行政管理心理學(xué)備考要點(diǎn)及試題答案

行政管理心理學(xué)備考要點(diǎn)及試題答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對(duì)象包括：

A.組織行為

B.個(gè)體心理

C.領(lǐng)導(dǎo)行為

D.人際關(guān)系

E.群體行為

2.管理心理學(xué)的研究方法主要有：

A.實(shí)驗(yàn)法

B.調(diào)查法

C.案例分析法

D.行為觀察法

E.文獻(xiàn)分析法

3.在管理心理學(xué)中，激勵(lì)的要素包括：

A.需求

B.目標(biāo)

C.動(dòng)機(jī)

D.動(dòng)力

E.成就感

4.以下哪些屬于管理心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.組織管理

B.領(lǐng)導(dǎo)力

C.人事管理

D.人力資源管理

E.企業(yè)文化建設(shè)

5.管理心理學(xué)認(rèn)為，影響個(gè)體工作績(jī)效的因素包括：

A.能力

B.動(dòng)機(jī)

C.環(huán)境因素

D.組織文化

E.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6.在領(lǐng)導(dǎo)行為中，以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型？

A.集權(quán)型

B.民主型

C.非正式領(lǐng)導(dǎo)

D.專制型

E.支持型

7.以下哪些屬于人際關(guān)系中的沖突類型？

A.溝通障礙

B.利益沖突

C.觀念沖突

D.權(quán)力沖突

E.情感沖突

8.管理心理學(xué)認(rèn)為，影響團(tuán)隊(duì)效能的因素包括：

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)成員能力

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)凝聚力

E.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

9.以下哪些屬于人力資源管理的職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

C.績(jī)效管理

D.薪酬福利管理

E.職業(yè)生涯規(guī)劃

10.在組織行為中，以下哪些屬于組織文化的要素？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.風(fēng)俗習(xí)慣

D.組織目標(biāo)

E.組織結(jié)構(gòu)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是制定決策和規(guī)劃組織目標(biāo)。（）

2.激勵(lì)理論中的需求層次理論認(rèn)為，人的需求從低到高可以分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。（）

3.在群體中，群體規(guī)范對(duì)個(gè)體的行為有很強(qiáng)的約束力，個(gè)體會(huì)傾向于遵循群體規(guī)范。（）

4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的專制型領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，下屬只需要執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令即可，不需要參與決策。（）

5.人際關(guān)系中的沖突可以通過(guò)溝通和協(xié)商得到解決。（）

6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和溝通是團(tuán)隊(duì)效能的關(guān)鍵因素。（）

7.人力資源管理的核心目標(biāo)是提高員工的工作滿意度和績(jī)效。（）

8.組織文化中的價(jià)值觀對(duì)員工的行為和決策有深遠(yuǎn)的影響。（）

9.管理心理學(xué)認(rèn)為，個(gè)體的心理狀態(tài)會(huì)直接影響其工作績(jī)效。（）

10.在組織變革過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色和影響力變得更加重要。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論中的期望理論的基本觀點(diǎn)。

2.解釋群體動(dòng)力的概念及其在組織中的作用。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織效能的影響。

4.分析組織文化對(duì)員工行為和績(jī)效的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在組織變革過(guò)程中，如何運(yùn)用管理心理學(xué)原理提高員工的適應(yīng)能力和變革意愿。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析領(lǐng)導(dǎo)者在激發(fā)員工創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力方面的作用。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究基礎(chǔ)主要來(lái)自于哪兩個(gè)領(lǐng)域的交叉？

A.心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)

B.心理學(xué)與管理學(xué)

C.心理學(xué)與教育學(xué)

D.心理學(xué)與社會(huì)學(xué)

2.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.赫茨伯格

3.在激勵(lì)理論中，認(rèn)為人的行為是由外部刺激引起的理論是：

A.行為主義理論

B.人本主義理論

C.需求層次理論

D.動(dòng)機(jī)理論

4.管理心理學(xué)中，用于測(cè)量個(gè)體能力的方法是：

A.心理測(cè)驗(yàn)

B.評(píng)估中心

C.案例分析

D.行為觀察

5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注工作結(jié)果和員工成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：

A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

D.人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)

6.在群體動(dòng)力中，以下哪一項(xiàng)不是群體發(fā)展階段？

A.穩(wěn)定期

B.激蕩期

C.沉默期

D.群體成熟期

7.組織文化中，體現(xiàn)組織價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的是：

A.組織目標(biāo)

B.組織規(guī)范

C.組織結(jié)構(gòu)

D.組織愿景

8.人力資源管理中，用于評(píng)估員工工作表現(xiàn)的方法是：

A.績(jī)效面談

B.績(jī)效評(píng)估表

C.績(jī)效考核系統(tǒng)

D.績(jī)效反饋

9.在溝通理論中，信息傳遞過(guò)程中容易產(chǎn)生誤解的是：

A.口頭溝通

B.書(shū)面溝通

C.非言語(yǔ)溝通

D.電子溝通

10.管理心理學(xué)中，用于描述個(gè)體在群體中的行為表現(xiàn)的理論是：

A.群體動(dòng)力學(xué)

B.社會(huì)心理學(xué)

C.組織心理學(xué)

D.心理測(cè)量學(xué)

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案

1.期望理論認(rèn)為，個(gè)體的行為是由其期望的結(jié)果和實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的概率所決定的。該理論認(rèn)為，個(gè)體會(huì)根據(jù)自己的期望和結(jié)果的價(jià)值來(lái)評(píng)估其行為的選擇。

2.群體動(dòng)力是指群體內(nèi)部成員之間相互影響，共同作用于群體行為的過(guò)程。它在組織中的作用包括促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、提高工作效率、增強(qiáng)組織凝聚力等。

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織效能的影響主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)和引導(dǎo)下屬，以及如何處理與下屬的關(guān)系。不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能導(dǎo)致不同的組織效能。

4.組織文化對(duì)員工行為和績(jī)效的影響體現(xiàn)在價(jià)值觀、規(guī)范、行為準(zhǔn)則等方面，這些因素會(huì)影響員工的工作態(tài)度、行為選擇和工作表現(xiàn)。

四、論述題答案

1.在組織變革過(guò)程中，運(yùn)用管理心理學(xué)原理提高員工的適應(yīng)能力和變革意愿可以通過(guò)以下方式：了解員工的心理需求，提供必要的支持和培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的參與感和