現(xiàn)代管理中的決策支持系統(tǒng)與試題及答案

現(xiàn)代管理中的決策支持系統(tǒng)與試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.決策支持系統(tǒng)的核心組成部分包括以下哪些？

A.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

B.模型庫管理系統(tǒng)

C.知識庫管理系統(tǒng)

D.人機(jī)交互界面

E.專家系統(tǒng)

2.下列哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的主要特點(diǎn)？

A.自動化程度高

B.靈活性強(qiáng)

C.交互性好

D.數(shù)據(jù)來源單一

E.決策過程透明

3.決策支持系統(tǒng)的實(shí)施過程中，以下哪些因素會影響其成功？

A.用戶需求和期望

B.技術(shù)支持能力

C.組織文化

D.領(lǐng)導(dǎo)層支持

E.項(xiàng)目管理

4.下列哪些屬于決策支持系統(tǒng)的功能模塊？

A.數(shù)據(jù)查詢與分析

B.模型構(gòu)建與求解

C.預(yù)測與規(guī)劃

D.決策方案評估

E.知識管理

5.在決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用中，以下哪些是影響系統(tǒng)性能的關(guān)鍵因素？

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.系統(tǒng)穩(wěn)定性

C.用戶操作技能

D.系統(tǒng)維護(hù)

E.硬件配置

6.決策支持系統(tǒng)與傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)相比，具有哪些優(yōu)勢？

A.更強(qiáng)的決策支持能力

B.更靈活的數(shù)據(jù)處理方式

C.更好的用戶交互體驗(yàn)

D.更高的自動化程度

E.更低的成本

7.下列哪些是決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.生產(chǎn)管理

B.財(cái)務(wù)管理

C.人力資源

D.市場營銷

E.項(xiàng)目管理

8.決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中，以下哪些原則應(yīng)予以遵循？

A.以用戶為中心

B.可擴(kuò)展性

C.系統(tǒng)集成

D.易用性

E.經(jīng)濟(jì)性

9.在決策支持系統(tǒng)的實(shí)施過程中，以下哪些階段屬于項(xiàng)目實(shí)施階段？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)開發(fā)

D.系統(tǒng)測試

E.系統(tǒng)部署

10.決策支持系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)主要包括哪些方面？

A.系統(tǒng)功能

B.系統(tǒng)性能

C.系統(tǒng)穩(wěn)定性

D.用戶滿意度

E.投資回報(bào)率

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.決策支持系統(tǒng)（DSS）是一種完全自動化的決策工具，不需要人工干預(yù)。（×）

2.決策支持系統(tǒng)的主要目的是為了提高決策效率，而不是為了提高決策質(zhì)量。（×）

3.決策支持系統(tǒng)中的模型庫管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)存儲和管理各種決策模型。（√）

4.在決策支持系統(tǒng)中，用戶可以通過人機(jī)交互界面直接與系統(tǒng)進(jìn)行交互。（√）

5.決策支持系統(tǒng)的實(shí)施過程與普通信息系統(tǒng)的實(shí)施過程完全相同。（×）

6.決策支持系統(tǒng)的成功與否取決于技術(shù)因素，而與用戶需求無關(guān)。（×）

7.決策支持系統(tǒng)在實(shí)施過程中，用戶參與度越高，系統(tǒng)越容易成功。（√）

8.決策支持系統(tǒng)中的知識庫管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)存儲和管理各種業(yè)務(wù)知識和規(guī)則。（√）

9.決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源越廣泛，系統(tǒng)的決策效果越好。（√）

10.決策支持系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和技術(shù)效益。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述決策支持系統(tǒng)（DSS）的主要功能和特點(diǎn)。

2.解釋什么是決策支持系統(tǒng)的模型庫管理系統(tǒng)，并說明其在系統(tǒng)中的作用。

3.分析決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用價值，舉例說明其如何幫助企業(yè)做出更有效的決策。

4.討論決策支持系統(tǒng)在實(shí)施過程中可能遇到的問題及其解決方案。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述決策支持系統(tǒng)（DSS）在當(dāng)今企業(yè)競爭環(huán)境中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說明DSS如何幫助企業(yè)提升競爭力。

2.分析決策支持系統(tǒng)（DSS）在實(shí)施過程中，如何平衡技術(shù)進(jìn)步與用戶需求之間的關(guān)系，以確保系統(tǒng)的有效實(shí)施和成功應(yīng)用。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪個不是決策支持系統(tǒng)的組成部分？

