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文檔簡介
"尊重凈化班級,專注贏得期末"一、"誰偷走了我們的時間?""1句臟話=浪費40分鐘"小A被小B罵"廢物",表情憤怒。小A整節(jié)課都在想這件事,完全沒聽講,作業(yè)也不會做。一、"誰偷走了我們的時間?"小C和小D因為外號吵架,互相辱罵。兩人被老師叫去辦公室批評,錯過重要復(fù)習(xí)課。"罵戰(zhàn)10分鐘=損失1節(jié)數(shù)學(xué)課"一、"誰偷走了我們的時間?"小E在班級開黃腔,傳黃色紙條,多人圍觀起哄。班主任緊急處理,全班被集體訓(xùn)話,中午留堂。"1個惡作劇=全班陪跑""這些‘時間小偷’讓你損失了什么?"復(fù)習(xí)時間好心情學(xué)習(xí)效率友誼..."如果把這些時間還給學(xué)習(xí),你能多做什么?"一、"誰偷走了我們的時間?"老師正在批改作業(yè),小A過來說:"老師!小C罵我‘賤種’!"老師不得不停下批改,調(diào)解20分鐘,加班到晚上。1次罵人=老師少改10份作業(yè)一、"誰偷走了我們的時間?"班級紀(jì)律混亂,老師反復(fù)強調(diào)"安靜",無法講課。10分鐘吵鬧=少講1道壓軸題教學(xué)進度拖延,期末復(fù)習(xí)時間被壓縮。"它還偷走了老師的備課時間、全班的學(xué)習(xí)進度。"如何防盜?__________個人層面控制情緒,不接罵戰(zhàn),用尊重化解沖突。集體層面看到罵人行為,用調(diào)解師或班干部介入,減少老師負(fù)擔(dān)。防盜小竅門"尊重是班級的省時模式,專注是期末的搶分外掛——老師和你們一起贏!"二、尊重是什么?尊重就是你不希望被別人這樣對待,就不要這樣對待別人。三級尊重標(biāo)準(zhǔn):底線級:不罵人、不傳謠、不故意孤立進階級:不讓他人難堪、遠(yuǎn)離辱罵高階級:贊美!主動制止辱罵、為被欺負(fù)者發(fā)聲三、金牌調(diào)解師制度1、人選:2、職責(zé):簡要記錄沖突→24小時內(nèi)調(diào)解→每周五匯報模擬演練——情景劇主題“作業(yè)糾紛引發(fā)的辱罵事件”人物:小王(被罵者,性格內(nèi)向、溫和)小張(罵人者,脾氣急躁)調(diào)解師(班級矛盾調(diào)解員,公正冷靜)旁觀同學(xué)(小陳、小李,目睹事件但未干預(yù))第一幕:沖突爆發(fā)(1分鐘)場景:課間,小王正在寫作業(yè),小張走過來。小張(不耐煩,伸手):“作業(yè)借我抄下,快點!”小王(猶豫,低聲):“老師說過不能抄作業(yè)……要不我教你?”小張(突然提高音量):“裝什么裝?就你清高?豬B!”(用力拍桌子)小王(愣住,眼眶發(fā)紅):“你……你怎么能這樣罵人?”旁觀同學(xué)小陳(小聲嘀咕):“又開始了……”(但沒制止)第二幕:調(diào)解師介入(3分鐘)調(diào)解師(聽到動靜,走過來):“發(fā)生什么事了?我需要了解情況?!闭{(diào)解步驟與臺詞:1.隔離雙方,單獨傾聽調(diào)解師(先對小張):“小張,能告訴我剛才為什么生氣嗎?”小張(暴躁):“他不借作業(yè)!裝什么好學(xué)生!”調(diào)解師(記錄):“所以你覺得‘不借作業(yè)=看不起你’,對嗎?”(情緒標(biāo)注法)調(diào)解師(轉(zhuǎn)向小王):“小王,你當(dāng)時的想法是什么?”小王(委屈):“我怕他抄作業(yè)被老師發(fā)現(xiàn)……我想幫他,但他罵我?!?.引導(dǎo)換位思考調(diào)解師(問小張):“如果別人叫你‘豬B’,你會怎么想?”小張(沉默一會兒):“……不爽?!闭{(diào)解師(追問):“那如果對方說‘我教你’,你會接受嗎?”3.提出解決方案調(diào)解師:“我們試試這樣:小張為罵人道歉;小王愿意課后花10分鐘教小張解題;雙方約定:以后有問題先溝通,不罵人?!?.旁觀者反饋調(diào)解師(問小陳):“如果下次看到類似情況,你會怎么做?”小陳(思考后):“我會說‘別吵了,老師來了’……或者找調(diào)解師?!钡谌唬汉徒馀c承諾(1分鐘)小張(不情愿但低頭):“對不起……我不該罵你?!毙⊥酰c頭):“我也有錯,應(yīng)該直接說清楚……放學(xué)我教你?!闭{(diào)解師(總結(jié)):“尊重是溝通的基礎(chǔ),罵人只會讓問題更糟——大家記住了嗎?”延伸討論:“如果小王直接罵回去,事情會怎樣發(fā)展?”“為什么旁觀者的沉默會讓罵人者更囂張?”→可能升級為打架,雙方被處罰,影響期末復(fù)習(xí)?!J(rèn)“罵人不會付出代價”。調(diào)解師工具包發(fā)放:
四步流程:1、隔離傾聽2、換位思考3、協(xié)商方案4、旁觀者介入調(diào)解師必備話術(shù)清單1.情緒降溫“我理解你現(xiàn)在很生氣,我們先冷靜一下?!薄傲R人只會讓問題更復(fù)雜,我們一起想想辦法?!?.避免評判?“你這樣做不對!”?
“你覺得剛才的行為有幫助嗎?”3.推動承諾“你可以為剛才的事做點什么來彌補?”“如果下次再生氣,除了罵人你會怎么做?”調(diào)解記錄表模板日期當(dāng)事人事件簡述解決方式3天后跟進結(jié)果5.20小張/小王因借作業(yè)罵“豬B”1.道歉2.課后輔導(dǎo)無新沖突填寫提示:“事件簡述”:客觀描述(如“罵臟話”而非“小張很壞”);“跟進結(jié)果”:調(diào)解后3天觀察雙方是否履行承諾。四、備戰(zhàn)期末,減少內(nèi)耗心理脫困法:當(dāng)想罵人時,默念:"期末后再說,現(xiàn)在先刷題"當(dāng)被罵時,回應(yīng):"我要復(fù)習(xí),沒空接戲"學(xué)習(xí)
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