管理心理學(xué)考試內(nèi)容分析與試題及答案

管理心理學(xué)考試內(nèi)容分析與試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)屬于馬斯洛需求層次理論中的低級(jí)需求？

A.自我實(shí)現(xiàn)需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

2.在群體決策中，以下哪種現(xiàn)象可能會(huì)導(dǎo)致群體決策效果不佳？

A.小團(tuán)體化

B.信息過濾

C.領(lǐng)導(dǎo)者偏見

D.情緒感染

3.以下哪項(xiàng)屬于心理契約的主要內(nèi)容？

A.工作職責(zé)

B.工作條件

C.工作成果

D.個(gè)人發(fā)展

4.在組織行為學(xué)中，以下哪種理論認(rèn)為個(gè)體行為受到內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外部環(huán)境的影響？

A.環(huán)境決定論

B.行為主義理論

C.人本主義理論

D.心理動(dòng)力學(xué)理論

5.以下哪項(xiàng)屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論？

A.權(quán)變理論

B.資源依賴?yán)碚?/p>

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

D.領(lǐng)導(dǎo)效能理論

6.在組織溝通中，以下哪種溝通方式容易導(dǎo)致信息失真？

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非言語(yǔ)溝通

D.電子溝通

7.以下哪種心理現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致個(gè)體在群體中表現(xiàn)出與單獨(dú)狀態(tài)下不同的行為？

A.從眾效應(yīng)

B.逆反心理

C.社會(huì)惰化

D.群體極化

8.以下哪項(xiàng)屬于組織文化的重要組成部分？

A.組織價(jià)值觀

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織制度

D.組織領(lǐng)導(dǎo)者

9.在員工激勵(lì)中，以下哪種理論認(rèn)為激勵(lì)效果取決于個(gè)體需求與工作績(jī)效之間的關(guān)系？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.成就動(dòng)機(jī)理論

D.期望理論

10.以下哪種心理現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致個(gè)體在壓力下表現(xiàn)出過度謹(jǐn)慎或過度冒險(xiǎn)的行為？

A.適應(yīng)壓力

B.應(yīng)激反應(yīng)

C.應(yīng)對(duì)策略

D.壓力適應(yīng)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.心理契約是指員工和組織之間隱性或顯性的相互期望和承諾的總和。（）

2.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以通過情境領(lǐng)導(dǎo)理論進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)和評(píng)估。（）

3.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度具有直接而明顯的影響。（）

4.期望理論認(rèn)為，如果員工認(rèn)為努力與績(jī)效之間存在關(guān)系，績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)之間存在關(guān)系，獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人目標(biāo)之間存在關(guān)系，那么他們更有可能付出努力。（）

5.員工的個(gè)體差異對(duì)組織決策的影響通常較小。（）

6.從眾行為通常是由于群體壓力導(dǎo)致的，個(gè)體在這種情況下會(huì)失去自我判斷能力。（）

7.激勵(lì)理論中的公平理論認(rèn)為，員工會(huì)根據(jù)自己和他人的投入與產(chǎn)出比例來(lái)判斷公平性。（）

8.在群體決策中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取民主決策的方式，以充分發(fā)揮群體的智慧。（）

9.組織的變革過程通常是一個(gè)線性的、有序的過程，可以通過一系列步驟進(jìn)行管理。（）

10.情緒智力對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)比認(rèn)知智力更為重要，因?yàn)樗苯佑绊懙筋I(lǐng)導(dǎo)效能。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述霍桑實(shí)驗(yàn)對(duì)管理心理學(xué)發(fā)展的貢獻(xiàn)。

2.解釋什么是心理契約，并說(shuō)明其在組織管理中的作用。

3.簡(jiǎn)要分析領(lǐng)導(dǎo)行為理論中的“管理方格理論”及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的意義。

4.描述期望理論中的“期望值”、“工具性”和“效價(jià)”三個(gè)概念，并說(shuō)明它們?nèi)绾斡绊憜T工的行為。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織文化對(duì)員工工作滿意度和績(jī)效的影響，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.分析領(lǐng)導(dǎo)者在組織變革過程中的角色和作用，以及如何有效地引導(dǎo)和激勵(lì)員工適應(yīng)變革。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“心理契約”這一概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.雷恩

D.霍桑

2.在以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)注任務(wù)也關(guān)注人際關(guān)系？

A.任務(wù)導(dǎo)向型

B.人際關(guān)系導(dǎo)向型

C.變革型

D.魅力型

3.以下哪種心理現(xiàn)象是指?jìng)€(gè)體在群體中比單獨(dú)時(shí)表現(xiàn)得更加保守或謹(jǐn)慎？

A.社會(huì)助長(zhǎng)