A.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

B.模型庫管理系統(tǒng)

C.用戶界面

D.硬件設(shè)備

2.決策支持系統(tǒng)的核心是：

A.數(shù)據(jù)庫

B.模型庫

C.知識庫

D.用戶界面

3.在決策支持系統(tǒng)中，下列哪個功能可以幫助用戶分析數(shù)據(jù)趨勢？

A.數(shù)據(jù)查詢

B.模型構(gòu)建

C.預(yù)測分析

D.系統(tǒng)維護(hù)

4.決策支持系統(tǒng)通常用于支持哪類決策？

A.結(jié)構(gòu)化決策

B.半結(jié)構(gòu)化決策

C.非結(jié)構(gòu)化決策

D.以上都是

5.下列哪個不是決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則？

A.用戶友好性

B.靈活性

C.數(shù)據(jù)一致性

D.獨(dú)立性

6.決策支持系統(tǒng)中的模型庫通常包含：

A.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

B.決策模型

C.知識庫

D.用戶界面

7.決策支持系統(tǒng)在哪個階段最需要用戶的參與？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)評估

8.下列哪個不是決策支持系統(tǒng)的主要特點(diǎn)？

A.交互式

B.自適應(yīng)性

C.靈活性

D.數(shù)據(jù)驅(qū)動

9.決策支持系統(tǒng)的成功實(shí)施依賴于：

A.系統(tǒng)功能

B.用戶接受度

C.管理層支持

D.以上都是

10.下列哪個不是決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.財(cái)務(wù)分析

B.市場研究

C.人力資源規(guī)劃

D.物流管理

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.A,B,C,D,E

解析思路：決策支持系統(tǒng)的核心組成部分通常包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、模型庫管理系統(tǒng)、知識庫管理系統(tǒng)、人機(jī)交互界面和專家系統(tǒng)，這些都是構(gòu)建一個完整決策支持系統(tǒng)的基本要素。

2.D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)之一是能夠處理復(fù)雜問題，提供決策支持，因此它不應(yīng)該是數(shù)據(jù)來源單一的。

3.A,B,C,D,E

解析思路：決策支持系統(tǒng)的實(shí)施成功與否受到多種因素的影響，包括用戶的需求和期望、技術(shù)支持能力、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)層的支持和項(xiàng)目管理。

4.A,B,C,D,E

解析思路：決策支持系統(tǒng)的功能模塊通常包括數(shù)據(jù)查詢與分析、模型構(gòu)建與求解、預(yù)測與規(guī)劃、決策方案評估和知識管理。

5.A,B,C,D,E

解析思路：決策支持系統(tǒng)的性能受到數(shù)據(jù)質(zhì)量、系統(tǒng)穩(wěn)定性、用戶操作技能、系統(tǒng)維護(hù)和硬件配置等多種因素的影響。

6.A,B,C,D,E

解析思路：決策支持系統(tǒng)相較于傳統(tǒng)管理信息系統(tǒng)，在決策支持能力、數(shù)據(jù)處理方式、用戶體驗(yàn)、自動化程度和成本等方面具有優(yōu)勢。

7.A,B,C,D,E

解析思路：決策支持系統(tǒng)可以應(yīng)用于生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源、市場營銷和項(xiàng)目管理等多個企業(yè)管理領(lǐng)域。

8.A,B,C,D,E

解析思路：決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以用戶為中心、可擴(kuò)展性、系統(tǒng)集成、易用性和經(jīng)濟(jì)性等原則。

9.B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目實(shí)施階段包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試和系統(tǒng)部署等階段。

10.A,B,C,D,E

解析思路：決策支持系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性、用戶滿意度和投資回報(bào)率等方面。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×

解析思路：決策支持系統(tǒng)需要人工干預(yù)，用戶需要與系統(tǒng)交互以進(jìn)行決策。

2.×

解析思路：決策支持系統(tǒng)的目的是為了提高決策質(zhì)量，而不僅僅是效率。

3.√

解析思路：模型庫管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)存儲和管理決策模型，是決策支持系統(tǒng)的核心組成部分。

4.√

解析思路：用戶界面是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分，允許用戶與系統(tǒng)進(jìn)行交互。

5.×

解析思路：決策支持系統(tǒng)的實(shí)施過程與普通信息系統(tǒng)的實(shí)施過程有所不同，需要更多的用戶參與和決策支持。

6.×

解析思路：決策支持系統(tǒng)的成功實(shí)施需要考慮用戶的需求和期望。

7.√

解析思路