共關(guān)系活動的基本流程包括目標(biāo)設(shè)定、方案策劃、活動實施和效果評估。

6.ABCD

解析思路：公共關(guān)系危機(jī)處理的步驟包括確定危機(jī)類型、成立危機(jī)應(yīng)對小組、制定應(yīng)對策略和發(fā)布信息通報。

7.ABCD

解析思路：公共關(guān)系傳播的四大要素包括傳播者、受傳者、信息和信道。

8.ABCD

解析思路：公共關(guān)系活動策劃應(yīng)遵循目標(biāo)明確、內(nèi)容豐富、形式多樣和可操作性強(qiáng)等原則。

9.ABCD

解析思路：公共關(guān)系危機(jī)處理的關(guān)鍵在于及早發(fā)現(xiàn)、及時處理、誠懇溝通和長期維護(hù)。

10.ABCD

解析思路：公共關(guān)系危機(jī)傳播的策略包括堅持真實性、主動發(fā)布信息、保持溝通渠道暢通和及時調(diào)整策略。

二、判斷題答案

1.√

解析思路：創(chuàng)意傳播的獨特性能夠吸引受眾，提高傳播效果。

2.√

解析思路：公共關(guān)系策略的制定應(yīng)考慮企業(yè)自身需求和外部環(huán)境，以確保策略的有效性。

3.√

解析思路：在危機(jī)處理中，避免與媒體正面沖突有助于減少危機(jī)的擴(kuò)大。

4.√

解析思路：企業(yè)形象塑造是一個持續(xù)的過程，需要長期投入和努力。

5.×

解析思路：公共關(guān)系活動策劃應(yīng)兼顧效果和成本，確?；顒拥目尚行院托б妗?/p>

6.×

解析思路：在危機(jī)處理中，應(yīng)優(yōu)先考慮公眾利益，以維護(hù)企業(yè)社會責(zé)任。

7.×

解析思路：信道在公共關(guān)系傳播中同樣重要，它影響著信息的傳遞和接收。

8.√

解析思路：公共關(guān)系活動策劃應(yīng)注重創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的傳播環(huán)境。

9.×

解析思路：在危機(jī)傳播中，沉默可能導(dǎo)致誤解和謠言的傳播。

10.√

解析思路：根據(jù)實際情況調(diào)整策略是公共關(guān)系策略實施中的重要環(huán)節(jié)。

三、簡答題答案

1.創(chuàng)意傳播在公共關(guān)系中的作用主要體現(xiàn)在：

-提高傳播效果：通過獨特的創(chuàng)意吸引受眾，增強(qiáng)信息記憶和傳播力。

-塑造品牌形象：創(chuàng)意傳播有助于塑造和強(qiáng)化品牌個性，提升品牌價值。

-增強(qiáng)互動性：創(chuàng)意傳播能夠促進(jìn)受眾參與，提高傳播活動的互動性。

-應(yīng)對危機(jī)：在危機(jī)處理中，創(chuàng)意傳播可以采取靈活的傳播策略，有效應(yīng)對危機(jī)。

2.公共關(guān)系危機(jī)處理的三個關(guān)鍵步驟是：

-確定危機(jī)類型：分析危機(jī)的性質(zhì)和影響，為應(yīng)對策略提供依據(jù)。

-成立危機(jī)應(yīng)對小組：組織專業(yè)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)危機(jī)處理的具體工作。

-制定應(yīng)對策略：根據(jù)危機(jī)類型和影響，制定相應(yīng)的危機(jī)處理措施。

3.品牌建設(shè)中公共關(guān)系策略的應(yīng)用包括：

-媒體關(guān)系管理：通過媒體傳播，提升品牌知名