B.社會(huì)抑制

C.社會(huì)惰化

D.社會(huì)認(rèn)同

4.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)理論中的“雙因素”？

A.激勵(lì)因素

B.保健因素

C.成就因素

D.動(dòng)機(jī)因素

5.在組織溝通中，以下哪種溝通方式通常被認(rèn)為是最高效的？

A.口頭溝通

B.書面溝通

C.非言語(yǔ)溝通

D.電子溝通

6.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)不同情境采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式？

A.資源依賴?yán)碚?/p>

B.權(quán)變理論

C.管理方格理論

D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)

7.在以下哪種理論中，領(lǐng)導(dǎo)者被視為組織的象征和代表？

A.權(quán)變理論

B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論

C.變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論

8.以下哪種心理現(xiàn)象是指?jìng)€(gè)體在群體中傾向于表現(xiàn)出與群體一致的行為？

A.從眾效應(yīng)

B.群體極化

C.社會(huì)惰化

D.領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)認(rèn)同

9.在組織文化中，以下哪項(xiàng)不是組織文化的軟性特征？

A.價(jià)值觀

B.信仰

C.道德規(guī)范

D.組織結(jié)構(gòu)

10.以下哪種理論認(rèn)為，員工的滿意度與工作績(jī)效之間的關(guān)系受到公平感的影響？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.公平理論

D.成就動(dòng)機(jī)理論

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：安全需求是馬斯洛需求層次理論中的低級(jí)需求，指的是個(gè)體對(duì)生存和安全的基本需求。

2.A,B,C

解析思路：小團(tuán)體化、信息過濾和領(lǐng)導(dǎo)者偏見都是群體決策中可能導(dǎo)致決策效果不佳的現(xiàn)象。

3.A,B

解析思路：心理契約包括員工對(duì)組織的期望和組織對(duì)員工的期望，其中工作職責(zé)和工作條件屬于員工對(duì)組織的期望。

4.B

解析思路：行為主義理論認(rèn)為個(gè)體行為受到內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外部環(huán)境的影響。

5.C

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是研究領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。

6.B

解析思路：口頭溝通容易受到信息傳遞過程中的誤解和失真。

7.A,C,D

解析思路：從眾效應(yīng)、社會(huì)惰化和群體極化都是群體中個(gè)體行為變化的心理現(xiàn)象。

8.A

解析思路：組織文化包括組織的價(jià)值觀、信念和道德規(guī)范等軟性特征。

9.D

解析思路：期望理論中的期望值、工具性和效價(jià)是影響員工行為的關(guān)鍵因素。

10.B

解析思路：壓力適應(yīng)是指?jìng)€(gè)體在壓力下調(diào)整自己的行為以適應(yīng)環(huán)境的能力。

二、判斷題

1.正確

解析思路：心理契約是員工和組織之間對(duì)彼此期望的約定，可以是隱性的也可以是顯性的。

2.正確

解析思路：情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該根據(jù)情境和下屬的特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。

3.正確

解析思路：組織文化對(duì)員工的態(tài)度和行為有深遠(yuǎn)的影響，可以塑造員工的工作行為和價(jià)值觀。

4.正確

解析思路：期望理論認(rèn)為員工會(huì)根據(jù)自己認(rèn)為的期望來(lái)決定是否付出努力。

5.錯(cuò)誤

解析思路：?jiǎn)T工的個(gè)體差異對(duì)組織決策有重要影響，因?yàn)椴煌膫€(gè)體有不同的能力和需求。

6.正確

解析思路：從眾效應(yīng)是指?jìng)€(gè)體在群體中傾向于表現(xiàn)出與群體一致的行為，即使這與個(gè)人的判斷相悖。

7.正確

解析思路：公平理論認(rèn)為，員工會(huì)根據(jù)自己和他人的投入與產(chǎn)出比例來(lái)判斷公平性。

8.錯(cuò)誤

解析思路：雖然民主決策可以發(fā)揮群體的智慧，但并不是所有情況下都適用。

9.錯(cuò)誤

解析思路：組織的變革過程通常是復(fù)雜和非線性的，可能需要多種策略和步驟。

10.正確

解析思路：情緒智力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)樗婕暗嚼斫夂凸芾碜约汉退说那榫w。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：霍桑實(shí)驗(yàn)揭示了工作條件和員工行為之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了人際關(guān)系在組織中的重要性，為管理心理學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2.解析思路：心理契約是員工和組織之間對(duì)彼此期望的約定，它影響員工的工作態(tài)度、忠誠(chéng)度和績(jī)效。

3.解析思路：管理方格理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為關(guān)注任務(wù)和關(guān)注人際關(guān)系兩個(gè)維度，不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工和組織績(jī)效有不同的影響。

4.解析思路：期望理論中的期望值、工具性和效價(jià)分別指的