酒店客房用品進(jìn)銷存管理軟件服務(wù)協(xié)議

酒店客房用品進(jìn)銷存管理軟件服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)：_______1.2合同雙方甲方（酒店方）：_________________________乙方（軟件服務(wù)方）：_________________________1.3合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在酒店客房用品進(jìn)銷存管理軟件服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.4合同有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.5適用范圍本協(xié)議適用于甲方酒店客房用品的進(jìn)銷存管理，包括但不限于庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、銷售管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等功能。第二章軟件服務(wù)內(nèi)容2.1軟件提供乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供符合甲方業(yè)務(wù)需求的酒店客房用品進(jìn)銷存管理軟件。2.2軟件功能乙方提供的軟件應(yīng)具備以下功能：（1）庫(kù)存管理：包括庫(kù)存查詢、庫(kù)存預(yù)警、庫(kù)存調(diào)整等；（2）采購(gòu)管理：包括采購(gòu)訂單、供應(yīng)商管理、采購(gòu)統(tǒng)計(jì)等；（3）銷售管理：包括銷售訂單、客戶管理、銷售統(tǒng)計(jì)等；（4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)：包括庫(kù)存報(bào)表、采購(gòu)報(bào)表、銷售報(bào)表等；（5）系統(tǒng)設(shè)置：包括用戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.3軟件更新乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，保證軟件的穩(wěn)定性和安全性。2.4技術(shù)支持乙方應(yīng)提供軟件使用過程中的技術(shù)支持，包括電話、郵件、在線咨詢等方式。第三章軟件使用及維護(hù)3.1軟件安裝乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間和地點(diǎn)完成軟件的安裝和調(diào)試工作。3.2用戶培訓(xùn)乙方應(yīng)提供至少一次的用戶培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件操作、功能介紹、常見問題解答等。3.3數(shù)據(jù)遷移在軟件安裝前，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成現(xiàn)有數(shù)據(jù)的遷移工作，保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。3.4軟件維護(hù)甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)指導(dǎo)進(jìn)行軟件的日常維護(hù)，包括系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)清理等。第四章費(fèi)用及支付4.1軟件費(fèi)用甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的費(fèi)用支付給乙方。4.2支付方式甲方應(yīng)采用以下支付方式：（1）付款期限：自乙方提供服務(wù)之日起______日內(nèi)；（2）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.3逾期付款若甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約若甲方未按協(xié)議約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止軟件服務(wù)。5.2乙方違約若乙方未按協(xié)議約定提供軟件服務(wù)或軟件出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3解除合同雙方任何一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4糾紛解決如因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1乙方擁有所提供酒店客房用品進(jìn)銷存管理軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.1.2甲方在使用軟件過程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、資料及內(nèi)容歸甲方所有。6.2保密義務(wù)6.2.1乙方對(duì)本協(xié)議及其所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2甲方對(duì)本協(xié)議及其所涉及的商業(yè)秘密同樣負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。第七章軟件升級(jí)與維護(hù)7.1軟件升級(jí)7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展情況，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)。7.1.2乙方在軟件升級(jí)前應(yīng)提前通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后及時(shí)進(jìn)行軟件升級(jí)。7.2軟件維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)保證軟件的正常運(yùn)行，如因軟件自身原因?qū)е鹿收?，乙方?yīng)在接到甲方通知后及時(shí)進(jìn)行維修。7.2.2乙方應(yīng)在軟件維護(hù)期間保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份8.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)軟件中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以保證數(shù)據(jù)安全。8.1.2乙方建議甲方采用專業(yè)的數(shù)據(jù)備份軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)8.2.1如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。8.2.2如因軟件自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失，乙方將免費(fèi)協(xié)助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。第九章服務(wù)支持與技術(shù)培訓(xùn)9.1服務(wù)支持9.1.1乙方應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。9.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的各類技術(shù)問題。9.2技術(shù)培訓(xùn)9.2.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，使甲方人員能夠熟練使用軟件。9.2.2乙方可根據(jù)甲方需求，提供定制化的技術(shù)培訓(xùn)課程。第十章其他10.1合同生效與解除10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2雙方均可在本協(xié)議到期前一個(gè)月提出解除協(xié)議的書面通知，協(xié)議自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。10.2法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律，雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)。10.3不可抗力如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均有權(quán)解除合同，并免除因此產(chǎn)生的法律責(zé)任。10.4協(xié)議的補(bǔ)充與修改本協(xié)議的補(bǔ)充和修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章軟件使用規(guī)范11.1使用權(quán)限11.1.1甲方獲得的使用權(quán)限僅限于本協(xié)議約定的軟件功能和服務(wù)。11.1.2甲方不得將軟件的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式提供給第三方使用。11.2軟件使用限制11.2.1甲方不得使用軟件進(jìn)行任何違法活動(dòng)。11.2.2甲方不得擅自修改、復(fù)制、翻譯、逆向工程或以其他方式破解軟件。11.3軟件使用監(jiān)督11.3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方使用軟件的行為進(jìn)行監(jiān)督，以保證軟件的正確使用。11.3.2甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督工作，包括提供必要的使用記錄和日志。第十二章數(shù)據(jù)安全與隱私12.1數(shù)據(jù)安全12.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性。12.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行任何形式的修改、刪除或泄露。12.2隱私保護(hù)12.2.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方及其客戶的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。12.2.2甲方同意乙方收集和使用其必要的信息，以提供更好的服務(wù)。第十三章合同終止與后續(xù)事宜13.1合同終止條件13.1.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除時(shí)，合同終止。13.1.2如發(fā)生以下情形之一，合同可提前終止：a)任何一方嚴(yán)重違約；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c)雙方協(xié)商一致。13.2終止后的義務(wù)13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)。13.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)或提供數(shù)據(jù)備份，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用。13.2.3雙方應(yīng)相互退還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。13.3合同解除后的保密義務(wù)13.3.1即使合同終